rosbyt.ru

Относительно недавно заказывала очиститель воздуха аж в Краснодарский край. Написала письмо, мне перезвонил менеджер Василий, выслушал меня, предложил несколько вариантов. Нужен был очиститель воздуха, причем качественный. Выбор пал на модели AIC 3SK-AC030. Так же Василий расписал все подробно по доставке. На удивление все получилось вовремя и не накладно. Прибор прибыл в отличном состоянии, со своими функциями справляется на отлично! Спасибо персонально менеджеру и магазину.

13 декабря 2013 года купил AIC XJ-277 Очиститель-увлажнитель воздуха, при покупке гар. талон не заполнили, сказали если что привозите к нам. Он успешно отработал ровно месяц и умер. Позвонил в магазин, мне сказали привозите. Мне до ихнего склада пилить 80 км, но куда деваться. Привез, при мне работник магазина его включает ,и о чудо, он работает, на мои возмущения, что от него пахло горелой проводкой, мне ответили 'оставляйте на платную диагностику', на это я не согласился и забрал увлажнитель домой. Привез домой, увлажнитель благополучно отработал сутки, и опять испустил дух. Я повез его обратно в магазин, у меня его приняли. Через неделю позвонили, сказали что можно забирать. Я приехал, мне сказали, что поменяли двигатель, при мне включили вроде все работало. Моя ошибка была, что я не попросил в него воды налить, без воды он работал идеально. Но как только я налил в него воду дома и включил он начал по полу прыгать как бешенная табуретка, Двигатель то они поменяли, но по ходу делали это у себя в сервисе,и сделали очень плохо,Воронка которая вращается в резервуаре с водой треснула при их сборке, треснула и стала криво стоять на валу двигателя. Итог: увлажнитель 6000 руб, три раза прокатиться 2000 руб - и я поехал за новым увлажнителем в другой магазин. Удачи всем в покупках, но не в этом магазине.

Своевременная доставка, Богатый ассортимент, квалифицированные консультанты

Оперативное обслуживание, вежливость консультанта, пунктуальность доставки

Вежливое общение продавцов, своевременная доставка, в принципе и доставщик был лоялен и вежлив.

Очень понравилось, отличный магазин! Привезли на следующее утро, все вежливо и пунктуально!

Нет

Заказал мобильный кондиционер AirSonic Comfort 12000 на этой неделе за 18 т.р. В других магазинах такой же стоил на 2 т.р. больше. После заказа начитался отзывов о магазине - перезвонил их менеджеру уточнить будут ли в комплекте гарантийный талон, кассовый чек и т.п. - уверили что все будет ок. В день доставки позвонили с утра - сместили немного время доставки, я не возражал (: Привезли кондиционер в нормальном состоянии, доставщик помог распаковать, запустили вместе с ним кондиционер, минут пять погоняли, проверили пульт, заполнил гарантийный талон. Поработал часа два - пока работает, летом видно будет (: тьфу тьфу..

Заказал неделю назад кондиционер Hitachi, договорились о доставке, всё вежливо, менеджер Павел дал свой мобильный, чтобы легче дозвониться было. Перезвонил, опять всё замечательно! Днём, в день доставки, позвонил уже курьер, уточнил время, сказал: выезжаем…На этом всё и закончилось… Попытки дозвонится в течении трёх дней ни на фирму, ни менеджеру, ни курьеру, успеха не принесли… Поехал по их фактическому адресу (указан на сайте) ул. Бойцовая д. 22 стр. 3, благо живу рядом. – одноэтажное здание (типа аквариума) находится ресторанчик… Звонок по домофону в глухую дверь рядом – ответ, нет тут никакого Росбыта… На четвёртый день по звонку с чужого телефона взяли трубку: – Павла нет, разберёмся, досвиданье… - Как разберётесь, если даже не поинтересовались заказом? -… а, ну ладно, давайте… в компьютере значится – товар отсутствует… обращайтесь ещё… Ни извините, ни исправим положение, ни-че-го… Судите сами, стоит ли обращаться к таким канторам…

мне магазин понравился, покупал сплит систему, доставка была вовремя, мененжер Евгений, очень хорошее отношение.

Магазин - хуже некуда!!! Месяц ждал кондиционер. Никто не звонил и не писал. Самому что-то выяснить практически нереально. Потом привезли и то без документов (ни чека, ни гарантии). По телефону ничего толком не говорят. С трудом можно поговорить со старшим...

Ужасный магазин. Сделала заказ в магазине сплит-систему, менеджер перезвонил и сказал, что на данный момент такой модели нет, но есть другая, такой же мощности. Я сказала хорошо, давайте, так оформляем заказ, доставка будет завтра курьер свяжется с Вами, это была среда. В четверг никто не позвонил и товар не был доставлен. В пятницу курьер привез товар. Я росписалась в накладной, а модель не проверила,оказалась не та модель и меньшей мощностью. Сразу перезвонила менеджеру, он сказал, что Вы заказывали эту модель, такого не может быть, что у меняникогда не было ошибок. Я ему сказала, что данная модель мне не нужна я хочу вернуть товар, он мне ответил, звоните в понедельник. Звоню в понедельник, сначала просто трубку не брали, потом просто поднимали и бросали. Вообщем кое-как дозвонилась. Менеджер мне ответил, что кондиционер заберут в пятницу, со мной свяжутся. Наступила пятница, никто не перезвонил, даже и не думал со мной как-то связаться. Когда я дозвонилась, консультат Юрий мне с усмешкой сказал, а я что должен был с вами связаться? И переключает меня на старшего менеджера, который трубки не берет. До сих пор не могу дозвониться до этого так называемого менеджера.

После заказа никто на связь не вышел. Позвонил через два дня сам, сказали товара нет и не будет. То что размещено на сайте - только для заманивания.

Покупала ионизатор очиститель воздуха. На сайте заявлена одна цена 950 рублей, привезли по другой цене 985 рублей. Доставка мелкогабаритного товара 150 рублей на сайте, доставили за 200 рублей. Причем не предупредили о дополнительных расходах. Коробка от товара была такая, как будто она уже побывала в эксплуатации, а мне ее в подарок дарить! Пришлось забрать заказ, так как нужен был уже срочно, так бы отказалась. В общем, мой совет, выбирайте другой магазин. Здесь одни жулики!

заказывали очиститель воздухав начале августа, числа 3-го, сказали привезут на следующий день. целый день прождали ни ответа ни привета. сами позвонили, оказывается якобы им привезли бракованный. который протекает, и они решили не доставлять не предупредив нас. обещали доставить ровно через неделю новый исправный. снова нет товара и звонков. срываем им телефон - то никто трубку не берет, то постоянно занято. через неделю дозвонились, а они говорят, что склад поставщика не работает. заказали другой - та же самая история. короче уже смога нет, а остаток отсался не только от смога

Ужасный магазин! Заказала кондиционер, ответ на почту пришел. Но оператор со мной не связался, сама дозвониться не могла. ПисАла по обратной связи несколько раз - полный игнор!

Заказали очиститель воздуха Атмос Макси с доставкой на следующий день, позвонили и предложили привезти аппарат без кас. чека так как не работает компьютер, в выходные перезаказать на след.день (воскресенье) довольно сложно, в будни у нас не получается, покупка отложилась на неделю.

Дважды переносили время доставки. От заказа пришлось отказаться.

Покупал увлажнитель воздуха, ребята работают отлаженно, доставили вовремя,помогли с выбором. Отличная работа! Успехов!

Не советовал бы покупать в этом магазине.Заказ не доставили и не позвонили.После моего звонка обязались сделать доставку на следующее утро,но на следующий день история повторилась. В результате от заказа я отказался.

Отличный магазин, всем советую, покупал кондиционер для дома! Перед звонком в этот магазин я обзвонил десятки других интернет-магазинов. И не один из менеджеров не дал ответы на интересующие вопросы по кондиционерам, но в этом магазине я смог пообщаться как и с менеджером, так и с монтажниками и я был полностью удовлетворен информацией. Спасибо ребятам за отличную консультацию и работу, а если бы не вы, то наверно этим летом мне пришлось бы потеть от жары!!!

На сайте представлен товар, еще даже не поступивший на склад. Цена на аналог, но более раннею модель, не соответствует стоимости, заявленной в прайсе - объявили дороже на 25%.

ужасно!!! делала заказ 24 числа, мне 2 раза звонил курьер и собирался привезти в неудобный мне день, мы договорились на др.день, потом они изчезли, а когда я позвонила выяснить что же с моим заказом выяснилось, что с 22 (заказ был 24!!!!!) числа нужного мне товара нет на складе!! выяснилось это 30-го вечером, товар мне нужен был 31 - это был подарок!! Каждый раз при моем звонке (раза 3 точно) переспрашивали мой адрес и обещали доставку, зная, что товара нет в наличии!!! Почему нельзя было это сразу сказать?!! Абсолютно не понятно.. Я первый раз встречаюсь с таким необязательным интернет-магазином! Очень не советую иметь с ним дело.

Заказала увлажнитель воздуха venta вэтом магазине. Магазин оставил очень приятные впечатления, менеджер при оформлении заказа был очень доброжелателен, заказ оформили на следующий день. Курьер позвонил заранее и привез товар в условленный срок, был очень внимателен и любезен, проверил и показал как работает увлажнитель. Очень довольна.

Менеджеры нормально отвечали по телефону, все объяснили, курьер приехал в оговоренные сроки, покупка была в заводской упаковке, при курьере все распаковала-включила-проверила. Цены, правда, можно найти и поменьше, но зато доставка климатической техники - бесплатно, так что в итоге и по цене почти то же выходит, зато все четко и нервы не трепали, как в некоторых других интернет-магазинах.