rosbyt.ru

Ужасный магазин. Сделала заказ в магазине сплит-систему, менеджер перезвонил и сказал, что на данный момент такой модели нет, но есть другая, такой же мощности. Я сказала хорошо, давайте, так оформляем заказ, доставка будет завтра курьер свяжется с Вами, это была среда. В четверг никто не позвонил и товар не был доставлен. В пятницу курьер привез товар. Я росписалась в накладной, а модель не проверила,оказалась не та модель и меньшей мощностью. Сразу перезвонила менеджеру, он сказал, что Вы заказывали эту модель, такого не может быть, что у меняникогда не было ошибок. Я ему сказала, что данная модель мне не нужна я хочу вернуть товар, он мне ответил, звоните в понедельник. Звоню в понедельник, сначала просто трубку не брали, потом просто поднимали и бросали. Вообщем кое-как дозвонилась. Менеджер мне ответил, что кондиционер заберут в пятницу, со мной свяжутся. Наступила пятница, никто не перезвонил, даже и не думал со мной как-то связаться. Когда я дозвонилась, консультат Юрий мне с усмешкой сказал, а я что должен был с вами связаться? И переключает меня на старшего менеджера, который трубки не берет. До сих пор не могу дозвониться до этого так называемого менеджера.