А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка:
Все от оформления заказа до сборки
Мелкие недостатки есть всегда, но в целом все достойно
Делала и индивидуальный заказ и покупала стандартную мебель. Компания предоставляет услуги дизайна, но я его делала сама, а инженер компании помог учесть некоторые необходимые нюансы. Буду сотрудничать и в дальнейшем. Спасибо!
Л
Лилиана оценил 16.02.2016
Оценка:
У меня много чего стоит из Роникона, вполне всем довольна, это спальня и шкаф, мебель хорошая, прочная и на долгие года. Радует глаз, ей приятно пользоваться, она очень функциональная. Спасибо!
К
Каролина оценил 11.02.2016
Оценка:
Благодарю ребят из бригады №43, собирали мне спальню, справились на ура, остались только положительные эмоции о сервисе и о Рониконе в целом. Спасибо.
К
Краснова Екатерина оценил 03.02.2016
Оценка:
ЮИх нет
Отвратительное качество
Меня зовут Екатерина, сегодня, 12го августа мне доставили 5дверный распашной шкаф. Сказать, что я расстроена-это ничего не сказать. Спасибо большое человеку, который нам привез мебель, таскать на своем горбу 39 элементов от шкафа длиной 3 метра на 4й этаж Сталинского дома-это подвиг! Выдайте ему премию, он ее заслужил. В одиночку, без напарника носить пачкой длинные элементы, тут даже здоровый мужик станет калекой. . Итак, качество, сборка была самостоятельная, опыт по сборке шкафов у нас есть с разных компаний, Но, такое мы видим впервые. Что у вас за покрытие???? Даже в (икс назовем его, не дают выкладывать нвзвание других магазинов)такого низкого качества нет как у вас, мы вкручивали штучки под полку в специальный паз, так все пазы абсолютно треснули и вокруг них посыпалось покрытие шкафа. Как это??? Я понимаю, что до антивандального шкафа за 40 тысяч мы не дотягиваем, но все таки, будьте любезны делать вещь снаружи стойкую, а у вас черт знает что. Даже у (икса) есть пазы под дверь и ящики, а тут их нет. надо просто самому размечать и вкручивать саморезы, что за идиотизм??? Инструкция стандартная, без описания, двери по накладной от шкафов отдельно, тоесть когда собираешь сам, найти все элементы очень проблематично и нет объяснения о том, какие шкафы имеют единую цельную конструкцию! Сначало мы собрали отдельностоящий шкаф, когда стали открывать следующий, то поняли, что ошиблись, ибо дальнейшие стены были внутренние, а наружних только две, пришлось разбирать шкаф и собирать всю конструкцию совместно. Фоты есть, в последующих сообщениях и на других сайтах выложу фото и видео по сборке. Поэтому я никому не советую эту компанию, Вы меня огорчили. Мой заказ номер 6951, ни от кого не скрываюсь.
Н
Нелли оценил 25.01.2016
Оценка:
Очень люблю красивую мебель, в Рониконе именно такая, она вся разная, на любой вкус и кошелёк. Для меня самое важное качество, оно там есть, помимо качества хочу отметить отличный сервис и отличное отношение к клиенту.
Л
Ласковая оценил 18.01.2016
Оценка:
Очень давно мечтала о новом шкафе, и тут такая удача, в Ронконе скидки. Мне приглянулся шкаф из серии Люкс, шикарный просто, двухдверный, с зеркалами. Выглядит просто шикарно, и за такую цену, ну просто чудо. Не жалею о покупке, качество отличное, удобный и вместительный.
К
Кира оценил 14.01.2016
Оценка:
Шкафчик подбирали в прихожую, искали что-то среднее, чтобы и качество было хорошее, не на один день ведь покупаем, и по стоимости не слишком дорогое. Подруга нам посоветовала рониконе посмотреть шкафы, у нее брат недавно там заказывал хороший шкаф тоже для прихожей, и недорого он обошелся ему. Съездить решили, без особых надежд конечно, представление о невысокой стоимости все же у всех разные, да и к качеству требования тоже различны. Но посмотрев мебель, остались довольны, нас устроило все. Заказали шкаф из серии эконом всего за 19 тысяч. Шкаф сделан хорошо, крепко. Хоть и большой, четырехдверный, но собран качественно и умелыми руками – сборщик все делал аккуратно, никаких перекосов или ошибок, еще при этом всю упаковку собрал и выбросил, молодец какой, надеюсь так поступают все сотрудники, а не только нам такой порядочный попался. ))
В
ВИКТОРИЯ оценил 13.01.2016
Оценка:
Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру. Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут опилки) - согласилась. Результат: этими тремя вертикальными перегородками она на полу не стоит, там есть какие-то пластмасски (иммитация ножек) типа клинышки, но основной упор на болты, которыми она прикручена к рядом стоящему шифоньеру, садиться на нее страшно, она под весом тела прогибается. Боимся что болты порвут стенку шифоньера. Полки в ней не зафиксированы, просто болтаются на роликах и об них бьется механизм открытия/закрытия двери, кстати, эксперт это видел, на что сказал, что это то - что я заказывала, что я видимо так хотела раз подписала чертеж. Я ему: мы просили фиксаторы как в серийной мебели - а он нам: это НЕВОЗМОЖНО!!!, так как дырочки под эти фиксаторы сверлятся в ДРУГОМ цеху! Продавцу и замерщику при визитах я все ооооооочень подробно описывала, что мне нужно! Оплатила предоплату! Ждала месяц (собирали 27.12.2015)! А когда получила результат - выразила свое негодование. В ответ - пишите претензию. Написала 28.12.2015. Никто не позвонил. Вчера позвонила сама. Сегодня прислали эксперта. И вот резюме эксперта "Вы сами это заказали, вы сами это подписали, я эксперт - не вижу здесь нарушений, все выполнено по чертежам. Вас что-то не устраивает - ну идите в суд. Но имейте в виду, что я как эксперт не вижу здесь никаких недоделок. Боитесь сидеть? Ну и зря - сидите! Говорю: шифоньер порвем. А он: ну не порвали же пока! Так не садимся же! А он ну и зря! Я ему: под мужем провисает. А он: не может этого быть! и т.д. и т.п." И все это с холодной улыбкой на лице. Забыла сказать, что зазор между полом и шкафчиком 7-8 мм. И что на чертеже оказывается написано мелким шрифтом, что в изделии возможны зазоры! И, то, что это не шкаф заказывался, а банкетка (по-русски "большой крепкий стул") не аргумент, если на чертеже есть такая надпись, и мы его подписали. Всё! ЛЮДИ! Вы не представляете с каким цинизмом я встретилась в этой компании! они не готовы идти ни на какой компромисс! Они все к вам будут приезжать только для галки - ставят себе рабочие дни. Ответственность никто на себя брать не хочет! Я настолько расстроена, у меня ком в горле от сдерживаемых слез! А ведь я деньги заплатила за этот убогий набор мебели более 20 000 рублей. И к шифоньеру он ее прикрутил, и получается испортил его! Я в полнейшем шоке! Никогда не заказывайте там мебель!!!!! НИКОГДА!!!!!!
VI
VIKTORIA оценил 13.01.2016
Оценка:
Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру. Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут опилки) - согласилась. Результат: этими тремя вертикальными перегородками она на полу не стоит, там есть какие-то пластмасски (иммитация ножек) типа клинышки, но основной упор на болты, которыми она прикручена к рядом стоящему шифоньеру, садиться на нее страшно, она под весом тела прогибается. Боимся что болты порвут стенку шифоньера. Полки в ней не зафиксированы, просто болтаются на роликах и об них бьется механизм открытия/закрытия двери, кстати, эксперт это видел, на что сказал, что это то - что я заказывала, что я видимо так хотела раз подписала чертеж. Я ему: мы просили фиксаторы как в серийной мебели - а он нам: это НЕВОЗМОЖНО!!!, так как дырочки под эти фиксаторы сверлятся в ДРУГОМ цеху! Продавцу и замерщику при визитах я все ооочень подробно описывала, что мне нужно! Оплатила предоплату! Ждала месяц (собирали 27.12.2015)! А когда получила результат - выразила свое негодование. В ответ - пишите претензию. Написала 28.12.2015. Никто не позвонил. Вчера позвонила сама. Сегодня прислали эксперта. И вот резюме эксперта "Вы сами это заказали, вы сами это подписали, я эксперт - не вижу здесь нарушений, все выполнено по чертежам. Вас что-то не устраивает - ну идите в суд. Но имейте в виду, что я как эксперт не вижу здесь никаких недоделок. Боитесь сидеть? Ну и зря - сидите! Говорю: шифоньер порвем. А он: ну не порвали же пока! Так не садимся же! А он ну и зря! Я ему: под мужем провисает. А он: не может этого быть! и т.д. и т.п." И все это с холодной улыбкой на лице. Забыла сказать, что зазор между полом и шкафчиком 7-8 мм. И что на чертеже оказывается написано мелким шрифтом, что в изделии возможны зазоры! И, то, что это не шкаф заказывался, а банкетка (по-русски "большой крепкий стул") не аргумент, если на чертеже есть такая надпись, и мы его подписали. Всё! ЛЮДИ! Вы не представляете с каким цинизмом я встретилась в этой компании! они не готовы идти ни на какой компромисс! Они все к вам будут приезжать только для галки - ставят себе рабочие дни. Ответственность никто на себя брать не хочет! Я настолько расстроена, у меня ком в горле от сдерживаемых слез! А ведь я деньги заплатила за этот убогий набор мебели более 20 000 рублей. И к шифоньеру он ее прикрутил, и получается испортил его! Я в полнейшем шоке! Никогда не заказывайте там мебель!!! НИКОГДА!!!
Kr
Krasikov Vladimir оценил 30.12.2015
Оценка:
С
Стадальникас Сергей оценил 23.12.2015
Оценка:
Нет достоинств
Ужасная доставка, ужасное отношение к клиенту. У них действует правило клиент всегда не прав.
Нет достоинств
Т
Татьяна оценил 19.12.2015
Оценка:
Писала здесь отзыв 14.11.2014 г. Дала оценку "плохо". Сегодня хочу исправиться. Претензия скорее была к салону, а не к фабрике. Была задержка с чертежами, салон не проявил инициативы для отслеживания заказа и своевременного предоставления чертежей заказчику. Сразу же после отзыва со мной связалась Старший менеджер PR-группы Слесаренко Н. И. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к заказчику, не часто такое встречаешь у исполнителей. Понравилось, что о сроках доставки и сборки предупреждают за неделю, служба доставки отзванивается и предупреждает о времени доставки. Мое пожелание о бригаде сборщиков было учтено. Отдельное спасибо 124 бригаде сборщиков - Дмитрию и Михаилу, за отличную работу. Делала два индивидуальных заказа: набор в прихожую, набор в комнату и два шкафа купе. Качество исполнения заказов отличное. Спасибо всем, кто работал над моими заказами. Коллективу фабрики успехов и процветания.
В
Виола оценил 18.12.2015
Оценка:
Совсем недавно приобрела по скидке шкаф из серии Престиж, очень он мне понравился, да тем более со скидкой, так вообще класс. Качеством довольна, выглядит шкаф очень богато, большой, вместительный. Пока очень радует, надеюсь прослужит долго.
И
ИГОРЬ оценил 16.12.2015
Оценка:
Удивительно, как много положительных отзывов об этой фабрики мебели. Что ж Вы не хотите вернуть деньги за раковину? Если вкратце, ваши ребята делали мне кухонную сборку, замерщик даже приезжал, говорил, всё в порядке, для кухни нужно то то и то то. В итоге купленная по совету замерщика (а до того дизайнера) мойка не подошла в размерах, выпускное отверстие вообще слева (когда должно быть справа). И что мне в итоге сказали ваши менеджеры? Вы сами виноваты, раз такое купили, теперь продавайте на Авито свою мойку. А зачем тогда дизайнер с замерщиком? И ни извинений, ничего, хотя мы заплатили 250 тысяч.
С
Савана оценил 10.12.2015
Оценка:
Совсем недавно купила замечательный шкаф из серии Люкс, была распродажа, и я не могла такое пропустить. Шкаф не могла выбрать около 3-х месяцев, всё не то было, жаль раньше не дошла до Рроникона. Выбор огромен, как на любой кошелёк, так и на любой вкус. Очень благодарна за отличный шкаф.
Da
Daria Petrova оценил 09.12.2015
Оценка:
А
Алла оценил 08.12.2015
Оценка:
В рониконе нашла то, что давно искала! А именно небольшой белый шкаф в комнату дочери. Вроде запросы не особенно сложные, но по факту что-то найти оказалось не просто такую мебель. Роникон посоветовала подружка и не зря – действительно хорошая мебель за приемлемые деньги. Номер моего заказа 141114-051 от 14 ноября, доставка была в Черемушки. Спасибо отдельное бригаде сборщиков за умелую и качественную работу. Если будет нужен шкаф, но поиски начну с вас.
А
Алла оценил 01.12.2015
Оценка:
Роникон уже мне как родной, бываю в нём часто, да и покупала не раз. То в подарок родителям, то себе в комнату. Мебель мне нравится, всегда хорошего качества, всегда разная, но при этом всегда удобная и функциональная, что бы это ни было, будь то шкаф, или тумба. Я считаю, именно такой мебель и должна быть, кстати, цены более чем привлекательные, вот поэтому и не хочу менять магазин. Так, что огромное спасибо, что вы есть. Пашинян Алла
In
Infire Angel оценил 30.11.2015
Оценка:
В
ВАЛЕРИЯ оценил 29.11.2015
Оценка:
ПРАВДА, УДИВИТЕЛЬНО!!! БОЛЬШЕ всего НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ о владимирской мебели (((( картинки на всех сайтах ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ!!! порыв заказать!!! НО - ГОСПОДА за свои деньги МЫ ИМЕЕМ ПРАВО НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ :) жаль ,что администрация ФАБРИКИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННА в своем процветании ( ?????
А
Алина оценил 25.11.2015
Оценка:
Благодаря профессионализму дизайнеру-консультанту Валерии, мы можем наслаждаться прекрасной мебелью. Но это не все люди, которых хотелось бы поблагодарить, так же отлично сработал и сборщик. Я бы посоветовала бригады минимум из двух сотрудников отправлять, чтобы проще все происходило. Вообще очень радует, когда у нас такой сервис, такое качество и хорошие приемлемые цены.
Г
Гость оценил 20.11.2015
Оценка:
Хочется отметить профессионализм, терпимость, отличные коммуникативные навыки, умение и желание помочь клиенту сотрудницы Нижегородского филиала , расположенного в ТЦ Муравей Ермошиной Светланы. Хотелось бы, что бы руководство нашло возможность поощрить данную сотрудницу. Спасибо
IR
IRINA4363 оценил 19.11.2015
Оценка:
Обратилась в фирму Роникон с заказом небольшого шкафа купе на балкон по индивидуальному проекту. Неделю морочили мне голову, вызов замерщика, фотопечать, выбор материала, а когда дело подошло к заключению договора, просто отказали мне, сославшись на сложность конструкции. Технические специалисты нулевые, им бы собирать прямоугольники, малейшее отклонение от стандарта для них геморррой! Обидно за потерянное время. За это время я отказалась от услуг других фирм. Фирма, которая собирает конструкторы по высоким ценам.
В
Владимир оценил 23.10.2015
Оценка:
Попали под акцию «Шкаф за 1 день», удачно конечно, жаль только, что только на одну серию шкафов она распространяется. Как раз подбирали шкаф для прихожей, и по цене и по качеству устроил этот шкаф в цвете бук и угловой терминал к нему, заказали в среду, а в четверг вечером уже готовый шкаф дома стоял, поражены, конечно, но приятно. Собрали все аккуратно, быстро, впечатления сложились только положительные от сотрудничества с Роникон.
А
Алёнка оценил 14.10.2015
Оценка:
Хочу сказать спасибо за отличную спальню, которую я заказывала в Рониконе. Договор на имя Шинковой Алёны 8916538**** …-с-з- от 23 апреля, оформляла покупку в ТЦ «Ленинградский». Хочу отметить хорошее обслуживание, спасибо менеджеру Катерине, очень внимательная и отзывчивая девушка. Оформила покупку быстро, и в дальнейшем никаких проблем не возникало. Мебель понравилась , именно то, что я и хотела.
Va
Valy оценил 13.10.2015
Оценка:
В Рониконе заказываю мебель уже 2 раз, мне всегда нравилась их мебель. Есть из чего выбрать, цены на разный кошелек и большой разнообразный мебельный ряд. Хорошее обслуживание и внимательное отношение к клиенту. И в этот раз хочу сказать спасибо и поблагодарить сборщиков Артёма и Кирилла, за хорошо выполненную работу. Степанова Валентина.
В
Виктор оценил 11.10.2015
Оценка:
Покупал шкаф-купе от компании Роникон. Понравилось, что здесь очень широкий ассортимент и есть из чего выбрать. Взял большой шкаф на четыре двери с двумя зеркалами и полочками сбоку. Он очень вместительный, как раз для нашей немаленькой семьи. Качество материала хорошее, цвет темно-коричневый. Заказ делал по телефону (495) 545-45-26. Стоимость нормальная, я доволен.
Л
Ладушка оценил 09.10.2015
Оценка:
Магазин то, что надо. Всегда большой выбор мебели, по доступным и приемлемым ценам. Очень приятный сервис и хорошее отношение к клиенту, обращалась в Роникон 2 раза. Оба шкафа очень радуют и качеством и внешним видом. Спасибо
А
Антон оценил 01.10.2015
Оценка:
Удобный у них все-таки сайт, рассчитать любой шкаф можно, что хочешь то и добавляй, и тут же все оформить. Свою недавнюю покупку я именно так и сделал. Составил несколько вариаций интересующих шкафов, выбрал из них наиболее понравившийся и оформил заказ на сайте, в течение часа со мной связался менеджер и уточнил детали, через неделю уже все привезли, и оплата была при доставке, удобно, никаких тебе предоплат и переводов в неизвестно куда, получил – заплатил.
И
Инна оценил 28.09.2015
Оценка:
Когда мы решили купить шкаф-купе, для поисков решила воспользоваться интернетом, что сэкономило мое время. На сайте https://роникон.москва, нашла отличные модели, для нашего интерьера, по приемлемой на мой взгляд цене. Свой выбор остановила на модели шкаф-купе серии «Престиж», который больше всего припал мне до души. Созвонившись по телефону 8(495)545-45-26, узнала про наличие, а так же уточнила размеры и стоимость. По всем вопросам вежливые представители компании проконсультировали. В данный момент на указанную модель действовали скидки, что меня порадовало. Могу сказать в эксплуатации шкаф удобный, дизайн и качество отличное. Покупкой и услугами фирмы вполне удовлетворена.