regard.ru

При получении оперативной памяти по накладной № 024108, манагер высказал наилучшие пожелания и, даже, озвучил номер комнаты (гарантийка), куда надо обращаться в случае проблем.

Заказал товара на 53 тысячи. Приехал курьер, привез гору коробок ростом с меня. Донести до второго этажа, или хотя бы _помочь_ мне донести отказался, мотивируя это тем, что 'начальство запрещает' и ему 'нельзя тяжелое поднимать'. Я, наверное, заказываю товары с доставкой, чтоб самому их потом с улицы таскать. Ни с одним другим интернет-магазином подобных проблем не возникало. Резюме: магазин отличный, доставка ужасная.

Купила для коллеги подарок - карту памяти и подарила в тот же день. Он был на седьмом небе от счастья и я довольна. Обслуживание оперативное и качественное, нареканий нет. Спасибо

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с магазином РЕГАРД. Оформил на их сайте заказ № RT-339102 от 10.04.2013 на дополнительную трубку Panasonic KX-TGA860RUM. Через не значительное время пришла СМС что можно получать продукцию. Удивительно, но никто перезвонил. После работы пришел получать, во время осмотра (перед оплатой) обнаружил что трубка Б/У !!! - нет наклеек на экране, царапины и тд. Позже перезвонили и извинились и сообщили что она в единственном экземпляре. Так что будьте внимательны при осмотре. А 2 звезды поставил потому что это неудовл. Купил сегодня через официальный интернет-магазин производителя.

Интересная история про покупку видеокарты в магазине регард. Лично для меня данный магазин потерян, и не советую другим связываться с ним, так как и вы будете обмануты. Заказал видеокарту, приехал, вроде все хорошо. Вынесли мне коробку с товаром, запечатаную. Продавец не предложил мне даже проверить видеокарту, надеюясь на добросовестность продавца, ну и вспоминая про покупки в прошлом, расписался о получении и забрал видюху. Привез домой, установил,аккуратно, без проблем.3 дня работоспособности и тут первый удар - артефакты. Ну что же, позвонил в гарантийку, сказали приезжяйте разберемся. Приехал, отдаю видокарту на диагностику, и тут мне выдают - погнут контакт DVI входа - механическое повреждение. Отказ в обмене и возврате денег. Вот так вот. Я то знаю, что ничего не повреждал, да и повреждением это не назовешь, неполадки совсем в другом месте, чип сгорел.Продали бракованный товар, и не хотят его обратно забирать.(Может этот контакт и погнут был еще до покупки,а может когда я его в гарантийку привез самими сотрудниками, его так просто не заметишь, даже если будешь осматривать товар.) Писал заявление в руководство компании, но там видимо жалко 5000 рублей, лучше продать некачественый товар и дело с концами. Жаль потеряли клиента, советую не связываться с ними. Кинут и вас.

Цены, персонал

Добрый день. Отличный магазин. Часто заказываю в нём. Заказывал комплектующие для компьютера. РкП-023834. Всё привезли в назначенное время.

Купил карту памяти SD 64Gb SanDisk Extrim Pro. В общем магазин понравился, работают быстро, удобный зал ожидания заказа. Удобно что принимают к оплате карты и без всяких комиссий. (нак. №РкТ-008475 от 13.04.13)

Приятно, что без вопросов согласились поменять видеокарту, которая не подошла к ПК.

При заказе не возникало никаких трудностей. Сделал заказ на сайте, через 15 минут перезвонили - согласовали - забрал. Спасибо.

Отличный магазин. Быстрое обслуживание. 17.04.13 заказал картридж для HPLJ 4L Расходная накладная № РКП-026818 от 17.04.13,на телефон через СМС поступило сообщение о прибытие заказа, это очень удобно, можно спланировать время покупки

Отличный магазин. Заказывал системный блок со сборкой через автоматический конфигуратор ПК на сайте магазина. Через короткое время позвонил менеджер, ответил на все вопросы, помог подобрать некоторые комплектующие, в выборе которых я сомневался, порекомендовал заменить некоторые выбранные мной комплектующие на более качественные, современные и менее дорогие, в результате чего системный блок стал несколько дешевле и лучше. Сборку осуществили бесплатно, доставили вовремя, дали возможность проверить комплектность. Цены умеренные, большой ассортимент. Накладная № РкП-024568 от 09.04.2013

Отличный магазин. Покупал внешний жесткий диск Seagate. РкП-025571. Нашел в интернете. Позвонил в магазин. Менеджер сказал, что можно подъезжать. Я приехал (близко от метро), оплатил, попил кофе, посмотрел клипы, через 10 минут забрал! Спасибо!

Позвонил, попросил консультацию по айпи-камерам. Мне сказали, что специалиста, сейчас нет, нужно перезвонить в 2 часа по добавочному номеру. Я спросил, можно ли оставить заявку, чтобы специалист сам перезвонил - нет, нельзя, она потеряется. Разве это сервис?

Заказывал SSD диск, привозят вовремя и отзванивают. № РкП-020972(заказ 329719)

покупал корпус Thermaltake level 10GT №026263,менеджер вежливый, попросил привезти пораньше,обещание выполнили доставили в 20-00 курьер тоже вежливый, все объяснил. Остался доволен магазином и персоналом. Спасибо.

2

В общем, Купил себе здесь комплектующие, общей стоимостью 100к. Позвонили оперативно, привезли в то время, которое я указал при оформлении заказа, при чём по минимальному. =) Единственное: две планочки оперативки не нашли и привезли после выходных бесплатно. По качеству товара - всё отлично, все комплектующие новые, собирать решил сам и был очень доволен всем новеньким. После сборки всё работает и я очень доволен. До покупки читал достаточное количество отзывов, в основном негативных, что бы подготовить себя к худшему, очень понравилось то, что на почти каждый отзыв, магазин даёт ответ. Надеялся на лучше, доверился магазину, и он не подвёл. Спасибо Регарду за новый пк. =) p.s. Спасибо водителю, что помог затащить всё на 3 этаж =)

В данном магазине был приобретен игровой ноутбук MSI (РкП-025883). 1. сайт сделано достаточно удобным и информативным, ничего лишнего. Единственный минус не сразу нашел поиск товаров по заданным параметрам, хотелось бы чтобы вынесли этот поиск на главную страницу. После звонка из магазина по согласованию деталей заказа, пришло SMS-уведомление о состоянии заказа. 2. Доставкой товара как правило не пользуюсь, если есть у магазина самовывоз. Я хотел забрать товар с пункта выдачи на Буденовском, но мой заказ там мне предложили забрать только в понедельник (заказ делал в пятницу) и по рекомендации менеджера, мой заказ был перенаправлен на пункт выдачи на автозаводской, где я мог забрать заказ в тот же день. Пункт выдачи на Автозаводской расположен в удобном месте 2 мин пешком от метро. В самом пункте достаточно приятная атмосфера, стоят удобные диваны для посетителей, есть вай-фай зона. 3.Что для меня важно - дали осмотреть мой заказ до его оплаты. Оплату можно провести как наличными, так и картой. Всем рекомендую этот магазин.

Недавно покупала в Регарде ноутбук HP Envy dv6. Заказала ночью через сайт, на утро позвонил менеджер, договорились о дне доставки. Прислали смс и уведомление на почту, что приятно. Подкачала доставка заказа. Поскольку привозили на работу и точного времени доставки указать не было возможности, обращалась с просьбой, чтобы курьер предупредил за час до прибытия. Курьер позвонил ровно тогда, когда входил в бизнес-центр, а затем выражал недовольство, почему же я так долго не прихожу забирать товар. P.S. Небольшой совет магазину - попробуйте снабжать Ваших курьеров программами для проверки качества экрана на ноутбуках. Совершенно замечательно, когда магазин уверен в качестве своих товаров и готов продемонстрировать это покупателю.

9.04.13 купил компьютер в сборе и монитор. Отдал за всё 93000 рублей. Когда вечером приехал домой и всё подключил - обнаружил дефект на мониторе (3 розовый пятна размером с ноготь на матрице. Монитор Dell 2913. 10.04.13 позвонил в магазин и рассказал о проблеме. Всё, чем мне смогли помочь - сказали, что могут отправить его в dell на проверку (примерно 20 дней) и затем только обменять или вернуть деньги, хотя в момент покупки, молодой человек сказал, что в течение 14 дней могу без проблем поменять или вернуть...буду разбираться ----------------------------------- Перезвонили из магазина и извинились за недопонимание. 13.04.13 приехал и обменял монитор на новый.

Приобрел свич Acorp HU5DP (РкТ-007156) 01 апреля. Забирал самовывозом от м. Автозаводская, заказ привезли даже раньше, чем обещали, так что удалось приехать к открытию магазина и быстренько приобрести товар. На всё про всё заняло 10 минут (это с дорогой от метро). Цены в магазине хорошие, расположение удобное. Отоваривался несколько раз, нареканий не было. Как плюс стоит отметить возможность оплаты пластиковой картой и бесплатный вай-фай в зале ожидания.

Хороший сервис . Купил комп бесплатно собрали.Привезли в срок.

Магазин очень понравился.Ребята работают сверхоперативно.Покупал материнскую плату MSI Z77 MA-G45,так вот при заказе по своей невнимательности пропустил в названии платы букву М, и при получении то же не заметил несоответствия.На следующий день обратился в магазин и мне без всяких проволочек плату заменили.Думаю еще не раз воспользуюсь услугами этого магазина. В.Литвинов (№ РкП-021396 от 27.03.2013).

Заказывал планшет. Сначала сказали привезем завтра, потом привезем сегодня с 20-23, ждал весь день в 21 звонят говорят что там на сайте ошибочка была и другая буковка - совсем другой товар. Короче типичный 'российский сервис' с огромной наценкой. НЕ ПОКУПАТЬ!

Собирал игровой комп в регарде, отличное соотношение цены и качества на комплектующие, доставили в оговоренное время, курьер вежлив. Всем советую данный магазин. PS РкП-025506

Заявка №321719 от 6.03.13 Позвонил утром, вечером жена уже радовалась подарку. Спасибо за низкую цену и оперативную доставку!