Позвонил, попросил консультацию по айпи-камерам. Мне сказали, что специалиста, сейчас нет, нужно перезвонить в 2 часа по добавочному номеру. Я спросил, можно ли оставить заявку, чтобы специалист сам перезвонил - нет, нельзя, она потеряется. Разве это сервис?