regard.ru

Ассортимент, оперативность, цены, отношение

Заказывал куллер на видеокартку, приехал забрал , как и договорились по телефону. РкП-089994

Покупал перед новы годом оперативку и материнку. Курьер позвонил, спросил когда удобнее встретить. Всё быстро, без нареканий, всё работает и ладно)

Много товаров по низким ценам. Все получил в срок заказа. На товаре не было дефектов все работает нормально.

В начале ноября я приобрела у них системный блок, его мне доставили на дом и быстро убежали. Когда я его включила, оказалось, картинка изображения размыта и работает он очень медленно. Причем в игры я не играю, он тормозил даже при открытии папок и интернет-страничек. Принимать обратно они у меня его отказались, ссылаясь на то, что это сложный товар, и даже когда я им привела в пример статью 26.1 ФЗ 'О защите прав потребителей', 'Правила продажи товаров дистанционным способом' от 27.09.2007 г. № 612 пункт 21. Где написано, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней. Мне прямым тестом в Регарде сказали, что ваш компьютер мы больше продать не сможем, а если и продадим, то новый покупатель вернется к нам с теми же проблемами! То есть они знают, что продают заранее бракованный товар! Подобных обращений к ним очень много, когда я приезжала к ним за официальным отказом(его нужно обязательно получить в течение 7 дней), у них стояла толпа в гарантийный отдел и один мужчина спрашивал, насколько часто у них такое бывает. Они просто отказываются возвращать деньги, а люди не знают куда идти и кому жаловаться на откровенное мошенничество, не знают статью, что купленный дистанционным способом товар можно вернуть. Я отправила электронное письмо в Роспотребнадзор с отсканированными документами о покупке и их официальным отказом. А также обратилась в Мировой суд с тем же набором документов и иском. Самостоятельно написать иск очень легко - полно образцов в интернете. Если кому-то нужно будет, я могу подробнее рассказать, как это делать. Через почти два месяца мне пришло письмо из Роспотребнадзора, что управляющий директор Регарда готов вернуть деньги. За два месяца системный блок успел подорожать почти в два раза, по закону они обязаны вернуть деньги уже по новой цене. Естественно они это делать отказались. Я решила забрать хотя бы какие отдают и забыть этот интернет-магазин как страшный сон.

Купил модуль памяти ddr4 Samsung 16g, по неопытности не обратил внимание что она ecc (т.е. серверная) а мне была нужна для персоналки. Короче без проблем оформили возврат сп с хороший магазин.

покупала медиаплеер расх. накладная № РкП-106438 ОТ 27.12.14. в один клик заказала, на сл. день получила. Все четко и быстро. Все понравилось, плеер собираюсь подарить на Новый год сыну, надеюсь ему понравится.

не отвечают на звонки, вместо этого присылают сообщения с номером телефона, на который звонишь, а там просто играет музыка, да еще и номер оказался платным, по 2 руб. в минуту сверх тарифа! В итоге потратил 300 руб. пытаясь дозвониться до них. Это все развод! Они так и зарабатывают!

Магазин близко от метро, очень оперативно обслужили. Второй раз пользуюсь этим магазином, очень доволен.

Заказал компьютер за 25 тысяч с платной доставкой. Привезли. При сборке оказалось, что в корпусе отсутствует блок питания. Вначале хотели, чтобы я сам мотался по городу с корпусом PC и менял. Потом кое как согласились привезти. И привезли снова без БП. Вместо того, чтобы просто привезти недостающий блок питания, предложили самому приехать, сдать корпус - и вернуть деньги. Если бы у меня была возможность и время ездить по городу и возить корпус, я бы не заказывал доставку. Итог: потраченные нервы, неделя времени, комп без блока питания и по сути кинули на 2-3 тысячи.

Всегда всё доставляют к указонному времени. Самовывоз не далеко от метро, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Сервис отличный, все довольно быстро происходит, можно платить как наличными так и картой.

В данном магазине я собрал компьютер, приобрёл много различных мелочей для себя и не только. С гарантийным отделом никогда небыло проблем. Персонал очень вежливый. Советую для покупок.

есть возможно, но не в моем случае.

Покупал видеокарту GTX 970

все получил в указанный срок! ответственный менеджер и человек с доставки! покупал комплектующие для системного блока.

На днях покупал новый бп, остался очень доволен, претензий нет, единственное жаль только одна точка самовывоза.

Первый раз трудно найти - ни указателей, ни стрелок на заборах. Фотографии 'Как добраться' на сайте, сделаны летом (сисадмина казнить!).

Заказывал наушники, это не первая моя покупка, был всегда всем доволен. Очень радуют привлекательные цены и возможность забрать самовыозом в 400 метрах от м. Волгоградский проспект. Всем рекомендую этот магазин.

Все отлично, приехал, забрал и уехал!

РкП-106471 покупал лазерную мышь.

Четкое и внятное обслуживание. Бесплатная сборка.

Здравствуйте!Меня зовут Арсений, я ученик 6 класса...Хотел купить себе чехол-клавиатуру для IPad 4, звонил, звонил, звонил, звонил, не отвечали...Огорчился, испортят мне Новый год...

Спасибо за скорость обслуживания и качество ваших товаров, в свете последних событий с курсом, со многими магазинами мы больше не работаем, желаю вам и в дальнейшем держать планку качества.