Quke.ru

Работой магазина доволен.

Все замечательно. Самые лучшие цены. Прекрасное обслуживание. Доставка на следующий день. Спасибо за прекрасную работу.

Качественная работа персонала, все объяснят и покажут.

магазин понравился, буду пользоваться еще.

удобное расположение

Добрый день. 3 августа купил в магазине quke.ru телефон Xiaomi Redmi 3 gold (Заказ №278832, гарантийный талон 172186). При курьере проверил всё, за исключением сим-карты, т.к. телефон предназначался в подарок и свободной сим карты под рукой не было. 6 августа, подарив телефон обнаружили, что он не ловит сигнал сотовой сети. Пробовали разные сим карты в разных слотах. Сами сим-карты телефон видит, а сеть ловить отказывается. 8 августа позвонил в магазин quke.ru и мне сказали т.к. не прошло 2 недель с момента покупки, отнести телефон в магазин для диагностики, что я и сделал. Мне выдали акт приёма-передачи товара и сказали, что в течении 20 дней мне позвонят. 30 августа, на 21 день диагностики, я сам позвонил в магазин, где мне сказали что телефон можно забирать. Забрав телефон я получил Тех. Лист № АА00482 от сервисного центра Mobi Repair, в котором говорится, что телефон неправильно эксплуатировался, а именно были обнаружены следы токопроводящей жидкости(следы коррозии) и в гарантийном ремонте мне было отказано. Хочу заметить, что телефон в полностью рабочем состоянии за исключением сигнала сотовой связи, что можно увидеть на видео ниже. Залить телефон какой-либо жидкостью, так аккуратно чтобы отказал работать только радио модуль из грани фантастики. https://youtu.be/9mtfsiQ277I Прошу провести расследование в отношении проведённой диагностики на предмет квалификации инженера проводившего диагностику. Прошу заменить телефон на аналогичный новый, либо расторгнуть договор купли-продажи с полным возвратом средств. Заказ №278832 Гарантийный талон 172186 Тех. Лист № АА00482 Написал письмо на общий адрес магазина и директору магазина, на адреса которые находится на странице контактов, ни ответа ни привета.

Все хорошо но нужно вводить оплату по карте многие не держат наличные, да и снятие наличных с кредитки несет за собой дополнительный расход.

Покупал телефон Microsoft Lumia 650 DS. Удобство покупки в данном магазине, большой ассортимент товаров,корректная работа менеджеров. И главное возможность выбора вариантов доставки товара, что особенно понравилось. Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина.

Все качественно и с гарантией. Спасибо магазину за новый Xiaomi Mi5!

Покупал телефон Xiaomi два раза. Собираюсь купить третий раз. Большой выбор красивых чехлов. Наклелили защитное стекло. Все аккуратно, телефоны качественные. Цена отличная. Курьеры вежливые, созваниваются заранее. Рекомендую этот магазин!

Купил Телефон Lenovo Z2, остался доволен, не считая того что пришлось перепрошить его

В целом магазин не плохой, не первый раз заказываю у них, проблем не было..

Год назад приобрели телефон XIAOMI MI4i pf 19 000. Упаковка была вскрыта, но это не смутило, так как могли вскрыть для того, что бы установить русскую прошивку. Но принеся телефон домой обнаружилось, что он не держит заряд и 4х часов без симки и без вкюченого интернета/WiFi. Сдали на проверку обратно-прождали 2 месяца. Судя по полученной бумажке - диагностику проводило какое-то ИП. Сказали что ничего не выявлено-телефон полном порядке. При этом проблема не исчезла. Тогда пришлось сдавать телефон в одну проверенную организацию по ремонту техники. И диагностика показала, что ТЕЛЕФОН БЫЛ УТОПЛЕН, железо заржавело. Из чего пришел единственный вывод-телефон продали нам Б/Ушный. Часть железа меняли, часть чистили. Ремон обошелся в 6000. Как потом выяснилось-стояла на нем безумно кривая прошивка,которая не давала качественно работать железу, из-за чего телефон пришлось отдавать в ремонт 2 раза. Когда он полетел третий раз-было принято решение, что его дешевле выкинуть чем чинить. В этот магазин больше ни ногой, ни рукой. От разбирательств и жалоб в контролирующие органы удержала только беременность-нервы тогда были дороже, хотя желание было дикое. Кстати, Еще полгода назад рейтинг этого магазина был ниже, и низких отзывов с похожими проблемами больше.......чистят????

Заказывал ремешок для Gear 2 (Заказ №284395). Цена была самой низкой (примерно втрое ниже, чем в официальных магазинах), хотя ремешок оригинальный. Привезли в пункт выдачи на Тушинской бесплатно. Пункт недалеко от метро. Хотя приехал туда в конце дня, очереди не было. Обслуживали быстро.

При заказе все просто , большой выбор товара , удобный сервис

Конечно низкая цена обусловлена тем, что телефоны закупаются напрямую в Китае и соответственно прошивка китайская, поэтому иногда сложно найти оригинальную прошивку при проблемах, потому что телефоны прошивают на русскоязычную прошивку, но понравилось что говорят об этом честно и не скрывают :) В общем магазину твердая пятерка.

Курьер приехал на 20 минут позже заявленного промежутка времени.

Товар доставляют в срок

Неплохо бы увеличить количество пунктов самовывоза.

В первую очередь - отличные цены. Во вторую - всегда новый товар, не вскрытый и пролежавший на витрине. И, конечно, что можно в пункте самовывоза всегда проверить товар, неторопясь протестировать - никто не торопит и не стоит над душой

Крайне оперативная работа магазина. Менеджер связался меньше, чем через минуту после оформления заказа на сайте и помог решить непредвиденные технические неполадки. Вечером того же дня уже можно было забрать заказ. Сравнительно удобное расположение пункта самовывоза: в пяти минутах от метро Тушинская. Не центр, но терпимо, куда лучше, чем у многих магазинов. Сотрудники быстро принесли запечатанную коробку, вскрыли при мне, дали лично убедиться, что смартфон работает и не включался раньше. Пользуюсь второй день, никаких нареканий к качеству нет и, надеюсь, не будет. Приятный бонус - 25% скидка на любые аксессуары в магазине.

Заказала xiaomi redmi 3, через несколько минут перезвонили и сказали, что после обеда можно приехать забрать

Заказала телефон, привезли быстро. Забирала самовывозом. Очень приветливые и милые продавцы в пункте выдачи товара, всё показали и рассказали. =)

Связались быстро, вежливо, доходчиво. Обсудили детали, назначили время вывоза заказа. Забрала без проблем. Все работает. Очень довольна.

товар качественный,быстрое обслуживание,вежливый персонал!!!

Очень быстрое и качественное обслуживание,ответят на любые вопросы,предупреждают о каких-либо возможных неисправностях(в описании всё описал)

Заказал телефон , Xiaomi redmi 3s. Единственно что курьер приехал в обеденное время, хотя я сказал ему что в это время буду на обеде. но он подождал пока я не вернусь. За написание отзыва о магазине обещали бонус- 200 руб на телефон. Жду.

Покупал самсунг галактики А3 все понравилось.

Сервис на нижайшем уровне..... Точнее полное отсутствие сервиса.

Качество обслуживания клиентов