Quke.ru

Хороший магазин.

Всем советую заказывать именно тут. Я не пожалела.

01.12.2015 г. куплен в Quke (юридически ООО «Карсар») телефон Xiaomi Mi4C. 01.09.2016 г. я сдал его на гарантийный ремонт по причине появления желтого пятна на дисплее, периодических потерь сигнала сотой связи и быстрой разрядки. Прием на гарантийный ремонт осуществил Quke (только уже юридически ООО «Леда-Торг» в г. Тула и по другому адресу). По прошествии 45 дней телефон отремонтирован не был. По закону срок ремонта, заключаемый в письменном виде не может превышать 45 дней. Я позвонил по телефону, указанному на сайте. На мое предложение написать претензию мне ответили отказом из-за того, что в бланке приема-передачи товара на ремонт есть ссылка на то, что ремонт осуществляется в течении 45 дней+20 дней на транспортировку товара до места проведения ремонта и обратно.Я позвонил в комитет по защите прав потребителей, где мне сказали, что срок в 20 дней не имеет юридической силы. Снова набрав телефон оператора Quke мне сказали, что телефон они ремонтировать не будут из-за того, что я его «залил», но при этом они провери антикоррозийную обработку. 17.10.2016 г. я написал претензию на ООО «Леда-Торг» и через несколько дней получил отказ, обоснованный наличием моей подписи на бланке приема-передачи товара, где указано, что ремонт осуществляется в течении 45 дней+20 дней. Снова созвонился с комитетом, где мне предложили написать претензию на ООО «Карсар». 21.10.2016 г. написав претензию, я отнес ее в магазин Quke. Через несколько дней я зашел за ответом, но письменного ответа не получил – на словах мне сказали «Мы не ООО «Карсар». Далее я продолжил переписку с руководством Quke через электронную почту, т. к. телефонов никто не дает. Разговор с руководством также не увенчался успехом. Они почему-то считают, что я пришел к ним после окончания гарантийного срока (хотя он должен завершиться 1.12.2016 г., без учета срока ремонта) и требую деньги за исправный телефон. Сегодня связался с обществом по защите прав потребителей. Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Нет.

Хороший магазин.Есть гарантия.

деньги на счет за отзыв так и не поступили!!!ОБМАН

Их нет. Хотя не, менеджер позвонил довольно оперативно.

достойный во всех отношениях магазин

Заказала телефон Lenovo Zuk Z1 в магазине Quke.ru. Заказ №298862. Телефон очень понравился, спасибо! С магазином Quke.ru приятно иметь дело, сделала заказ - мне позвонили, все рассказали про телефон, на все вопросы ответили. Курьер доставил как и обещал - в срок, очень вежливый. Вместе открыли коробку, включили телефон, проверили его работоспособность. Не было никакой мыльной спешки, была возможность быстро и спокойно проверить телефон.

Плюсы: Покупал телефонXiaomi Mi Max 32Gb White Silver, (заказ №299510) - проверил на сайте, привлекательная цена, быстрый приём заказа - заказал вечером, тут же перезвонили, через день уже забрал, пункт самовывоза недалеко от метро.

Магазин: 'Мы не торгуем товарами б/у и не возвращаем деньги!' Покупатель: 'А должны! Потому что http://www.potrebitel.net/main/news/42390/ и еще http://www.garant.ru/hotlaw/federal/162923/ ' Магазин: 'А нам плевать на тебя и закон!' Вывод: - магазин не дорожит авторитетом, следовательно, лично я ничего покупать в нем не буду.

Заказываю уже не в первый раз, всё быстро и качественно. Пункт самовывоза расположен удобно.

В целом все понравилось, товаром доволен

заказывал Xiaomi Max 32 самовывозом, все получил в тот же день в лучшем виде.Покупаю здесь давно, это уже 5 или 6 заказ, нормальный магазин

В целом замечательный интернет магазин, в среднем цены на достойном уровне.

Ну что я могу сказать,заказал через интернет.Перезвонили быстро.Доставили через день.Все хорошо.Удобный сайт,так еще и обзоры делают на телефоны.Всем советую.Буду в будущим у них заказывать.Всем хороших покупок.

Советую этот магазин ,есть гарантии ,действительно вежливый персонал.

Заказал себе чехол для сяоми мимакс, противоударный (299533), связались со мной тут же и договорились о доставке через день в удобное для меня время. Курьер приехал днем, все проверил, все упаковано прямо с производства, дали чек и карту каку-то. В общем хороший магазин, рекомендую.

Быстро,урьер приехала вовремя,всё круто.

Мне срочно нужно было купить два телефона, полистав предложения и после не удачного оформления заказа на одном ну очень известном сайте я вспомнил про quke.ru, так как уже не раз покупал там телефоны, последний раз правда два года назад. Цена оказалось низкой, думаю дешевле и не найти, разместив заказ мне тут же перезвонили и к моему удивлению сообщили,что аппараты будут через 2 часа уже в пункте выдачи. Большое Вам спасибо за такую работу.

Скорость работы, и уважительное отношение к клиенту

Заказываю не первый раз,всегда удобно забирать ,лично мои заказы всегда забирала на следующий день! Цены приемлемые по сравнению с другими интернет магазинами ,качество товара на 5!Очень довольна,что нашла для себя такой интернет магазин!

Сделал заказ до обеда через сайт магазина, через 15 мин позвонил менеджер и сказал, что можно забирать уже сегодня в точке самовывоза. Приехал спустя 2 часа и забрал товар. Просто сказка! Цены реально ниже остальных.

Доставил куриер посылку вовремя

Оперативность исполнения заказа, удобные часы работы пункта самовывоза, близость к метро

Отличный магазин, беру уже не первый раз товар, всегда быстро перезванивают после оформления заказа. Вежливые и доброжелательные сотрудники.

Низкие цены, оперативная связь

Хороший магазин, можно проверить и изучить телефон до оплаты. 298892

Очень доволен покупкой и выбором магазина.

Заказ №299473 Первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина. С момента обращения за консультацией, вплоть до оплаты и получения товара на руки - проблем не возникло. Особо отмечу вежливого и компетентного менеджера (досталась девушка с приятным голосом-имени не помню), которая помогла до конца определиться с выбором смартфона. Курьер доставил товар в положенные сроки.