Quke.ru

Здравствуйте! По поводу заказа и доставки телефона пять баллов! Все быстро и пунктуально. Но... Приобрела у вас телефон SE Xperia X8 White - 1 декабря 2010 г. Все замечательно, за исключением самого главного, для чего нужен мобильный телефон - это очень плохо ловит сеть. Т.е. в помещениях совсем не ловит ( с другими телефонами все в порядке): Стоит зайти с улицы в магазин любой, в детский сад, в спорт клуб и все -сеть пропала. Когда выходишь на улицу сеть появляется и приходят смс о вызовах. В квартире есть одна черточка, которая может исчезать и через несколько секунд появляются две, потом опять исчезает, в зависимости под каким углом лежит телефон. Меня это не устраивает,т.к. телефон не выполняет своей главной функции. Позвонила сегодня в магазин, ответил менеджер Максим, сказал, что телефон надо привезти и его отдадут на экспертизу в сервисный центр, и только после заключения заводской это брак или нет, мне вернут деньги или поменяют на аналогичный.И сослался на закон о защите прав потребителей. Но если внимательно прочитать закон, то там написано,что: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. И только В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Просьба разобраться в этой ситуации Заказ № 22925 jn 01/12/2010

Отличный Иртернет-магазин: удобный поиск, как говориться: увидел, приехал (использовал самовывоз) купил. Всё быстро, быстрый отклик, соответствие наличия. +++++

Отличный сервис!!!В течении 10 мин.мне перезвонили с подтверждением заказа и уже через 6 часов курьер доставил мне телефон домой...Телефончик работает...Всё супер))

Вполне добротный магазин. Перезвонили через 5 минут после оформления заказа и сразу договорились о встрече на следующий день. Немного грубоватый менеджер попался Александр (была плохая связь и я несколько раз переспросил о том, что он сказал. Он занервничал и ответил грубо, ну да это не критично). Курьер хороший. Принес товар, при мне распаковал аккуратно телефон и терпеливо ждал пока я посмотрю комплектацию, сравню все номерочки (IMEI) и посмотрю телефон на наличие царапин и заветной надписи РСТ. Второй день телефон работает. Пока все хорошо. Спасибо.

Было приятно сделать покупку.Ребята умеют работать, вежливо,ненавязчиво,все в срок.Приятные цены.

На день сдвинули, но заблаговременно уведомили. В принципе, магазином доволен.

Все отлично, очень удобное место, откуда забирать заказы. Впрочем, контора производит впечатление 'однодневки' - стоит поработать над площадью и оформлением зала выдачи заказов. Вы бы еще 'окно выдачи' с выдачей на улице сделали.. Да и сдачу нужно всегда при себе держать. И подружелюбнее стоит быть) А так - все отлично! Спасибо :)

Отвратительный магазин!!! Обходите его стороной!!!!!!! Заказали телефон NokiaE72 (мне на ДР)После отъезда курьера телефон заглючил и самопроизвольно выключился!!! На просьбу вернуть деньги за телефон, грубо с нами поговорив (менеджер Сергей), ответил отказом! После этого, я приехала в магазин с юристом и он долго пытался вдолбить (этому же Сергею), что руководствуясь статьёй 18, они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней (кому интересно, ознакомтесь с этой статьей!), НО менеджер магазина, тупо уклонялся от ответственности!!! Сколько нервов и сил было потраченно, сложно передать!!!!! Но, деньги мы так и не вернули!!! Магазин не руководствуется статьями Закона о прав потеребителя, а следовательно, неуважительно относится к своим покупателям!!!!! Ещё раз советую, ОБХОДИТЬ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!!!

Всё прошло отлично. Nokia 3720 получен вовремя и как положено. Спасибо магазину!

магазин отличный, заказала телефон, привезли во время. Претензий к магазину нет. Ставлю 5. Обязательно в следующий раз покупки буду делать у вас. Спасибо.

Я осталась очень довольна интернет-магазином QUKE. Покупала моб.телефон Nokia E72. Все было оперативно и без проблем. Товар доставили в день заказа. Комплектность и основные функции были проверены при мне.

Отличный магазин.телефончик привезли в этот же день. Курьер помог разобраться, все проверить)))).Буду и дальше покупать там!

Заказывал 2 телефона в этом магазине - связались оперативно доставили по моему желанию поздно вечером. Претензий не имею. Всё четко.

все на высоте!!! очень рекомендую)))) брал телефон 2710. с утра заказал в обед уже звонил

Магазин работает хорошо, заявку с сайта приняли, позвонили, доставили как договаривались, все это - быстро, товар нормальный.

привезли все без задержек, как и договаривались. качество товара не вызвало нареканий.

второй раз покупаю HTC Desire в этом магазине. Асолютно никаких нареканий. Бысто отзваниваются, пивозят, все в комплекте. При необходимости дают консультации.

отлично работают! оперативно перезванивают, доставляют на следующий день! курьер очень терпелив и любезен:)

Заказывал телефон, связались оперативно, доставили точно в срок. Курьер помог проверить телефон и настроить его, отдельное ему за это спасибо!!! Остался доволен сервисом!

Купила у вас HTC Desire. Всем довольна,спасибо оператору Максиму-приятно было делать заказ,еще спасибо курьеру,приехал вовремя,помог чем мог ))))

Заказ сделал в 23-00 в воскресенье, утром в понедельник позвонили и уже в 2 часа дня привезли прямо на работу телефон :) Первый магазин, который доставляет товар не через день, а прямо на следующий день :) Респект !

Ставлю 5. покупал дизайру, отправил заказ ночью, утром перезвонил менеджер, до обеда телефон был уже у меня. очень оперативно. телефончик белый, цена соответсвует указаной на сайте, курьер вежлив и терпелив. молодцы ребята.

Покупал там телефон, при мне др клиент сдавал свой на ремонт, что-то у него заглючило, так сдать не мог, у продавца принтер-сканер не работает, очередь начала собираться, вообщем для начала впечатления не 'good', а так вполне... Посмотрим как мой будет работать, пока первая неделя, все отлично!!

Позвонили через 10 мин. после отправки заказа. Достави вовремя. Все замечательно.Спасибо.

Магазин понравился, особенно цены :)),отзвонились по заказу минут через 10, привезли на следующий день, телефон белый, курьер проверил работоспособность, только после этого поставил печать в гарантию.

Заказывал HTC Desire, во время общения с менеджером неоднократно уточнил что нужна тайваньская сборка. Менеджер уверил что есть в наличии. Привезли китай. Покупал здесь не раз, но подобных недоразумений до этого не было. В остальном очень быстро и оперативно. Крайне вежливый курьер с извинениями забрал обратно.

Отправил заказ уже почти ночью. с утра позвонил менеджер и уточнил все данные. Вечером приехал на м. 'Октябрьское поле', забрал заказ самовывозом. Никаких нареканий работа сотрудников и магазина не вызвала. Всем доволен всем спасибо! :)

Отличный магазин! Цены приемлемы, качество отличное и сервис не разочеровал. Все во время.

Приобрёл в этом магазине коммуникатор. Через неделю оказалось, что он глючит, с карты памяти исчезли или были повреждены данные. Вернул в магазин на 10-й день. Заявили, что необходима экспертиза,которая проводится в течении 20-ти дней. Прошло 25-ть, в ответ-тишина. На письма по электронной почте не реагируют, по телефону теперь заявляют новую версию, что 20-ть дней- не календарных, а рабочих, ссылаясь на Закон о ... Потребителях, который, видимо, сами не читали или трактуют как захотят.

Магазин нормальный. Купил HTC HD2. Все прошло гладко. Единственное, что напрягло - это то, что по телефону оператор, получив от меня вопрос про пленку, которую он сам предложил (уверен ли он, что подойдет к большому экрану HD2?) начал раздражаться. Пленка, кстати, неоригинальная и к HTC HD2 не походит - срез проходит 5мм выше клавиш.