Отзывы покупателей про Quke.ru

Феррас Майя оценил 19.12.2013

Оценка:

скорость, качество

Комментарии (0)

Косых Снежана оценил 18.12.2013

Оценка:

нет

Сделала заказ № 105230 от 28-09-13, 29.09.2013 со мной связался менеджер. Товар брала в кредит, 4.10.2013 позвонила в магазин, чтобы выяснить пришли ли денежные средства, итог денежных средств нет, у меня не было больше времени ждать, решила отказаться, они сказали хорошо делаем отказ, я сообщила о том факте, что необходимо вернуть денежные средства обратно в банк, на что мне ответили, что они будут возвращены. Итог прошло 1,5 месяца деньги до сих пор не поступили. Попытка связаться с руководителем закончилась провалом, на почту он не отвечает, сотрудники не связывают, просьба уточнить по какой причине денежные средств до сих пор не вернули, отвечают мы сделаем запрос, и так каждый раз когда я им звонила ответ один мы сделаем запрос. Вообщем ждем дальнейшего развития событий, но думаю дело кончиться судом, столько нервов потрачено из-за того, что система не отлажена.

Итог проблема решена без суда, но ждать пришлось 2,5 месяца. Никогда не берите кредит в интернет магазинах

Комментарии (0)

Kovalev Pavel оценил 18.12.2013

Оценка:

Все четко, без вопросов, заказ сделан через интернет-форму и оперативно перезвонили

Комментарии (0)

nat4ever оценил 18.12.2013

Оценка:

Хорошая цена, РОСТЕСТ, пунктуальный и вежливый курьер, очень внимательный менеджер

вообще нет

galaxy iii куплен очень быстро и удачно. Доставка на следующий день.

Комментарии (0)

IGUMNOVA ELENA оценил 18.12.2013

Оценка:

Заказ был быстро оформлен и доставлен, цены порадовали, претензий к товару нет!

не выявлено

Большое спасибо

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.12.2013

Оценка:

Четкая работа. Своевременная доставка. Цены на некоторые виды товаров очень привлекательные.

На мой взгляд завышены цены на аксессуары к телефонам и планшетам.

При встрече курьером рекомендуется установка на планшет конкретного антивируса, как самого лучшего, что, на мой взгляд, способно ввести в заблуждение неопытных пользователей, т.к. по факту таковой антивирус способен пропускать многие серьезные угрозы. Не исключаю, что это инициатива самого курьера. Что касается аксессуаров, то все мы знаем сейчас сколько они на самом деле стоят в Китае, и их можно спокойно заказать через инет. Потому отказался от покупкой аксессуаров к планшету.

Комментарии (0)

Мусик Александр оценил 18.12.2013

Оценка:

всё относительно быстро.

далековато от метро

хотелось бы чтоб ваша сеть магазинов самовывоза расширялась территориально

Комментарии (0)

Дейник Сергей оценил 18.12.2013

Оценка:

хорошие цены, товар сертифицирован, при самовывозе товар можно проверять хоть весь день

отношение к клиентам с бракованным товаром

Как только вы отдали деньги и забрали товар, вы для магазина больше не существуете, как впрочем и самого магазина. На гарантийном талоне ставят не понятный штамп (QUKE.RU вместо печати организации), с которым сервис центры исчисляют гарантийный срок не с момента продажи, а с даты выпуска товара. При обращении в магазин с просьбой о возврате или замене товара, говорят, что у вас на накладной печать одной фирмы, а мы то называемся по другому и ни какого отношения к ней не имеем. Где покупали, туда и обращайтесь!!!

Комментарии (0)

юсов алексей оценил 17.12.2013

Оценка:

Не нашел

Трудолюбивы и вежливы в процессе продажи продукции, при возникновении проблем после покупки ( в данном случае на следующий день после покупки) все двери закрыты, все телефоны молчат. Никакой помощи в решении вопроса не оказывает, максимально формальны и связь исключительно односторонняя. В офисе был уже 5-6 раз, звонил раз 20 не меньше, результат - спустя 5 месяцев после покупки в течение которых телефон был в 3-х сервисах имею не рабочий аппарат на руках, с заключением сервиса что с ним все в порядке и заявлением на возврат денег в магазине, с комментарием сотрудника, что вопрос едва ли имеет решение ибо сейчас мы уже не ООО сити трейд а теперь какие-то рога и копыта. Видать практика сбрасывания претензий и судебных разбирательств со спины тупо переоформляя фирму - лучшая практика для ведения бизнеса в нашей стране. Итого: никогда, ни в коем случае и ни при каких условиях не покупайте тут ничего. Хорошо если товар будет рабочим и ваше общение с магазином закончится на моменте расплаты за товар, а если есть проблемы - вы один на один с суровыми российскими реалиями. Есть много интернет магазинов где и цены ниже и отношение к клиентам лучше. Купил тут только из-зы того что было удобно заехать самовывозом, о чем теперь очень жалею. Вместо сэкономленного времени имею кучу потраченного времени и нервов. Буду биться дальше, в конце концов есть независимая экспертиза, роспотребнадзор... Да, покупал телефон флай, к этой марке тоже больше ни ногой. Низкая цена просто так не дается. Брак жуткий!

Не нашел

Комментарии (0)

Смирнов Андрей оценил 17.12.2013

Оценка:

соотношение Цена/качество оптимальнт

Не очень оперативно

В целом доволен,спасибо и с наступающим

Комментарии (0)

Балабанович Дмитрий оценил 17.12.2013

Оценка:

один и незначительный делал заказ во время когда всем нужны подарки и очень много оборота оператор перезвонил и сказал что такой модели нет но предложил модель лучше и за меньшие деньги.

цены заначительно меньше чем у других. заказал много всяких плюшек позвонили и оговорили время доставки и комплектность привезли все вовремя даже в проможуток того времени что указано. все закрыто в коробочках. достойная работа курьеров и операторов магазина . в целом моя оценка на 5 это объективная точка зрения потому как очень много заказываб онлайн.

Комментарии (0)

Petrosova Olga оценил 17.12.2013

Оценка:

Низкие цены за качественный товар, вежливый персонал, консультации по делу, помощь.

не обнаружено

Низкие цены за качественный товар, вежливый персонал, консультации по делу, помощь.

Комментарии (0)

Кузнецов Григорий оценил 17.12.2013

Оценка:

Заказ №63836. Заказывал телефон Philips Xenium X622 с чехлом. Отзвонились примерно через час-полтора, доставили на следующий день в оговоренный промежуток времени. Товар Ростест.

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.12.2013

Оценка:

Все очень понравилось. Особенно удивила скорость, с которой мне перезвонили. В наше время встречаются магазины, которые не звонят совсем, приходится самим узнавать, приняли ли вообще в работу заказ. А тут такой сервис. Офис работает до 22 ч, это очень удобно.

Расположение. Было бы еще удобнее, если бы магазин был в ЦАО :)

Цены низкие, телефон Ростест, все цвета были в наличии

Комментарии (0)

Евгения оценил 17.12.2013

Оценка:

в целом, магазин хороший: низкая цена, быстрая доставка.

нет смс оповещений на телефон или письма на электронную почту с номером заказа и стоимостью товара, зато рекламу прислать не забыли.

не очень вежливые менеджеры, при оформлении заказа указыается неправильная цена на доставку (250 руб. вместо 350 руб. в дневное время) попросила менеджера назвать мне итоговую стоимость товара вместе с доставкой, на что мне предложили самой воспользоваться калькулятором. это конечно не критично, но неприятно такое отношение, ведь это их проблема, что на сайте неправильно указывается итоговая стоимость товара.

Комментарии (0)

Петухов Андрей оценил 16.12.2013

Оценка:

Быстрая доставка . качественный продукт и цена.

нет

Всё устроило.

Комментарии (0)

Крысанова Анна оценил 16.12.2013

Оценка:

все четко быстро

нет

Покупала 3 телефона, сначала для мужа - заказывали доставку, привезли, в срок, правда все силы были брошены на проверку телефона, через пару дней обнаружили, что автомобильную зарядку положили для Айфона, поехала сдавать, т.к. нужной в наличие не было, заодно купила телефон тестю на день рождения, зарядку приняли без вопросов, деньги вернули, телефон тестю купила, все ок.. 10 декабря вечером на сайте оставила заявку на покупку еще одного телефона, 11 с утра перезвонили сообщили, что все есть договорились на дату самовывоза, 13 декабря 2013 г. поехала выкупила, по прибытию все было скомплектовано, единственное забыли на один аксессуар скидку 25%, пересчитали, сделали новый счет, все без проблем. Пока довольна, магазин понравился, хотя живу на другом конце города. Единственное покупаю третий телефон, хотелось бы дисконтную карту, не только на аксессуары.

Комментарии (0)

Станислав Митрофанов оценил 16.12.2013

Оценка:

Хороший сервис, товар на высоте

Нет

Еще много раз воспользуюсь услугами

Комментарии (0)

Иванов Олег оценил 16.12.2013

Оценка:

Быстрота обслуживания,вежливость персонала.

Без лишних нареканий .

Приехал ,получил ,остался доволен

Комментарии (0)

Михаил Эрман оценил 16.12.2013

Оценка:

низкие цены, быстро приняли заказ, обработали в течении часа, забрал заказ в течении 3-х часов после оформления на сайте.

один человек на выдаче заказов и обработке клиентов

в общем магазин мне понравился, буду заказывать еще)

Комментарии (0)

Медведев Александр оценил 15.12.2013

Оценка:

Порадовало что ростест!

Незаметил.

Все отлично, днем заказал , самовывоз на след день забрал, на 2-3 тыс sony xperia С дешевле чем в магазинах связной и т.д.

Комментарии (0)

Майоров Дмитрий оценил 14.12.2013

Оценка:

Заказывал чехол для телефона. Цена самая низкая, которую удалось найти, привезли вовремя, обслужили быстро, вежливо и качественно. Очень доволен.

Комментарии (0)

Евгений Козюлев оценил 14.12.2013

Оценка:

качественно, быстро

нет

качественно, быстро

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.12.2013

Оценка:

Низкая цена( по сравнению с другими интернет-магазинами).

нет

Заказ делала ночью, позвонили подтвердили рано утром, в обед доставили. Осталась довольна качеством обслуживания и качеством товара.

Комментарии (0)

Громова Олька оценил 13.12.2013

Оценка:

На QUKE заказываю уже не в первый раз. Работают очень оперативно. Сделала заказ в субботу утром, днем уже перезвонили уточнить наличие и дату доставки.

нет

На сегодняшний день твердая пять! Молодцы. Заказывала два планшета Explay Surfer 8.31 3G детишкам в подарок на НГ. Активно пока не использовали, закачали проги, игры, фильмы. Пока все устраивает,)

Комментарии (0)

Иванов Евгений оценил 13.12.2013

Оценка:

Отличный магазин!Заказывал смарт через сайт вечером,почти сразу перезвонили,всё уточнили и на следующий день назначили доставку!Кстати,заказывал новую модель телефона,на него нигде не нашол нормального чехла!А у них есть))Курьер отзвонился с утра!Сообщил ожидаемое время доставки и привез вовремя!Не запутался в адресе-лишних перезвонов не понадобилось!

Не выявил!

Побольше надо таких магезинов!

Комментарии (0)

Ломовцев Алексей оценил 13.12.2013

Оценка:

Быстрая доставка, предлагают дополнительные услуги, отличная работа курьера, Ростест, гарантия.

не заметил

Большое спасибо, хороший магазин.

Комментарии (0)

Наджафов Эльхан оценил 13.12.2013

Оценка:

Оперативность, пунктуальный курьер, качественный товар

Очень понравилось как отработали заказ, молодцы вы супер!!!

Комментарии (0)

Худяков Сергей оценил 13.12.2013

Оценка:

Быстро, удобно

Нет

Заказал Philips Xenium W8555 в 9 утра. Через 10 минут подтвердили .Через час забрал самовывозом.

Комментарии (0)

Фильчаков Дмитрий оценил 12.12.2013

Оценка:

заказ оформили быстро,чётко

Заказал на Quke.ru смартфон Philips Xenium W336.Был приятно удивлён быстротой обработки заказа-предложили забрать уже в этот же день! С самовызовом проблем тоже не возникло.Респект!)))

Комментарии (0)