pult.ru

Заказ 60137 За неделю заказал плазменный телевизор. Привезли, распаковали, установили и только тут выяснили, что привезли не ту модель (чуть дороже, марка отличается на одну букву). Согласен был заплатить за доставленную модель, но мне отказали, упаковали телек обратно и увезли. Для крупного интернет-магазина следящего за своим имиджем считаю такие ошибки недопустимыми.

Они в 3-й раз меня прокинули с доставкой!!! я опять отпросился с работы, что за отношение к клиентам - никогда больше не обращусь!!!

Динамщики.в четверг заказал стойку под плазму, говорят - есть!завтра будет! в пятницу утром звонок - не! будет в понедельник! Ну и нафига она мне в понедельник, когда с минуты на минуту плазму должны привезти другие ребята, отвечающие за свою работу, а не эти...пипы...

ночью 17.05.08 Заказывал пульт Marantz RC 101, который 'гарантированно был в наличии на складе'. Из магазина позвонили 18-го, сказали, что не известно, есть ли товар в наличии. Странно. Словом, до дня доставки (20.05.08) я понятия не имел, есть товар в наличии или нет. По доставке претензий нет. Привезли в начале интервала. Резюме: как и у всех, большие проблемы с индикацией наличия товара. Конструктивное предложение: показывайте вероятность наличия или же кнопку 'на заказ', при этом желательно опубликовать схему заказа. Еще один минус: оплата по карте возможна только в офисе, но сайт об этом ничего не знает, т.е. можно при заказе совместить 'курьерскую доставку' и 'оплату по карте'.

Мдааа... с таким я еще не сталкивалась. Отвратительный магазин! Ужасно товарищи ужасно! В среду заказала у них крепежи Infinity Uni-WB, перезвонили, сказали что доставить смогут только в пятницу, ну ладно в пятницу так в пятницу. Менеджер спросил когда мне удобнее чтобы приехал курьер, я попросила с 12 до 14, так как я после 14 уезжаю. Менеджер согласился, сказал хорошо доставим. В пятницу днем в 12:15 звонит курьер из службы доставки пульт.ру: - Когда вам удобнее чтобы я подъехал? хмм... я в замешательстве...ведь я уже договариваласьс 12 до 14... ну ладно... Я: - Вы знаете я уже договаривалась с менеджером что мне привезут крепежи с 12 до 14. Курьер: - Девушка, мне абсолютно все равно с кем вы там договаривались, мне до вас добираться 2,5 часа, так когда мне подъехать? вы до 16 будете? Я: - эээ... я не знаю буду я или нет, дело в том что я после 14 уезжаю... Курьер: - Ну девушка а я в таком случае не знаю приеду к вам или нет! Я на такое хамское поведение даже отвечать не собираюсь, поэтому просто положила трубку и сразу перезвонила в пульт.ру. Рассказала об этом разговоре менеджеру, там поохали поахали, ай яй яй как же так, извинились от лица магазина, и обещали передать мой заказ другому. Но... прошло вот уже недели 2-3 а мне так никто и не перезвонил... Может представители пульт.ру мне попробуют ответить как все это называется? Мое имя Зотова Алла, это вам, чтоб заказ мой найти.

В третий раз печатаю отзыв об этом магазине. Предыдущие администраторы сайта удалили Магазин торгует воздухом. Сделал заказ по телефону у менеджера, обещали на следующий день доставить, так как товар есть на складе(!). После этого три дня слушал сказки о том, что якобы поставщик товар со склада не отгружает. А в другом интернет магазине мне сказали, что они врут так поставка в Москву ожидается не раньше 11 мая.

Мне интересно, куда исчезли 2 моих отзыва об этой компании? Хорошо, придется повторить: купил в этом магазине пару полочников, уже в этот же день выяснилось, что они неисправны (хрипела одна колонка). Магазин, под предлогом того, что у них сломаны машины, отказался забрать товар, пришлось везти самому. Но и доставив им товар, своих денег я не получил. У меня забрали колонки на экспертизу. Сегодня 24й день 'экспертизы'... И сам здесь больше покупать не буду и друзьям рекомендовать тоже не стану.

Покупала в этом магазине дважды (фотоаппарат и карту памяти), оба раза осталась довольна ассортиментом и ценой. Ещё и кучу подарков дают, и бонусы!

Делал в этом магазине уже не один заказ,всегда нравился профессионализм консультантов,которые не формально подходят к своим обязанностям.А случай с заменой дефектного cd проигрывателя ещё больше поднял в моих глазах имидж компании pult.ru.Когда сообщил им об этом недостатке, сразу без лишних разговоров было предложена замена, причём доставка была выполнена за счёт компании в оба конца, что очень немаловажно для меня, т.к я живу в отдалённом от Москвы регионе и доставка недешёвая получается.Хочу сказать отдельное спасибо тем людям, с кем непосредственно общался по всем интересующим меня вопросам и проблемам,это Яцук Александр,Головков Денис,Блудов Сергей...

Заказывал у них акустику со стереосулителем. Некто Семен долго и терпеливо рассказывал мне о преимущесвах cambridge audio по сравнению с bbk. И вы знаете, не обманул. У соседа комплект bbk, а у меня cabribge и monitor audio - разницу я понял моментально. Менеджер вежливый такой, и видно, что понимает в своем деле. А вот доставка подвела - привезли вместо 18.00 в 19.30. Водитель заявил что пробки, ну а мне-то что? Сказали в шесть, значит и везите в шесть. А в целом очень доволен - наконец-то у меня хорошая стереосистема!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Пульт.ру, занимавшихся моим заказом, в частности Блудову Сергею, Любимову Семёну! Несмотря на огромное количество и-нет магазинов, впредь все заказы только в Пульт.ру! Профессиональные консультации, качественный сервис, а главное неравнодушие сотрудников - нечасто встретишь всё это в одном месте!

Первое впечатление о работе магазина сложилось благотворное, вчера привезли акустику вовремя и с ценой не надули, правда обещанной инструкции на русском языке нету ну ладно, опять же подарили журнал с фильмом. Спасибо за севис.

Хочу поведать всем о замечательной работе магазина Pult.ru! Я долго выбирал качественные компоненты для домашнего кинотеатра, но никак не мог определиться. Посетив pult в первый раз, я был приятно удивлён выбором компонентов. Такого многообразия пожалуй не встречал ранее нигде. Поэтому поторопился сделать заказ. Вежливые консультанты (общались по ICQ) индивидуально и очень подробно разбирали мою ситуацию и пожелания. И вот выбор был сделан, и в назначенные сроки я получил желаемое (стал счастивым обладателем DVD-проигрывателя Cambridge audio и AV-ресивера Onkyo). Доставка сработала на удивление быстро (рассуждаю, на основе сравнения с другими интернет магазинами). Поэтому, Pult.ru молодцы! Всем рекомендую, оцениваю работу на твёрдую пять.

Магазин - яркий пример дурного тона работы. Хотел купить сабвуфер довольно редкой модели - звоню в ПУЛЬТ, там мне говорят, что он есть в наличии в любых отделках. Плюю на то, что цены там чуть ли не выше, чем в салонах, заказываю. И тишина... В конце концов выясняется, что интересующего меня товара у них на складе не только нет, но и вообще не предвидится, хотя на сайте он есть и менеджеры радостно принимают заказы. Начинаю искать дальше, обнаруживаю, что сабвуфер есть еще в Mr. Cinema. Звоню и - о, чудо! - выясняю, что попал все в тот же ПУЛЬТ! Потом обнаружился еще один клон - Mr. Sound, если поискать, думаю, можно найти еще парочку. Нездоровая ситуация получается: господа создают иллюзию конкуренции, задирая при этом цены до уровня салонов. Извините, но какой тогда смысл в интернет-магазине, если по сервису и ценам он ничем не лучше салона? Там я хотя бы могу посмотреть живьем, что покупаю...

Пару дней назад написали , что в ближайшее время не предвидится,хотя на сайте стояло наличие на складе, почему же опять в Яндексе, кто -нибудь отслеживает реальное положение дел, нигде я этих колонок не нашел , завозить никто не собирался.

В понедельник сделала в пульт.ру заказ на DVD-плеер Рioneer, хочу отметить, что цена на маркете в точности соответствовала цене на сайте, с условиями доставки и наличием товара они тоже не обманули. Доставку не переносили и не откладывали, привезли во время в указанный интеревал времени. Документы предоставили полностью с официальным гарантийным талоном. Работой магазина я осталась довольна буду еще заказывать, и всем советую!!!

Заказывал не раз (колонки, стойку для аппаратуры, кабели и т.д.) - когда товар был в наличии - все нормально было - оперативно связывались, привозили, все документы на месте и правильно оформлены - товар 'белый', цены выгодные.

Впечатления от покупки остались самые приятные. Начну издалека, я долго не мог понять, что я хочу, выбирал стереопару в пределах $1000, разговоры со специалистами из различных компаний ни к чему не приводили. В итоге все решила комната прослушивания пульт.ру, я пришел, послушал и все мои сомнения сразу отпали. Далее.... я работаю до поздна, поэтому обязательным условием была доставка не раньше 21-00, проблем не возникло привезли именно после 21. Комплект документов был полный: чек, накладная, гарантийный талон. Могу пожалать этой компании процветания, а также дать мне хорошую скидку на следущую покупку :)

Заказывал межблочный кабель. Очень долго обрабатывают заказ. Информацию добиться о состоянии заказа нереально: самому звонить нужно. Мой заказ обрабатывали 8 дней, потом сказали что нет на складе.

Развод а не продажа! Не отвечали долго на заказ, оказалось что нет в наличии, ладно бы хотя бы позвонили. Большая занятость на работе,постояно в разъездах, поэтому нет возможности поехать в нормальный магазин аудио-видео оборудования.В итоге плюнул, нашел магазин с похожим асортиментом мистер синема (как оказалось у них целая команда мистеров и тд) вобщем наткнулся на тогоже продавца, просек и спрашиваю Пульт? отвечают да, хотя звонил в Мистер синему!!! Куда смотрит руководство яндекса??, не удевлюсь если у них пол маркета клоны!

Можно предоложить, что магазин неплохой, НО... общение с 'замастерившимся' продавцом, отвечающим за акустические системы, не внушает оптимизма. Увы!

купил в магазине ДВД-плеер всё нормально, вот разве что привезли на час позже обещанного времени, но я пока не видел в Москве доставку, которая бы не опаздывала и не врала про пробки и сломавшийся грузовик

Заказал у них Медиаплеер. Перезвонили быстро, минут 15 прошло. Договорились на доставку на следующий день, как мне удобно. Днем перезванивал в магазин, уточнял детали, персонал оказался вежлив и корректен. Курьер перезвонил и предложил привезти раньше, я согласился, он также был вежлив и корректен. Мне понравилось.

Привезли не за сутки конечно, а за двое. Но движение заказа видно на сайте, к заказанному товару подарили диск ДВД и ещё журнал ДВД Эксперт с диском плюс карту на скидку. Сайт грамотный - помогает в выборе товара

Заказал ресивер и комплект колонок 5.1. Всё прошло без сучка и задоринки. Действительно, очень вежливое участливое общение (от менеджера по продажам до водителя службы доставки), ничего не впаривают. Исполнение акций (подарки, акция 'нашли дешевле?', накопительная карточка) - всё чётко. Попозже планирую дорогое стерео - очень надеюсь, что подходящие варианты и цены окажутся именно там.

Магазин очень хороший, но дороговатый.