Sn
Snow Snezhka оценил 11.11.2013
Оценка:
отвратительные операторы, о доставке ничего не знают! доставка должна была быть с 7 по 11 ноября(с 10 до 14 часов), в итоге уже 4 часа, 5 раз звонила в магазин и все время пытаются сказать, что доставка была 7 числа, хотя приходили смс оповещения, что доставка 11 ноября! ужасное отношение к клиентам
отпадает любое желание заказывать в проскейтере! планируется одно время заказа, а на деле получается иное, в итоге весь день коту под хвост... 'СПАСИБО ПРОСКЕЙТЕР!'
К
Купецкий Дариан оценил 09.11.2013
Оценка:
Цена, качество.
нет
Молодцы
з
зурри руззи оценил 08.11.2013
Оценка:
Качество товара.
Неверные размеры.
Качество товара.
tr
troitskdou3 оценил 06.11.2013
Оценка:
Всегда оперативно и добросовестно выполняют работу. Бесплатный самомвывоз через киви терминалы.
Не обнаружено
Пользовался услугами раз 5-7 точно! Отличный магазин. Всегда к заказу кладут бонусы в виде наклеек или даже мелких вещей типа носков )
А
Аноним оценил 31.10.2013
Оценка:
Отвратительная работа персонала, интернет магазин proskater усложняют жизнь потребителя.
Отвратительная работа персонала, интернет магазин proskater усложняют жизнь потребителя.
С
Сергей Яковлев оценил 26.10.2013
Оценка:
При заказе все очень доступно,в любое время можно связаться с колл центром.Дружелюбные))
Не нашел)
Все нравится,буду и дальше заказывать с сайта.
Ku
Kuznetsov Konstantin оценил 20.10.2013
Оценка:
Пунктуальность, информирование
Я не заметил
Пунктуальность, информирование
ir
irina.n.d оценил 17.10.2013
Оценка:
Хорошее качество товара. Почти стразу перезванивают. Вежливые менеджеры. Доставка товара в течение нескольких дней. Возможность примерки.
Служба доставки!
Хорошее качество товара. Почти стразу перезванивают. Вежливые менеджеры. Доставка товара в течение нескольких дней. Возможность примерки.
Б
Богуславский Дмитрий оценил 02.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент, хороший сервис
Курьерская служба dpd
Заказываю часто, но не так давно стал пользоваться курьерской доставкой, так как она самая дешёвая и самая быстрая. Единственный существенный минус - доставляют не когда мне удобно, а когда это удобно курьеру.
А
Аноним оценил 27.09.2013
Оценка:
практически сразу перезванивают
естественно, заказы делать там больше не буду.
Г
Галяутдинов Радик оценил 15.09.2013
Оценка:
квалифицированный рабочий персонал, работа с каждым клиентом индивидуально, сроки доставки точны ('+' '-'), качество товара отличное
побольше конкурсов для участия в различных афертах)
хороший магазин, желаю расширения и больше покупателей)
Н
Невдачин Алексей оценил 11.09.2013
Оценка:
Вежливость, быстро реагируют на форс- мажор. Круглосуточная служба поддержки. Качественный товар. Предоставляют скидки индивидуально.
Служба доставки Box Berry иногда запаздывает с доставкой
Всеми товарами, которые купил, очень доволен
П
Позднякова Елена оценил 15.08.2013
Оценка:
быстрая, оперативная работа,доступная и доходчивая консультация.
пока не нашла
Куртка мне понравилась,одна кнопочка была оторвана,но я это уже исправила.За такую цену даже и придираться не буду...Если честно,думала будет не очень,я еще та привереда,но куртка превзошла все мои ожидания,для повседневки и прогулок с детьми самое то! Спасибо магазину!!! Так же хочу отметить быструю, оперативную доставку!
Te
Teeth Holy оценил 06.08.2013
Оценка:
Это бред какой-то. Оформила заказ (№332881) с доставкой на пункт выдачи, моментально отзвонился оператор всё уточнил, всё вежливо, всё приятно, заказ пришёл через неделю 20.07 и даже 8 раз позвонили, что посылку можно забрать. И вот, один из товаров – рюкзак был «ошибочно скомплектован» схожим рюкзаком на полтора косаря дешевле. Связываюсь с наиприятнейшей девушкой-оператором, она мне всё пошагово объясняет и дико извиняется, в этот же день отсылаю посылку обратно и жду отзвона о доставке. Через неделю - тишина, звоню, мол чё да как, на что мне та же самая девушка отвечает, что посылка дошла, но забрать её с почты они смогут через неделю. Ладно. Подожду. Через неделю опять тишина. Звоню, на этот раз отвечает молодой человек, который конечно не в курсе дела, но говорит, что «уточнит информацию» и через 20 минут перезвонит. Через 20 минут что? Правильно – опять тишина, но подкреплённая письмом на мыло: «Мы не можем с Вами связаться по указанному номеру». Эм, что, простите?! Звоню, теперь совсем другой оператор отвечает, что на прошлой неделе на почту не ходили и посылки не забирали, и почему так произошло он не знает, и мне советует ждать неделю, а там они со мной свяжутся. Перезваниваю и прошу чтоб соединили с той милой девушкой, на что она мне отвечает, что курьер, приносящий посылки с почты, мою по какой-то неведомой причине не прихватил, а мне следует ждать неделю, и вообще тогда через 20 минут они мне перезванивали, но я скинула трубку. Ах, вот оно как! Заказ оплатить, дак это мы 10 раз позвоним, а тут значит скинула, АГА. По-видимому, буду принимать меры, потому что задержка свыше 2х недель это уж слишком, а исходя из опыта мне ещё не одну неделю предстоит выждать. Короче, если хотите подождать неделю, а там с Вами свяжутся, то сервис для вас. P.S. а ребятам хоть ответы одинаковый пропишите, а то лажают.
Г
Голосов Дмитрий оценил 31.07.2013
Оценка:
Огромное количество довольно редких брендов, таких как DC Shoes, множество скидок, при том довольно существенных)
Пожалуй, что при заказе менее 1990р доставка платная, нету более подробного описания некоторых товаров(
Недостатки ерундовые, а т.к. все связаное с доставкой и оформлением заказа отлично, то 5 из 5
Д
Денис Колобов оценил 17.07.2013
Оценка:
Нету
Доставка заказа довольно быстрая
Б
Барсуков Андрей оценил 16.07.2013
Оценка:
Обратная связь, скорость обработки заказа и доставки.
Не полное описание товаров.
Обратная связь, скорость обработки заказа и доставки.
М
Мылыхин Роман оценил 12.07.2013
Оценка:
Вежливые консультанты, относительно большой выбор одежды зимой и летом.
С доставкой опадали на сутки, цены без скидок высоки
Очень долго искал магазин в котором есть сноубордическая одежда летом. Все что нужно нашел на этом сайте.
Н
Никита Чеширский оценил 11.07.2013
Оценка:
Отличные сроки доставки, разумные цены, прекрасная работа техподдержки, высокое качество товара, оперативная работа над заказом.
Как таковых не заметил.
Если вы хотите удобные и красивые вещи, то лучше всего заказывать их здесь)
С
Семёнов Лёва оценил 09.07.2013
Оценка:
Уже 5 раз собираюсь заказать себе обувь и 5 раз облом. Успеваешь только получить деньги, зайти на сайт и увидеть как твой размер уже кто-то скупил. Хотелось бы более частых завозов товара и в большем количестве
К
Куватов Идель оценил 09.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка, дружелюбная поддержка.
Плохо скоординированы действия между складом магазина и курьерами (заказал в воскресенье, доставить должны были во вторник с 9.00-12.00, но позвонил в понедельник вечером(20.00) и попросил сменить адрес доставки, во вторник утром выяснилось, что курьер не в курсе смены адреса и пришлось ждать до 15.00).
Заказал зимнюю куртку Quiksilver Last Mission Black. Качество отличное.
Т
Тихонова Ольга оценил 08.07.2013
Оценка:
нет
В каталоге содержится много товаров, в реальности отсутсвующих на складе, трижды делала заказ с предоплатой и не получила его. Операторы дезинформируют покупателей о наличии и сроке поставки. О том, что товара нет на складе сообщают в день доставки, т.е через полторы недели после размещения заказа. Небрежное обращение с личными данными, а так же деньгами покупателей.
нет
С
Сотников Андрей оценил 03.07.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заявке на сайте,достаточно подробная консультация,качество товара на уровне
Не было доп шнурков в комплекте и указанного на сайте 'подарка',плюс,несмотря на новизну тапок,грязноватые ранты подошвы,однако надел и на ноге как влитые,потому взял не думая.неприятно немного,но как-нибудь переживу
Магазин достойный,выбор хороший,операторы вежливые,на доставку тоже грех жаловаться.
В
Вера Ларкина оценил 19.06.2013
Оценка:
Отличный сервис и грамотные сотрудники.
Нет
Отличный сервис и грамотные сотрудники.
К
Крикунов Олег оценил 14.06.2013
Оценка:
Самовывоз из пункта доставки. Возможность примерить и отказаться. Качественный товар с хорошей скидкой. Информационная поддержка.
Задержали доставку на два дня.
Покупал летнюю шляпу. Доволен.
Ф
Филипп М оценил 14.06.2013
Оценка:
Хороший ассортимент (пойдет не только для скейтеров), неплохие цены, а со скидками вообще отлично, разные способы доставки, при необходимости возврат без проблем, адекватная и вежливая служба поддержки, без автоответчика, дозваниваешься сразу, если нет сами перезвонят.
Традиционно для достаточно крупных отечественных инет магазинов - отсутствие ответственного и гибкого менеджера на телефоне, нет возможности решить возникшую проблему оперативно.
Прекрасный магазин, на данный момент вышел для меня на 1ое место, к сожалению другие магазины провисают из-за доставки или возврата (зарубежные из-за ставшей совсем ужасной Почты России).
А
Аноним оценил 02.06.2013
Оценка:
Быстрая и разнообразная доставка, постоянные акции, скидки, большой выбор.
Проблем не было
Уже пять лет так или иначе покупаю одежду и обувь в этом магазине, и со временем он становится всё лучше и лучше :) Какое-то время назад появилась доставка к постоматам - очень быстро и удобно.
Т
Тюрякова Сашенька оценил 30.05.2013
Оценка:
Качество на 5+++
их нет!!!
.proskater самый качественный интернет магазин!!!
А
Аноним оценил 22.05.2013
Оценка:
быстрый и вежливый ответ при заказе
хамство и отсутствие возможности примерки на пункте доставки в г.Ижевске
быстрый и вежливый ответ при заказе
Я
Ярков Никита оценил 19.05.2013
Оценка:
быстро и чётко
не вижу
быстро и чётко