proaudio.ru

Оставил заказ на звуковую карту в 9 утра, в 10 доставку согласовали, а в час дня уже привезли. Всё запаковано, ничего не помято. Но, к сожалению, курьер приехал вообще без денег и пришлось набирать сумму без сдачи буквально по рублю.

Прайс не соответствует действительности. Пытался купить наушники Axelvox HD271, в прайс-листе есть, в наличие нет. Недели через 2 исчезли из прайса. Еще через 2 недели появились обратно, но в наличии их все равно нет. Сейчас опять значатся в наличие, но купить их невозможно.

Во время попыток регистрации сайт выдавал ошибку 500 (Internal Server Error). Отписал админу, прилепил скриншоты, указал конфигурацию системы. Ни ответа, ни привета по сей день. Плюнул и заказал товар в другом месте, где за мою сумму мне сделали ещё и бесплатную междугороднюю доставку.

Огромное спасибо магазину PROAUDIO! Живу в Ульяновске! Все получил в надлежащем виде, и достаточно быстро, привезли прямо на работу! МОЛОДЦЫ! Так держать! Успехов Вашей компании!

Хороший магазин!Уже неоднократно там закупаюсь и ни каких претензий не возникало. Оперативная работа продавцов + отлаженная доставка.Всегда помогают подобрать нужный товар, а не навязывают что подороже.Пусть цены на некоторые девайсы у них немного дороже чем в остальных магазинах,зато в случае ремонта оборудования можно обойтись без посредников, тем самым экономя свое время и нервы!Одним словом - МОЛОДЦЫ! +5

Заказал мониторы KRK RP8G2 (Счет № 5123435 от 17-11-2011) со скидкой, так как с выставки, в описании было написано, что мониторы новые, повреждена только упаковка, на деле оказалось все иначе, упаковка была абсолютно целой (и даже если бы доставка их кидала, на упаковке были бы вмятины, а их не было), а вот сами мониторы были битые по углам, видно что они падали и большие вмятины на корпусе, отписавшись в магазин и отправив фото о таком своему менеджеру и на основной ящик shop@proaudio.ru, они даже не отреагировали, решили раз с региона, значит и проблем нет. А еще больше вызвало удивление, когда я обратил внимание на болты на лицевой стороне мониторов, они были СБИТЫ, т.е. мониторы разбирали, ужас! НИКОГДА там не покупайте, кому нужны фотки скину. Никому не советую покупать на proaudio.ru. Торгуют битой и восстановленой техникой.

Заказывал в этом магазине не так давно недорогую бас-гитару. Лично к магазину претензий практически нет. Единственное, что в России ещё большие проблемы с оплатой дебетовой картой через Интернет. В моём случае вышло так, что выслать эти деньги по почте вышло бы быстрее, нежели платить через Сеть. Однако после подтверждения оплаты довольно оперативно (примерно 3 дня из Москвы в Санкт-Петербург) отправили инструмент транспортной компанией, откуда он был мне доставлен до двери. Ничего не поломано и в идеальном состоянии, упакоано также было надёжно. Спасибо магазину ProAudio за его сервис!

Заказал Waldorf Blofeld desktop (black) - прислали сначала Terratec DMX 6Fire USB (по весу и коробке похоже, по деньгам на 6000р. поменьше). В переписке оперативно решили вопрос по обмену. Расходы по возврату и повторной пересылке остались на магазине. Вся процедура заняла от 8 сентября (первичный заказ) до 3 октября (получен первоначально заказанный товар). Выводы: логистика хромает, но с инцидентами работают уверенно и чётко. Заказ No. 14941-инт.

Хороший магазин,заказывал там в первый раз.Перезвонили доставили все показали проверили!Отдельное спасибо менеджеру и курьеру!!!

неплохой магазин. много лет там покупаю оборудование-ни разу не подводили. из минусов-невозможность оплаты электронными деньгами (webmoney например)и отсутствие накопительной скидки(сколько ни покупай все те же 5%). в остальном все устраивает(оперативность, сроки доставки). моя оценка-твердая четверка.

Всех приветствую! Я живу в Новокузнецке и могу точно сказать и отметить четкую и слаженную работу специалистов и менеджеров интернет магазина Proaudio! В течении нескольких часов оформил и оплатил заказ, покупал микрофон PMC 100 NADY. В течении 3-х дней посылка была доставлена в Новокузнецк! Очень приятно и надежно, когда делами занимаются профессианалы! Удачи в бизнесе, всему коллективу магазина Proaudio!

Отличный магазин,заказал звуковую карту e-mu 0204 в Архангельскую область, не ожидал такой оперативности,посылка дошла в лучшем виде.Очень достойная работа!

Заказал акустику M-Audio Studiophile AV30 перезвонили на следующий день только во второй половине дня... перенес доставку на след. день т.к. срочно нужно было уехать. На след день никто не перезвонил пришлось звонить самому. Сказали проблемы с курьерами сегодня вам перезвонят а может и доставят... Перезвонили только на след день, сказали, едем к вам... Перезвонили через 5 минут, извинились, сказали что на складе инвентаризация и сегодня отгрузить не смогут только завтра... В общем, весьма грустно с доставкой все...

Хороший магазин. Всё добротно оформили, собрали, сделали скидку в 10%, оплатили доставку. Правда коробочки мятые пришили, но на то они и коробочки. )) Лучше в магазине корзину не забивать, а на прямую по мылу интересоваться что и сколько.

Заказывал MIDI-клавиатуру с доставкой в Екатеринбург (заказ 10126-26153-инт). После распаковки доставленного товара обнаружил на корпусе клавиатуры царапины и вмятины. На коробке никаких следов нет, из чего делаю вывод, что повреждения возникли не в процессе доставки. Отправил письмо с вложением фотографий менеджеру, с которым общался в процессе предоплаты (Шушина Екатерина), был проигнорирован. Очевидно, это политика магазина - отправлять в другие города всякий неликвид, который не купят там, где можно проверить товар перед оплатой.

Покупал MIDI-клавиатуру Novation 49 SL MkII на Горбушке. Во-первых, демо-зал, где все можно потрогать, послушать и т.д. И то, что там трогается и слушается, вам не впаривают потом за новое, а честно продают с уценкой. В итоге выбрал что понравилось и купил. Проконсультировали насчет мониторов, дали послушать. Работают с удовольствием.

Заказал в субботу в подарок сыну-музыканту к дню рождения предусилитель ART TPS II. Товар был в наличии. В понедельник позвонил менеджер и стал уговаривать забрать усилитель самому с Горбушки. Якобы там он точно есть, а у них на Балтийской кончились. Я отказался, т.к. живу на 'Речном вокзале' - не далеко от Балтийской, а доставка должна была быть бесплатной. Сказали 'Хорошо, ждите, на днях привезём'. Сегодня позвонили и сказали, что на Горбушке тоже не нашли на складе. И где и за сколько денег я теперь СРОЧНО должен покупать обещанный подарок?

Давно пользуюсь данным магазином для интернет-покупок как для профессиональной деятельности так и для личных нужд. Из преимуществ данного магазина точно можно выделить наличие демо-зала, варианты способов оплаты и оперативность совершение покупки в целом. Консультации опытных менеджеров тоже как плюс, если вы сомневаетесь в правильности своего выбора.

Я в Питере не нашла дешевле читалку Iconbit LED 700, поэтому заказала в этом магазине. Через 10 минут почле заказа получила счет. Оплатила, выслали на следующий день (во вторник), а в пятницу уже получила.

Во первых сам сайт не очень удобен. Если вы знаете какую конкретно модель вы хотите купить проблем нет, но если хотите по выбирать и по сравнивать тут беда. Во вторых общение с клиентом, когда мне позвонили первый раз я подумал, что это моя соседка или старая подруга. Ну это ладно. В третьих оплата дебетовой картой через интернет это целая эпопея. Почему в любом европейском магазине оплата происходит моментально и в тот же деть высылается заказ, а тут надо ждать неделю? 15.02 оплатил 22.02 деньги пришли не подумайте, что менеджеры сами позвонили и оповестили. Менеджер сказал, что я могу забрать свой заказ со ст. метро Сокол. Через 10 минут перезвонили сказали ехать на Горбушку. Я уточнил у менеджера нужны ли какие-нибудь документы на что мне ответили 'нет, только паспорт'. Приезжаю на Горбушку продавцы смотрят на меня как на идиота после того как узнали, что я оплачивал дебетовой картой через интернет. Видимо для них это было открытие. Куда-то позвонили и сообщили, что у них нет документов и мне надо ждать еще час. Наверно магазин потерялся во времени и еще не знаком с чудом инженерной мысли называемой Электронная почта. Естественно никто не извинился. Благо через час я действительно забрал свой заказ.

Заказал в этом магазине оборудование,а спустя 20 минут уже получил счёт на почту. В этот же день оплатил,а через 5 дней мне его уже доставили в Екатеринбург. Очень рад что наткнулся на ваш магазин. Спасибо за быстрый и удобный сервис!

Заказал 8 февраля 3 позиции на большую сумму. Оплатил дебетной картой. В ответ от менеджера пришло сухое 'Approved'. И тишина... Через 8 дней начал звонить в магазин - менеджер сказал, что 'мы ждем пока зачислятся деньги на наш счет'. Извините, но в магазине когда картой расплачиваешься - никто тебя не просит через 10 дней придти за покупкой. А ведь зачисление может быть в течении месяца. И в любом другом Интернет-магазине товар отправляют сразу, после подтверждения от платежной системы. Ладно, жду. Звоню через 14 дней. Менеджер сообщает, что деньги еще не зачислились. На мое возмущение что-то проверяет и говорит 'ой, вот, да, ваши деньги поступили'. А если бы я не звонил, то они бы еще и потерялись, наверное... Спрашиваю, 'когда отправите?' '- завтра или послезавтра'. Ни завтра, ни послезавтра не отправили. В итоге, после очередного звонка, когда мне сообщили, что товар все-таки отправили прошло еще 2 недели. При этом - менеджер сказал что 'отправили сегодня' и номер ЕМС-отправления', которое, по его словам, отправили в понедельник. Но почему-то в трэкинг-системе этого номера не было и он появился только через 5 дней. Время получения ЕМСа из Москвы у меня составляет максимум 5 дней. Что говорит о том, что менеджер меня обманул, назвав номер ЕМС-бланка, который хранится у них, чтобы не заполнять их на почте. В итоге - с момента оплаты до получения товара прошел месяц. В 2 из 3 позиций магазином не заполнены гарантийные талоны. Хотелось бы пожелать магазину быть оперативней, не обманывать клиентов, и самое главное - быть коммуникабельнее. В Интернете мы тоже люди, и нас тоже надо облизывать, как это делается перед витриной.

Отличный магазин, очень понравилось отношение к репутации и борьба за клиентов. При заказе были некоторые проблемы со связью, в результате чего заказ доставить не удалось. Но менеджер Артем Дунаев лично вмешался и все уладил. Спасибо, с Новым Годом!

позвонила днем, забронировала товар, вечером получила - плюс. минус - сначала оплачиваешь товар, потом получаешь к нему доступ. очень странно. логичнее было бы сначала увидеть товар, удостовериться, что это именно тот, который необходим, убедиться в его сохранности и рабочем состоянии и только потом его оплатить.

Отличный магазин. Заказал наушники, привезли в тот же день, в назначеное время, в назначеное место.

Заказал с доставкой в другой регион. Оплатил по безналу. Все качественно и быстро. Один минус - не информируют о состоянии заказанного товара (когда отправят, отправили ли, и т.д.), приходится самому писать, спрашивать. Трекер (почтовый идентификатор) не предоставляют. За исключением этого минуса, все отлично.

На мой взгляд лучший магазин,занимающийся продажей музыкального оборудования! Самый большой асортимент товаров для профессионалов и любителей,интересный демонстрационный зал,а самое главное отзывчивые продавцы и консультанты. Уже не первый раз заказываю у них оборудование и очень доволен качеством обслуживания,а самое главное качеством самого товара . Сегодня утром позвонил и заказал себе карточку Audio 4 dj и уже к обеду мне её абсолютно бесплатно доставила симпотичная девушка,курьер))) Очень приятно с вами работать,спасибо

Заказал наушники axelvox hd242 (заказ № 11348-22051 от 21.10.10). На сайте, когда делал заказ сделали скидку 5%. Пришло подтверждение на почту о зделанном заказе, где была указана цена с учетом скидки. Так же звонил менеджер и опять подтвердил цену со скидкой. Заказывал с доставкой по Москве (в условиях была указана цена доставки от 200 руб.) заказ делал в 10:00, привезли в 12:30 в тот же день. Но в чеке почему то была указана цена без учета скидки и стоимость доставки - 320 руб. Показал курьеру распечатку письма их магазина (где указана цена со скидкой) и поинтересовался откуда такая цена за доставку. Курьер связался с менеджером который оформлял заказ, но менеджер сказал, что на мой заказ скидки у них нет и не будет.. Это удивило.. По цене доставки курьер сказал, что сам не понимает почему так дорого, сказал, что раньше дешевле было. В итоге пришлось отдать всю сумму без скидки + 320 руб за доставку (что считаю дорого для легких наушников и близком расположении адресата от метро). К слову заказывал там раньше товар, проблем таких не было. Так что при работе с этим магазином уточняйте стоимость товара, и стоимость доставки, а то будете неприятно удивлены как я. Если бы не оперативность в доставке поставил бы кол магазину. Кстати наушники классные!

Сделал заказ на ICONBIT i-Stor iS342PG. Товар мелки и дешёвый. Сначала не звонили долго, затем сказали-типа проблемы с курьерами-приезжайте сами. Затем другой человек сообщил-такую мелкую хрень не возим, приезжайте, т.е. он оказался честнее и сообщил истинную причину. Плюс ко всему, мой заказ-фуфло. Мне предложили перезвонить и сделать резерв. Только тогда они его оставят. Зачем заказывать тогда? Находятся на Горбушке-неудобно, разумеется,не поехал. Всё сказал, как есть. Хороший магазин или плохой-решать каждому лично. Мой опыт не очень положительный при заказе мелкой хрени. Возможно, при заказе дорогой и большой штуки-всё будет лучше. Но это уже истинно русский сервис..

Сегодня приобрел студийнные наушники AKG K 172 HD, по цене 6.176 рублей (приобрел в ТЦ Гарбушкин Двор,в филиале фирмы Proadio,ИП Киреев),качество товара понравилось,прекрасный звук,но есть одно НО.... вопрос о завышенной по моему цене на данный товар.....,прийдя домой я ради интереса посмотрел в интернете цены на данный товар,и был если честно просто поражен,на других сайтах других фирм магазинах,цена на данный товар значительно ниже т.е. к примеру от 4.500 до 5800.... просто не понятно данная фирма Proadio.ru продает данный товар по такой цене? На каком основании они выставляют такие высокие цены на товар.....А так все хорошо,понравился профессиональный подход продавца,но вот цена на данный товар высокая ..........