polno.ru

Вежливость, чёткость выполнения заказов,

нет

вежливый и отзывчивый персонал, от менеджера до водителя на доставке

Гарантия официальная, привезли вовремя, вопросов нет.

Заказала микроволновую печь и холодильник - быстро перезвонили. Цена фиксируется на день заказа, предоплату не берут. Через 10 дней все привезли. Пока нареканий на товар нет

приятно работать с организацией, буду продолжать сотрудничество вдальнейшем

Заказывал первый раз, приехали ровно по времени - в 14:00, техника отличная. Спасибо.

Заказывал морозильник Liebherr GN 4113 через сайт - менеджер сразу перезвонила и уточнила заказ. Когда заказ прибыл - менеджер позвонила и согласовала дату и время доставки. Доставили во время, затащили в квартиру, распаковали и установили. Покупкой очень доволен.

Давно заказываем в этом магазине, качеством и сервисом очень довольны.На б/у или брак не попадали.

Ребята работают прозрачно быстро и просто. менеджер Александр сходу назвал все характеристики моего холодильника. делаю вывод что не просто случайный человек на телефоне рассказывающий с компа о недостатках и достоинствах товара. товар реально белый. до поставки сообщили серийный номер холодильника . проверил. реально пришел в страну по белому. доставка отдельная тема. такое ощущение что доставляет инженер-техник. занес в квартиру холодильник с осторожностью как драгоценность. все распоковал и настроил. без лишних слов и с улыбкой и дружелюбием. короче остался позитив от обращения в эту компанию.

грамотные консультанты помогли выбрать товар, быстро привезли, установили, техника отличная, спасибо сотрудникам!

Чёткая , опреативная работа всего коллектива ,начиная от продавцов и заканчивая службой доставки.

Заказ - холодильник Liebherr Side by Side. Через полчаса подтвердили доставку, цену, указанную на сайте. Привезли точно ко времени, в 12:30, сняли и повесили входную дверь, убрали мусор, помогли собрать. Позвонил при них в Liebherr, продиктовал серийный номер - подтвердили, что товар БЕЛЫЙ, гарантия официальная. Очень доволен, буду покупать еще.

грамотные консультанты, работают в выходные, чего нет в наличии быстро привозят под заказ.

Пытались заказать холодильник Liebherr CTNes 4753. Магазин выставляется по самой низкой цене и заявляет, что товар есть в наличии. На деле оказалось, что этот холодильник продается только под заказ. Обычный развод. Как показывает практика, магазины, работающие по такой схеме, и гарантийное обслуживание осуществляют таким же образом. Будьте осторожны!

Слов нет.

Заказывала морозильную камеру Liebherr GP 1476. Цена оказалась очень конкурентоспособной, даже при относительно дорогой стоимости доставки. Привезли четко в то время, когда обещали, заранее созвонились. Очень вежливый молодой человек распаковал морозилку, проверил нет ли дефектов, установил на указанное место. Все быстро, аккуратно, профессионально.

Спасибо огромное. Нашла в магазине товар,которого более нигде не было. Учли все пожелания и доставили вовремя. Очень довольна. И цена,кстати,самая низкая на маркете. Сначала этот факт немного насторожил,но по факту все оказалось замечательно. Рекомендую.

Порядочность и ответственность начиная с руководства и заканчивая персоналом.

заказывали товар, цена очень низкая. Привезли - при водителе позвонила в представительство, продиктовала серийный номер - сказали, что все ок - проблем с гарантией не будет. Техника дорогая, поэтому обращаю на это внимание.

Заказывал холодильник. С учётом цены (самая низкая по рынку), согласился подождать. Срок ожидания соответствовал обещанному. Информировали о состоянии. Доставили без проблем, время заранее согласовали. Пока жаловаться не на что ,-)

Покупал газовую плиту Hansa больше недели назад(отзыв от 17 июня, просто завис в яндексе). Было одно из самых привлекательных предложений на Маркете, даже с учетом доставки, жаль опоздал на пару дней, было спец.предложение на выходные с еще более низкой ценой. Сейчас, кстати, цена у них поднялась на эту модель и даже в Маркете её не видно. Возможно то была маркетинговая акция.

вытяжку и варку привезли на след день! я оч рада! спасибо!

Отдельное спасибо курьру! Прияно работать с такими людьми, как только что-то надо будет купить, обратимся именно в этот магазин, смело закрыв глаза на сроки доставки.

Хороший ассортимент

Заказывал холодильник специально за месяц, под установку кухни. Уточнял наличиие 8 апреля, модель Liebherr CBNes 3957, ЯМ показывал в наличии, 64500р. По факту - в наличии нет, а точнее все в резерве, и ожидают в ближайшие дни, 'их привозят каждую неделю'. Чтож время терпит, согласился ждать - поступление 12 апреля, или 15го. Отлично, заказал, оставил контакты, жду звонка. 15 апреля тишина, 19го тоже. Звоню опять 22 апреля, думаю что поступили, в ответ 'опять все в резерве, и следующая партия будет после праздников'. Жаль что и аналога не предложили. К сожалению менеджеры не ориентированы на клиента. Прискорбно! Если нет в наличии, то под заказ ждать не имеет смысла.

Заказывали в этом магазине кухонную машину Kenwood. Просили доставить до 20.30 часа вечера, так как у нас 3-х месячный ребенок. Привезли вовремя, как и хотелось. Экспедитор Александр поднял сам, мы проверили. Все спокойно (без присущей доставке из интернет-магазинов суеты), корректно и профессионально. Неделю спустя мы заказали в этом же магазине Холодильник Liebherr. Менеджер магазина (тоже Александр) помог сориентировать в большом разнообразии товара. И опять доставка оказалась на высоте. Все вовремя и профессионально. Качеством техники мы очень довольны. При приобретении товара в этой фирме меня поразил высокий профессионализм, пунктуальность, качество товара. и если бы было можно то я бы поставила 10 звезд. Спасибо большое. Впредь в POLNO будем заказывать сами и советовать друзьям.

Поздним вечером вторника я заказал посудомоечную машинку Hansa ZWM627IH. Следующим утром мне позвонил менеджер, предложил доставку на четверг. Мне было удобно встретить машинку после восьми вечера — менеджер энтузиазмом принял это условие и пообещал, что водитель позвонит мне за час до появления. В четверг водитель позвонил в половине восьмого и сказал, что приедет с 21 до 22. Приехал он в 21:20 и поднял машинку на этаж раньше, чем мы успели дойти до лифта, чтобы его встретить. Раскрыл, всё показал, ответил на вопросы, поздравил нас и убежал. Это, пожалуй, была лучшая доставка, какую я только наблюдал. Сложилось впечатление, будто магазин всё своё прошлое работал исключительно для того, чтобы привезти мне эту машинку. Я доволен.

Искал на прошлой неделе по Москве морозильник Liebherr GPesf1476 (С дачи надо забирать замороженную ягоду). Как часто происходит, когда очень надо этого нет. Так и произошло. Все Топ-Инет-магазины отвечали, что данная модель возможна к поставке ч/з 2-3 недели. Позвонил в Полно.Ру. Менеджер Александр сказал, что через два дня (в четверг) партию привозят, но доставка возможна в начале след. недели. Я сделал заказ и попросил по возможности привезти до выходных. В четверг мне сообщили, что готовы привезти заказ в пятницу. По времени привезли даже немного раньше, чем договаривались. Экспедитор подождал. Занес морозилку в квартиру. Проверили внешний вид. Все корректно и как-то легко. Спасибо за хорошо выполненную работу! Качество товара оценить пока не могу, т.к включили только вчера и загрузили полностью. Судя по другим отзывыам, аппарат вполне приличный и своих денег стоит.

Две недели провисел заказ,сделанный через интернет. Когда ни в одном магазине не было нужного морозильника-вешали лапшу на уши,что он есть и его никак не может привезти отдел логистики. Когда он появился во всех интернет-магазинах,про мой заказ просто забыли. Совет: не звоните,у них всего polno, вы им не интересны.