Из достоинств, пожалуй только низкая цена, намеренно сниженная, что бы быть в топе
А вот недостатков хоть отбавляй. Дозвониться невозможно, персонал не знает товаров, которые продает. Из того, что указано на сайте, половины нет, а то, что есть самовывозом забрать невозможно.
Хотел приобрести ЧПМ Меркурий 130 со сканером штрих-кода. Смотрю - вроде, старая компания. Знал ее еще со времен лозунга 'Вне политики, вне конкуренции'. Что бы подобрать модель сканера позвонил в интернет-магазин и меня раза 3-4 переключали с одного номера на другой. В итоге мне сотрудник магазина сообщил, что эта ЧПМ не умеет работать со сканером. Вот оно как, оказывается. У всех умеет, а у них не умеет. Квалификация персонала сразу стала ясна. Стал выбирать сам. Выбрал ЧПМ, сканер, подставку и БП с САМОВЫВОЗОМ, т.к комплект нужен был срочно. Письмо о заказе пришло сразу. Подождал часик и решил позвонить сам уточнить, все ли есть и когда можно забрать. По телефону, указанному в письме, мне дозвониться не удалось. Пришлось снова лезть на сайт и смотреть телефоны. В разговоре с сотрудником магазина сообщаю, что комплект нужен СЕГОДНЯ. Завтра утром мне везти его в другой город. Да, говорит, все нормально. Все будет, но забрать его можно будет после 14 часов. Меня это вполне устраивает. В обед, около 14:30 выдвигаюсь в торону адреса, указанного на сайте. Звоню уточнить. С первого раза дозвониться не удалось. Со второго барышня меня начала переключать, но так я и не дождался ответа, прождав более 5 минут на трубке (!!!). Звоню снова. Переключили (о, чудо!). Спрашиваю - как там мой заказ? Этот вопрос ставит сотрудника магазина в тупик. Сообщает, что сейчас узнает и перезвонит мне. Ладно, бывает всякое. Звонок через 20 минут (за это время успел приехать к ним и даже припарковаться). Говорит, что сканера нет, но есть замена. Но он серого цвета. Пофиг, давайте серый. Но он другой модели... Пофиг, если характеристики и ценовая категория идентичны. Только подставку тоже серую хочу. Вроде, есть. И тут менеджер меня убил, сказав, что 'Доставку можно организовать на завтра'... Какую доставку? Мне самовывоз нужен. СЕГОДНЯ! Я уже у вашего здания стою!!! Нет, в наличии ничего из заказа нет. Плюнул, уехал. Сорвалась поездка. Хочется узнать - для чего вы там работает, господа?