palatok.ru

В мае 2011 покупал туристический рюкзак. Магазин реально порадовал! Менеджера по аське мучил несколько часов глупыми вопросами, просил сходить на склад и пощупать руками (уточнить количество лат и возможность их снять). В результате выбрал именно то, что хотел, попадание 100%. Заказал в среду, оплатил в четверг, отправили EMS-ом в пятницу, а во вторник с утра позвонили на телефон и договорились во сколько привезут. Учитывая доставку в Липецк и два выходных - сроки порадовали (хотя это уже больше к почте россии). В общем, магазин понравился, вот мою теперешнюю палатку таки доломает ветром - я уже знаю где буду брать новую.

Хотел купить палатку Alaska Moby 2. Хотел забрать самовывозом. Позвонил в пятницу вечером уточнил цену и наличие. Сказали есть, приезжайте. Утром в субботу, спросил во сколько можно подъехать, еще раз спросил про наличие. Сказали есть, приезжайте. Договорились о конкретном времени во сколько приеду. Приехал. Как выяснилось палатки в наличие нет. Если бы приехал спонтанно не уточнив наличие - никаких претензий не было бы. Но после того, как два раза уточнял наличие, договорился о времени приезда...

Заказывал кемпинговую палатку из Екатеринбурга с доставкой ЕМС. Очень порадовала цена доставки - 590р. Палатка тяжелая, другие магазины просили более 1000р за доставку. По всем этапам заказа, не просто отправляли письмо, но и отзванивались. Сейчас буду заказывать у них спальники, по итогам обновлю отзыв.

Пупил рюкзак для тестя и перчатки себе, очень доволен. Когда позвонил, мне сразу сказали, что придется подождать 4 дня, пока нужная мне модель придет. В остальном сработали без претензий, доставили показали, курьер не сверлил взглядом, пока я проверял молнии и прочее.

Купил в магазине комплект зимнего термобелья bask + штаны для катания lma + перчатки. Нужно было срочно перед выездом в горы на горнолыжку. Перезвонил в 5-6 магазинов, товар был у многих, но ждать доставку у пришлось бы неделю. Ребята быстро доставили, видна заинтересованность в каждом клиенте. Девушка все подробно объяснила, что можно вернуть если что-то не так и в любом случае пойдут на встречу клиенту. Может к лету прикуплю у них палатку.

Хотел заказать палатку Эльф 2 в данном магазине (2580 рублей). Подкупило, наличие и самая низкая цена. После разговора с менеджером выяснилось, что цена в итоге на 30 процентов выше чем указано на сайте 3100 руб(без учета доставки). Получается что ставят низкие цены для привлечения покупателей, а в итоге значительно дороже. Не люблю когда обманывают с самого начала. Поставил магазин в черный список.

Брал куртку BASK VALDEZ V2. Определил размеры на сайте БАСК как между L и М. Менеджеры посоветовали М. Курьер привез вовремя. После примерки оказалась велика и М-ка. Без лишних слов и гундежа (денег не требовал) курьер предложил сделать новый заказ (S) . Магазин, ненавязчиво позванивая, терпеливо ждал пока у меня появится окно и меня можно будет застать в офисе. Заказ под меня держали почти неделю. Всё срослось и я доволен. Думаю продавцы тоже :)

Покупал рюкзак Баск в июне 2010г. Позвонил, заказал, длительность разговора 2 мин 12с - круто! Заказ происходит очень быстро и просто, не спрашивают ничего лишнего. Привезли на день позже, чем собирались. К качеству товара никаких нареканий, рюкзак был в заводской упаковке, все ОК.

3 августа позвонил в магазин, искал мембранную куртку и пуховик. Продавец посоветовали мембранную куртку bask eldorado и пуховик bask valdez. Ребята там, видимо, хорошо разбираются в товаре, определили какой мне нужен размер пуховика (как выяснилось - у пуховиков баск размеры специфические). Привезли товар на следующий день. Магазином доволен, посмотрим как поведут себя куртки в реальных условиях.

В этом магазине покупал палатку и рюкзак для брата. Очень доволен покупкой. Сотрудники магазина отработали качественно - все было сделано четко и в срок. Покупки оказались качественными - работают и в жару, и в ураган, все детали продуманы и удобны в использовании.

21.07.10 сделал заказ 8416. Позвонили на следующий день, сказали все ок - привезем. 23.07 позвонили и сообщили, что им поставщик привез другой товар на склад - дороже на 1000р. Обещали привезти старый заказ после выходных. Уже 26 число - ни заказа, ни звонка. Хорошо, что затеял покупку заранее до отпуска и взял в другом магазине даже дешевле.

Отлично помогли в выборе палатки и спальников. Понравилась оперативность.. Магаз отличный.

14/07/2010 был заказан самонадувающийся коврик Нова Тур Фэмили, номер заказа 8374. 15/07/2010 созвон с менеджером, подтверждение заказа, договорились по времени доставки, через 3 часа перезвонили: в системе была неверно указана цена, на самом деле дороже более чем на тысячу.. Хорошо хоть перезвонили и извинились, но от покупки я отказался.

Хотела купить дешевый спальник. В результате купила целую кучу туристического барахла... Теперь не пойму, то ли мне помогли, то ли меня развели :) Но по беседе сложилось мнение что менеджеры сами ходят в походы и отстой не посоветуют.