ot0do12.ru

Вчера сделала заказ, на почту пришло подтверждение, заказу присвоен номер 1918. Звонка от менеджера так и не дождалась. Сегодня позвонила сама по единственному указанному номеру на сайте 4956485717. Ответил не очень любезный мужчина, сказал, что это не магазин, а автосервис. На мой вопрос, что делает этот номер на сайте детских товаров, повесил трубку! Я позвонила ещё раз, он сказал, что магазина больше нет, он разорился, теперь это автосервис, попросил меня больше не звонить.

Сделал заказ игрушки в субботу (31.12.2015). Сегодня четверг (05.02.2015) - так никто и не позвонил. Ужасно!

Заказала ребенку (FELICE МЕХОВАЯ МЯГКАЯ КАЧАЛКА КОРАБЛЬ С ПИРАТАМИ МУЗЫКАЛЬНАЯ) в понедельник, при этом раз 10 уточнила есть ли в наличии , и предупредила, что это подарок на др РЕБЕНКУ!!!!!!!!Да конечно есть и завтра же с 18:00 до 23:00 вам все доставят!!!!Ждали , ждали и тишина на телефонные звонки никто не отвечает. Ребенку сказали подожди еще чуть чуть =)))Звоним утром девушка говорит , что у них сломалась машина, сейчас все уточню и перезвоню через 30 минут..ждем=) Перезваниваю сама через 3 часа...завтра утром вам привезут..ну все вроде бы хорошо, но на следующий день ТИШИНА ...звоню по 2 номерам : 8(495) 648 - 57 -17 и 8(926) 883 - 56 - 23 никто не берет трубку...сегодня пятница!!!На сайте информация , что магазин работает: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.Звоню с утра и до вечера Четверг-Пятница===ТИШИНА!!!!!!Итог:испортили др ребенку и настроение родителям!!!!!!!!Отвратительное качество обслуживания!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывали детское велокресло Ok Baby Body Guard, заказ 2049, до этого просмотрели много сайтов с минимумом информации по интересующему товару. В этом интернет-магазине устроила и полнота информации и цена. Оператор перезвонила достаточно быстро, уточнила детали, договорились о доставке через три дня от предложенной даты без проблем. Честно говоря, ожидали, что могут забыть ))) Такого не случилось, приехало наше креслице как и ожидалось, курьер перезвонил заблаговременно, что выезжает (с маленьким ребенком это очень актуально). В качестве бонуса получили дисконтную карту. Очень все четко, приятно и без проблем. Мы такое любим ))) Спасибо сотрудникам магазина.

Заказали детскую каляску и нам ее доставили 22 марта 2013г. Заказ принимала жена (на 8 мес. беременности) - соответственно комплектацию не проверила ввиду тяжелого веса комплектующих не стала доставать их из коробки. До рождения ребенка впереди еще месяц и коробка с каляской была убрана на балкон для ожидания своего дня. После рождения ребенка и выписки из роддома (30.04.2013) достали коляску, а собрать ее невозможно - отсутствует рама каляски (блок на который все собственно и крепится). Звонить в магазин было уже поздно (время 21 час), а впереди майские праздники. Пришлось нам ждать пока магазин начнет работать (13.05.2013) гуляли в каляске соседей. После праздников я позвонил в магазин и объяснил девушке Саиде нашу ситуацию. Трудно было расчитывать на решение моей проблемы так как со дня покупки прошло более 1,5 месяца. Саида помогла мне обсудить данную проблему и руководителем - Владимиром, который со своей стороны пообещал помоч мне и сделать запрос на склад поставщика, чтобы выяснить факт недоотгрузки комплектующих по моему заказу. На следующий день Владимир позвонил мне и сообщил, что моя рама для каляски не отгружена и находится на складе. Ждать доставки нам не хотелось, Владимир согласовал со складом товаров мой приезд и я забрал раму. Итог: Вопрос решен, каляска собрана - все довольны. Спасибо Саиде и Владимиру за понимание и помощь в решении данного вопроса.

Заказали на этом сайте электромобиль мерседес SLK красный,номер заказа 2011, и остались довольны. Пересмотрели множество сайтов,но там либо красной машинки не было,либо доставка через день,что нас не устраивало. Позвонили в этот магазин,все уточнили и заказали! Привезли,как и обещали,на следующий день,за час нам позвонили! В общем,магазином остались довольны. Спасибо вам большое)))

плохая информативность описания товара на сайте, то что якобы есть по сайту отсутствует в реальности, говорят что забрали вчера последний :)

Здравствуйте. Приобрел у Вас Лошадку-качалку 15.04.2013 г., заказ № 1994., обслуживание понравилось. Заказал доставку и не смотря на то, что я опаздывал, курьер меня дождался. Товар соответствует 'цена-качество' всем остался доволен. Спасибо большое. Буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым.

Покупали детский столик. В этом магазине покупали первый раз вообще. Сегодня заказали, сегодня же и привезли. Ничего плохого сказать не могу. Все отлично.

Добрый день! Приобрели у вас качели Тако и лошадь-качалку. Мы очень довольны, а дети в особенности. Недостатков нет. Спасибо большое за оперативность! Номер нашего заказа 1981 от 04 апреля 2013г.

Заказал по телефону в этом магазине детское автокресло Graco Nautilus Elite цвет Monaco (MNCE). Оператор оформила заказ (номер заказа мне не назвали) и сказала ожидать доставку на следующий день (в пятницу 29.03.13). На следующий день (около 10 утра) оператор перезвонила и сказала - 'ждите с 11-00 до 18-00 курьера, предварительно курьер позвонит.' В итоге мне позвонили в 14-00 и сказали, что курьер кресла на складе не обнаружил. НЕТ В НАЛИЧИИ. А в выходные оно мне уже нужно! Неужели со складом нет другой связи, кроме как визуальной?! Неужели нет электронного учета товара на складе?! В общем, НЕУД!

Оформила заказ неделю назад, мало того, что 2 дня просидела дома и напрасно потеряла время в ожидании заказа(кстати,менеджер,даже не соизволил отзвониться и предупредить, что доставки в назначенное время не будет),так еще и то, что мне привезли, оказалось совсем другого цвета. Жалко потерянное время!!!

Вчера сделала заказ № 1761. Привезли отличный подарок моему малышу на Новый год - качалку 'Лошадь' и корзину для игрушек. Плюс - получила карту постоянного клиента. Теперь имею возможность заказывать товары со скидкой!Хочется отметить оперативность в работе сотрудников данного интернет-магазина и внимательное отношение к клиентам.Спасибо!С наступающим!

Мы решили сделать ребенку подарок на Новый год и в Вашем магазине мы нашли подарок который устроил нас и по душе и по цене очень быстро дозвонились и оформили заказ доставили в удобное время для нас Ваш магазин просто находка так как у нас многодетная семья и я уверена что мы воспользуемся услугами Вашего магазина ещё не один разСпасибо большое Вам

в среду заказала горку - заяц. отзвонили после заказа в течении 30 минут. Доставили быстро, на следующий день. Осталась очень довольна и качеством товара,и работой сотрудников магазина. Спасибо большое за оперативность=)

Отличный магазин. Заказываю здесь не первый раз и все хорошо. Заказ № 1591 - санки и игровой домик. Курьером доставлено вовремя,за час отзвонился. Все культурно, хорошо, вовремя.

заказ №1571 Заказал кроватку и различные мелочи. Либо магазин либо курьер перепутали время заказа и пришлось брать выходной на весь день :-( Кроватка хорошая, точнее когда сообразил как ее собрать стала хорошей, мне лично показалась инструкция не очень понятной. Кроватка Ванечка-Ганделян. единственный минус, на кроватке отломан был кусок пластика, предохраняющий ребеночка от травм, но я забил на это, исправлю своими силами.

Заказ № 1559 - лошадка-качалка Эйлин Jolly Ride артикул 613. Покупкой и работой магазина осталась очень довольна. После размещения заказа через Интернет менеджер магазина связался в течение 1 часа, оговорил детали поставки. Курьер также отзвонился за 1 час до оговоренного времени поставки. Спасибо!

Мне магазин понравился. Купили лошадь Jolly Ride. Диспетчер любезно ответила на все вопросы. Привезли оперативно. Заказал в 11 утра, а в 18 привезли (в Подмосковье). Курьер все показал и помог разобраться. Спасибо сотрудникам. Заказ 1548.

Заказал коляску TAKO City Voyager по телефону, сказали, что завтра курьер позвонит... Никто не перезвонил. Позвонил я сам в 15 часов - сказали что коляска отгружена, ждите. Доставка у меня до 18.00 оговорена. С 17.30ти пытаюсь дозвониться в магазин, дабы получить информацию - или трубки не берут, или завтраками кормят....

Очень долго искали коляску PEG PEREGO YOUNG AUTO ЦВЕТ: DENIM, обратились в этот магазин, приятно удивились наличием и ценой. Привезли на следующий день в оговоренное время с менеджером, без опозданий. Остались очень довольны качеством обслуживания!

Ужасный магазин! Сотрудники НЕ РАБОТАЮТ! Самовывоз так и не смогли сделать, так как первый раз сотрудник приехал на работу только в 9:40 вместо 9:00 и обрадовав что товар в магазин еще не приехал, при втором самовывозе сказали, что не возможно, так как магазин переезжает, пообещали сделать доставку, кормили завтраками, а в конце концов сказали что товара нет в наличии и не будет!!! P.S. Очень хорошо подумайте прежде чем прибегнуть к услугам этого магазина!

На прошлой неделе заказала Стульчик Inglesina ZUMA Инглезина Зума в качестве подарка для своей племянницы. Доставили быстро, успела как раз подарить ко дню её рождения. Осталась очень довольна и качеством товара,и работой сотрудников магазина. Неоднократно заказываю товары в этом магазине и всегда остаюсь довольна. Спасибо большое за оперативность=)

Неделю назад заказала для малыша комод для вещей, все очень понравилось, ответила девушка с милым голосом, представилась Элей, все подробно мне рассказала, что было не понятно объяснила очень внятно и понятно, когда я забыла уточнить некоторые обстоятельства, я перезвонила,и, трубку уже взяла другая девушка, она уже представилась Сайдой, я уточнила, что было нужно. Осталась очень довольна. Нравится Ваш магазин тем, что тут самые низкие цены, и, хорошее качество, милый персонал, который берет трубку. Пусть Ваш магазин процветает,и, никакие плохие люди не могли его испортить,и, главное - ничем!

Заказал 15 мая 2012г поницикл Королевская пони (заказ 663) за 5200р. Позвонила девушка и сказала, что привезут завтра, 16 мая с 13 до 18. Супер, подумал я. 16 мая девушка перезвонила, уточнила время и адрес, и сказала - ждите, курьер за час до приезда вам позвонит. Мой ребенок уже нам вынес весь мозг: когда привезут его лошадку. Ближе к обеду милый девичий голос перезванивает и сообщает, извините, лошадь подорожала на 800р и стоит 6000р. Везти или нет? Чтобы самому не стать лошадью для своего ребенка, говорю, хрен с вами, везите, пусть за 6000р. Время 18-00. Ни курьер, никто не звонит. Звоню сам. Милый женский голос сообщает, сломалась машина. То бишь лошадь вы сегодня не увидите, может завтра с 12 до 21?!! Комментарии излишни. Если можно было бы поставить 0, поставил бы. Потерянное время, расшатанные нервы и испорченное настроение у ребенка...

Заказывала коляску. Все очень понравилось! Консультанты вежливые. Быстро помогли подобрать то, что мне действительно было нужно. Привезли все вовремя. Магазин классный!!! Все супер!

Магазин потрясающий, цены очень доступные, широкий ассортимент! Вчера поздно вечером заказала стульчик трансформер для кормления и ходунки сегодня уже привезли!) Спасибо за оперативность и любезность Денису!) Получила еще дисконтную карту с очень милым дизайном, теперь у меня еще и скидки есть!) Спасибо огромное за вашу работу, вы облегчаете нам жизнь и делаете нас счастливее!

Заказал 'домик машинку' в 9,00. К 12-ти раздался звонок, удобно ли доставить? К 13,30 получил заказ. Не ожидал. Что удивило, у курьера Кристины оказалось отменное чувство навигации и времени. Сдача, что удивительно, тоже нашлась))). Отменный магазин, отменная доставка. Спасибо.

Хороший магазин. Покупал ребенку много игрушек и все рады. Продавцы молодцы, цены демократичны, спасибо за обслуживание! :)

Покупала сыну на Годовасие белого коня-качалку, игровой домик-замок и рыцарский меч. Приятно, что смогла купить тематический подарок в одном инет-магазине, а не ждать покупки из разных! Удивила скорость обслуживания: только подала заявку и полезла смотреть ее номер в почту, как мне уже звонит менеджер и сообщает, что доставка возможна на завтра! Курьер Сергей звонил дважды - за 2 часа и за 30 мин до доставки, все доставлено в целости и вовремя, курьер очень вежлив, сумма была не под расчет и нашлась сдача, спокойно приняла игрушки - осмотрела, проверила. Сумма проведена по квитанции со всеми подписями и печатями. На меня была оформлена скидочная карточка без всяких просьб и вопросов о скидочной системе. Очень довольна магазином и его сотрудниками.