я
яковлева наталья оценил 10.05.2015
Оценка:
Быстро подтвердили заказ, быстро сформировали и отгрузили.
Быстро подтвердили заказ, быстро сформировали и отгрузили.
Б
Берников Владимир оценил 10.05.2015
Оценка:
Сделал заказ на сайте магазина.Оператор отзвонился мне оч быстро . СМС о наличии товара пришла на мой мобильник.Большая сеть пунктов выдачи .все работает отлично.
В работе магазина недостатков незамечено
Товар получил в подмосковном Подольске. Мне это удобно в дачный период . Цены магазина вполне приемлемые!!!!!!! Всем рекомендую.
Р
Роля Ирина оценил 10.05.2015
Оценка:
Достаточно большой ассортимент товаров, много магазинов, где удобно забрать заказы. Оформить заказ на сайте не составляет труда. Операторы на телефоне всегда вежливы. Пользуюсь услугами с удовольствием.
Пока все устраивает.
Купила сестре мультиварку, она очень довольна, сейчас заказала себе такую же, подтверждение пришло практически моментально. Надеюсь на долгое сотрудничество с www.onlinetrade.ru
В
ВОРОБЬЕВА нАТАЛИЯ оценил 10.05.2015
Оценка:
Цены ниже, чем во многих других магазинах, быстрая доставка и возможность выбора удобных способов получения, бонусная программа, моментальное реагирование на все возникающие вопросы или проблемы, на редкость доброжелательный и отзывчивый персонал, как работающий на телефонах, так и в магазине выдачи (м. Выхино, Вешняковский пассаж).
Пока не обнаружено.
Большой ассортимент товаров, всегда есть возможность найти нужное. Спасибо за хорошую работу.
А
Аноним оценил 10.05.2015
Оценка:
Заказ 1465896 микроволновая печь. Если не успеваешь вовремя забрать заказ самовывозом, звонят и продлевают сроки. Это очень удобно. Можно хорошо рассмотреть товар перед оплатой! Забирала заказ на м.Бибирево, 3 мая, понравилось обслуживание. Очень вежливый молодой человек в пункте самовывоза. Ответил на вопросы, показал, упаковал.
Когда звонила спрашивала в магазине, чья сборка, сказали Китай, при покупке выяснилось, что Беларусь.
В целом обслуживание понравилось.
Pu
Pukhov Sergey оценил 10.05.2015
Оценка:
Понравился выбор товаров и цена на трюковый самокат с получением в Перми дешевле чем в других интернет магазинах Москвы
Срок выполнения задержали на 3 дня
Удобно получать в центре города Перми
Ov
Ovsjannikov Aleksandr оценил 10.05.2015
Оценка:
товар был в наличии, получил быстро
товар был в наличии, получил быстро
Б
Багуманов Михаил оценил 09.05.2015
Оценка:
Быстрая доставка точно в срок. Есть все, что только необходимо человеку. Цены пониже конкурентов, но не на все, но можно договориться если нашёл дешевле могут предложить скидку. Плюс есть бонусная программа с помощью которой можно очень много экономить! На все праздники раздают бесплатные бонусы! Спасибо вам. Покупаю только в онлайнтрейде уже больше года и никаких проблем. Все можно посмотреть испытать до покупки. С обменом брака никаких проблем идут навстречу без лишних проволочек.
В последнее время начали постоянно сдвигать дату получения товара. Приходиться почти неделю ждать заказ. Как итог мне это надоело и я стал отменять такие заказы. И искать в других магазинах.
Сайт просто идеальный. Навигация удобная, все интуитивно понятно, работает быстро. Таких сайтов я ещё ни у кого не видел просто блеск! Наличие товара, время доставки все на виду.
Б
Бандурин Степан оценил 09.05.2015
Оценка:
Цены на принтер самые низкие в регионе.
Обещали 2 мая доставить, молчали пока сам не позвонил. В первый день звоню - сказали, что нет связи с курьером - это просто смешной отмаз! Во второй обещали перезвонить, ждал звонка - нет, звоню сам - не берут. еле дозвонился. Привезли товар только 5го мая.
Это беда почти всей нашей уфимской сферы обслуживания - люди о себе высокого мнения, нравственность низкая. Всё взаимосвязано - как ты относишься к другим, так и вернется...
А
Аноним оценил 09.05.2015
Оценка:
Ассортимент, доступность, неплохая бонусная программа, скорость
Платил картой - терминал не сработал, пришлось за наличкой лезть
Хороший магазин, много точек самовывоза, заказ выполнен в тот же день (1488115)
K2
K2Ktver оценил 09.05.2015
Оценка:
Магазин у нас недавно и пока все хорошо. На некоторые товары цена ниже, чем у конкурентов. Сделано 5 заказов, один из которых был без проблем возвращен т.к. не подошел. Никаких проблем с заказами и качеством товара не было. Обслуживание в пункте выдачи адекватное. На данный момент, задержек и очередей нет. К работе и удобству сайта, претензий тоже нет. Надеюсь, что все так и останется, и не скатится до уровня некоторых магазинов, которые тоже хорошо и красиво начинали.
Был присмотрен товар, но в другом магазине он нашелся на 20% дешевле, после чего и была нажата кнопка - пожаловаться на цену. Перезвонил оператор и предложил приобрести товар по цене ниже, но, без возможности использования бонусов. Все бы ничего и даже наплевать на бонусы, но самое смешное, что предложенная цена все равно оказалась выше, чем у конкурента.
Пока все не плохо.
А
Аноним оценил 09.05.2015
Оценка:
Много точек самовывоза
Много точек самовывоза
Т
Терещенко Алексей оценил 09.05.2015
Оценка:
Оперативность, широкий ассортимент, удобные местоположения мест выдачи товара, довольно вменяемые цены, приятная бонусная политика.
Критичных не обнаружил.
Периодически совершаю покупки, пока все устраивает.
Б
Баленков Николай оценил 09.05.2015
Оценка:
Всё хорошо
Нет, но будут. Помните где живём.....
Всё хорошо
К
Корнилов Андрей оценил 09.05.2015
Оценка:
Оптимальное сочетание цены и качества, отличный выбор товара для домашнего использования, широкий ассортимент.
Далековато расположен от дома.
Оптимальное сочетание цены и качества, отличный выбор товара для домашнего использования, широкий ассортимент.
М
Мысак Дмитрий оценил 09.05.2015
Оценка:
Грамотный персонал, оперативность, ассортимент товара, варианты оплаты и доставки, расположение магазина.
Придраться мне не к чему.
Заказывал автомагнитолу Pioneer DEH-1700UBG, цены очень вменяемые заказ доставили в пункт выдачи вовремя (о чем оповестили sms), претензий не имею и покупать кончено приятно. За покупкой еще 'приду' к ним, так как обслуживание хорошее.
Б
Батанов Сергей оценил 09.05.2015
Оценка:
Покупаю в основном инструмент. Хотелось бы видеть более широкий ассортимент. Расходники к инструменту не покупаю там, ввиду ещё более скудного выбора.
Очень дёшево, достаточно оперативно. После первой покупки в онлайн трейде, магазин стал любимым. 90% заказов на инструмент делаю именно в нём.
А
Аноним оценил 09.05.2015
Оценка:
Порадовала возможность использования бонусов что представляет отличную экономию и конкурентоспособность с другими компаниями. Получил заказ раньше назначенной даты в праздничный день.
Что год назад, что в этом, скорость выдачи товара в магазине оставляет желать лучшего. Может конечно склад далеко, но при отсутствии клиентов ожидание более 10 минут кажется обсурдным.
Благодарю сотрудников компании за оперативность.
К
Кульков Артур оценил 08.05.2015
Оценка:
На звонок отреагировали моментально... Отправили СМС товар прибудет с 8-го по 10-е ..Нахрена мне знать когда он прибудет ,? Я хочу знать когда его забрать...
Набирайте их номер телефона бесконечно....предполагаемый ответ оператора одна минута . на протяжении 40 минут .... Это не реально хороший интернет магазин...
На звонок отреагировали моментально... Отправили СМС товар прибудет с 8-го по 10-е ..Нахрена мне знать когда он прибудет ,? Я хочу знать когда его забрать...
Б
Байков Александр оценил 08.05.2015
Оценка:
Выделяется ценой
Напрасно потраченное время
05 мая заказал радиотелефон -номер заказа 1477881 , быстро подтвердили заказ, назначили доставку на 07 мая 2015.Затем заказал наушники - номер заказа 1478059, подтвердили заказ и порадовали тем что добавят товар в предыдущий заказ, и мы экономим на доставке. Весь 07.05.2015 день потрачен впустую, ни один заказ не доставлен. Звонили три раза чтобы узнать во сколько доставят, ответили доставка до 22:00 товар у курьера. Вечером позвонили , чтобы узнать доставят сегодня или нет , ответ магазина товар не могут найти на складе, возможно завтра доставим, хотя на сайте висит наличие 3шт. В общем тупо забили на клиента. Что сложно было проинформировать клиента о наличие проблемы с заказом или вы это выяснили в 21:30 после нашего напоминания , и не заставлять людей целый день находится дома? Поинтересоваться о возможности перенести доставку и не обманывать людей надуманными проблемами? Вынужден отказаться от заказа и забрать товар чуть дороже в проверенном магазине.
ch
chernov artyem оценил 08.05.2015
Оценка:
Бонусы за покупки и 'распродажные' скидки по праздникам, удовлетворительные цены, достаточно хороший подбор ассортимента (проверенные и 'брендовые' производители), особенно в плане фототехники и периферии. Пару раз делал возврат товара без особых проблем (один раз не подошел светофильтр под широкоугольный объектив – виньетировал, хотя продавец уверял, что всё будет нормально, в итоге пришлось делать возврат, написав заявление и приобретать другой. Надо бы записать это в минус, конечно, но в остальном впечатление от общения с сотрудниками в магазине нормальное, поэтому спишем на случайность). Впрочем, всё это было еще в те годы, когда магазин не входил в сеть 'Онлайнтрейд', а был 'Фотопарком'.
Цены не самые низкие, чуть ниже средних по рынку или средние в зависимости от позиции, но компенсировались сервисом и ассортиментом. В связи с тем, что произошло, решил почитать отзывы в сети о современном состоянии – впечатление в целом скорее отрицательное. Возможно, больше пользоваться не буду, или буду более осторожно, т.к. сервис упал, а это было именно тем, чем магазин был удобен. Теперь доверия нет (по данной задержке – оправдываются майскими праздниками, но встретил аналогичные отзывы и не связанные с такими датами, даже здесь, на яндекс-маркете. Т.е. с сервисом и логистикой проблемы системные, а не случайные). Разочарован.
Ax
Axenov Alexander оценил 08.05.2015
Оценка:
Оперативность и удобство интерфейса
Сроки доставки
Оперативность и удобство интерфейса
mo
mokhnachev.dmitr оценил 08.05.2015
Оценка:
Вежливое обслуживание!
Забирал самовывозом карты памяти с пункта выдачи рядом с метро Щукинская. Получил быстро, но желательно увеличить часы работы для пункта выдачи до 21:00. После работы еле успел получить заказ.
Б
Бессонова Лидия оценил 08.05.2015
Оценка:
Наличие большого количества пунктов самовывоза,наличие новых для россии товаров, хорошая 'гарантийка'
Завышенные цены на новые товары, невозможность проверить товар до оплаты.
Наличие большого количества пунктов самовывоза,наличие новых для россии товаров, хорошая 'гарантийка'
в
вместе книги оценил 08.05.2015
Оценка:
Особых пока не отмечено
Зарегистрировался в этом магазине по причине наличия нужной мне модели и близости точки самовывоза
Ч
Чередниченко Алексей оценил 08.05.2015
Оценка:
По телефону оператор сказал, что оперативную память можно будет проверить в магазине, однако там никак не удалось это сделать,пришлось идти в ремонтную мастерскую и проверять. (Для чего мне это в комментарии)
Доставка в нужный мне пункт выдачи за 1 день (изначально система сообщила, что потребуется 2 дня) Быстрая выдача товаров
Se
Ser At оценил 08.05.2015
Оценка:
На пункте выдачи заказов представлены товары, которые можешь купить сразу по ценам интернет магазина.
О
Огнева Марина оценил 08.05.2015
Оценка:
Без звонков, информация о заказе в смс и емейлах, быстрая бесплатная доставка в удобно расположенный пункт самовывоза, возможность оплаты банковской картой.
В пункте самовывоза товар хранят только 2 дня.
Сделала заказ вчера вечером. Не люблю, когда перезванивают. При заказе есть возможность поставить галочку и не звонят, а присылают смс и емейл. ( если кто-то любит поговорить не ставьте и позвонят). Немного напрягало, что получить можно только в течении 2-х дней. Все таки завтра-послезавтра праздничные дни. Но привезли сегодня на час раньше обещанного срока. Так что удалось спокойно получить. Платить можно банковской картой, не люблю наличные. Продавцы приятные, вежливые. Замечательный удобный магазин. Знаю его уже около 10 лет. Покупала там и фотоаппараты и телефоны и другие гаджеты. Пока никаких претензий к качеству товаров не было.
В
Вороничев Дмитрий оценил 08.05.2015
Оценка:
Самая низкая стоимость электроники, скорость доставки, хорошая рекламационная работа.
Нет, быть может только ассортимент можно было бы сделать побольше.
Пока это лучший из интернет-магазинов, посмотрим как будет дальше.
А
Аноним оценил 08.05.2015
Оценка:
Актуальность информации по наличию на сайте и скорость обработки заказа
Совершил всего несколько покупок, но пока не обнаружил
Хотелось бы больше доброжелательных улыбок на лицах менеджеров и в голосах операторов (но это скорее уже придирки, в целом всем доволен)