Онлайнтрейд.ру

Иногда приходится ждать очередь на получение заказа, но если есть очередь, значит есть выгодные предложения ,)

не сталкивался

Отсутсвуют

написал на их сайте отрицательный отзыв о Товаре, но вместо моего отрицательного отзыва появилось два положительных. Очень странно...

:) как-то так спешила за товаром, что через пару недель пришел штраф из ГИБДД)))) но это отношения к магазину не имеет :)

Отсутствие мобильного приложения! Почти все магазины в одном районе города, тем кто живет в других, приходится сложней

Очень долгая доставка

Довольно медленное обслуживание в пункте самовывоза м. Московская. Возврат не подошедшего технически сложного товара возможен в течении 7 дней только при доставке курьером (и то с трудом и нервотрёпкой судя по рассказам друзей), если забирали сами, то гуляйте мимо.

Интернет магазин даёт гарантию лишь на 14 дней, по истечению времени ты сам должен искать сервисную службу.

В течении часа, 26.11.2015 с 17.31 до 18.31 (по Москве) не смог осуществить оплату банковской картой онлайн. Все платежи были отклонены Газпромбанком. Остальное в комментарии.

25.11.2015 в 9:46 на сайте интернет-магазина оставила заказ, в 9:54 на электронную почту пришло многообещающее сообщение, что мой заказ уже в пути в пункт самовывоза. При оформлении заказа светилась надпись, что его можно забрать на следующий день после 14:00. Приезжаю в выбранный пункт выдачи заказов на следующий день в районе 7 вечера и натыкаюсь на закрытые двери...Оказывается в тот самый момент происходила разгрузка товара, которая продлилась минут 20-30. Выдаваться заказы в этот момент почему-то не могут, то есть клиенты должны стоять и ждать. Подождали, приемка товара благополучно завершилась, и пункт выдачи заказов наконец-то начал эти заказы выдавать. Правда случилась новая беда - невероятно медленно работала программа 1С. Но и это еще не все. Какого же было мое удивление, когда сотрудник пункта выдачи не обнаружил моего заказа на месте. Как выяснилось позже мой заказ, как и заказы еще 20 'счастливчиков' не доехали до пункта выдачи, ибо застряли в пробке, как заверили меня в колл-центре, с которым я начала выяснять возникшую проблему (ну-ну, больше суток едет заказ и все никак , видите ли пробки в Москве такие. Чудеса, на и только!).

сотрудники магазина не смогли проконсультировать и помочь с выбором товара, специалиста не было на месте.

Время доставки заказа

Хотелось бы большего разнообразия по некоторым видам товаров (например, садовая техника). Хочется получать больше информации о конкретном товаре (характеристики, внешний вид).

Менеджер по т.522 223 на вопрос по качеству приобретаемого товара ( заказ 2141564), сказал, что у нас отсутствуют специалисты, которые могут отвечать на подобные вопросы. Это отличие от других интернет магазинов.

ждать 3 дня

Нет

Пока не заметил.

Не обнаружено

нет

-

Пока не обнаружено

Но почему то порой заказ во время не приезжает.

Не обнаружено за 6,5 лет знакомства с Онлайн-трейд.