З
Злобин Сергей оценил 01.12.2015
Оценка:
Делаю покупки в магазине Онлайн Трейд. РУ не в первый раз. Ассортимент разнообразен, ценовая политика тоже на должном уровне. Понравилось то, что заказ формируется в срок, покупатель информируется о степени готовности и этапах формирования заказа. Товар всегда комплектен и, в случае необходимости можно получить подробную консультацию о товаре. Очень удобный график работы магазина. Не нужно торопиться по пробкам. В случае каких - либо непредвиденных задержек также информируют. У меня при последней покупке срок доставки был определён на воскресение. Позвонили и сообщили, что доставка задерживается и товар будет только поздно вечером. Легко скорректировал свой график.
Пока не сталкивался
Делаю покупки в магазине Онлайн Трейд. РУ не в первый раз. Ассортимент разнообразен, ценовая политика тоже на должном уровне. Понравилось то, что заказ формируется в срок, покупатель информируется о степени готовности и этапах формирования заказа. Товар всегда комплектен и, в случае необходимости можно получить подробную консультацию о товаре. Очень удобный график работы магазина. Не нужно торопиться по пробкам. В случае каких - либо непредвиденных задержек также информируют. У меня при последней покупке срок доставки был определён на воскресение. Позвонили и сообщили, что доставка задерживается и товар будет только поздно вечером. Легко скорректировал свой график.
v3
v379ek оценил 01.12.2015
Оценка:
Низкие цены на все категории товаров. Бонусная система скидок. Широкий ассортиментный ряд. Актуальное наличие. Информирование о статусе заказа. Бесплатная доставка товара в пункт выдачи.
Перенос сроков доставки заказа на сутки.
Заказывала 2 раза в этом интернет-магазине игрушки для сына. В первый раз все прошло отлично, заказ приехал во время, как было указано изначально. А при втором заказе перенесли срок доставки еще на сутки. Я ждала смс о готовности заказа к выдаче (в день выдачи, который был указан изначально), а вместо этого мне пришло смс о том, что заказ придет на следующий день. Но и еа следующий день забрать игрушку не улалось, так как смс о готовности к выдаче пришло уже в 17 вечера. 2 дня ребенок ждал игрушку, истрепал нам нервы, каждый час спрашивал, когда привезут ему паука. Так конечно не делается. А если бы я заказывала игрушку в подарок? Например, на день рождение ребенку друзей, на которое меня неожиданно пригласили и я не запаслась подарком заранее?..Поэтому пока только 4 звезды
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Постоянно покупаю здесь технику. Удобные пункты самовывоза, хорошие цены и постоянные бонусы.
Один раз столкнулся с тем, что описание товара на сайте не соответствовало действительности.
Понравилось, что быстро поменяли не подошедший товар.
Pi
Pimenova Nina оценил 01.12.2015
Оценка:
Хороший выбор, невысокие цены, удобный сайт, приятно ощутимая система on-бонусов, удобное расположение (для меня) пунктов выдачи + не только Москва, что для меня также важно.
Не столкнулась.
Все хорошо, приятно покупать (делаю это уже второй раз) и планирую вернуться сюда снова.
К
Кочиш Павел оценил 01.12.2015
Оценка:
Довольно быстрая доставка, отзывчивые операторы, доходчивая и РЕАЛЬНО работающая система бонусов, ДЕМОКРАТИЧНЫЕ цены.
Даже не знаю, к чему придраться. За время моего знакомства с этим магазином не приходилось сталкиваться с чем-то, что бы меня не устроило.
Довольно быстрая доставка, отзывчивые операторы, доходчивая и РЕАЛЬНО работающая система бонусов, ДЕМОКРАТИЧНЫЕ цены.
Fr
Frolova Anastasia оценил 01.12.2015
Оценка:
Быстро, недорого.
Чуть многовато нотификаций: и СМС и почта и по несколько раз про одно и тоже....
Быстро, недорого.
В
Веселов Евгений оценил 01.12.2015
Оценка:
Есть бонусная программа, четкое информирование о статусе заказа (на почту и SMS), нет очередей. Можно осмотреть товар перед оплатой.
Цены не самые низкие по городу (есть что-то подешевле), но в основном немного подороже.
Есть бонусная программа, четкое информирование о статусе заказа (на почту и SMS), нет очередей. Можно осмотреть товар перед оплатой.
Б
Богданова Маргарита оценил 01.12.2015
Оценка:
Заказываю второй раз, в этот заказала молокоотсос Medela (Номер заказа 2176039). Все понравилось. Предварительно позвонила в магазин уточнить комплектацию товара, менеджер все подсказал. В этот же день оформила заказ, привезли все на следующий день в Щелково, забирала самовывозом. О готовности и поступлении товара приходит смс. Минус 1 звезда за первый заказ (зимняя резина). Забирала там же в Щелково, только пришлось ее ждать около 1,5 недели, хотя было указано что доставка через 1-2 дня. Приходилось каждый день звонить уточнять, когда придет заказ, но за ту цену я была готова ждать ))))
не обнаружено
Заказываю второй раз, в этот заказала молокоотсос Medela (Номер заказа 2176039). Все понравилось. Предварительно позвонила в магазин уточнить комплектацию товара, менеджер все подсказал. В этот же день оформила заказ, привезли все на следующий день в Щелково, забирала самовывозом. О готовности и поступлении товара приходит смс. Минус 1 звезда за первый заказ (зимняя резина). Забирала там же в Щелково, только пришлось ее ждать около 1,5 недели, хотя было указано что доставка через 1-2 дня. Приходилось каждый день звонить уточнять, когда придет заказ, но за ту цену я была готова ждать ))))
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Хороший магазин.Есть в Перми,в интернете полно товаров,но большенство предложений из Москвы,достало однако...
Может и есть,не сталкивался.
нет
М
Моисеев максим оценил 01.12.2015
Оценка:
Не соблюдаются сроки гарантийного ремонта
Заказ 2070331 по б/н расчету. Сдали в гарантийный ремонт. Обозначенный в Акте приемки крайний срок диагностики - 20 дней, но это ничего не значит. на email гарантийный центр не отвечает, по телефону говорит только 'ждите', никакой конкретики. С трудом, через отдел продаж, удалось добиться ответа, что товар в сервисном центре, примерно через 2 недели возможно будет ответ. Делайте выводы сами
И
Исаков Игорь оценил 01.12.2015
Оценка:
Гарантийный сервис просто не работает!Операторы бездействуют на звонки!
Купил аккумулятор Varta проработал 2 месяца ! закоротила банка взяли на гарантийное обслуживание! Прошло две недели ни аккумулятора ни денег! Тишина! звонил 3 раза то выходной то нет информации то опять отговорки ! Обещали перезвонить но наверное уже не в этом году! Машина стоит! Я инвалид и без машины мне никак!
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Покупала телефон. Доставили быстро, на следующий день. Проблем с заказом не было вообще. Цены приемлемые.
Отдала телефон в ремонт по гарантии. В итоге телефон в течении 45 дней мне не вернули. Написала требование на возврат денег. Деньги мне не вернули. Сейчас пишу исковое заявление в суд.
Покупала телефон. Доставили быстро, на следующий день. Проблем с заказом не было вообще. Цены приемлемые.
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
нормальные цены, хорошее описание товаров, возможность забрать в удобное время в пунктах самовывоза
не обнаружены
в пункте самовывоза 'зависла программа' - пришлось ждать 20 минут, пока выдадут заказ.
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Качество обслуживания, перезванивают по факту заказа и задержки для получения
Иногда задерживается получение заказа на 1 сутки
в основном только положительное
М
Мариночка Марина оценил 30.11.2015
Оценка:
Безобразно...Не справляется магаз ин с объёмом заказов, наверное. Или ,просто, наплевательски относится к своим клиентам. Делаю уже далеко не первую покупку здесь, и такое... Живу в области, пользуюсь услугами самовывоза с Митино. 25 ноября сделала заказ, доставка была обозначена на 28-е. Приехала к 16 часам, а товар доставлен не полностью На вопрос почему? Менеджер развёл руками- мол, Вас же СМС не приходило... А как же дата? Перенесли на 5-е декабря. Придётся опять специально ехать в Москву, т.к. у нас пункта самовывоза нет. Разочаровал магазин... Больше не буду никому рекомендовать. Проблема решена))) В качестве компенсации- 800 бонусов на счёт,)))
ar
artemov vadik оценил 30.11.2015
Оценка:
Ожидание оплаченного товара на выдаче более 20 минут.
Возможно последствия 'черной пятницы', но стоило бы добавить ребят на выдачу!
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
покупаю по выгодной цене в удобное для себя время
есть оповещение о статусе заказа в смс и по емаил
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Удобное расположение магазина и центра выдачи ( у метро), сравнительно низкая цена в сравнении с другими гипермаркетами электроники, наличие товаров широкого профиля, 14 дней - на возможность возврата/обмена, быстрая доставка
не отметил
отсутствуют
К
Копылов Игорь оценил 30.11.2015
Оценка:
Хороший магазин. Товар был доставлен вовремя.
нет
Хороший магазин
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Отличный магазин
Доставка не понравилась,так как привозят в назначенную дату,за час до закрытия
Так вполне хороший магазин,вполне доволен ценами,ну и доставку бы по быстрее
Э
ЭнергияБайт ТорговыйДом оценил 30.11.2015
Оценка:
Невысокие цены, вежливые работники, удобный сайт с хорошим ассортиментом товаров - пожалуй, это единственный в Челябинске крупный магазин, указывающий гарантийный срок сразу на странице со списком товаров.
Безналичные заказы почему-то не выдаются в выходные, да и в будни после 19:00 тоже, несмотря на то, что магазин работает до 20:00 ежедневно.
Очень странная маркетинговая политика магазина: клиент, сделавший 5 заказов по 100 тысяч рублей, получит статус 'VIP', а клиент, сделавший 10 заказов по 10 тысяч рублей, будет уже 'Супер-VIP', хоть и сделает оборот впятеро меньше. Я понимаю, что при желании можно купить 5 карандашей по 15 рублей и стать Супер-VIP, но логику от хромоты это не излечит.
Ig
Ig Den оценил 30.11.2015
Оценка:
Удобный сайт, хорошо оформлен и все очень понятно, удобное расположение пунктов выдачи заказов в разных частях города, доставка товаров в пункт выдачи в течении трех дней.
В последнее время при заказе товара и формулировке 'Можно забрать такого-то числа с 12-00' - заказ оказывается в пункте выдачи в указанную дату, но только к 17-18 часам.
Удобный сайт, хорошо оформлен и все очень понятно, удобное расположение пунктов выдачи заказов в разных частях города, доставка товаров в пункт выдачи в течении трех дней.
А
Аполонов Константин оценил 30.11.2015
Оценка:
адекватные цены, товар быстро приходит в пункт выдачи, делал возврат товара проблем не возникло, пункты выдачи работаю до 21.00 - это боль
что хочется отметить - это медленное обслуживание, в магазине можно провести до полу часа (на индустриальной, Краснодар), возврат денег делали 40 мин
впечатления пока положительные, пока все устраивает, спасибо.
Г
Гирнык Регина оценил 30.11.2015
Оценка:
их нет
Тульский onlinetrade.ru выше всяких похвал
ma
marusia2006 оценил 30.11.2015
Оценка:
Цены нормальные + можно накапливать баллы, которые используются в следующих заказах. Иногда дают купоны, что тоже приятно))
не обнаружила
Рекомендую этот магазин
Р
Романова Оксана оценил 30.11.2015
Оценка:
не первый раз совершаю покупку в данном магазине. Понравилось вежливое, качественное обслуживание, простота работы сайта, все доступно понятно, легко найти и самостоятельно сделать заказ, бонусы начисляются и используются!!!
ни одного отрицательного момента я не заметила при обслуживании нескольких заказов
четкая работа сайта по оповещению клиента о заказе с момента его отправки, сборки, доставки и готовности выдачи.
Л
Лозбинев Сергей оценил 30.11.2015
Оценка:
Не первый раз заказываю в этом магазине, в этот раз брал аккумулятор FB Super Nova 75D23L. С учётом купона, присланного на Чёрную Пятницу, цена получилась значительно ниже, чем в других магазинах. Сам аккумулятор свежий, напряжение 12,66V (т.е. заряд 100%). До этого покупал технику на дачу-и очень кстати оказалось, что рядом в области (Домодедово) у магазина есть пункт выдачи.
Не первый раз заказываю в этом магазине, в этот раз брал аккумулятор FB Super Nova 75D23L. С учётом купона, присланного на Чёрную Пятницу, цена получилась значительно ниже, чем в других магазинах. Сам аккумулятор свежий, напряжение 12,66V (т.е. заряд 100%). До этого покупал технику на дачу-и очень кстати оказалось, что рядом в области (Домодедово) у магазина есть пункт выдачи.
В
Вдовин Анатолий оценил 30.11.2015
Оценка:
Хороший магазин, работа организована четко и слаженно.
Нет
Второй раз заказывал уже телефон Huawei Honor 4c в этом магазине, на сайте все информативно и понятно. После оформления заказа, позвонили почти сразу, уточнили детали и на следующий день привезли.Притом доставка за МКАД была бесплатная.
Iz
Izumrudd Izumrud оценил 30.11.2015
Оценка:
У магазина приятный сайт, каталог товаров очень разнообразный, хорошо упорядочен, удобный поиск нужного наименования, быстрая доставка.
Недостатков не обнаружено.
Заказанный товар получаю самовывозом, т.к. пункт выдачи недалеко от дома. Очень радует система начисления баллов и оповещение о доставке на телефон. Желаю коллективу магазина дальнейшего процветания и спасибо за отличное обслуживание!
К
Клео Мадина оценил 30.11.2015
Оценка:
Адекватные цены, клубные цены для зарегистрированных клиентов,большой и разнообразный ассортимент, начисление бонусов за каждый купленный товар и оставленный отзыв о товаре, оперативность оформления заказа и доставки, смс и e-mail оповещения о статусе заказа,понятный и удобный сайт,достаточно много пунктов самовывоза.
Нет
Отличный магазин! Всегда,перед покупкой мониторю предложения,и в сравнении, по многим критериям,-цена-ассортимент-доставка-сроки-бонусы-программа лояльности,- превосходит Onlinetrade! Качество, приобретённых мной товаров, соответствует заявленному! Привлекает и возможность бесплатного самовывоза из пункта выдачи! В целом, я очень довольна,во всех отношениях! Удачи,в дальнейшем развитии,и процветания!!!