П
Пушкин Андрей оценил 21.02.2016
Оценка:
Привезли те шины, которые заказывал.
Доставку задержали на 1 день, т. к. заказ был оформлен в 23.00 мск, на след. день позвонили и сообщили, что задерживают на 1 день. Лучше бы программистов пнули - если время заказа позже максимального времени поставки в конкретный магазин, прибавлять 1 день автоматически. И клиенту понятно сразу и звонить никому не надо. Шины, кстати, приехали 2014 года выпуска - на складе лежали почти 2 года. Покупая товар в 2016 году, ожидается его год выпуска не ранее 2015 (если продавец об этом дополнительно ничего не сообщил). Об этом ничего не было сказано в карточке товара. Состояние шин было на тройку: грязные, потертости и царапины на боковинах. Фото имеются. Взял лишь потому, что нужны были срочно.
Из плюсов - шины были в чистых мешках.
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
Выбор товаров в целом не плохой. Быстро доставляют
Такие проблемы с возвратом отбивают желание покупать здесь дальше
в
выф фыв оценил 20.02.2016
Оценка:
При такой работе нет и быть не может!
Не понятно выполняют ли они заказы или нет в принципе...
Заказал товар.. в день доставки выяснилось что его нет .. нужно привозить откуда то.. будет на следующий день.... на следующий день та же история не привезли... на третий день!! привезли.. НО! не туда а на другой конец города....и то только с их слов... думаю товара просто нет!! и они выносят мозг пока пытаются где то выгодно прикупить...это не магазин а лавка перекупщиков..и то плохих... ни когда больше ни я ни кто из моих знакомых не будет связываться с этой лавкой!!!
mi
min ol оценил 20.02.2016
Оценка:
нет
нет
sp
spartakkino1 оценил 20.02.2016
Оценка:
Заказ CB020014324.Заказал в пункт самовывоза на 10.02.Ждал до 12 февраля....тишина...смс о доставке в пункт выдачи не пришла.Позвонил сам 12 числа,стали говорить,что мол якобы машина попала в аварию,товар испорчен и привезут внимание (с другого пункта самовывоза в Москве) 17 числа.Жду....наступает эта дата опять ни звонка ни смс.Звоню,говорят что будет 18 числа в пункте самовывоза до 14 часов.Говорю ОК,подожду.Наступает 18 число время 14 часов....снова тишина...звоню,мне говорят что машина задерживается,из Челябинска едет,я говорю ОТКУДА????? Говорили что из Москвы привезут,с другого пункта....Теперь якобы сегодня до 17 часов должен быть.Опять жду....нет слов..... Товар поступил вчера(18.02) около 5 вечера,сходил и забрал его.Утром позвонил менеджер и извинился за проблемы с доставкой.Сказал,что виновные наказаны.Надеюсь,что в след. раз накладок не будет.
М
Мартьянов Евгений оценил 20.02.2016
Оценка:
Удобная логистика, хороший ассортимент, адекватные цены
отсутствие консультаций по товару через веб-форму сайта
Покупаю в Онлайн трейде уже несколько лет. За эти годы магазин качественно вырос и по ценам и по ассортименту. Удобная логистика (магазин расположен в центре города Проспект Ленина, остановка Стадион, есть точки самовывозом на Фрунзе и Ульянова). Вменяемая программа лояльности в виде бонусов, реально низкие цены на ряд позиций. Самый крупный дискаунтер по фототоварам, в силу своего хобби постоянно покупаю примочки для камеры. Хотелось бы ещё веб-форму консультирования, а то покупаешь объектив или переходное кольцо, хочется вопрос задать и ответ получить сразу, а не сидеть полдня слушать шаманов в интернете
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
большой выбор товара, по приемлемым ценам. оперативное обслуживание.
бонусная система-это своеобразная замануха. если нужно что-то не сильно дорогое бонусами не воспользуешься.
С
Столбун Андрей оценил 20.02.2016
Оценка:
Собрано большое количество разнообразных товаров.
Есть виды товара,на которые в других магазинах есть более выгодное предложение.
Хороший,большой магазин.Грамотные сотрудники.
К
Корнеев Егор оценил 20.02.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа, самовывоз в удобных местах, быстрая доставка, низкая цена.
Никаких.
Покупал Power Bank Rombica NEO NP60 на 6000mAh. Покупкой доволен. Заказывал поздно вечером и был удивлен тем что уже на следующий день мог его уже забрать из пункта самовывоза которых кстати много в отличии от других магазинов. В общем огромное спасибо за такой прекрасный онлайн магазин))
ma
maro mashi оценил 20.02.2016
Оценка:
Отличный и удобный магазин, сайт работает без глюков, товар получили вовремя в пункте самовывоза. Операторы работают оперативно и четко. Спасибо!
Не обнаружено.
Заказываем не первый раз, всегда все качественно, быстро и удобно.
А
Александров Олег оценил 20.02.2016
Оценка:
Уже не первый раз делаю заказы в этом магазине и пока все нравится,быстрая доставка,оплата на месте,что еще нужно.
Пока нет.
Уже не первый раз делаю заказы в этом магазине и пока все нравится,быстрая доставка,оплата на месте,что еще нужно.
А
Агеева Лариса оценил 20.02.2016
Оценка:
Быстро, оперативно, вежливо
Нет
Внимательный и компетентный менеджер. Оптимальные варианты оплаты, своевременная доставка, хорошая система оповещения о заказе и его доставке. Особенно порадовало, как был тщательно и аккуратно упакован заказ. Спасибо! Отличный магазин. Покупка тоже порадовала. Приобрела в интернет магазине Внешний жесткий диск HDD Western Digital My Passport Ultra 2.5' 1.0Tb USB 3.0 WD WDBJNZ0010BTT-EEUE Titan. Качество у этой марки всегда было на высоте, лучшее предложение на рынке. Рекомендую.
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
Цены и ассортимент, четкость и скорость обратной связи, сервис.
По уцененным товарам не полностью указаны причины уценки
Приятные впечатления, несмотря на то, что не все подошло.
С
Суровцев Павел оценил 20.02.2016
Оценка:
Очень быстро отреагировали службы. Заказывал ночью, тем не менее, получил оповещение обработки товара, ну, буквально через 2 минуты. Так-же и со вторым товаром.
Очень быстро отреагировали службы. Заказывал ночью, тем не менее, получил оповещение обработки товара, ну, буквально через 2 минуты. Так-же и со вторым товаром.
П
Петрофф Сергей оценил 20.02.2016
Оценка:
Очень быстро обработали заказ и доставили в пункт самовывоза (Одинцово). Приличный, доброжелательный менеджер - оформил покупку после тщательного осмотра и тестирования. Я остался полностью доволен
На странице товара довольно скудное описание товара - приходится подробности искать на других ресурсах
Здесь довольно интересная система бонусов, что стимулирует почаще заходить в этот магазин.
М
Макаров Олег оценил 20.02.2016
Оценка:
быстро за один день доставили в Подольск товар надлежащего качества - ростест
недостатков нет
быстро за один день доставили в Подольск товар надлежащего качества - ростест
ca
camus3 оценил 20.02.2016
Оценка:
Хороший магазин
Пока не нашел
Удобно расположен. Большой выбор товаров. Грамотные консультанты. Возможность покупки он-лайн с смс_оповещением
os
ostrov.57 оценил 20.02.2016
Оценка:
не нашел
Хорошие цены и ассортимент.
А
Александров Артем оценил 20.02.2016
Оценка:
Большой выбор, сразу видно есть ли в наличии товар и когда доставят,
Заказывал комплектующие для компьютера. С помощью сайта быстро нашел все необходимое. Заказ комплектовался пару дней (при оформлении заказа было указано, что некоторые позицию нужно привезти со склада), на третий день доставили. Качеством исполнения заказа доволен в полном объеме.
Tr
Trol Андрей оценил 20.02.2016
Оценка:
Качество работы с клиентом на высоте, информирование о состоянии заказа великолепно. скорость доставки
пока не обнаружил
часто заказываю в этом магазине и для себя и для родственников. всем рекомендую.
Г
Говоров Роман оценил 20.02.2016
Оценка:
Практически самые низкие цены на электронику! Доставка на следующий день в удобное время!
Практически самые низкие цены на электронику! Доставка на следующий день в удобное время!
Г
Головастикова Елена оценил 20.02.2016
Оценка:
Цена на товар не завышена и вполне адекватна, товар качественный, выдача товара происходит слаженно и быстро, все вопросы уточняются
Пока всем довольна - рекомендую
Заказывали большое количество товара для школьников, товар сертифицирован и имеет гарантию, за детей спокойны.
К
Казаков Александр оценил 20.02.2016
Оценка:
нет
Успехов!!!
К
Козлов Андрей оценил 20.02.2016
Оценка:
Оперативность и цены...
Не заметил...
Оперативность и цены...
В
Власов Иван оценил 20.02.2016
Оценка:
На некоторые товары неплохие цены. Часто дают бонусы на покупки - обычно 150-300р, что делает цены ещё привлекательнее. Большой зал, где можно пощупать огромное количество товаров. Своя гарантийка.
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка:
хорошее описание, много отзывов о товаре.
рано закрывается пункт выдачи на Дубровке
Пользуюсь много лет, рекомендую друзьям!
П
Пользователь удален оценил 20.02.2016
Оценка:
Магазин никогда ДО данного случая не подводил.
Подвел с качеством товара, приобретенного в подарок, а теперь еще и задерживает с возвратом денег за товар.
Приобрел в подарок наручные часы Sturling, в процессе ношения в течение 2х дней было замечено заметное отставание во времени, причем на одинаковое количество минут в один и тот же промежуток времени(с 12.00 до 15.00). Еще один день часы пролежали в состоянии покоя, отставания не наблюдалось. Когда пришел с данной проблемой в магазин, так как это подарок и ремонтировать новый товар, купленный 3 дня назад, не считал приемлемым, написал заявление на возврат денег, с целью приобрести другие часы. По обещаниям консультанта, решить проблему должны были в течение недели и позвонить мне. По истечению недели, звонка не дождался, позвонил сам. Мне ответили с просьбой подождать еще 20 дней на проверку качества товара в сервисном центре. В итоге: человек без подарка, я без денег. Не удивлюсь если мне еще предъявят, что я сам сломал товар. Очень разочарован в качестве сервиса и обслуживания клиента.
po
potato tomato оценил 19.02.2016
Оценка:
Их нет
Цены высокие, заказ обрабатывается долго, бонусная система отвратительная, выдача товара не на высоком уровне
Их нет
С
Серебряков Николай оценил 19.02.2016
Оценка:
Вежливость и отзывчивость персонала работающего непосредственно в точке самовывоза.
Не оперативное реагирования call центра. Проблемы с логистикой.
Заказал часы 10.02, на сайте было написанно что ближайшее время когда часы смогут поступить в пункт выдачи (тц кондор м. бабушкинская) 13.02. Меня это полностью устроило и заказал, при этом в поле когда удобно будет забрать заказ я указал 14.02. потому что мне все таки было их забрать 14го с утра... Но в результате из за не продуманности или же возможно некорректного описания часы можно было забрать 14го но только после 5 вечера с учетом того что точка открыта до 9 вечера. В итоге 14го я не смог забрать товар и 15го решил позвонить перед выездом ( потому что смс о готовности о наличии товара в пункте самовывоза так и не пришла) на что мне в call центре сообщили что произошла ошибка и привезли не те часы и в итоге ближайшее когда я смогу их забрать это 17ое, возникает вопрос почему я сам в результате должен был звонить и узнавать о этой проблеме... Почему со мной не связались сразу 14го и не поставили меня в известность... Далее было еще лучше. 17го числа я снова решил уточнить статус моего заказа, и мне в call центре ответили что пока что мой заказ в пути и будет в пункте не раньше 5 часов вечера, причем пока я общался с молодым человеком в этот же момент из этого же call центра мне звонили и не дождавшись пока я отвечу сбросили (ждали сек 5-7). После чего примерно через пол часа я решил сам перезвонить опять туда и спросить что это было, и мне ответили что вроде как хотели мне сообщить что мой заказ переносится на 18ое число... Ну и в итоге забрал я его только 18го во второй половине дня и доставка моего заказа была не 3 дня как было написанно на сайте а все 8 дней. Рейтинг поднимаю только за более менее вежливое общение со мной людей с call центра и за очень вежливое и понимающее отношение продавца в пункте дачи.
В
Василий Екатерина оценил 19.02.2016
Оценка:
Низкая цена после применения онлайн-бонусов.
Заказ доставили только через 4 дня.
Пункт выдачи на Речном Вокзале закрылся.