oftrade.ru

Заказ № 14418. Заказывала детскую кроватку. После заказа перезвонили быстро, так же быстро и доставили. Качество сервиса и товара мне очень понравились.

№ 14798 Покупал на OfTrade.Ru коляску, с доставкой в регион. Перевел деньги на счёт и в этот же день отвезли коляску в транспортную компанию. Через неделю получил её, всё в порядке, получили то что хотели, очень рады. Спасибо.

Заказ №14719 Работа с регионами - неудовлетворительно! Самое главное издевательство: При отправке транспортной компанией заказали за мой счет жесткую упаковку!!! Это при том, что товар был в заводской транспортной упаковке. Всю Бытовую технику возят без жесткой упаковки, а здесь набор металла и ткани упаковали как стекло (еще и за мой счет). И никакого ответа на мою претензию! Деньги получили и забыли. Далее по мелочам: 1. На письма не отвечают вообще. Пришло только письмо сразу после заказа с указанием куда нужно перечислить деньги. Потом ноль внимания. 2. звонили в субботу (02.06.12) весь день, никто не берет трубку (хотя указано, что суббота рабочая). В понедельник также, трубку взяли только ближе к обеду (абонент был недоступен). 3. Оформленная карта у магазина для перечисления денег самая дешевая - Maestro. Поэтому Сбербанк за перечисление на такую карту берет комиссию. Все нормальные магазины оформили уже более дорогие карты (например MasterCard) и с клиентов в регионах комиссия не берется. Товар без косяков.

Заказ № 14632, приобретала кроватку Папалони Джовани, все доставили вовремя, работой магазина осталась довольна. На следующий день произвели сборку, тоже без нареканий.

Заказ № 14538. Хорошее обслуживание, быстрый отклик, ответили на все вопросы. Заказанный товар привезли очень быстро, доходчиво объяснили про сборку. Остались очень довольны.

заказ № 14617. Заказ быстро оформили, привезли когда мне было удобно, все соответствовало описанию, я осталась довольна

Заказ № 14221. Достойный магазин, с нормальным сервисом, товар пришел даже быстрее чем ожидали, не сразу отписались по получению денежных средств, но это не очень страшно. Вежливые менеджеры, терпеливо ответили на все вопросы. А главное цена оказалась ниже, чем у других, что никак не сказалось на качестве. Очень довольны своей коляской! Спасибо!

Магазин обычный. Заказывали у них коляску Адамекс Нитро и кроватку Ведрусс Эля. Заказ 14406. Для коляски, хотя и представлены расцветки в ассортименте, мало что есть, насчёт поставки сказали-неизвестно (но, извините, любой грамотный импорт-менеджер может дать сведения, когда и что приходит, хотя бы примерно). Цены да, привлекательные. Кроватку доставили, но намучились со сборкой-фурнитуры не хватает (это косяк производителя).

так себе, если честно. два дня мучали с доставкой, в итоге пришлось на работе отгул брать, чтобы нормально его таки получить. сам матрас детей вроде вполне устраивает, но обслуживание отстойное.

Заказывали в этом магазине кроватку и пеленальный комод фабрики 'Ведрусс', матрас 'Афалина' (Заказ # 14086). При подтверждении заказа по телефону проконсультировали по цвету мебели. Доставили на следующий день в оговоренный интервал времени. Курьер был вежлив и любезно помог мужу занести мебель в квартиру (на 1-й этаж) без какой-то дополнительной платы. Работой магазина довольна!

заказ № 14257. Оперативно сработали, днем заказала, на следующий вечер уже колясочку привезли. Курьер быстро собрал коляску.

заказ 14136. Перезвонили сразу после заказа на сайте. Проконсультировали по всем вопросам. Доставили в оговоренный интервал. Заказывала качели детские, манеж, постельное для детской кроватки. Курьер помог все распечатать для проверки, сама не могла разобраться как разложить манеж. Курьер показал как раскладывать и как складывать. Полностью осталась довольна магазином.

Заказывала прогулочную коляску Peg-Perego Vela 2011 (цвет мирто) почти год назад, позвонили и привезли в срок, коляска исправная, нужной модели и цвета, цена самая низкая. Спасибо! Но отношение курьера не понравилось. Ко мне поднялся мужчина с коробкой и документами, но на просьбу открыть коробку (а вдруг там вообще не коляска, откуда я знаю?), очень удивился и неохотно выполнил мою просьбу. Я достала коляску из коробки и попыталась сама собрать её - хотела проверить, все ли детали на месте, раскладывается ли спинка и т.д. Курьер помочь мне не смог (может, это и не входит в его обязанности, но брать 'кота в мешке' я тоже не согласна), сказав, что он вообще не сотрудник магазина, а помогает своему приятелю, который ждёт его в машине, для ускорения процесса. И был несколько сердит, что я их задерживаю (хотя не пробыл у меня и пары минут). Также неохотно он позвонил своему приятелю, тот поднялся, помог мне поставить колёса, я их не задержала - за пару минут всё проверила и мы разошлись, но неприятный осадок остался. Ещё по поводу самой коляски. Возможно, магазин тут ни при чём, всё дело в заводе-изготовителе (мне слишком нужна была коляска, чтобы отдавать её на экспертизу или гарантийный ремонт). Но через пару дней радость от эксплуатации поубавилась, так как передние поворотные колёса забились песком на обычной грунтовой дороге и поворачиваться перестали, сколько бы их не чистили. В остальном коляска качественная.

Отменили заказ не сообщив об этом. Причина - нет в наличии, хотя на сайте есть до сих пор.

Хороший магазин. Долго искали с женой подходящую коляску и остановили свой выбор на этом магазине. В этом магазине сразу откликнулись на мой заказ № 13497 (в других так и не ответили). Согласовали модель. Менеджер ответил оперативно. Только разница в часовых поясах (10 часов) давала о себе знать. Порадовало то, что в этом магазине идут на встречу клиенту в выборе транспортной компании. Коляской очень довольны. Минус: взяли комиссию банка 0,75% (при выставлении счёта на оплату), хотя сам перевод в банке без комиссии. Всё равно - спасибо.

Интернет-магазином осталась полностью довольна. Покупала коляску № заказа 13762, цена вполне адекватная по сравнению с другими магазинами. Быстро откликнулись на заказ, было все в наличии, доставка была молниеносная. Больше всего поразила порядочность магазина, т.к. думала, что коляска браковочная, позвонила, без вопросов сказали поменяют или отдадут деньги. В общем, рекомендую.

Сделал дистанционный заказ нескольких вещей. Кроватка + коляска + всякие мелочи. (заказ 13759) Из положительного могу отметить следующее: - удобно заказывать - удобно оплачивать (я быстро оплатил картой виза) - сама по себе приятная цена - сделали скидку к этой цене - быстро доставили транспортной компанией, которую я попросил использовать (2 дня) - был хороший выбор цветов коляски Из отрицательного: - довольно долго вели переписку с консультантами, часто пропадали, в общей сложности покупал неделю. Да и вообще когда оказалось, что комплекта, который я заказал нет в наличии, информацию о том, что могут предложить вместо него пришлось вытаскивать насильно, как будто им не нужны лишние 3300 рублей. - Неудобный интернет магазин: - на сайте никак нельзя сохранить состав корзины, например залогинившись - часть постельного белья оказалось не в наличии, хотя на сайте было написано в наличии. - кроме почты и личного звонка никак с ними не свяжешься. Онлайн консультант в оффлайне. Сами перезванивать не желают. В двух словах конечно хочу сказать им спасибо за цену и оперативность в доставке. А вот в первичной работе с клиентами я бы посоветовал им подтянуть сервис, тогда, с их ценами, им бы не было равных.

Отличный магазин:ответили подробно на все мои занудные вопросы по поводу оттенков цвета, бесплатно доставили коляску в оговоренное время, причем заранее несколько раз позвонили, отдельное спасибо человеку, который привез заказ, он помог мне ее загрузить в машину, распаковал, даже сам выбросил ненужную упаковку, общение на всех этапах было доброжелательное!

Заказали коляску(№ заказа 13725.),сразу перезвонил менеджер и согласовал цвет,варианты оплаты и грузоперевозчика.Перечислили деньги на карту сбербанка во вторник вечером,в среду коляску отправили и уже в пятницу утром она была у нас в Белгороде!Спасибо большое!

Отлично. Заказывали детскую краватку, заказ № 13519. Обработали быстро, порадовало то, что при оплате через банк магазин не берет комиссии, только 1% за перевод. Магазин доставляет товар до транспортной компании бесплатно, что актуально для заказов по России и позволяет экономить на доставке. В итоге через семь дней кроватка была в Барнауле. Спасибо!

очень понравился магазин. заказ оформили быстро. доставили на следующий рабочий день. заказывали коляску. номер заказа № 13641. собрали бесплатно . все очень быстро,качественно и приветливо. и цены ниже, чем в других магазинах. будем еще соверщать покупки в этом магазине! Спасибо!

хороший магазин. Заказывали коляску, заказ № 13560. Цена вместе с доставкой в наш регион оказалась ниже, чем в других интернет-магазинах. Мы быстро оплатили - коляску быстро доставили. Жаль только, что менеджер не связывается по телефону, а ответов на сообщения по эл.почте приходится ждать очень долго. В целом, магазином довольны

Заказала в этом магазине коляску. Созвонились с менеджером, договорились,что привезут на следующий день. Но вечером засомневались с мужем на счет цвета,решили поменять. На следующий день утром попросила менеджера заменить на коляску другого цвета(когда курьер уже выехал), поэтому доставку отложили ещё на день. И в назначенный день колясочку привезли! Курьер заранее позвонил, привез и собрал нашу долгожданную)) Мой заказ 13702.

Заказ №13638.Заказывали кроватку, матрац и комод.Весь товар соответствует описанию на сайте.Привезли заказ в желаемое время.Курьер предварительно перезвонил и предупредил, что подъедет в течение часа.Доставили прямо до дверей квартиры.Качество работы операторов и курьера - на 'отлично'!

Коляска хорошая очень,не продувается,слаживается хорошо. Недостатки: очень тяжелая, НЕ ПРОХОДИТ В ОБЫЧНЫЙ 4 местный лифт,двери лифта приходится сильно раздвигать,чтобы она хоть как то протиснулась между дверей, Колеса не входят в специальный спуск для колясок,т.к. расстояние между колесами большое. Передние тормоза,как и задние пропадают на одном из колес. Место для лежания-сидения очень жесткое,приходится стелить одеяло,а летом ребенок в ней сидеть не хочет,т.к. очень жарко.

Совместно с супругой нашли коляску Kindersalter Markiza в этом магазине по адекватной цене, выбрали нужный цвет и отправили заказ, на следующий день менеджер связался с нами и доброжелательно сообщил о наличии данного товара, о способах оплаты и доставки. В тот же день мы произвели оплату, и буквально через несколько дней коляска уже была в Архангельске - мы её получили и остались рады покупке. Спасибо персоналу магазина и транспортной компании за качественный сервис!

отличный магазин! заказ привезли на следующий день, весь товар хорошего качества. всем советую этот магазин!

Заказывал детскую кроватку Ведрусс (заказ № 13224), привезли оперативно, точно в срок, как договаривались, подняли на этаж, лишних денег не взяли. Хотел опубликовать отзыв как соберу кроватку, но что-то процесс затянулся, уже как-то и неудобно, надеюсь, в процессе сборки претензий не возникнет. :)

Заказ 13296. Заказывал кроватку, комод, матрац и коляску. Привезли на следующий день предварительно перезвонив. Адекватный вежливый курьер. Всё понравилось.

Очень хороший магазин. Заказывала через сайт комплект в кроватку Золотой гусь 'Птенчики' 10 предметов № заказа 13295, качество и комплектация полностью соответствуют описанию на сайте. Работой менеджера остались очень довольны, очень приятный и сдержанный работник. хотелось бы также сказать спасибо за работу курьеру Игорю! в общем внимательный и вежливый персонал, доставили всё в срок. Всем советую совершать покупки именно через этот магазин будите довольны!