oftrade.ru

Сделал дистанционный заказ нескольких вещей. Кроватка + коляска + всякие мелочи. (заказ 13759) Из положительного могу отметить следующее: - удобно заказывать - удобно оплачивать (я быстро оплатил картой виза) - сама по себе приятная цена - сделали скидку к этой цене - быстро доставили транспортной компанией, которую я попросил использовать (2 дня) - был хороший выбор цветов коляски Из отрицательного: - довольно долго вели переписку с консультантами, часто пропадали, в общей сложности покупал неделю. Да и вообще когда оказалось, что комплекта, который я заказал нет в наличии, информацию о том, что могут предложить вместо него пришлось вытаскивать насильно, как будто им не нужны лишние 3300 рублей. - Неудобный интернет магазин: - на сайте никак нельзя сохранить состав корзины, например залогинившись - часть постельного белья оказалось не в наличии, хотя на сайте было написано в наличии. - кроме почты и личного звонка никак с ними не свяжешься. Онлайн консультант в оффлайне. Сами перезванивать не желают. В двух словах конечно хочу сказать им спасибо за цену и оперативность в доставке. А вот в первичной работе с клиентами я бы посоветовал им подтянуть сервис, тогда, с их ценами, им бы не было равных.