nbcompany.ru

Отличный магазин. Купил планшет чуть дороже средней цены по городу, но понял, что заплатил за качественное обслуживание и квалифицированный, вежливый персонал. Планшет оказался с браком, через полторы недели написал заявление о замене на такой же товар, его без проблем приняли и через пять дней я уже пишу сюда с нового, рабочего устройства. Так держать.

Отвратительно работают. В четверг заказал на сайте акустику для iPhone. Сказали, что до понедельника не могут товар ни доставить, ни перевезти в другой магазин. Товар находится в ТРК Радуга. На след. день поехал забирать. С трудом их нашел, полчаса рылись и сказали что товара на складе нет и никогда не было, что делать не знают, а все аналоги выглядят хуже и стоят вдвое дороже. Звонок оператору результатов не дал. Не связывайтесь, заплатите чуть больше и не потратите время впустую. Заказ 4707 от 26 июля 2012.

оценка сервис-центру - НОЛЬ! Ремонтировали ноут три с половиной недели, потеряли блок питания. Забирать без него - значит покупать потом за свой счет. Обещают привезти уже неделю, каждый день 'вечером' или 'завтра'. Отношение к клиентам наплевательское, даже не пытаются извиниться. Сдан в ремонт 22.06.12, оплата по безналу., сохр. расписка 7172

Купил ноутбук. Хорошо не проверял при покупке. Дома обнаружил, что не работает Wi-Fi модуль. Принес обратно в магазин. Написа претензию итд... Через 2 недели мне сообщили, что ноутбук отправили в сервис. Сервис центр выдал заключение о том, что ноутбук вскрывался и гарантии вообще не подлежит... Вот как-то так... Делайте выводы.

Покупал ноутбук acer. В общем всем доволен. Заказал. Приехал - забрал (решил сэкономить на доставке). правда это было почти год назад=) Но вообще не думаю, что там сильно что то испортилось.

Отличный магазин. Купил у них ноутбук. Продавцы грамотные (сейчас такое редкость), все показали, рассказали, настроили. Покупкой и обслуживанием -доволен. Было бы больше звезд чем 5 обязательно бы поставил больше!

Сервис на грани фантастики! Зарезервировали мне е-бук onyx boxx i62 в магазине на Васильевском острове. Просто позвонил и поинтересовался про наличие - мне сказали, что через пол часа перезвонят и скажут есть ли эта модель. Перезвонили и радостно сообщили, что зарезервируют её для меня на 3 дня.(Заметьте я об этом не просил! Мне предложили сами!) Я согласился. Спустя 3 часа я перезвонил в магазин и поинтересовался - можно ли для тестирования книги перед покупкой воспользоваться их компьютером?(Чтобы проверить - нормально ли работает встроенная флеш-память - бывает что брак - а потом бегай по сервис-центрам и получай месяц с них деньги назад). Оказалось, что книгу уже забрали. Так мне и ответиили - пришли и назвали ваши данные. Интересное наблюдение - зарезервировали они сами. Т.е. позвонили и сказали, что для вас оставили резерв, который будет вас ждать 3 дня и взяли данные для получения. Из этого могу сделать вывод: что резервирование товара лишь коммерческий трюк, а не услуга, которую оказывает фирма NB Company. А продавцы занимаются простым манипулированием людьми. Надеюсь случай единичный, и ему не учат на тренинге продаж, которые проводит компания.

Очень доволен качеством обслуживания и количеством потраченного в мою пользу времени на все разъяснения всех возникших у меня вопросов. Большое спасибо девушке-консультанту! (филиал на Фонтанке)

Ужасный магазин,просто обменять товар ,куплеленый день назад,невозможно,какие-то 7 дней для футляра и проcтейшей читалки,полное безразличие продавцов.Закон о праве потребителей просто не знаком им,а управляющий сравнивает с бменом автомобиля.Сервис в машгазине ужасный.Ни ногой туда,но сначала в суд,уж больно много нервов помотали.Никому не посоветую.Ленинский 160.Пл.Конституции.

Спасибо большое за помощь! Бегала перед НГ, срочно надо было купить эл.книгу Amazon. Её почти нигде не было в наличии, а все из nb company были заказаны. Все операторы и сотрудники магазинов, которых я доставала, каждый раз проверяли для меня, освободился ли резерв и есть ли отказы. В итоге, для меня буквально за 2 дня до НГ нашли отказ от резерва на Садовой))) Огромное спасибо!!

Хочу сказать спасибо продавцу-консультанту Александру из магазина на Фонтанке. Вчера был там, собирался купить iPod touch. Рассказал Александру, что у меня есть айфон. Он предложил настроить программу, чтобы перекидывать музыку, видео и фото между ноутбуком, айфоном и айподом. Для меня неожиданностью было то, что обычный компьютер можно связывать специальной программой с яблоками. Сегодня вернулся туда и мне все настроили. Очень приятное место!

муж решил сделать мне подарок на д.р., 24 числа заранее купил ноутбук Sony VAIO YB3Q1R. на следующий день подарил, но времени им заняться не нашлось и руки до него дошли только на следующий день. открыли, включили и обнаружили, что, при движениях крышки (монитора), изображение начинает моргать и пропадать. расстроились, но подумали, что лучше сейчас, чем через полгодика, обнаружить брак. поехали сдавать 27 числа, естественно, все решения только после диагностики, которую нам пообещали сделать и уже огласить 'приговор' к 30 числу. никто не звонил и 31, позвонили мы и нам сказали, что ноут отправлен на гарантийный ремонт и теперь уже будет, только числа 4.... 5...6...7...8...9...10 никаких продвижений поехали написали заявление, что ни отремонтированный, ни новый ноут нам не нужен, хотим забрать деньги... 16 числа нам сообщают 'ваш ноут отремонтирован :)))' мы: - а зачем?... ну нам ведь его все равно ремонтировать... и т.д. а деньги можно будет забрать завтра... 17 ещё не перевели... 18 будут завтра... 19 точно завтра... магазин - Г..НО!!!! моё мнение!!!! лишний раз не напрягутся сообщить! покупая ноут фирмы сони решили не прицениваться, а пойти в фирменный (хотя дороже на 1-2т.р. чем в некоторых) в итоге ни ноута, ни денег на новый уже почти месяц!!!! 19 числа нам все же вернули деньги! администратор извинился, попытались убедить, что это вопиющий случай. хотелось бы верить! в качестве компенсации за потерянное время и неудобства подарили мп3 плеер! им я довольна! но теперь не знаю куда идти за ноутом :(

Покупал ноутбук в подарок сыну. Хотелось сделать ему сюрприз, поэтому его самого к выбору привлекачь не представлялось возможным. Пришли в НБ Компани, объяснили ситуацию и нам помогли подобрать ноутбук. Угадали, сын был на седьмом небе от радости! Хочется сказать спасибо сотруднику магазина на Конституции (имя не запомнил), который помог нам выбрать ноутбук. Несмотря на то, что долго пришлось отвечать на наводящие вопросы - результат того стоил!

Очень понравился магазин :) Компетентные продавцы и консультанты, легко подобрали зарядку, клавиатуру, все быстро и за приемлемые деньги, доставка с центрального склада в ближайший к вам магазин на следующий день - очень удобно, если ломает куда нибудь далеко ехать :)) Да и наличие довольно таки редких комплектующих радует.

Продали мне Kindle Touch 3G «with special offers» (проще говоря, с баннерами), которую Amazon продаёт на $30 дешевле, под видом (и по стоимости) полной версии. Баннеры были отключены после недельной переписки с саппортом Amazon, но факт обмана налицо.

В магазине, который находится в торговом центре Променад, выбирал себе нетбук. На мой взгляд, именно так должны работать продавцы-консультанты, а именно - совершенно ненавязчиво, очень доброжелательно и зная свою технику 'на отлично'. Это замечательно, когда видишь, что человек искренне хочет тебе помочь, а не лишь бы что-то впарить. Спасибо!

Магазин удивил! я думал подобные уже давно разорились... Умудрились продать мне по безналу б/у ноутбук как новый и с гарантией производителя 3 года. Перед оплатой специально уточнил, что ноут со склада (говорили еще про второй с витрины) и про 3-х летнюю гарантию. Просил не открывать. По факту гарантия производителя оказалась 1 год, 3 года только в талоне NB. Ноутбук ранее продавался и имеет следы использования системы с октября настолько, что даже профиль скайпа предыдущего покупателя сохранился (пришлось познакомиться :-)). Особенно неприятно, что даже на выдаче лично врут в лицо про 3 годовую гарантию в официальном СЦ и про то, что коробку вскрывали на складе только чтобы проверить комплектацию. Через 2 часа по телефону также легко соглашаются, что гарантия 1 год (а 3 только у них в СЦ) и без всякого раскаяния говорят 'ну привозите назад'. Сейчас пытаюсь вернуть деньги. т.к. безнал, то получается пока не очень... В общем удивили. лет 10 так не попадал уже!

Вежливые и грамотные консультанты. Покупал в общей сложности 5 ил 6 ноутбуков и 1 моноблок (не считая мышей, винчестеров и пр.) Не самые в городе низкие, но вполне приемлемые цены. Пока (за 1,5 года) ни с одним из купленных девайсов никаких неприятностей не приключилось.

покупаю в NB уже сбилась со счета какой ноутбук:) наверно уже 20й или больше:) для себя брала для друзей:) всем довольна:) всё расскажут все покажут вот еще б доставку бесплатную сделали,вообще б цены им не было... т.е. она есть но от 20 000 а мне сейчас нетбук нужен,он не дотягивает до 20 000:( жаль... покачеству вроде все ок,хотя вот кпленный там HP как то не очень нра:( слишком греется сильно,попробую в ремонт сдать,хотя не приятно ноуту и 3х месяце нет:(

Уже неделю товар 'Планшет Asus Eee Pad Transformer TF101G Brown Docking' (Код товара 16922) якобы в наличии на Маркете, а в реальности недоступен для заказа. Операторы колл-центра обещают уточнить возможность заказа, запрашивают контактный тел. и не перезванивают.

Предварительно позвонив уточнил наличие и качество нетбука Lenovo THINKPAD X120e. приехал и оказался брак на корпусе. Информация на сайте о наличии не соответствует действительности. И даже не извинились, за потраченное время и в введения клиента в заблуждение.

Спасибо, ребята, за оперативность в доставке ARCHOS 7 HT 8GB... Аппарат хороший, а главное, цена, скорость доставки, и реакция на мою просьбу доставить именно в сегодня... Спасибо!

Доброго времени суток! Сегодня впервые столкнулся с этой компанией и первое знакомство мне понравилось. Выбирал между двумя ноутами, на NBCompany решил обратить внимание из-за низкой цены и дополнительной скидки на сайте. Позвонил сначала по единому телефону. Там меня сориентировали по наличию ноутбуков, подсказали, в какой магазин ближе всего мне будет подъехать, а затем переключили на этот магазин. Вежливое общение менеджера, предложение зарезервировать оба ноутбука до моего приезда - всё понравилось. В магазине на Московском, 14 выбрать между двумя ноутбуками помогла приятная во всех отношениях менеджер Екатерина. Профессионально, ненавязчиво, доступно, с улыбкой - именно таким должно быть правильное обслуживание клиентов! Так держать, Екатерина, и спасибо Вам большое! Приду к Вам еще! P.S. Доставку не оцениваю, так как забирал из магазина сам.

Покупал ноутбук, по телефону консультировался с менеджером на Комендантском. В наличии желаемой модели не оказалось, но менеджер выяснил, что на Садовой лежит кем-то давно отложенный, но так и не востребованный и предложил переотложить его для меня. Спустя полчаса я уже забирал ноутбук - при мне вскрывали запечатанную упаковку. Оба менеджера, и консультировавший, и продававший, были сама любезность. Обслуживание понравилось! Цена тоже была ниже, чем средняя по городу. В добавок выдали бонусом карточку с 5% скидкой.

магазин никуда не годный. Впарили зл.книжку NEXX 71 с неполноценной прошивкой--в меню отсутствуют заявленные функции--просмотра видео и фото,проигрывание музыки и мануал на английском только.Обмен или манибек разрешили только после экспертизы( около 2 недель или больше) Ноги моей там больше не будет

Сегодня пыталась получить помощь от сотрудников магазина On-line. В итоге сотрудник отвечал крайне неинформативно, ответ писал через 4 вопроса и с ожиданием минут в 5. Плюс ко всему написал, что его отвлекают постоянно. Не отвечал на половину вопрос. 'Большое спасибо' Алексею З. Более обращаться даже за помощью к ним не буду.

Позвонил в магазин, договорился о покупке ноутбука, но прямо перед моим приездом цену подняли на 2000 руб, сообщили мне уже когда я расплачивался. После покупки цену вернули обратно.

Купил для себя ноутбук Apple MacBook Air MC969RS/A (Ранее покупал в другом магазине для жены тоже MacBook Air, естественно, предыдущего поколения.). В магазине адекватная цена (та, что идет именно со скидкой), бесплатная доставка в пределах КАД. На сайте можно он-лайн поговорить с менеджером, что я и сделал. Договорился о дате и времени доставки - очень удобно. Потом мне перезвонили, уточнили все детали. Отдельно спросили, привезти ли нераспакованный компьютер, или проверить заранее в магазине перед доставкой. Выбрал, что б вскрывали при мне. Курьер приехал, открыл коробку (все было запечатано), включил компьютер, продемонстрировал, что все именно той конфигурации, как было заказано. Оставил чек, забрал деньги :) и уехал. Так что никаких проблем с этим магазином не возникло. Да, еще подарили свою карточку на скидки.

Покупала ноутбук в магазине на Московском. Очень довольна! Пришла смотреть (без денег, о чём предупредила) одну модель, не устроила цветопередача - но тут же продавцом были показаны другие, одна из которых и была затем мною куплена (и сейчас радует точной цветопередачей и ярким экраном)... А в других магазинах и один ноут показать не допросишься...

Самое БОЛЬШОЕ спасибо за великолепное обслуживание, толковое объясние и профессионализм в показе технике и рекламинировании товара! Супер!!!