mskbt.ru

29/12/09 заказали холодильник 'Либхер'. 30/12/09 его доставили и должны были дать подарок - поглотитель запаха,как указано на сайте,но увы облом.С подарком прокатили! Позвонила в магазин, ответил молодой человек позже только от меня узнавший что он продает холодильники и конечно ничем толком помочь не мог, т.к. не был знаком со всем наименованием. А по поводу подарка, сказали 'ждите...'

Мы позвонили и заказали пылесос, нам пообещали, что доставят на следующий день до 6, предварительно позвонив. В 4 часа следующего дня, miele был уже у нас. Может нам и повезло )) , но мы остались полностью довольны, нам всё показали и рассказали. А сам пылесос просто суперский!!!

Ставлю заслуженную пару этому магазину. Казалось бы, что сложного привезти маленький блендер...но не судьба. Заказал 28.12, пришло подтверждение по почте, отзвонился менеджер - договорились на доставку 29.12 с 12 до 18... 29.12 17:40 звоню сам...в ответ - доставка не успевает - снег, пробки и еще бог знает что. Отказываюсь... В Москве всегда пробки...

Товар заказали в магазине и в этот же день его получили. Быстро, не дорого и без обмана.

Магазин ни о чем! Не Покупайте в нем! Сделал заказ на утюг – приняла девушка в тот же день как обещали не привезли, обещали на следующий до 24.00 но позвонили только 23.40 и сказали выезжаем – причем не на тот адрес!!!! Моя попытка объяснить что там меня нет, не увенчалась успехом!!! Менеджер Андрей которому я тут же отзвонился сказал – Звоните девушке которая приняла заказ – а она будет завтра =)!Короче Жесть а не магазин!

Заказал холодильник HITACHI в среду. Обещали доставить на следующий день в четверг. Ни привезли, ни позвонили... Вечером ничего конкретного не сказали. Через день, в пятницу, дозвонился. Обещали привезти. Через 2 часа - перезвонили, сказали что не получится...

позвонил в магазин, чтобы заказать товар, услышал приятный женский голос, что весьма порадовало, не везде встретишь такое, уточнил по наличию, товар есть на складе, хотел получить более подробную информацию, девушка меня переключила на менеджера, пообщавшись несколько минут, был и тут удивлён, на мои дотошные вопросы менеджер ответил с радостью, спасибо вам за качественную работу с клиентами, ждите, скоро опять буду заказывать у вас технику домой.

Замечательный магазин, самое удобное - это работа 24 часа в сутки. Выбирал холодильник C 4023, заказ сделал в 2 часа ночи, привезли в 21.30 этого же дня. Спасибо за оперативную работу и отдельно оператору Светлане за оперативные ответы.

Покупал морозильник Liebherr, менеджеры грамотно проконсультировали меня, на следующий день привезли, доставка работает без перебоев позвонили за час как и обещали, доставили в нужный мне срок, оформил документы, позже выяснилось что нет инструкции на русском языке, позвонил в магазин менеджеры сразу отреагировали на мою претензию, предложили доставить или сразу выслать по email, с согласился, огромное спасибо менеджерам интернет магазина за слаженную работу, остался доволен, обслуживанье на высоком уровне.

Отличный магазин. Приобрели телевизор и чайник все просто супер. Помогли выбрать товар с учетом наших пожеланий, утром позвонили, а вечером в удобное время ДЛЯ НАС привезли. Все в лучшем виде и без проблем. Всем рекомендую. Большое спасибо.

Хороший магазин!покупала микроволновую печь,молодые консультанты помогли!спасибо большое))

Магазин отличный! Закалывала стиральную машину. Привезли, установили, все в срок! Перед доставкой отзвонились, но я не успела во время добраться до дома, пробки. Курьер прождал меня сорок минут, никаких штрафов и прочих неприятностей, рассталисб полюбовно. Спасибо вам огромное! Скоро планирую заказать варочную поверхность.

Пользовался услугами магазина несколько раз, но написать решил только сейчас. Услугами очень доволен. Устраивает все и ассортимент, цены, сервис. Менеджеры по телефону всегда готовы проконсультировать и предложить лучший вариант. Два раза, после консультации, провел сам маркетинговое исследование, и, оказалось, что вариант был выбран оптимальный. Убедился в профессионализме сотрудников данного магазина. Ну и последнее - служба доставки. Перед приездом курьер позвонил и спросил все ли остается в силе по времени и месту доставки. В назначенное время товар был доставлен. На месте мы проверили покупку хотя не уверен, что это входит в их обязанность, и только после этого курьер уехал поблагодарив за пользование услугами магазина. Спасибо еще раз всем работникам. Буду Вас рекомендовать всем кто у меня спросит относительно покупок в инете.

Заказал в этом магазине кухонную вытяжку. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ. ввиду того, что вечерняя доставка доступна только до 19-ти вечера, пришлось заказывать доставку в офис. Курьер сначала предложил осуществить передачу товара на троллейбусной остановке, но потом согласился доехать до офиса. Когда менеджер подтверждал заказ, я сообщил, что хочу оплатить через банковскую карту. На деле курьер приехал с выбитым кассовым чеком, и платеж по карте накрылся. в целом магазином доволен. мелкие недочеты не повлияли на общее впечатление.

Жена заказала вытяжку, привезли всё в срок, как положено. Оказалось,что не подходит по размерам. Обратились в магазин с просьбой обмена на другую. Приятно удивив, менеджеры отреагировали на ситуацию с пониманием, и на следущий же день доставили новую. Огромное спасибо за понимание сотрудникам магазина!

Я не знаю, какого качества товар в этом магазине, но доставка столь ужасная, что нет слов описывать. Три раза я пытался купить чайник. Попытка №1. Перед доставкой позвонили 1 раз. Звонка не слышал, но перезвонить не додумались (не захотели). Попытка №2. Позвонили, попросили перенести доставку на следующий день. Больше не появлялись. Попытка №3. Позвонили, попросили привести на 3 часа раньше оговоренного времени. Я не мог. Потом позвонили, предложили привести после 22.00. В 23.00 я сам позвонил. Ответили, что не смогли дозвониться и доставить отказались. Это просто тихий ужас...! Никому не советую.

Заказывал в этом магазине холодильник LIEBHERR CUNesf35130 в субботу 17 октября.Порадовала организация.Интернет-магазин, работающий в выходные дни - пока большая редкость.Позвонил в десятом часу утра.Девушка с милым голосом приняла заказ.Часа через два перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Привезли в этот же день в 16.00 - этот момент особенно порадовал.Единственный минус - в чек включили доставку, хотя техника данного брэнда в этом магазине бесплатна. Претензию оперативно приняли и на следующий день менеджер привез деньги и подарок в качестве компенсации за причиненные неудобства.Данный факкт свидетельствует о том, что сотрудники заботятся об имидже интернет-магазина. Отличный магазин и отличные сотрудники.Спасибо.

Неделю назад заказывал стиральную машину Миле 3780. Проконсультировали, доставили вовремя, подарили подарок! На следующий день приехала установка и все быстро подключила. Так что спасибо магазину и отдельно консультанту Евгению.

Ужасный магазин!!! Я просто в шоке!Заказала утюг. Вроде договорились с оператором о доставке. Время к окончанию, а товара так и нет. Звоню. Мне обещают перезвонить через 5 минут. Тишина. Через полчаса перезваниваю. Магазин перепутал мой номер телефона. Доставить в этот же день отказались, сказали могут только в субботу или в понедельник. Причем не знают ни где их машина, ни может ли она доставить и пр. Менеджер Евгений ничего не знает. Также, как не может запомнить мое имя, называя Оксаной. Нам идти на свадьбу, я без утюга, в общем, спасибо огромное, что подвели. Не можете сделать - не обещайте. Ужасный магазин, никому не рекомендую!!!

Отвратительный магазин! Во вторник заказал у них пылесос Miele S5211. Доставить обещали в среду. Сечас пятница, ни пылесоса, ни даже звонка никакого не было - сгинули! Очень плохая работа!

Заказал Чайник, Привезли вовремя, по цене той же. Молодцы короче.

Заказал 14.08.2009 вытяжку SHINDO PALLADA sensor 60 SS\BG 4ETC, быстро отзвонили и предложили привезти вытяжку на следующий день (субботу)! Перенесли доставку на понедельник, в 9:40 утра вытяжка была уже в квартире. Служба доставки сработала на 5! Фирменная гарантия и кассовый чек от фирмы 'Галс Трейд' в наличии.

03.08.2009 заказал комбаин BOSCH MUM 4655 привезли 04.08.2009 С утра. Доставщики выгрузили комбаин, и сразу предложили отстегнуть на чай, сославшись на отсутствие здачи. А так как здачи было на 250 руб. Я решил съездить в ближайший магазин разменять. Расчитавшись с доставщиками (5000 р) поехал менять пятисотку. А так как был с ночной смены и сильно устал, то по приезду просто забыл о том что оставлял залог. И машинально рассчитался ещё раз (5250 р)! Придя домой и пересчитав остаток денег, понял что ошибся, стал перезванивать доставщикам, но они естественно всё отридцают. Понятно конечно что лоханулся, но 5000 для семейного бюджета не малая сумма, можно было бы и чисто по человечески посовестится. Ну да Бог им судья. Мораль сей басни, чтобы не попасть внимательно пересчитывайте деньги и готовте сумму за ранее, здесь не америка, врядли вами найдётся здача или вернут купюру если обсчитаетесь. А телефон оператора действительно стоит на автоответчике, и дозвониться реально трудно.

Заказывала стиральную машинку MIELE WT 2670 WPM. Заказывала с утра, в 9-20 уже трубку поднял оператор, ответил на все мои дотошные :) вопросы. После обеда мне уже привезли мой заказ и в тот же день все установили. Спасибоо вам огромное за оперативное и качественное обслуживание!

На звонок отвечают весьма неохотно. Заказывал посудомойку. Перед тем как оформить заказ, я поинтересовался у менеджера о возможности доставки товара завтра часов в 11-12. Мне пообещали, что могут доставить товар сегодня вечером или завтра с утра. Сделал заказ. В 14 дня позвонил узнать где мой заказ. Удивленно ответили, что никаких пометок об утреннем заказе у них нет, что окно доставки у них с 10 до 16, что они сейчас свяжутся с доставкой, и водитель мне перезвонит. В 16.40 позвонил снова в магазин, дозвонился со 2го раза. Там снова удивились, что со мной никто не связался, пообещали снова разобраться со службой доставки. Я попросил отменить заказ, на что мне сказали, что не удивятся, если мне через 10 привезут машинку. Действительно, через 5 минут уже звонил водитель. Окно службы доставки оказалось уже с 10 до 18 и более того, они мне даже за час позвонили перед приездом. Заказ отменил, больше в этом магазине ничего не куплю и другим не советую.

Позвонил в магазин, заказывал кухонный комбайн. в наличии был, стоил ровно столько, сколько указано на сайте плюс доставка. Привезли на следующий день, в прекрасном состоянии. Очень доволен магазином.

Честно говоря очень трудно подобрать что не будь по интернету то на сайте ничего не найдешь, то цены невесть откуда высокие, то чрезмерно низкие что наводит на мысль о гарантиях на покупку. Я вообще очень вредный покупатель по натуре и обычно достаю всех продавцов до истерики и обзваниваю по крайней мере около 10 сайтов перед тем как что нить выбрать. На удавление я нашол что искал на этом сайте позванил после 22:00 и о чудо мне практически сразу ответили мало того дали исчерпывающие ответы практически на все вопросы. И каково было моё удевление кода мне сказали что товар есть в наличии (не будем говорить про другие сайты на маркете которые только пишут что есть в наличии а позвиниш там говорят есть но будет через две недели, что-то я увлекся) и завтра мне его доставят в любое мне удобное время. Доставили хоть и с 17 минутным опозданием но все время держали меня в курсе что они едут и очень извиняются за задержку. Не хочу делать рекламу НО РЕБЯТА СПАСИБО вам за Ваш уютный сервис и понимание. Скоро буду брать холодильник готовите скидки.

Сделала заказ холодильника HAIER, привезли в указанное время, все документы в наличие. После отъезда доставки обнаружила, что нет инструкции - сообщила в магазин, обещали привезти. Не расчитывала что привезут инструкцию, но на радость мне через 3 дня инструкция была у меня. Спасибо работникам магазина.

Заказывал вэтом магазине СВЧ печь, заказделал по телефону, наличие товара подтвердилась, оформил доставку наследующий день, все прошло нормально. Спасибо коллективу магазина за оперативность.