mobitels.ru

шарашкина контора я не магазин!!!! смотрел цены на маркете, они там практически самые низкие, заказал айфон 4, оказалось что на 2000 дороже чем на маркете......Выводы делайте сами) *непонятно как они появляются на маркете, если цены у нихгораздо выше на сайте?

Буду краток. Зарезервировал телефон на сайте. Точно в оговоренное время был на проходной ДЦ 'Рубин', отзвонился менеджеру. Ответ менеджера был 'ожидайте'. В течение 40 минут никто не вышел и не позвонил. В итоге телефон был куплен у конкурентов. Желаю руководству данного интернет-магазина научить своих сотрудников ценить время клиентов, а клиентам, ценящим свое время, не связываться с данной конторой. Всем удачных покупок!

Великолепный магазин!!! Очень доволен качеством обслуживания!!! Купил айфон 4S 16GB... оставил заказ на сайте, сразу позвонили и я приехал забирать сам. Мне вынесли мой айфон, вскрыли, показали и все в общем как положено. Я оплатил, забрал аппарат и пошел на горбушку выбирать чехол... При выборе чехла, отклеив упаковочную пленку я заметил небольшой дефект экрана похожий на скол... Хорошо, что не далеко ушел от места покупки)) Сразу позвонил, объяснил ситуацию... Мне сказали подходить и ко мне вышел человек, который мне его продал. Осмотрев аппарат он сказал , что покажет его руководству, т.к. мало ли косяк за мной (типа уронил и т.д.). Честно говорю я его не ронял)) Прождав минут 15 - 20 ко мне спустился тот же человек (не спросил как зовут) и принес новый запакованный айфон, чему я был очень рад!!! В общем все на высшем уровне, без сор, скандалов и т.п.)) Мне все понравилось! Спасибо!!! Как и обещал оставляю отзыв))

Это оценка клиентской поддержки. Узнавал информацию о HTC Sensation XE. Телефон за такую стоимость, естественно, 'серый', т.е. без гарантии HTC. Информация на сайте оказалась ложной - товар указанной стоимости отсутствовал, была другая сборка - немного дороже. При попытке выяснить, какие сборки есть и в чем их различия, девушка, с которой говорил по телефону, без предупреждения переключилась на разговор с кем-то в офисе, так что её было в полный голос слышно мне, и я не сразу понял, с кем она говорит - то ли со мной, то ли еще с кем-то. После моих громогласных 'АЛЁ', она якобы опомнилась и сообщила мне всю информацию. В повседневным общении это нормально, но только не при покупке мобильной техники почти за 20 000р. Заказывать в этом заведении не рискнул, тем более,что прояснил позже тему с гарантией производителя, вернее ее отсутствием. Желающим покупать что-либо в этом магазине очень советую прочитать ответы сотрудников на негативные отзывы тут же - весьма показательно.

Добрый день всем! В магазине сплошное хамство. Не заинтересованны в продаже. Имя директора не возможно запомнить, не говоря про то что выговорить. Написать письменную претензию не получилось. Магазин вынуждает гневаться и грешить.

Отличнейший магазин!!! Вчера купил Samsung Galaxy Note, забирал самовывозом, приехал в радостях домой. Пока его осматривал, мне поступил звонок и я обнаружил небольшой, но неприятный дефект аппарата. Позвонил тут же в магазин и рассказал о проблеме, меня выслушали и сказали подъезжайте обменяем, договорились на среду, но через какое то время мне перезванивает молодой человек с магазина и спрашивают Вы хотите обменять аппарат или вернуть деньги, я говорю нет только обмен, так как аппарат потрясный. Сказали подъехать тогда завтра для меня зарезервировали телефон. И вот я на следующий день подъезжаю, встретила меня очень приветливая девушка, все проверила и поменяла телефон! Сам честно говоря всегда при покупке через инет магазины опасаюсь попасть на что нибудь бракованное, так как аппараты беру серые и могут быть проблемы с сервисом. Вообщем магазин замечательный всем советую! Не РЕКЛАМА!! Сам честный покупатель этого магазина. Следующую покупку буду делать только здесь. Спасибо магазину Mobitels и его коллективу!!!

Приобрел samsung galaxy note. При проверке не выявил дефект. Учитывая стоимость телефона, ожидал сложностей при возврате/обмене. Был приятно удивлен достаточно быстрым решением вопроса в день обращение. По телефону, конечно, возникает ощущение некомфортности. Не транслируют свою любовь к клиентам менеджеры. При встрече это ощущение полностью пропадает. Так-что, если исключить телефон, и общаться только по e-mail и лично, то смело можно ставить 5+.

Очень неприятно общаются по телефону. Хамовато. Покупать расхотелось во время разговора с оператором, хотя цена на интересующий меня товар была самая низкая на маркете.

Сегодня оперативненько оформил заказ на galaxy note и точно в срок его получил. Менеджер был приятен в общении и со знанием дела проконсультировал по коммуникатору при встрече. Всё показал, не торопил во время проверки. Выдал все документы на руки. Спасибо за хорошее настроение!

заказывала в этом магазине, обслуживание оказалось отвратительным! Менеджер некий Иван нахамил,оборал и тд. Желание покупать там отпало совершенно, заказала в другом магазине всё тоже самое, только с нормальным корректным отношением менеджеров. руководство! примите меры, если так пойдет, останетесь без клиентов. Своим друзьям, я точно никогда не пореккомендую эту шаражку.

сервис оценить не смог, потому как на вопрос откуда у вас телефон, получил ответ: Китай, ойй Америка... сразу стало все ясно

Вчера заказал SGS2, очень доволен магазином, привезли в тот же день, коробку сам распечатал, курьер все рассказал и запустил телефон....всем рекомендую!

Отличный магазин, всем советую!Заказал за день вечером Galaxy s ii на 10.00 следующего дня, в 10:15 уже игрался с телефоном.Оператор вежливый, курьер всё показал и объяснил.Всё как надо.Магазину спасибо.

Заказал айфон 4с, по приезду курьера в чеке оказалась другая сумма. Звонок в магазин ничего не решил, платите как в чеке. Хотя на сайте написана старая цена по которой я и ожидал получить телефон. Решив что нервы дороже хотел заплатить, но у курьера не оказалось 600 рублей сдачи, после чего он развернулся и ушел. Выводы делайте сами.

Хороший магазин. Демократичные цены на телефоны и аксессуары. Заказал СГС PLUS, привезли той сборки которой обещали, во время на которое договорились, с этим - без вопросов. Девайсом пользуюсь неделю, претензий тоже нет. Есть вопрос.. На телефоне оказался открытым root доступ. Слышал что могут возникнуть проблемы с обращением в сервис центр. Так ли это?

Купил сегодня Samsung Galaxy S II . Забирал самовывозом. Ждать пришлось не более 3-х минут. Принесли как и хотел корейский, в запечатанной коробке, что меня отдельно порадовало, разрешили проверить на трехкнопочный режим. как и обещано он там был. В общем впечатления позитивные. Завтра пойду с другом покупать второй такой же !

Про сервис рассказывать не буду, он даже этого не стоит. Заказал себе iPad 2, потом мне перезвонили и сказали, что курьер заблудился. В итоге пришлось отменить заказ. Шарашкина контора одним словом.

Магазином доволен. Работают качественно, без сбоев. Заказал два телефона HTC Sensation с самовывозом. Встретили, показали, объяснили. Молодцы!!! Спасибо за качественное обслуживание!

Вчера под вечер заказал Samsung Galaxy R, выбраз этот магазин т.к. цена была самой маленькой, сказали что до 23-00 в тот же день привезут. Так и случилось, в 21-00 позвонил курьер, сказал что едет. Приехал 22-30, всё показал, проверили вместе все функции, объяснил про гарантию, всё заполнил. По телефону: он из польши, новый, полный комплект, без нареканий...Одно, но, попросил привезти сразу пленку на эран. Когда стал наклеивать понял что она от Samsung galaxy S2, а у них ведь кнопка разная...поэтому в районе кнопки с одной стороны плохо легла. В целом, Хороший магазин!

Две недели назад купил устройство Galaxi tab P1000. Приехал забрать устройство на Горбушку в БЦ Рубин. По звонку пришел курьер показал аппарат при мне проверил. Все работало нормально. Пользовался устройством примерно два дня и понял, что устройство Galaxy Tab P1000 медленно работает и подвисает. Так как не прошло двух недель с момента покупки и товарный вид остался неизменным. Я предложил магазину поменять с моей доплатой tab P1000 на ipad2. В итоге меня динамили две недели и устройство так и не поменяли. В офис к ним попасть невозможно и решить вопрос тоже. Не гонитесь за дешевыми ценами в сомнительных компаниях. Можете остаться у разбитого корыта, как я:(

Заказал вечером в пятницу телефон СГС2. Обещали доставить в субботу до 17.00. Днем появились кое-какие дела, решил позвонить и уточнить по-конкретнее время приезда курьера. Оказалось, что доставлять мне никто ничего не собирается, т.к. какая-то Служба безопасности магазина меня забраковала и меня звали самому подъехать и забрать из магазина тел. По идее мне менеджеры сами должны были позвонить и сообщить сложившуюся ситуация. Я ж все-таки ждал доставку!!! А переться к ним в офис я не планирую, есть куча других магазинов где доставку заказать можно. Жаль, только что из-за этих манагеров, один день потерял.

Хороший магазин, заказывала телефон Samsung GT-i9001 Galaxy S Plus - евротест. Заказ оформила по телефону быстро, через час выехала за телефоном, решила забирать самовывозом. Офис легко найти, рядом с Горбушкиным Двором, от метро Багратионовская недалеко. На проходной недолго подождала консультанта, когда он подошел то вежливо и подробно всё объяснил насчет телефона, ответил на все интересующие вопросы, показал где сервисный центр (он прям под боком). Я осталась очень довольна магазином и приобретенным товаром!

Попытался сегодня заказать iPhone, очень долго разговаривал с продавцом пока не понял для себя что у телефона нет сертификации Ростеста и собран он в Китае. Так же мне так и не ответили по гарантии - что делать если телефон выйдет из строя. Долго пытался выяснить где сервисный центр, но так и не понял.

Когда звонил заказать Nokia C6-01, меня заверили, что телефон собран в Венгрии. Привезли китайский. Естественно, отказался. Везде китайская сборка дешевле и на неё больше рекламаций.

Хороший магазин, в четверг вечером заказала samsung galaxy s i9000 white, менеджер Илья ответил на все мои вопросы. В пятницу позвонил курьер, привез телефон даже раньше того времени, чем я ждала. Показал, настроил телефон. Телефончик был в запечатанной коробке, никаких повреждений и я им очень довольна)))

Добросовестный отличный интернет-магазин, вчера в обед заказала айфон белый 4, по телефону задавала очень много вопросов, хорошо очень проконсультировали, все объяснили, рассказали) вечером он был уже у меня в нужное время, телефон супер, без проблем, очень нравится, не на радуюсь)))

Магазин действительно не борется за клиентов. Если нужен хороший сервис - вам не сюда. Низкая цена привлекает покупателей. Приобрел в выходной wave II самовывозом. Приехал на 'проходную', там стоят диванчики. Позвонил в магазин, не сразу, правда дозвонился. Через 7 минут спустился парень, сухо протянул телефон. Запечатаный, все в отдельных пакетиках, сам собираешь, проверяешь, платишь деньги. Продавец признает, что евротест, а не ростест. Дает гаранитю на: обмен при выявлении серьезных недостатков в течение 2-х недель, гарантия в их сервисе год. цена 8540 руб. Все честно.

Спросил, работает ли трёхкнопочный режим на Samsung Galaxy S. Ответили, что не в курсе и узнавать не собираются.

Заказывал сыну GalaxyAce, позвонил в воскресенье в 17:30, заказал на завтра, а курьер перезвонил и предложил привезти вечером сегодня, в 21:00 телефон уже был в руках сына, он был счастлив. Телефон конечно серый, но магазин это не признает. Лично мне на серость наплевать, телефон работает отлично, уже более 2-х недель.

Вчера заказывала телефон Samsung S8500 Wave. Во-первых по телефону мне все очень подробно объяснили, во-вторых, доставили в тот же день, в удобное для меня время. Курьер очень вежливый и терпеливый. Телефон качественный, все пленочки на месте, коробка не мятая. Очень понравилось обслуживание, обязательно обращусь еще!