mobilfunk.ru

Заказывала телефон Samsung Galaxy S III (i9300) 16Gb Black. Ночью сделала заказ, а на следующий день утром уже позвонили, уточнили параметры заказа и доставку. Курьер приехал через пару часов. Грамотный консультант, обслуживание на высоком уровне и самые низкие цены. Кстати, телефон просто супер!!!

В целом очень доволен, были обращения по гарантии, всё без проблем и отмазок. Телефоны покупаю второй год только у них и буду покупать дальше.

Заказывал Samsung Galaxy Note 10.1 3G 16Gb Grey. Был приятно удивлен тем, что есть филиал в моем регионе и пункт самовывоза. Не пришлось доплачивать за доставку и перевод ден. средств. Планшет был уже в пункте выдачи. Вечером заказал. На след. день забрал. Магазин сработал как положено. Письмо на почту, утром звонки менеджеров. Приехал, проверил, купил. Нареканий нет. Спасибо!

Отличный магазин для покупок по низким ценам.Больший выбор.Очень рад,что купил именно там.

Телефон HTC One X без РСТ, сертифицирован для Тайвани, разумеется без официальной поддержки производителя. Никто об этом не сообщил, пока не дошел до пункта самовывоза.

Кому интересен данный маркет читайте переписку (практически монолог) по почте.НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА!!!!!! -Обращаюсь к администрации mobilfunk, в который раз, хотелось бы узнать по сроку возврата денежных средств по моему заказу (№ 42540), а именно по телефону Nokia Lumia 920 White. Возможен ли вариант: сделать новый заказ, с учетом оплаты Nokia Lumia 920 White (выбрать другой смартфон)? Истекает месячный срок с момента получения Вами посылки для экспертизы и уведомления покупателя (т.е. меня) Извинения не принимаются!!! Спасибо. -Четверг, 20 июня 2013, 10:31 +04:00 (покупатель 'Я') Еще раз добрый день, хотелось бы узнать по сроку возврата денежных средств по моему заказу (№ 42540), а именно по телефону Nokia Lumia 920 White. Возможен ли вариант сделать новый заказ, с учетом оплаты Nokia Lumia 920 White (выбрать другой смартфон)? Спасибо. -Понедельник, 17 июня 2013, 17:39 +04:00 (покупатель 'Я') Добрый день, хотелось бы узнать по сроку возврата денежных средств по моему заказу (№ 42540), а именно по телефону Nokia Lumia 920 White. Возможен ли вариант сделать новый заказ, с учетом оплаты Nokia Lumia 920 White (выбрать другой смартфон)? Спасибо. -Четверг, 23 мая 2013, 0:10 +04:00 (покупатель 'Я') Здравствуйте, на Ваш адрес мной была передана посылка, для отправки, службой СПСР от 22.05.2013г., № накладной 799602817. -Понедельник, 20 мая 2013, 18:43 +04:00 от Администратор Администратор <,mobilfunk@mail.ru>,: Здравствуйте. Вам необходимо позвонить по телефону отдела Претензий 8 499 553 05 09-работают по будням с 12-00 до 18-00 по Московскому времени -Понедельник, 20 мая 2013, 18:36 +04:00 Здравствуйте, по моему заказу (№ 42540), получил Nokia Lumia 920 White и Apple iPhone 5 32Gb White 17.05.2013г. iPhone пока работает нормально, а вот Nokia Lumia 920 White сегодня в 16:20 отключился и не 'хочет' включаться. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ??? Надеюсь на оперативную поддержку с Вашей стороны!

приятный магазин,покупал в нем и год назад и сейчас

а есть ли они..

Быстрый сервис, хороший ассортимент, низкие цены

Покупал там люмию 820, цена сказала сама за себя, тысячи на 3 дешевле связного или евросети, когда позвали смотреть телефон увидел что коробочка вскрыта, да ладно, единственное что не понравилось так это зарядник, он для китайских розеток и с переходником его размер увеличивается в двое

Очень приятные цены.

без предупреждения аннулировали заказ с самовывозом, потратили час времени у них в офисе, не последовало даже извинений

Не большие размеры,легко лежит в руке,не скользит! Не тихий. Не греется что не мало важно для меня

Низкая цена, но у конкурентов аналогичная

Думаю не стоит ссылаться на то что в данном магазине дешевле товар, а всё же найти что то посерьёзнее, не так уж и мало качественных магазинов сейчас работает.

Приобрел у них аппарат Sony Xperia S. Хамоватый тон сотрудников и длительное ожидание кое как вытерпел. Аппарат работал нормально и где-то через пол года погас экран... Я бегом в сервис указанный на гарантийном талоне Я в этих делах профан полнейший, везло как-то, не приходилось бывать в сервисах. Мастер повертел аппарат, сказал, что надо вскрыть, ушел минут на 10, присутствовать не предложил при вскрытии, вернувшись сообщил, что телефон уже пытались отремонтировать, сломали разъем дисплея и случай негарантийный. Я говорю - а не могли мне его продать после ремонта некачественного? - Нет! - То есть я вас пытаюсь обмануть? - Да! Вот я думаю это каким же надо быть идиотом, чтобы раскуроченный аппарат принести в гарантийный сервис? Пока ждал вскрытия своего аппарата наблюдал сцену - девушка третий раз пытается починить свой телефон, что-то эмоционально (но корректно!) объясняет сервисмену, на что тот ей при всех присутствующих советует обратиться в психушку... Если интересно - можете поискать сами отзывы о сервис-центре 'РЕНОМЕ' - информации хватает. А шанс столкнуться с ними велик, т.к. сам магазин отремонтированным браком торговать не брезгует. Польстился в свое время на сочетание неплохой цены (были и ниже!) и возможность самовывоза по пути домой - сэкономил время, так сказать... Не повторяйте моих ошибок!!!

Заказал телефон, думаю завтра съезжу заберу сам т.к. магазин (самовывоз) находится рядом. Время у меня мало, поэтому с утра решил звонить сам. Ни ответа ни привета, трубку никто не взял. Позвонили сами ближе к обеду, мило сказав что можно приехать забрать. Я конечно поинтересовался много ли сейчас народу, заказов, и как долго ждать придется. Сказали что сейчас никого если приедете в скором времени то все будет быстро. Приехал я через 20 минут, позвонил с проходной сказали ждите за вами сейчас спустятся. Жду, прошло 15 минут, тишина, сидели еще два человека но в другой магазин. Позвонил еще раз, наглый мужчина сообщил что вот вот уже все, 3 оператора работают ждите. Прошло еще 20 минут звоню еще раз, узнать конкретно сколько времени ждать. Сообщил номер заказа, а мне отвечают вы 18 в очереди т.е прождав 35 минут я еще 18. И учитывая что никто не выходил оттуда. Я уехал. За мои деньги такое обслуживание. Сейчас много других предложений на рынке. Не тратьте свое время!!!

Недавно заказывала там себе новый телефончик, Nokia Lumia 620 Black. Сразу хочу сказать, что смартфон - просто супер! Интуитивно понятный интерфейс, хорошая чувствительность. Сразу привлекла цена, сравнительно недорого. Заказала(на сайте все очень просто и понятно), прямо на следующий день курьер привез, всё без проблем. Качество идеальное. Я довольна:) Буду еще там заказывать!

Покупаю уже 4 раз (3 телефона и аккумулятор для телефона). Последняя покупка самая удручающая. Коробка с телефоном в таком ужасном состоянии, как будто ее жевал бегемот. В других интернет-магазинах за это снижают цену и существенно, ну или хотя бы предупреждают заранее. А когда ты приехал за тридевять земель, отсидел час в очереди - приходится принимать это как данное. А так как покупал в подарок, пришлось менять на коробку от своего телефона. Теперь я счастливый обладатель жеваной коробки. В остальном все хорошо. Все покупки служат верой и правдой (тьфу-тьфу-тьфу).

Заказывала на сайте телефон Samsung Gaiaxy S Duos. 10.06.13 г. приехала на пункт самовывоза, выносят мне телефончик... )))). Без опознавательных знаков, без фирменных защитных пленок, на нем ничего не написано, ни слов Samsung, ни Duos... Спрашиваю: ' А что с телефоном?' - 'Телефон нормальный, просто выпущен не для России, но русифицированный.' -'Ммм... понятно'. Развернулась и ушла. Интересно, у них все телефоны 'левые', или не повезло только мне?

Приехал в магазин забрать товар. Менеджер сказал ожилать. Очередь собралась 20 человек, ждал 40 минут! Где это видано! скорость обслуживания- 4 человека в 40 минут! Это очень испортило впечатление от покупки, хотя, в целом, телефоном доволен. И что самое интересное- никаких комментариев всем ожидающим не дают! Типа и так купите! Отвратный сервис! лучше переплатить несколько сот рублей, но в нормальном магазине совершать покупки.

Купила у них HTC One X+ 64Gb Black месяц назад. Долго выбирала, привлекла низкая цена. После заказа, почти сразу же перезвонили, договорились о доставке. Через пару дней телефон уже был в моих руках. Курьер доставил прямо домой, предварительно позвонил, согласовал время. Телефон отличный, без брака, без царапин. Очень довольна товаром и сервисом этого магазина, буду и дальше тут заказывать.

Заказывала в этом магазине HTC One X+ 64Gb Black (заказ № 79220) 2 июня с.г. Очень порадовало оформление сайта: очень удобный интерфейс, сразу видно, есть ли модель в наличии, имеются ли дополнительные аксессуары, возможен ли самовывоз, есть ли на данную модель гарантия. Кроме того, подробно описаны основные характеристики модели. Заказывала доставку домой, привезли через день, к качеству товара не придраться, к курьеру (Игорь) тоже. Он был очень вежлив. В общем, мне понравилось.

заказала 07/06/13г. планшет Samsung Galaxy Note 10.1 N8000 16Gb самовывозом на 10/06/13г. хорошо перед выездом позвонила, уточнить, схему проезда, ну и типа, как там, мой заказ меня ждет? на что менеджер сказал, что заказ мой был принят на 08/06/13г. и все поезд ушёл, если хотите можем вам его продать, но уже по новой цене......дороже. я конечно была шокирована, т.к. заказывала ребенку на день рождения и сроки поджимали. пришлось обратиться в др. интернет-магазин о чем не пожалела, вышло с доставкой + с доп. аксессуарами намного выгоднее, чем здесь.

мне понравилось

нет

Заказав телефонный аппарат, приехал забирать из 'магазина'. Позвонил по местному телефону. Спросили номер заказа, сказали, что за мной выйдут, когда до меня дойдет очередь. Передо мной было еще 5 человек. Все ожидание происходило в помещении проходной, размером 10 кв.м. (примерно). Стоя. Ибо стулья на такое огромное количество народу там просто негде разместить. За 30 минут ожидания вызвали только одного клиента. И по какому же вопросу!? По вопросу возврата товара. Видимо возвратов намного больше, чем продаж нового товара, раз некому больше заниматься клиентами. По прошествии 32 минут было принято решение не одаривать сию контору моими денежными средствами, а отнести их другим людям, желающим и умеющим нормально организовывать свою работу и уважающих своих клиентов. Что и было совершено тем же вечером.

не корректное отношение к покупателям, если не сказать хуже. досадно

Цены

Позвонил уточнить о наличии и цене ipad 4 64 gb. Мало того, что продавец не владеет информацией о наличии товара, так он ещё о товаре мало знает. В итоге мне по телефону сказали, что iPad у них есть. Поехал. Найти оказалось не просто. Зашёл в назначенное здание, а там тишина гробовая. Даже было растерялся. Позвонил по номеру на сайте. Не совсем доброжелательный голос оператора сообщил мне, что мадам сейчас спустится. Ждал минут 8. Спустилась оператор. Открыла дверь со скромной вывеской 'интернет магазин mobilfunk' и оказался я в 'храме' чудо-гаджетов со столом и двумя стульями. После того, как продавец мне все таки объявила, что его нет и она понятия не имеет, кто мне мог сказать, что он в наличии я просто возмутился до предела. Короче. не магазин, а полная чушь. И хорошо, что ipad-а не оказалось в наличии, хоть я и потратил кучу времени. Такой магазин при малейшей проблеме в течении 10-15 минут свернёт два стула и съедет. Полный отстой. Ноги моей у этих серьёзных ребят больше не будет. Спасибо.