pa
pannafyodorovna оценил 20.12.2009
Оценка:
СПАСИБО! Заказывала корбоновый обогреватель как раз в период резкого декабрьского похолодания (до -25), когда болел ребёнок, а в комнате было очень холодно. Привезли на следующий день. Проверили. Вполне вежливое обслуживание. Можно было бы поставить оценку 'отлично', если бы доставка была возможна в более позднее вечернее время. Ведь если бы не случай весь день сидеть дома, пришлось бы обращаться в другой магазин.
К
Котов Дима оценил 19.12.2009
Оценка:
Отличный магазин всем советую. Покупал в Санкт- Петербурге конвектор Nobo, позвонил узнал есть ли в наличии. Затем сам приехал забрал- всем доволен, особенно ценами. Спасибо всем сотрудникам данного магазина.
А
Аноним оценил 14.10.2009
Оценка:
Крайне не довольна. Заказывала обогреватель и увлажнитель воздуха. Из магазина позвонили, сказали 'Здравствуйте, это из интернет-магазина. Есть D'. Чего D? Какое D? Оказалось, что это последняя буква в названии модели обогревателя. Ладно, потом какие-то непонятки с ценой за доставку: в Подмосковье (5 км от МКАД) заломили цену в 600 рублей, это при том, что на сайте заявлена цена в 20 руб./км. В итоге сошлись на 400. Потом попросила назвать общую сумму заказа, удивилась, что на 2000 меньше, чем та, которую я ожидала, спросила по какой причине - оказалось, что у них в наличии нет увлажнителя. Вопрос, почему об этом не было сказано изначально? Попросила привезти, когда появится увлажнитель. На следующий день перезвонили, сказали, что увлажнителя нет и не ожидается, НО! звонили на городской, меня к телефону не попросили, а ошарашили свекровь новостью о том, что ничего не привезут, она долго не могла понять, что не привезут, если она ничего не заказывала. Совершенно непонятное общение менеджеров с клиентами. Заказ сняла
Н
Неклюдов Антон оценил 08.09.2009
Оценка:
Заказал стиральную машинку. Быстро отзвонились, сказали, что привезут в этот же день после 18.00. Сейчас уже почти десять вечера.. Ни машинки, ни звонка.. p.s: привезли машинку в начале одиннадцатого, сразу после написния мной отзыва. Позвонили, сказали,что не могут найти дом. После объяснения приехали через 5 минут. В общем тут конечно спасибо, что привезли! Но! Спустя полчаса звонок на мобильный: 'Вы машинку получили? Так чего Вы пишите такие отзывы? Клиенты заходят - читают. В городе пробки, а мы торопимся Вам товор привезти!' Вот в таком духе и крайне неприятным тоном. Молодцы! Испортили всё впечатление. Хотя собирался просто поправить отзыв на положительный.. В общем всё хорошо, за машинку спасибо, только научитесь воспринимать критику.
Б
Барташевич Евгений оценил 01.08.2009
Оценка:
Очень доволен. Заказывал газовую плитку для дачи. Отреагировали оперативно, диспетчер увидел ошибку в заказе (заказал слишком маленький шланг) - поправили.. Очень все вежливые.
К
Кураков Александр оценил 03.07.2009
Оценка:
Магазин насторожил сразу как только коснулся темы доставка,но все же купился на наличие и притом не далеко от дома. Цену на доставку не указывают(звоните менеджеру он скажет). Позвонил, доставка по Москве 350р,но как пишут можно самовывозом но при этом цена может измениться(на сколько тоже не пишут, надо звонить по другому телефону).Позвонил, цена увеличилась на 100р.Ладно, спрашиваю где можно оплатить и забрать товар. Все корректно, где живете?,какое метро рядом?.Рядом оказался Электронный Рай.Все любезно, товар я вам забронировал подьезжайте и покупайте, скажите от Игоря. Приехал, спрашиваю товар а мне говорят продали(забронированный). Называю пароль 'от Игоря' а мне отвечают что предыдущие покупатели тоже сказали что от Игоря (здорово да). Звоню 'Игорю' - ой, извините накладка получилась, люди мол пришли в Эл.рай ему оттуда позвонили и он им продал.(Это называется сервис по русски). пришел домой зашел на сайт в раздел гарантия читаю о защите прав потребителей и вижу что и там вводят заблуждение покупателей поместив старый закон о Защите прав потребителей.После чего я уже не сомневался, что магазин просто дерьмо.Похоже ребята работающие на рынках просто открыли свой сайт.
da
dandelionwine07 оценил 30.06.2009
Оценка:
я думаю - недостатки есть во всех магазинах. Но мне все очень понравилось. Вначале показалось странным, что не надо указывать адрес при оформлении заказа, но позвонили практически тут же. И тут же привезли. Все в комплекте, в гарантийном талоне стоит дата продажи товара, что, надо заметить, бывает не во всех интернет магазинах. Большое спасибо! Я очень довольна!
Г
Геннадьевич Геннадий оценил 24.06.2009
Оценка:
Сделал заказ... и тишина. На следующий день пол-дня пытался дозвониться, но кроме музыки в трубке больше ничего не услышал, пока не дозвонился до Игоря Сергеевича. Спустя час перезвонили. К вечеру привезли заказ как и обещали. Оперативно. Без опозданий. На половину заказа не оказалось ни сертификатов, ни даже инструкции на русском языке и русско-язычного гарантийного талона с адресами и телефонами сервис-центров, хотя по телефону сказали что все есть. Только при передачи товара позвонили и ручкой на гарантийном талоне написали телефон какого-то чела, который обещал в течении года, ежеле что, сделать ремонт гарантийный. Хотя из заданных условий поиска на маркете товар был самый дорогой! Пришлось отказаться. В общем смотрите сами, может кого и устроит такой подход.
А
Аноним оценил 14.06.2009
Оценка:
Заказывал газовую плитку EN003. Заказ приняли и все. Обхождение такое, как будто они мне одолжение делают, что продают товар. Не позвонили, не привезли. Купил в другом месте.
Т
Тимофеева Мария оценил 25.05.2009
Оценка:
Молодцы. Все вовремя и товар (электрошашлычница)нормальный. Спасибо.
У
Устинов Дмитрий оценил 06.05.2009
Оценка:
Пытался заказать водонагреватель, хотел уточнить по телефону наличие и стоимость, ни по одному из номеров никто не ответил, оставил заказ на сайте в надежде получить ответы и при совпадении с описанием на сайте подтвердить заказ. До сих пор жду ответа.
А
Агапов Виталий оценил 22.04.2009
Оценка:
Хотел заказать обогреватель. Нет в наличии. Трачу своё и их время. Нужно обновлять контент.
А
Аноним оценил 23.03.2009
Оценка:
заказывал водогрей в Питерском отделении магазина. отзвонились, извинились что привести смоут через несколько дней, но..!!! стоить мне это будет на 250р дороже,объяснив что это затраты на перевозку из москвы в Питер, и затраты на склад, т.к. я хотел самовывоз.. Отказался, пусть и мелочь 250р, но объяснения абсурдны!
П
Пахомова Ирина оценил 20.03.2009
Оценка:
Купила увлажнитель Boneco 2055D, цена данного магазина самая низкая по городу (Санкт-Петербург). Прибор отличного качества! Персонал исключительно любезен и отзывчив:) Спасибо за сотрудничество!
Le
Lee Andrei оценил 26.02.2009
Оценка:
хотел приобрести бойлер, месяц назад позвонил, оставил заявку, сказали поставка из Москвы, так что придется подождать 2 недели. Прошло две недели, позвонил сам, сказали будет через неделю, уже прошло 2 недели с того дня, все, надоело ждать. Неужели так трудно позвонить и сказать какова ситуация?! печально все это...
Е
Ермаков Андрей оценил 13.02.2009
Оценка:
Ранее писала отрицательный отзыв о покупке фильтров к Aos 2071. На следующий день день я позвонила, менеджер извинился, объяснил, что произошла ошибка при формировании заказа и мне довезут недостающие фильтры, их довезли через 30 минут!!!! Не могу сказать что все замечательно, но ошибки исправляют очень оперативно!
aq
aqua-80 оценил 09.02.2009
Оценка:
Покупал водонагреватель Ariston Shuttle EL V80 по сравнительно низкой цене. Правда, заказывать пришлось дважды: сначала он оказался битым - мне позвонили и предупредили об этом и тут же сделали повторный заказ. Забирал сам: все открыли, все показали, оформили все документы, помогли донести до проходной. Высокомерия или лицемерства со стороны продавцов не заметил: вполне адекватные люди. Да и у Вас есть выбор: если что-то не нравится - разворачиваетесь и уходите... (оплата при получении).
Р
Рудакова Галина оценил 08.02.2009
Оценка:
заказывал туалет, водонагреватель, аэрогриль. И далее буду пользоваться услугами этого магазина. Обслуживанием доволен и особенно ценами. Показывают как работает.
Ю
Юровский Андрей оценил 07.02.2009
Оценка:
Ответ магазина лишь еще раз демонстрирует свою безпринципность. У них ВСЕ будут виноваты, кроме их самих. Для ВСЕХ скажу, что все перечисленные документы у меня есть. Нет только времени хождения по мукам.Споткнувшись об эту проблему я не обеднел, хочу уберечь от подобного других. Надеюсь упущенная прибыль магазином покроет мой моральный и материальный ущерб. А Вы, администратор, можете продолжать в том же духе, и тогда поможете МАРКЕТУ окончательно определиться с оценкой Вашего магазина.
П
Пользователь удален оценил 05.02.2009
Оценка:
Столкнулся с грубостью и высокомерием продавца. Сложилось впечатление, что они мне делают одолжение, продавая мне свой товар. В итоге отказался от оформления заказа, обратился в другой магазин.
Б
Боков Юра оценил 16.01.2009
Оценка:
Отличный магазин. Позвонил и заказал увлажнитель воздуха AOS 2055D в С-Петербурге.Цена оказалась самая низкая. Приехал и забрал самовывозом в день заказа -очень удобно, не нужно тратить деньги на доставку. Рекомендую всем этот магазин!
и
иванов Владимир оценил 14.01.2009
Оценка:
Я заказывал эл. камин Dimplex Symphony 30 NEW,в Питер. Доставили быстро,привезли на дом, в указанное мною время. Распаковали и показали принцип работы. Огромное спасибо,особенно Геннадию! отличный магазин.
З
Зыкин Дмитрий оценил 29.12.2008
Оценка:
Сделал заказ на одну вещь, перезвонили и сообщили что нет ее предложили другой вариант, за доставку обьявили 250р. На следующий день заказал рекомендованную позицию, перезвонили и объявили за доставку уже 400 рублей.
v-
v-shabaga оценил 25.12.2008
Оценка:
после размещения заявки - никакой реакции. через сутки перезвонил - в ответ лепет: мы не могли дозвониться, вы наверное телефон неправильный указали ... в результате выясняеься заказанного товара у них нет. потерял время, нервы. исключаю данный магазин из списка поиска и вам рекомендую
Д
Даниленко Екатерина оценил 08.09.2008
Оценка:
Купила в этом мега-магазине чудо-биотуалет. Прекрасно консультируют по телефону - доходчиво и терпеливо. Доставка в срок, с предварительным отзвоном. Спасибо!
М
Молотов Виктор оценил 16.03.2008
Оценка:
Доставили не исправный товар
П
Пользователь удален оценил 12.03.2008
Оценка:
Отличный магазин, все понравилось. Приятные люди на телефоне, приятные в доставке. Все четко, понятно, быстро и недорого :) Заказывал биотуалет порта потти 165, доставили в тот же день, показали, все объяснили. Позвонили заранее перед приездом. Рекомендую.
П
Пользователь удален оценил 20.02.2008
Оценка:
Хороший Магазин. Заказал в пн-к вечером, во вторник с утра уточнили о доставке в среду. привезли все вовремя, цена соответствовала заявленной на сайте.
П
Пользователь удален оценил 05.02.2008
Оценка:
хороший магазин. грамотные консультанты. быстрая и удобная доставка. советую.
С
Смирнова Екатерина оценил 08.12.2007
Оценка:
Уже несколько раз покупали в этом магазине различную бытовую технику. Совсем недавно это была соковыжималка. Всегда все вовремя и четко. Всегда расскажут и подскажут - помогут определиться. О выборе ни разу не пожалели.