mks-shop.ru
Отзывы покупателей про mks-shop.ru
З
Зеленоградская Алена
оценил 05.05.2015
Терпеливая девушка Дарья. Я сомневалась в цвете шкафа, т.к. он был представлен в двух цветовых вариантах и какой из них соответствует действительности было непонятно. Дарья нашла мебель из этой серии, сфотографировала и прислала мне на почту.
В течении недели каждый день звонили разные девушки с вопросами ' а Вам удобно будет, чтобы мы привезли в понедельник (вторник, среду и т.д.)' , и каждый день я им говорила, что мне нужна доставка на пятницу. А в четверг никто не позвонил, и мне пришлось в 9 вечера самой звонить, уточнять время доставки.
Терпеливая девушка Дарья. Я сомневалась в цвете шкафа, т.к. он был представлен в двух цветовых вариантах и какой из них соответствует действительности было непонятно. Дарья нашла мебель из этой серии, сфотографировала и прислала мне на почту.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.05.2015
Низкий уровень обслуживания
Сделали заказ в апреле 22,ждали доставку на субботу,никто не позвонил.Позвонили сами,сказали товара на складе нет,будет в среду и в четверг апреля 30, у вас будет доставка. Сегодня 4 мая - никто не позвонил, товар не доставлен. В эту контору больше никогда не обратимся.
Комментарии (0)
Ol
Olga Makagonova
оценил 04.05.2015
Оперативность, желание помочь клиентам и своевременная доставка
Нет
Оперативность, желание помочь клиентам и своевременная доставка
Комментарии (0)
Du
Dunkan simon
оценил 03.05.2015
большой выбор, хорошая цена, бесплатная доставка, вежливость и пунктуальность сотрудников
нет
Заказывала Тумба для обуви Мастер Милан-22 и Обувница Мастер Ольга ОЯП в цвете бук. Нужны были по размерам именно такие и в одном цвете. Нашла на этом сайте, еще порадовало, что бесплатная доставка (была акция). Уточнила у менеджера, при заказе, что точно бесплатная доставка и подъем и занос в квартиру бесплатный, менеджер подтвердила. Очень приятно, доставили в указанное время, доставили и занесли бесплатно. Спасибо Вам большое
Комментарии (0)
Х
Хайрутдинова Альбина
оценил 03.05.2015
Хороший выбор, дешевые цены, отзывчивый персонал
Доставку чуть задержали, но как было написано на сайте 450 рублей подняли на четвертый этаж денег дополнительно не брали.
Заказывали компьютерный стол, цвет шиншило светлый с шиншило темный, очень понравилось сочетание и контрастность цвета. Хороший магазин все оповещали смс, нам понравилось добавили сайт в закладки, будем и дальше пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
Г
Горская Елизавета
оценил 01.05.2015
достойное качество по низкой цене
количество гвоздей и болтов прям под расчет, еще б чуть чуть. тк иногда не хватает
покупали 3 шкафа и комод. (в разное время). всегда вежливые менеджеры, быстрая доставка. один раз забирали самовывозом, к нашему приезду уже были готовы документы и комод, причем я только уточнила позвонить как к ним дойти по торговому центру, по номеру тел. нашли заказ и сами все подготовили - очень приятно удивили! Спасибо Вам!
Комментарии (0)
Т
Телков Максим
оценил 27.04.2015
Информирование по СМС, резервирование товара без предоплаты, доставка в обговоренные сроки и время
Не нашел
Информирование по СМС, резервирование товара без предоплаты, доставка в обговоренные сроки и время
Комментарии (0)
ф
фомина любовь
оценил 25.04.2015
А
Аноним
оценил 24.04.2015
Заказали компьютерное кресло и 2 светильника в интернет-магазине 'MKS-shop'. Доставку в наш район (Химки) назначили на среду 22.04.2015. Потом перезвонили, сообщив, что возможен лишь самовывоз. Вчера, 23.04.2015г. приехали в 'Вей-парк' забирать товар со склада. Светильники новые, в коробках, а кресло (кожа+дерево) стоит на бетонном полу, в собранном виде (без коробки), с явными признаками б/у. Директор по продажам сказала, что кресло новое и она не видит никаких дефектов. Примечательно то,что на сайте магазина в разделе 'Возврат товара' написано следующее: возврат товара не производится в следующих случаях: Отсутствует оригинальная упаковка (а ее не было вовсе!), Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки (оно стояло собранное, лишь обмотано пленкой), Изделие имеет следы эксплуатации. Т.е. покупателю необходимо соблюдать данные правила, а магазину нет??? Или была надежда, что покупатели, купят товар и в таком виде? Дальше, была предложена скидка в размере 1 тыс. руб. (стоимость кресла 15577 руб.), директор по продажам также дополнила, что кресло последнее, и поставляться больше не будет! Вопрос - неужели нельзя было заранее предупредить об этом по телефону??? Что кресло последнее, нет коробки, ножки у стула ободранные? Далее, директор по продажам предложила заполнить заявление о возврате денежных средств. Бланк пришлет нам на следующий день.Мы настояли, чтобы заявление заполнили прямо сейчас, 'по горячим следам'. Заявление было заполнено, нам было сказано, что на следующий день с нами свяжется кто-то там из отдела рекламации. Платеж за товар был осуществлен нами при помощи банковской карты, так у нас даже не спросили реквизиты карты!!! Мы их оставили сами... В общем, все это очень неприятно. В этом магазине, в 2014г. заказывали шкаф, который был доставлен в упаковке, фасады (как и все комплектующие) абсолютно новые, через несколько дней приехал сборщик и собрал шкаф, который радует и по сей день. А тут такое... Вот бы им самим кто-нибудь такое устроил. Так что вместо положительных эмоций, мы потратили нервы, транспортные расходы и кучу времени.
Заказали компьютерное кресло и 2 светильника в интернет-магазине 'MKS-shop'. Доставку в наш район (Химки) назначили на среду 22.04.2015. Потом перезвонили, сообщив, что возможен лишь самовывоз. Вчера, 23.04.2015г. приехали в 'Вей-парк' забирать товар со склада. Светильники новые, в коробках, а кресло (кожа+дерево) стоит на бетонном полу, в собранном виде (без коробки), с явными признаками б/у. Директор по продажам сказала, что кресло новое и она не видит никаких дефектов. Примечательно то,что на сайте магазина в разделе 'Возврат товара' написано следующее: возврат товара не производится в следующих случаях: Отсутствует оригинальная упаковка (а ее не было вовсе!), Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки (оно стояло собранное, лишь обмотано пленкой), Изделие имеет следы эксплуатации. Т.е. покупателю необходимо соблюдать данные правила, а магазину нет??? Или была надежда, что покупатели, купят товар и в таком виде? Дальше, была предложена скидка в размере 1 тыс. руб. (стоимость кресла 15577 руб.), директор по продажам также дополнила, что кресло последнее, и поставляться больше не будет! Вопрос - неужели нельзя было заранее предупредить об этом по телефону??? Что кресло последнее, нет коробки, ножки у стула ободранные? Далее, директор по продажам предложила заполнить заявление о возврате денежных средств. Бланк пришлет нам на следующий день.Мы настояли, чтобы заявление заполнили прямо сейчас, 'по горячим следам'. Заявление было заполнено, нам было сказано, что на следующий день с нами свяжется кто-то там из отдела рекламации. Платеж за товар был осуществлен нами при помощи банковской карты, так у нас даже не спросили реквизиты карты!!! Мы их оставили сами... В общем, все это очень неприятно. В этом магазине, в 2014г. заказывали шкаф, который был доставлен в упаковке, фасады (как и все комплектующие) абсолютно новые, через несколько дней приехал сборщик и собрал шкаф, который радует и по сей день. А тут такое... Вот бы им самим кто-нибудь такое устроил. Так что вместо положительных эмоций, мы потратили нервы, транспортные расходы и кучу времени.
Комментарии (0)
П
Путырская Лидия
оценил 23.04.2015
Вежливый персонал, девушка менеджер всё подробно рассказала, точно в назначенное время всё доставили, занесли прямо в квартиру (живу на 4 этаже без лифта, за этажность не платила, всё включено в доставку, молодцы! )
Нет.
Вежливый персонал, девушка менеджер всё подробно рассказала, точно в назначенное время всё доставили, занесли прямо в квартиру (живу на 4 этаже без лифта, за этажность не платила, всё включено в доставку, молодцы! )
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.04.2015
А
Аноним
оценил 19.04.2015
Заказ получила со второго раза. В первый день доставить не успели в назначенное время. Во второй день доставили опять в не назначенное время,пришлось выкручиваться....
Комментарии (0)
М
Маругина Валерия
оценил 19.04.2015
Хороший магазин,мебель привезли быстро,все очень хорошо упаковано-сколов,трещен,ничего такого нет. Спасибо большое!!!
Хороший магазин,мебель привезли быстро,все очень хорошо упаковано-сколов,трещен,ничего такого нет. Спасибо большое!!!
Комментарии (0)
Б
Бузов Витёк
оценил 19.04.2015
Понравилось,доставка вовремя и донесли прямо в квартиру
Смс рассылка работает с опозданиями
Доволен покупкой и сервисом обслуживания
Комментарии (0)
М
Мишина Татьяна
оценил 19.04.2015
отличный интернет магазин,доставка во время,водитель звонит заранее,товар надлежащего качества.цены радуют.
отличный интернет магазин,доставка во время,водитель звонит заранее,товар надлежащего качества.цены радуют.
Комментарии (0)
Ф
Федоров Генрих
оценил 19.04.2015
Недостатков не было никаких.
Рекомендовал родственникам и друзьям обратить внимание на этот магазин
Комментарии (0)
Л
Листратова Марина
оценил 15.04.2015
Удобно, быстро, обслуживание очень понравилось. Покупал мебель самовывозом .
Не обнаружил.
Вся купленная мебель соответствует ожиданиям. Буду делать новые покупки.
Комментарии (0)
Б
Бургучев Александр
оценил 13.04.2015
Чётко, оперативно, в срок, заранее назначенный. Приятно общаться как с менеджером, так и со службой доставки
Не заметил
Советую всем.
Комментарии (0)
MD
MDM211
оценил 13.04.2015
Культура общение операторов оповещения смс и пунктуальность доставки
Культура общение операторов оповещения смс и пунктуальность доставки
Комментарии (0)
rr
rrom31
оценил 13.04.2015
Ценят время клиентов. Предупреждают о дне и времени.
Нет таких
Купили, т.к. порадовали антикризисные цены. Конкретно прозрачный стеклянный стол на кухню. Сам собрал вчера. Доволен как слон!
Комментарии (0)
м
мельников олег
оценил 08.04.2015
Хороший магазин,купон на скидку 500 рублей,была бесплатная доставка по акции
Не обнаружил
Заказ № 8208 от 1 марта,журнальный стол -трансформер Агат 24.10 цвет венге,не было в наличии,пообещали перезвонить как только появится,20 марта позвонили (уже и не ждал) подтвердили заказ,привезли как и договаривались 23 марта в назначенное время бесплатно как и обещали
Комментарии (0)
Р
Романова Екатерина
оценил 08.04.2015
Вежливость, и быстрая и точная доставка, смс о состоянии заказа
не обнаружила
Заказывала стол книжка МСТ заказ № ЭМ000001565, стол очень качественный и красивый, и главное цена ниже, чем в других магазинах.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.04.2015
Заказывала в магазине кровать-чердак Астра 5 (заказ 7925), что касается обслуживания в магазине, то я бы поставила 5 баллов : доставили вовремя, по телефону отвечают все девушки корректно и вежливо, проблемы решают. А вот от качества кровати я ожидала большего: комод не на всю глубину кровати, а только до половины, а остальное пространство пустует, тогда как нам оно необходимо, хотели сэкономить на сборке, но только 20% деталей пронумеровано- заказали сборку, после загрузки в комод одежды 2 ящика перестали открываться, но приехал сборщик и все отремонтировал (спасибо). Остается надеяться, что больше ничего не сломается.
Комментарии (0)
ma
marishalyaya
оценил 05.04.2015
Быстро доставили, в срок
Хорошее обслуживание, брала стол по акции выходного дня, помогли разобраться с цветом, скинули фотографию на телефон.
Комментарии (0)
Im
Imxa Umar
оценил 05.04.2015
Красивое и интуитивно понятное оформление сайта. Порадовала быстрая и оперативная доставка.
Не обнаружено.
Красивое и интуитивно понятное оформление сайта. Порадовала быстрая и оперативная доставка.
Комментарии (0)
Т
Трубникова Эльвира
оценил 04.04.2015
качественный товар, быстрая доставка. Курьеры созваниваются перед тем, как привезти товар и согласовывают время удобное для покупателя.
Приходится напоминать о себе и о заказе. После заказа на сайте товара, в обещанные сроки не перезванивают- приходится звонить самим в интернет-магазин и узнавать о статусе заказа.
В целом хороший магазин, хорошие курьеры. Приобреталась мебель детская. Качество и фурнитура понравились. Отличный выбор в Магазине. Много вариантов мебели и расцветок.
Комментарии (0)
П
Плаксина Евгения
оценил 04.04.2015
Сделала заказ, как и обещали в течении 7 рабочих дней привезли. Доставка сработала оперативно, за час до приезда был звонок. Заказывала компьютерный стол, привезли в отличном состоянии!
Не обнаружено
Интернет-магазин очень понравился, приятные и воспитанные консультанты!
Комментарии (0)
д
денисова людмила
оценил 04.04.2015
Заказала вечером в выходной компьютерное кресло.Даже не ожидала,что в зто время позвонит оператор. Девушка подробно обьяснила мне о товаре и времени доставки.В день доставки она опять позвонила ,чтобы все уточнить.Долго не заставили ждать доставщики.Очень вежливые ребята.Занесли кресло на 3-й этаж без лифта, поблагодарили за покупку Вообщем все,как должно быть.
Заказала вечером в выходной компьютерное кресло.Даже не ожидала,что в зто время позвонит оператор. Девушка подробно обьяснила мне о товаре и времени доставки.В день доставки она опять позвонила ,чтобы все уточнить.Долго не заставили ждать доставщики.Очень вежливые ребята.Занесли кресло на 3-й этаж без лифта, поблагодарили за покупку Вообщем все,как должно быть.
Комментарии (0)
be
beijng
оценил 04.04.2015
Своевременное исполнение, доставка в согласованное время.
Не увидел
Заказ 1487 - недорогая тумба для телевизора. Выполнен в срок, о доставке сообщено за день, и непосредственно в день ее осуществления. К тумбе приложена подробная инструкция по сборке.
Комментарии (0)
Н
Николай Онищенко
оценил 04.04.2015
Привезли во время, как и обещали. Мебель хорошего качества , и вежливое обслуживание клиентов.
Привезли во время, как и обещали. Мебель хорошего качества , и вежливое обслуживание клиентов.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов