А
Аноним оценил 26.10.2013
Оценка:
нет
ужасный сервис
нет
ta
tatiankashuro оценил 14.10.2013
Оценка:
низкое качество продукции, просто ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ сервис
низкое качество продукции, просто ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ сервис
З
Залавин Алексей оценил 14.10.2013
Оценка:
не знаю даже
обслуживание просто 'совковое'
не знаю даже
Ч
Чаплинский Евгений оценил 12.10.2013
Оценка:
Ужасное обслуживание
Заказал товар в пятницу в первой половине дня. Доставку оформили на субботу с 10 до 18. Суббота. Прождал весь день, но увы... В 19:20 решил сам позвонить... Консультант ответил, что-то типа, со склада не отгрузили и можете сегодня не ждать... узнать причину сможем только в понедельник... Очень подвёл и разочаровал данный магазин... (заказывал принтер + СНПЧ + чернила)
А
Аноним оценил 09.10.2013
Оценка:
нету.
ужасное обслуживание и просто нереально ужасный сервисный центр.
Упаси Вас господь, добрые люди, связаться с этим магазином. Нет, продадут вам товар на 5 +. Быстро ответят, быстро оформят, 7 дней в неделю менеджеры готовы вам продать свой товар. Но, если вдруг ваш товар сломается, можете смело выкидывать его или ремонтировать за свои деньги. Ни в коем случае не отдавайте его в сервис центр этого магазина. Мобильного телефона у них нету, только горячая линия. Отвечают раз из десяти. Человек который отвечает, не знает вообще ничего. Чтобы уточнить что же все таки с вашим устройством, вам прийдется подождать на линии пока он минут 10 поищет инженеров. И с вероятностью 90 % он скажет что их сейчас нет, перезвоните попозже. Когда вы купите товар, вам на емейл прийдет письмо, где будет большая красная кнопка 'Пожаловаться руководству'. Можете тыкнуть в нее. 3 месяца!!! 3 месяца я уже пытаюсь вернуть хотя бы поломанное свое МФУ. И похоже мне это не удастся. Никогда и ни за что не связывайтесь с этим магазином!!!
К
Корсунов Юрий оценил 15.09.2013
Оценка:
пока не знаю
товар указанный на сайте как 'на складе' по факту отсутствует
Сделал три заказа (в апреле заказ - № 76-030, августе № 57-901 и сентябре №O-32-489 ) на принтер Epson Artisan 50 Refurbished с СНПЧ. Если в апреле данная модель была указана как 'под заказ', то с июля 2013 и по настоящее время товар указан как 'на складе', хотя на все звонки следует ответ, что данного принтера нет и предлагается аналогичный дороже на 700 000 руб. Ребята, за аналогичную цену я могу приобрести аппарат и в других магазинах. А к вам огромная просьба, обновить сайт и указывать корректную информацию о наличии товара
А
Аноним оценил 13.09.2013
Оценка:
Совсем недавно приобрел Epson Expression Premium XP-800 Refurbished и не пожалел, обслуживание высший пилотаж, очень быстро доставили я не ожидал. Epson Expression Premium XP-800 Refurbished является хорошим и небольшим периферийным сканером. Это устройство имеет небольшие проблемы, которые я замечал на других сканеров Epson тоже. При сканировании изображения, это изображение, которое вы получите, будет всегда почти незаметно вертикальную линию (или пиксель проблемы) в отсканированном изображении. Я видел эту проблему на других дешевых сканеров Epson, но для обычного использования это не является большой проблемой, потому что вы не наблюдаете проблемы, если вы не увеличивали изображения на мониторе компьютера. Я также осуществил замену сканера для устроения этой проблемы, но на новом сканере также была такая же проблема. Область сканирования это тоже, иногда проблема, если вы хотите проверить небольшие изображения, вы должны поставить их немного от сторон так, что вы получите весь отсканированный. Впрочем это не такие большие проблемы, с ними или без них это замечательный сканер.
в
вдовин михаил оценил 14.06.2013
Оценка:
,Быстро привозят
обслуживание плохое
За пять месяцев менял чип 5 раз, на дом не приезжают, вози все сам и за свой счет, даже если на гарантии. А то что тратишь свое личное время им наплевать. Купи и мучайся, а качество печальное. ЛОХОТРОН!!!!!!!
к
костромина наталья оценил 29.05.2013
Оценка:
Наша организация неоднократно покупала принтеры в INKSYSTEM и когда потребовался принтер для печати фотографий я опять обратилась к ним. Происходило это в июне 2012 года. Принтер мы забрали,но вот незадача,отпечатал он 10 листов и все!!! Своими средствами возили по гарантии в сервисный центр компании INKSYSTEM (за свой счет), по их квитанциям все работает,а привозим в офис...как Вы думаете??? конечно ничего не работает. За целый год не использовали даже одного комплекта чернил. Короче говоря вот уже на носу июнь, гарантийный срок подошел к концу. Разговаривать с нами никто не хочет,постоянно меняющиеся менеджеры, которым неоднократно надо объяснять нашу ситуацию!!! Принтер стоит не 3000 рублей а 22000 рублей, плюс все затраты на транспортные расходы (находимся мы в Московской области). Так что будьте бдительны,не связывайтесь с этим магазином. Если произойдет какая-то неприятная ситуация,никто Вам не поможет,денег не вернут да и сломанный товар Вам не поменяют. Мы боролись целый год, и писали им письма с просьбой вернуть нам деньги или поменять товар,но все бесполезно. Каждый раз они говорят: 'Привозите,посмотрим...' Единственное, что нам поменяли в сервисном центре в последний - четвертый раз, когда мы привозили принтер -это СНПЧ. Принтер так и стоит, проблема не в СНПЧ, Надеюсь мой комментарий поможет другим.
М
Мищенко Анна оценил 24.05.2013
Оценка:
Очень довольна покупкой
Пока не обнаружено
Очень довольна покупкой
Ф
Федоров роман оценил 23.04.2013
Оценка:
высокий уровень обслуживания, качественная продукция, максимально быстрая скорость доставки.
отсутствуют
высокий уровень обслуживания, качественная продукция, максимально быстрая скорость доставки.
А
Аноним оценил 05.04.2013
Оценка:
О гарантии магащина и работе техподдержки! Покупал в марте 2013 МФУ Epson Workforce 633: 1. Через неделю начал глючить датчик СНПЧ (для продолжения печати нужно чуть ли не каждый день поднимать крышку сканера) - в тех поддержке сказали - такое может быть, это норма, ничем помочь не можем 2. Перестал работать встроенный в принтер wi-fi. Сказали, мы этими вопросами не занимаемся, обратитесь в Epson, только назовите модель вх320. Вот Вам и гарантия...
А
Аноним оценил 17.03.2013
Оценка:
Просто поражает неуважительное отношение к клиентам.В феврале заказал картриджи к принтеру получил ответ что заказ принят и все.С тех пор прошло уже почти два месяца ни заказа ни информации никакой нет.Несколько раз писал на e-mail 'ни ответа ни привета',дозвонится тоже не получилось,или трубку не берут либо занято.Лучше воспользуюсь услугами другого интернет магазина,с этим 'Каши не сваришь'
К
Караваев Алексей оценил 09.12.2012
Оценка:
Отстой. Во-первых, принтеры не надежные. 730-й покупал. Сдох. Вместе с СНПЧ после того как заправил ее их же чернилами. Не советую к ним обращаться. Покупайте лицензию на гарантии..
А
Аноним оценил 06.12.2012
Оценка:
К сожалению ничего хорошего в данном магазине нет. Так как я не смог приобрести товар (Ресеттер для Epson GS6000) по причине его отсутствия. На сайте товар указан, что есть в наличии. При звонке в офис (Москва) менеджер в течении 5 минут пытался узнать о наличии товара, но, в конечном итоге, сообщил, что товара нет и не будет ещё дней 10-20.
С
Стрельницкий Вячеслав оценил 24.09.2012
Оценка:
Уже давно являюсь клиентом этого магазина. Постоянно покупаю тут чернила и бумагу. Благодаря системе непрерывной подачи чернил получил возможность печатать не просто много, а очень много, причем, не тратя на это много денег. Качество товара меня вполне устраивает ни СНПЧ, ни сам принтер еще, ни разу меня не подводили. Доставляется заказ всегда точно в срок и очень быстро. Люди, работающие в службе поддержки всегда готовы прийти на помощь и объяснить, как устранить ту или иную проблему. Советую обращаться.
Л
Лионович Олег оценил 15.09.2012
Оценка:
Вчера купил этот принтер в Инкосистемс: Плюсы: - хорошая работа менеджера на телефоне - с пояснениями - бесплатная установка принтера - оперативность доставки - консультация на дому - качественная печать - прочный и достойный вид и корпус - идеальное соотношение цена/качество Минусы: только один - отсутствуют оригинальные картриджи Вывод: нормальный принтер за такие деньги, хорошее соотношение цены и качества, быстрая доставка и консультация
Ve
Vega Anton оценил 05.08.2012
Оценка:
Купили пару дней назад принтер epson stylus fhoto p50 в этом магазине.Очень хороший принтер и не дорогой по своему качеству.Также и магазин не плохой.Из плюсов магазина это 1)Удобство заказа.удобный интерфейс сайта что позволило без всяких трудностей заказать.2)В этот же день к вечеру курьер доставил нам принтер.Очень отзывчивый человек все расказал показал.И доставка бесплатная.3)К качеству товара также притензий нет. Из минусов 1)Диск с установкой драйверов к принтеру немного сложноват без инструкции.Пришлось посидеть минут 20 поразмышлять но все получилось,но это не вина магазина а производителя. Вывод: Магазин отличный причем тавары дешевле чем в магазинах в минске.5+ покупкай доволен
К
Ковалёв Евгений оценил 04.08.2012
Оценка:
Принтер очень понравился , покупкой остался доволен ! В принтере есть недостатки но не значительные , Из плюсов : очень подходит для печати в домашних условиях , прост в использовании , многофунциональный. Принтер очень экономный и качество печати просто супер! Хочу поблагодарить персонал магазина INKSYSTEM за то что помогли подобрать мне принтер , в общем я очень доволен!!!
К
Кравченко Андрей оценил 04.08.2012
Оценка:
Покупал принтер EPSON Stylus Photo T50 с СНПЧ Плюсы: в этом магазине, доставили с оговоренное время, помогли с установкой СНПЧ, дали небольшую консультацию по использованию. В общем комплектующие к принтеру если понадобятся буду покупать тут. Тут лучшие цены по Минским магазинам Минусы: нет
М
Мальцева Ирина оценил 18.07.2012
Оценка:
Приобрела не так давно там такую чудо-вещь как МФУ EPSON Stylus Photo PX660 с СНПЧ.Всё отлично работает,удивила оперативность доставки,отзывчивый персонал.Всё установили,объяснили как пользоваться.Покупкой довольно,работает всё отлично.Претензий никаких нету.
П
Портнов Вова оценил 16.07.2012
Оценка:
Купил МФУ EPSON Stylus Photo PX820FWD 2 месяца назад. Впринципе принтер нормальный для дома вполне подходит. Персонал ответственно подошел к доставке, так как на следующий день принтер был уже у меня. Позвонил, вызвал мастера, приехал быстро. Консультанты вежливые, видно, что разбираются в своем деле. Одним словом магазинчик - что надо. Много полезного и недорогого.
Ш
Шатунова Ирина оценил 14.07.2012
Оценка:
Приобрела недавно в этом интернет-магазине EPSON Stylus SX430W с СНПЧ.Очень понравился персонал данного магазина,все обьяснили очень понятно,помогли с выбором. Плюсы:приемлимые цены на МФУ,очень хорошое качество печати,цветопрофиль,проблем за время пользования пока не возникало,установка бесплатно. Минусы:существеных не обнаружила,хотелось бы чтоб в комплекте был USB кабель а также оригинальные картриджи. Вывод:данным интернет-магазином осталась очень довольна,при покупке печатных устройств теперь только сюда.
К
Кравченко Мария оценил 13.07.2012
Оценка:
Приобретала в этом магазине перезваправляемые картриджи на модель Епсона SX130. Привезли вовремя, курьер даже помог мне установить картриджи, все доступно объяснил и показал. Очень довольна покупкой! Теперь за чернилами буду обращаться только к вам, так как у меня теперь есть дисконтная карта на 5 % скидки!
Ko
Kolin Nikolai оценил 10.07.2012
Оценка:
Лично на своём опыте убедился в том, что струйная печать очень выгодна! С СНПЧ Epson печать обходится дешевле в разы. Отдельная благодарность данному магазину. Здесь умеют работать с клиентом на высоком уровне, профессионально и доброжелательно. Если до этого мои знания о принтерах были близки к нулю, то после консультации в этом магазине я могу с лёгкостью объяснить, что такое непрерывная подача чернил. И самое главное - это цена. В данном магазине цена на принтер-сканер-копир Epson Stylus SX420W оказалась самой низкой из всех, что мне удалось найти.
Д
Донской Павел оценил 09.07.2012
Оценка:
Заказал EPSON Stylus BX320FW очень качественный товар, надеюсь на долго хватит мне этого набора: Есть у него свои плюсы: 1. Замечательный дизайн 2. Материал СНПЧ: поликарбонат - очень прекрасный материал 3. Установка производится без особых усилий Минусов, как таковых пока не заметил, кроме страны производителя, которой является Южная Корея. Может это и не минус вовсе. А так по существу, могу сказать что магазин очень хороший. Доставка заслуживает отдельного внимания, быстро и качественно.
М
Матуц Артем оценил 07.07.2012
Оценка:
Брал в этом магазине Принтер EPSON Stylus Photo 1410 Вообщем я всем доволен. В этом магазине самая низкая цена которую я встречал на этот товар. Качеством товара тоже доволен сполна, все как и было описано на сайте, такая же комплектация. Также порадовала доставка, все привезли во время. Единственное что мне не понравилось. так это отсутствие катриджей. А так все на высшем уровне.
В
Виктория Раскевич оценил 31.10.2011
Оценка:
Долго раздумывала где и какой фотопринтер мне приобрести. Друзья посоветовали обратиться в данный интернет-магазин. И вот, чудо)) Позвонив в офис этой фирмы мне дали полную консультацию и определили меня с выбором принтера Епсон Т50+СНПЧ. Теперь я печатаю качественные фотографии для себя и своих близких!! Спасибо за хорошую работу и оперативность в оформлении доставки!!!
Д
Дачин Дима оценил 18.10.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине принтер, сработали оперативно. остался весьма доволен сотрудничеством. Порадовало и общение с сотрудниками магазина и товар. Ну и цена вроде адекватная. Правда, когда покупал в интернет-магазине, относился к этому делу с опаской. Опыта такого у меня еще не было, боялся, что не дадут гарантии или привезут разбитый. Потом убедился что магазин нормальный. Все пришло в нормальном качестве, с гарантией и инструкциями. заказал еще фотобумагу, по предоплате и с доставкой. Я полностью доволен их работой.
В
Волошин Олег оценил 26.07.2011
Оценка:
Покупал СНПЧ, возникли проблемы с комплектностью. Забыли положить крепления и фильтры воздушные. Позвонил в магазин, спасибо менеджеру Марии за то что помогла решить вопрос. Всё вежливо, четко – приятно быть клиентом этого магазина.