Iv
Ivan Gerasimov оценил 29.05.2015
Оценка:
нет
Сделал заказ 19.04.15, позвонили для согласования заказа, доставку выполнили быстро (24.04.15), товар оказался бракованным, прислали курьера 30.04.15 и отправили товар в сервис, проверили и написали (13.05.15) что в течении 1 дня отправят новый товар, но никто ничего не отправил (сказали что товара в наличии у них нет) так же обещали бонус, но переобулись... и только 26.05.15 соизволили отправить товар почтой России (издеваетесь?) теперь неизвестно когда я получу телефон. При звонке ничего внятного сказать не могут!
Если бы проверяли товар перед отправкой таких проблем бы не было
Б
Булкин Иван оценил 28.05.2015
Оценка:
Оперативность, качество, отношение к клиентам
Не выявил
Оперативность, качество, отношение к клиентам
Р
Русаков Михаил оценил 28.05.2015
Оценка:
Нет.
Доставка и call-центр.
Нет.
Д
Дмитрий Усачев оценил 28.05.2015
Оценка:
Работка операторов.
Доставка. Вернее ее отсутствие, пользуются услугами подрядчиков. Доставили с большим опозданием.
Очень стоит подумать, если еще что-нибудь заказать. Ответы получаешь от доставки, как от второсортного интернет магазина, что товар задержался, прибыл очень поздно. Но не позвонят, а в конце дня ожидания пришлют лишь смс, без извините и причин.
Х
Холодионов Максим оценил 27.05.2015
Оценка:
Отличнейший магазин,связь с клиентом через полчаса после заказа,курьер приехал вовремя,заранее позвонил.Я звони в службу доставки с просьбой привезти после определенного времени-комментарий приняли,курьер приехал строго в соответствии с ним.Все стадии заказа комментировались на email. Очень удобно отслеживать.
Нет.
Очень рекомендую этот магазин.К тому же,это официалы,а это имеет значение.
mv
mvp Pavel оценил 26.05.2015
Оценка:
Не довелось узнать о достоинствах, т.к. желание напрочь пропало после недобросовестной рекламы, иначе сказать - разводилово, замануха, и т.д
Недобросовестная реклама!
Не довелось узнать о достоинствах, т.к. желание напрочь пропало после недобросовестной рекламы, иначе сказать - разводилово, замануха, и т.д
Ш
Шевелёв Василий оценил 25.05.2015
Оценка:
много интересной электроники и т д и информация в достатке
В
Владимиров Владимир оценил 25.05.2015
Оценка:
Удобное оформление заказа, быстрая доставка (выбрал с использованием pickpoint) так как живу в Краснодаре.
Нет официального магазина в г.Краснодар, трудно было найти pickpoint в ТЦ 'Красссная площадь'
Удобное оформление заказа, быстрая доставка (выбрал с использованием pickpoint) так как живу в Краснодаре.
К
Кудрявцев Павел оценил 24.05.2015
Оценка:
Удобство заказа. Оперативно позвонили для подтверждения заказа.
Доставка опоздала на один день.
Удобство заказа. Оперативно позвонили для подтверждения заказа.
А
Аноним оценил 24.05.2015
Оценка:
качество и скорость обслуживания
качество и скорость обслуживания
Г
Глеб Миклин оценил 24.05.2015
Оценка:
Спасибо за отменный Сервис!
Спасибо за отменный Сервис!
Л
Лещев Артем оценил 24.05.2015
Оценка:
ОЧЕНЬ подробное информирование на каждом этапе выполнения заказа (вплоть до имени, номера, фото и местоположения курьера), действительно хорошая служба доставки, смартфон привезли на удивление быстро, хотя обычно к нам везут поздно вечером, самым последним (живём на окраине Москвы). Курьер доброжелателен, помог проверить телефон. Гарантийный талон распечатан отдельно, так что коробка была невскрыта, что сразу показывает, что магазин действительно продумал все процессы.
Скидки есть всегда — нужно только найти их ,) Например, на сайте не нашёл прямой ссылки на скидку для студентов, хотя 10% — действительно заметная скидка :) Очень радует, что такие вещи у них вообще есть.
с
серов александр оценил 23.05.2015
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка по всей России, удобный способ оплаты на выбор.
Делал предзаказ на Nokia X2 зеленого цвета, прождал больше месяца в итоге заказал в черном цвете (ни капли не жалею). Очень жаль что в официальном магазине не всегда присутствует весь ассортимент и приходится ждать его появления.
Сделал заказ в ночь с четверга на пятницу, с утра со мной созвонились для подтверждения заказа и в понедельник ребята из DHL доставили мне заказ. При заказе сразу формируется дата доставки.
А
Аноним оценил 23.05.2015
Оценка:
Красиво оформленный сайт. Быстрая обработка заказа и бесплатная доставка до моей двери. Уведомления о движении товара по 'мылу' и через смс.
Обработка предзаказа оставляет желать лучшего. Оформил предзаказ на новинку - дефицитный на тот момент Lumia 640 LTE DS. В магазине товар периодически появлялся для заказа, а предзаказ продолжал оставаться предзаказом. Несколько раз связывался с техподдержкой с просьбой обработать предзаказ, т.к. телефон нужен был в подарок к определенному времени. Получил отказы. Предполагаю, что это связано не только с тем, что товара было мало на складе, но и с тем, что предзаказ сделан до повышения цены на смартфон и поэтому 'оставлен' магазином 'на потом' как менее выгодный (названный техподдержкой срок обработки предзаказа - до 4 недель). В итоге заказал Lumia 640 3G DS.
Претензий к магазину по описанию товара, обработке заказа, условиях и сроке доставки товара, имеющегося у них в наличии, нет. Звезду снимаю из-за недоработки магазина по моему предзаказу.
З
Захарова Лидия оценил 22.05.2015
Оценка:
Все просто не реально быстро! Я даже не ожидала. Вечером заказала на следующий день доставка, полная информация и сроках доставки и контакты курьера. Лучший сервис из всех, за много лет. (с учетом, особенно, заказа телефона за 1080 рублей)
Рекомендую!
А
Аноним оценил 22.05.2015
Оценка:
Качество обслуживания, оперативность
Качество обслуживания, оперативность
Л
Лыкова Настя оценил 21.05.2015
Оценка:
Подкупила 'фирменность'
Доставка. Оповещение об изменениях.
После оформления заказа, со мной связался оператор, договорились о доставке через день. Через минуту оператор перезванивает, сообщает, что ближайшая доставка возможна через 2 дня. Я соглашаюсь, но со словами, что через 2 дня это крайний срок, товар выбран для подарка на праздник. Через 2 дня, не получая ни звонка, ни смс, я начинаю нервничать, захожу в личный кабинет магазина и вижу, что доставка перенесена еще на один день, без!!! каких-либо оповещений покупателя. Позвонив на горячую линию, оператор ответил, что доставка перенесена в связи с отсутствием товара на складе. На вопрос: почему не предупреждаете об этом покупателей? Ответ был: оповещение придет позже (к слову, оно так и не пришло). Хорошо, что на просторах интернета есть много магазинов, дорожащих своими клиентами. Заказала в тот же день, тот же товар с экспресс-доставкой в другом магазине, привезли через 3 часа. Вывод: услугами магазина можно пользоваться, если сроки доставки вам не важны.
Le
Lezhenin Ilia оценил 21.05.2015
Оценка:
Вежливая девушка на телефоне примет ваш заказ
Вежливая девушка на телефоне ни как вам не поможет после оформления заказа.
Вежливая девушка на телефоне примет ваш заказ
Р
Рыбин Кирилл оценил 21.05.2015
Оценка:
Порадовала скидка на первую покупку.
А
Аноним оценил 20.05.2015
Оценка:
Легко выбрать и оплатить товар
Страдает доставка и заявленная в разделе 'О нас' честность!
Операторы не контролируют доставку товара. Приходится звонить им и напоминать, а в ответ: 'задержка не наша, это транспортная виновата'. И так третьи сутки, знал бы об этом - не заказывал покупку в 'n-store.ru'! Планирую отказаться, и приобрести телефон через салон.
Г
Глазкова Ольга оценил 20.05.2015
Оценка:
В магазине была модель, которой нет в других магазинах
Быстрая и точная работа службы доставки, курьер Василий ответил на все вопросы, помог подключить телефон
ol
olegillar оценил 20.05.2015
Оценка:
Доставили в срок, без задержек. Всё культурно и без проблем. Удобный сервис, можно на карте посмотреть место нахождения курьера. Молодцы.
Доставили в срок, без задержек. Всё культурно и без проблем. Удобный сервис, можно на карте посмотреть место нахождения курьера. Молодцы.
Х
Хромов Алексей оценил 20.05.2015
Оценка:
нету
телефон пришол без наушников и нет провода к компьютеру
телефон пришол без наушников и нет провода к компьютеру
dr
dream-123 оценил 19.05.2015
Оценка:
быстрая доставка, скидка на товар, большой модельный ряд
не нашла
быстрая доставка, скидка на товар, большой модельный ряд
А
Аноним оценил 19.05.2015
Оценка:
Мне понравилось что есть 10% скидка для студентов. И что есть скидки при первой покупке! Курьер по имени Наталья приехала очень быстро и была очень вежливая и улыбчивая!
Верстка самого сайта оставляет желать лучшего.
По низкой цене и быстро доставили. Спасибо!
А
Алексей Резниченко оценил 19.05.2015
Оценка:
Качественный и оригинальный товар из первых рук.
Не обнаружил
Всё оформлено и доставлено в срок и без замечаний
In
Inessa Ishakwu оценил 19.05.2015
Оценка:
Хороший сервис. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Понравилось, то что после покупки товара, работникам магазина не безразлична его судьба. Поясню, они поддерживали со мной связь, дабы удостовериться пришел ли товар и устраивает ли меня, то что пришло. Я очень благодарна им за 'держание руки на пульсе'.
М
Миронов Виктор оценил 18.05.2015
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка, оповещения на e-mail и смс, скидка на следующую покупку.
Порадовала работа магазина. Вполне могу порекомендовать его.
Л
Лора Р оценил 17.05.2015
Оценка:
Доставили в срок, все показали, объяснили. Понравилось.
Доставили в срок, все показали, объяснили. Понравилось.
Б
Башинская Наташа оценил 15.05.2015
Оценка:
Все очень четко и быстро! Доставка была осуществлена на 1 день раньше, очень порадовали)
Не заметила!
Молодцы! Спасибо огромное!