mebelglobal.ru

Заказывал кресло, быстро перезвонили и подобрали удобное время доставки. В обозначенные временные рамки приехал курьер и все доставил и со мной проверил комплект. Спасибо.

Заказал кресло,привезли быстро,цена дешевле,чем в других магазинах, очень доволен!

Заказывала офисные стулья.Сначала заказа не было в наличие,но на следующий день перезвонили и сказали,что на складе нашли.Доставили на следующий день.Все быстро,качественно и недорого!!!Спасибо!

Заказывали кресло Бюрократ T-9950AV, привлекла цена - ниже на треть чем в других магазинах, опять же бесплатная доставка - все для клиента. Теперь присматриваемся у них же к парте для ребетёнка.

Заказывал кресло Chairman 416М (код: 225491). Цена оказалась ниже чем у других. Менеджер перезвонил сразу. Доставку осуществили на следующий день.

Заказал товар у них на сайте, по одной цене. Указано в наличии. Сначала перезвонили: 'в наличии нет, надо подвезти с какого-то склада'. А ещё через несколько дней говорят: 'товар по старой цене закончился, теперь можем привезти по цене раза в полтора дороже'.

Большое спасибо за быструю доставку, менеджер выручила в непредвиденной ситуации. В другом интернет магазине в день доставки вдруг оказалось, что на складе нет товара в нужной мне цветовой гамме. Еще раз большое спасибо за помощь!!!

Заказала детское кресло, к сожалению не помню номер заказа. Привезли все вовремя, заранее оповестили о статусе и доставке заказа. Мы остались довольны покупкой и сервисом этого магазина)

Купила комп.кресло БЮРОКРАТ CH995W/black.28.03.15 заказала и 30.03. уже получила.Всем большое спасибо за внимание.Очень хороший магазин и персонал

Купил компьютерное кресло. Качество нормальное. Курьер предварительно позвонил и привезли вовремя. Собирал сам. Комплектация деталей полная.

Заказывал кресло chairman. Остался доволен

+цена на кресло Бюрократ было значительно ниже других магазинов +привезли вовремя, занесли в квартиру

Хорошее качество мебели и обслуживание

цена товара

нет

отсуствуют

Заказал офисное кресло, специально уточнил менеджеру, что оплату произведу картой. В назначенный день выяснилось, что у курьера нет с собой терминала для оплаты по карте. Но он пообещал привезти кресло на следующий день, уже с терминалом. На следующий день тишина, до службы поддержки не дозвонился. В итоге, потеряно несколько дней. Да, еще насторожил момент, что по телефону мне посоветовали проверить комплектацию, чтобы все было на месте. То есть, есть риск, что мебель может быть не укомплектована полностью, так что может и к лучшему, что не привезли.

Заказал кресло в четверг, договорились о доставке в пятницу с 12 до 18 либо, если курьер не успеет, в понедельник. В пятницу курьер позвонил только в 18:20 и сообщил, что будет через час-полтора, когда я уже забрать не могу. В понедельник ни курьера, ни звонка из магазина. Телефон не берут, не перезванивают.

Смс информирование о статусе заказа

Просто нет, одно огорчение

не обнаружил

25.12.13г закал родителям кресло CH-868YAXSN (доставка на 26-е с 12до 18). 26-го отпросился с работы и поехал к родителям,чтобы как привезут, собрать это кресло. Так как звонков из магазина (о подтверждении заказа) не было в16часов позвонил сам. Менеджеры меня уверили, что заказ в дороге и будет доставлен,но я могу позвонить водителю-Андрею и спросить у него когда он подъедет. Позвонил Я Андрею в 18:20,а он мне говорит что мол давно уж приезжал на мой адрес,позвонил,но 'ну не туда попал',развернулся и поехал домой, а про то что у него точный адрес на руках и можно просто, потратив 3-и минуты,подняться на 3-й этаж и всё!-нет проблем!!! Дозвонился до магазина только на следующий день,и узнал,что водитель ПРАВ!!! а мне надо было звонить ему раньше!!!Вот так!!! ПО ихнему это мой КОСЯК !!! КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ!!!!!!!!!!

Заказали 4 кресла. в середине октября. 21 октября кресла доставили в офис. при сборке на одном из кресел не оказалось бортика. Связались с магазином, обещали доставить деталь в кратчайшие сроки. По состоянию на 03 декабря 2013 года деталь так и не была доставлена.

Заказали офисное кресло, привезли. При сборке обнаружили, что у кресла нет резьбы для одного из винтов. Позвонили и по их просьбе выслали письмо с фотографией и чеком. Нам ни кто не ответил, через три дня решили позвонить сами. Молодой человек по имени Виталий обещал что кресло заменят и доставят в четверг. Наступила пятница 15:00. Ни кресла, ни звонка от менеджера не поступило. Позвонили сами. Ответ 'приятно' удивил. Милая девушка утверждала, что первый раз слышит о замене, хотя письмо она видела. А Виталий вообще сказал что он ни чего не обещал. Письмо в отдел обмена и возврата не попадало. Верните деньги или привезите кресло. Сидеть не на чем)))))

Качество кресел на хорошем уровне впрочем это лишь посредники

Заказывала Кресло руководителя 637Е Айдахо,производитель Part-Com, США.Кресло супер!!!!И ниже цены ,чем здесь,я не нашла!!!Попросила менеджеров,чтобы доставку осуществлял русский курьер!!!Просьба была удовлетворена!Спасибо!!Доставили все вовремя,без нареканий!

Отличный магазин! Около месяца назад заказал детский стол-парту Дэми. Вежливый и знающий менеджер помог определиться с размерами. Посоветовала не платить за сборку, а самим собрать парту, тем более что даже есть видеоинструкция по сборке. Доставили в назначенный день, правда не вовремя (но это уже не их вина, пробки в Москве никто не отменял). Уже не первый раз пользуюсь этим магазином, и всегда нормально, без серьезных нареканий. В общем твердые 5 звезд!

Заказали в данном магазине два детских кресла KD-2. Доставили по месту моей работы, при этом я их перегружал в свою машину. Кресла были в разобранном виде, упакованы в коробки, при этом каждая комплектующая часть была упакована отдельно. Возможность произвести детальный осмотр кресел мы получили только после того, как все комплектующие были распакованы и подготовлены к сборке. В процессе сборки обнаружилось, что у одного из кресел на нижней стороны сиденья большая дыра в пластике. Позвонили в магазин, там менять или возвращать деньги отказались. При этом говорили, что я подписал бумаги о внешнем виде товара, хотя никаких документов, удостоверяющих приемку товара, я не подписывал. Т.е. речь уже может идти о подделке подписи. Отправили претензию, на которую магазин не соизволил ответить. При этом, что интересно, на сайте реквизиты указаны одной организации, кассовый и товарный чек от другой, а претензию говорили писать вообще на имя 3-й организации. Жаль, что такие интернет-магазины еще попадаются. Сколько всего заказывали, никогда проблем не было, а в случае возникновения вопросов - обмен товара или возврат денег всегда был без проблем. Если Вы все-таки решите что-то заказать в данном магазине, то лучше не отпускать курьера, вплоть до полной сборки мебели, потому как в противном случае доказать что-то будет не реально. А учитывая, что мой такой отзыв не первый (тут кому-то вообще вместо кровати привезли неизвестно что), то вероятность получить некачественный товар в данном магазине довольно высока.

Отношение к клиенту никакое. Заказал товар, обещали на пятницу доставку. В итоге прождал неделю,ни звонка ни привета. Перезвонил сам, оказалось товар еще к ним не пришел и никто из этой компании не соизволил перезвонить и сообщить об этом. Больше заказывать здесь не буду!!! Надеюсь свой заказ я все таки получу.

Отвратительное отношение к клиенту. На сайте разместил заказ -тишина. Позвонил -прислали счет. Попросил внести коррективы -тишина. Позвонил -прислали исправленый счет. Оплатил -опять тишина. Звоню-некто Елена долго ИЩЕТ! счет в базе и сообщает ' а у вас счет уже оплачен. что вы еще хотели'. Теперь, как оказалось , для доставки через ТК надо заполнить еще кучку бумажек. Чуствую, что долго я ждать заказ буду. Люди, будьте умнее -учитесь на чужих ошибках - обращайтесь в другой магазин. Заказ получил. Товар качественный. Брака нет. Ждал около 10 дней с момента заказа/оплаты. Из них 2 суток-ТК. Звезду добавил, но по части отношения магазина к клиенту, мнения не изменил. Внимания ноль (может 0,1).