Б
Бакунина Марина оценил 18.11.2013
Оценка:
Оперативность, вежливость диспетчера, экспедитора. Просила предупредить о приезде за полчаса - предупредили! Экспедиторы из других магазинов просьбу игнорировали. Привезли в день заказа. Очень довольна!
нет
Большое спасибо! Рекомендую!
ba
bazel-7 оценил 29.10.2013
Оценка:
Никому не советую данный магазин!!!!! Да привезли быстро но на этом все. Купил хлебопечь панасоник 2500 привез домой. Жена увидела говорит не ту заказал. Обратился в магазин заменить на 2501. В ответ получил что данной ХП у них нет. Возрат ХП минус 1300 от стоимоти. Данную сумму обосновывают тем что они понесут расходы на ее воврат (Зарплата водителя бензин, 300 руб. за обратную доставку на склад). Короче не связывайтеся с данной конторой (Рога и копыта). Несет ахинею лижбы не забирать ее обратно!!!!!!! Через суд верну 30000,00 руб.
О
ООО марина оценил 21.10.2013
Оценка:
Заказала, привезли в этот же день, вежливость, мобильность, низкая цена!
нет
Очень осталась довольна магазином, заказала хлебопечь, на мое удивление привезли через 3 часа, удивительно вежливый водитель экспедитор, всем довольна спасибо Вам!
Д
Дубровская Екатерина оценил 01.10.2013
Оценка:
Самый плохой магазин по обслуживанию, менеджеры не могут ответить не на один вопрос, доставка минимум 5 дней! это только начало на 5-й день они теряют заказ, а потом говорят, что поставки не будет товар закончился! Так что никому не советую обращаться в этот интернет магазин только одни минусы! Макси-Ма магазин для тех кто хочет проблем!
Б
Бородина Иришка оценил 10.07.2012
Оценка:
Магазин понравился.Менеджеры помогли подобрать кондиционер Panasonic CS-E9NKD и у них же заказала монтаж.В этот же день доставили кондиционер.(9 июля).Сегодня ребята приехали установили его.Всем довольна,все понравилось.
Т
Терехов Сергей оценил 17.04.2012
Оценка:
Заказал сегодня утром, в 10:20, сплит-систему Панасоник. В 15:20 уже привезли. Мою просьбу не ставить дату продажи в гарантийный талон учли. Монтировать буду также у них когда потеплеет немного. Рекомендую магазин. Справедливости ради пока, кроме качества доставки, добавить нечего... Понравиться как смонтируют, напишу еще. На 2 марта Яндекс выдал самую низкую цену в Москве именно ув Максима-Сити: 35 200 рублей. Сегодня смонтировал купленый ранее кондиционер. Монтажники штатные 'Максима-сити'. Сделали все грамотрно и профессионально. По моей просьбе скрыли коммуникации под плитами, которыми облицован фасад дома. При этом взяли за это абсолютно вменяемые 1,5 т.р. плюсом к цене стандартного монтажа. Зато теперь у меня на улицу торчит только лишь внешний блок. Это было моё нестандартное желание - ненавижу, когда от внешнего блока висят 'сопли' уходящие в стену. Резать болгаркой пришлось 4 плитки и на мой монтаж мастера потратили время с 9:30 до 14:00, даже мусор вынесли... В общем доволен и рекомендую.
Д
Данель Константин оценил 28.03.2012
Оценка:
Заказывал кондиционер EK09HRIN1. Был в наличии только в этом магазине. Доставку нужно было осуществить до 16,00, в сроки уложились. По качеству нареканий нет, 5 баллов. И цена радует.
П
Познахирин Алексей оценил 23.11.2011
Оценка:
Сделал заказ, на следующий день выставили счет, после оплаты в течении 3-х дней заказ был доставлен в мой город. Цена была самой низкой на маркете, товар был в наличии, магазин работает четко. Единственное замечание - не хватает информативности по статусу заказа, пришлось несколько раз звонить узнавать, отправили или нет, какой номер накладной и т.д., но повторюсь, что при этом все сделали в срок.
Н
Новиков Алексей оценил 03.11.2011
Оценка:
Не понравился магазин! Цены ниже средних, что радует, плохо, что доставка работает только после 17-00, я заказывал по работе, пришлось заказывать домой, т.к. не хотелось сидеть на работе до 21-00. Но это ерунда, оказалось, что купленный прибор не работает. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, в ответ услышал:'Все ясно, наш курьер приедет к вам, заберет прибор и отвезет в сервисный центр для диагностики, если выявится, что прибор был испорчен по вине покупателя, то мне нужно будет заплатить за доставку до сервисного центра, диагностику и ремонт, а если он был неисправный до подключения, то его отремонтируем за счет магазина'(А кто оплати монтаж демонтаж прибора, если заводской брак, тоже ответа не последовало). На мой вопрос, почему его будут ремонтировать, если он был неисправен до покупки, а не поменяют, я так и не добился ответа(Такое ощущение, что они знали, что он сломан, продали брак, а теперь хотят просто починить его по гарантии). На вопрос, когда приедет курьер за ним, ответили:' Не знаем, может сегодня, может завтра...Мы вам позвоним...'. Звонка я не дождался, решил везти сам в сервис...Звоню, чтобы узнать адрес сервиса, отвечают: 'Давайте ваш водитель встретится с нашим возле сервиса и передаст этот прибор'(Вообще не понятно почему...) СПРАШИВАЮ КУДА ВЕЗТИ еще раз, опять та же фраза...начинают просто включать 'ДУРАКА'. Говорю, что не будет водитель ни с кем встречаться, сам отвезет и сам отдаст на диагностику, скажите адрес сервиса!!! И слышу в ответ: ' Я не могу вам сказать адрес сервиса' на вопрос 'почему' дали исчерпывающий ответ 'ПОТОМУ'. Пришлось немного поругаться, после чего, я все-таки получил адрес сервиса. Водитель поехал...оказалось, что сервис не работает в этот день(режим работы: понедельник-среда-пятница(в нормальном магазине могли бы предупредить)). Совет всем: Лучше немного переплатите и купите в проверенном магазине, чтобы не иметь потом таких проблем.(тут явно дело не чистое...может по-этому и цены низкие)
Ч
Чубурков Василий оценил 01.11.2011
Оценка:
Хороший магазин.Заказ делал через интернет на кондиционер Panasonic YW-9MKD,перезвонили быстро,цена на кондиционер и доставку как на сайте, оформили заказ и заявку на монтаж.Привезли как договаривались без задержек.На следующий день позвонили монтажники,договорились о монтаже в удобное для меня время.Всё работает.Я доволен.Рекомендую.
А
Аноним оценил 28.10.2011
Оценка:
25.11.11. заказал и про платил по безналу две воздушные завесы 26.11 пришли деньги 27.11 все привезли без проблем. Отличный магазин. Хотя я в нём сомневался.
и
иван Иванов оценил 05.09.2011
Оценка:
Заказал 24.08.2011 около 10 утра кондиционер Panasonic CS-E9MKD(2 шт.),пообещали и привезли 24.08.2011 в районе 16.00. Домой заносили мы, но при заказе это обговаривалось. Цена товара и доставки как на сайте. Отличная работа. Спасибо.
na
nat-a-she2011 оценил 30.08.2011
Оценка:
Заказывала кондиционер Panasonic CS-E7MCD 24.08.11 . Привезли в тот же день ( предварительно позвонив за 1 час.). Живу в Подмосковье.Товарный и кассовый чек есть, гарантийный талон заполнили. Установили в удобное для меня время, опять же, предварительно все согласовав по телефону. Без опозданий, быстро и очень аккуратно. Акт выполненных работ заполнили. Я редко встречала магазины, где все службы работат так четко. Спасибо!
У
Устинов Александр оценил 30.08.2011
Оценка:
Заказывал у них кондиционер-оконник General Climate GCW-09 HR N1 - всё согласно договорённостям, и привезли, и цена в точности как тогда на сайте 9950 + 500 доставка. Правда, в документах доставки не было, был некий мухлёж с НДС, но в итоге цена вышла в точности как обещали. Подъём на третий этаж не обещали, но мы люди не гордые - 30 кг затащил сам. Курьер вежлив, все документы оформили, всё работает.
и
иванова ольга оценил 12.08.2011
Оценка:
http://www.maxi-ma.ru/index.php?prodId=2746 звоним заказать кондиционер стоимостью 52220 руб. говорят цена 56500 ну как такое может быть ?
С
Смирнова Владислава оценил 30.07.2011
Оценка:
2 месяца ждем запуск кондиционера поставлен был в конце мая после установки на следующий день 2 из 3 х блоков потекли через месяц приехали устранили неисправность по течи и быстро смотались эти же 2 блока не холодят ребятам было лень проверять магистрали вот уже месяц сидим на завтраках о том что уже едут выводы сделаны: пора хаты палить)) у хозяев такой шарашкиной конторы 30 июля 2011 реакция магазина на критику в писменном виде возымела эффект кондеи запрвлены извинения принесены уверован что такое больше не повторится и что встретимся мы только в начале следующего сезона для профилактики даю 2 плюса
А
Аноним оценил 15.07.2011
Оценка:
Ждём пушки с зимы , оплатили в ноябре 2010 на дворе июль 2011 тихо. Верните нам деньги.
П
Пользователь удален оценил 03.07.2011
Оценка:
Друзья. Купили зимой кондей, со второго раза привезли без видимых дефектов. Мы счастливы! Осталось договориться о монтаже... Через месяц поставили. По наступлении теплой погоды выяснилось, что он не работает!!!! В течении месяца масса звонков и переговоров о том, что завтра приедут и все исправят. Свершилось!!!! Исправили!! Проработал неделю. Сейчас опять не холодит!!!!! Гарантийный мастер по монтажу опять 'кормит завтраками' и не берет трубку. За что уплачены деньги??? За кондей или за РЕЗУЛЬТАТ ЕГО РАБОТЫ??? Делайте выводы, Господа. Гарантийный сервис НИКАКОЙ!!!!!!!!!!
ys
yshiaa оценил 03.06.2011
Оценка:
Сегодня в 2 часа дня позвонила в этот магазин и обнаружила в наличии кондиционер General Climate GC/GU-ES09HRI, да еще по очень приятной цене. Сделала заказ, уговорили на доставку сегодня. Не верилось что так повезло, особенно начитавшись отрицательных отзывов. Стала ждать звонка со словами ' его в наличии не оказалось' и предложением взять что то др. В 8 вечера позвонил курьер и сказал что уже около дома. Теперь осталось договориться с монтажниками по поводу установки, надеюсь их работа будет такой же оперативной и качественной. UPD: кондиционер установили. Итого: в понедельник в день заказа его привезли, в пятницу очень оперативно установили (в др. магазине мне обещали установку в конце июня или побыстрее, но за доп. плату) В общем довольна, никаких претензий.
м
маруфенко сергей оценил 26.04.2011
Оценка:
Очень доволен магазином, менеджеры тактичные и грамотные девченки и монтаж произведен красиво и окуратно,без лишней пыли и неудобств))) Всем своим знакомым советую обращаться только сюда!!!!!!!!
М
Мавланов Денис оценил 22.04.2011
Оценка:
Удивлен, что так много негатива про этот магазин. Заказал через форму на сайте в среду 20.04.11 кондиционер General Climate 24. В течение двух часов перезвонила менеджер Екатерина, подтвердила и наличие, и цену на сайте, дотсавка 500 руб. Договорились на доставку на следующий день, обещали привезти до 18.00. В 17.00 четверга отзвонился водитель, предупредил, что застрял в пробке и задержится, в результате опоздал на час, что было некритично. Екатерина перезванивала и уточняла всю нужную информацию сама, без напоминаний. В целом осталось отличное впечатление и от процесса продажи (консультации не требовалось, модель была выбрана заранее), и от доставки, и от соответствия результата ожиданиям. Твердая пятерка, маленькая погрешность в доставке со всяким может случиться, т.к. доставка была фактически в центр Москвы.
А
Аноним оценил 22.04.2011
Оценка:
здравствуйте очень хотелось бы поблагодарить весь коллектив офиса Максима-Сити!очень тактичные вежливые менеджеры отличные специалисты в своей области!оперативные профессиональные высококвалифицированные монтажники!!!
М
МедтехникадляВас Роман оценил 20.04.2011
Оценка:
Ужасный магазин, бьют левые чеки не на зарегистрированной касса. гарантийные не проставлены. Гарантии получается нет. На вопросы по тел. отвечают звоните завтра.
Б
Бел Дарья оценил 15.04.2011
Оценка:
Заказала вчера кондиционер LG, выбирала из 20 с лишним магазинов, осталось их мало, только в нескольких магазинах, выбрала Максима-Ма (при том начитавшись плохих отзывов не поверила ..ну не может же быть такого :)) Девушка-оператор все мило рассказала, я уточнила несколько раз что точно есть на складе, довольная собой что наконецто я выбрала и заказала жду следующего дня. В день доставки ближе к обеду позвонила другая девушка и сказала что этого кондея нет и предложила другие варианты! Я в ЯРОСТИ!!! ну как так можно??? Заказала в другом магазине!
Di
Dinamo WVC оценил 18.03.2011
Оценка:
А по мне - отличный магазин. Заказал в начале недели 3 кондиционера general climate. На следующий день привезли. Заказывал доставку в офис, поэтому ждать дома не пришлось. Перегрузил в 2 машины (3 кондишина даже в джип не влезли ) и вечером отвез уже домой. Правда, сейчас смотрю, кондеи у них подорожали за 3 дня на 20-30%. Но, думаю, это сезонное подорожание и будет он везде. Так что если устраивает цена - смело обращайтесь. А я вот теперь буду ждать монтажников. Надеюсь, тоже не подведут.
А
Аноним оценил 16.03.2011
Оценка:
Очень давно мне так не хамили по телефону. После первых секунд общения стало понятно, что никаких общих дел с этим магазином иметь нельзя.
Е
Еранов Валерий оценил 15.03.2011
Оценка:
Заказал кондиционер 4.03.11 в 10.30 утра, предложили доставить в этот же день после 18.00. В 19.00 товар был у меня дома. Очень доволен, спасибо ребятам.
С
Сташевский Алексей оценил 09.03.2011
Оценка:
Заказал кодиционер Samsung AQV12ABA с установкой 14.02.11 привезли 16.02.11 на этом этапе все было нормально, на этом радость от обладания закончилась 18.02.11 был звонок от монтажников которые обещали приехать19.02.11 и пропали после звонка на фирму перезвонили 21.02.11 обещали приехать 22.02.11 в 14 00 в итоге приехали в 19 00 с явным нежеланием работать после часа видимости работы сказали что у них нет трубок и приехать они смогут только 24.02.11 в 13 00 но и в четверг приехали только в 19 30 при установке создалось впечатление что это не монтажники а просто прохожие с улицы которые отвертку в руках неумеют держать в итоге установили под четким руководством и контролем в момент оплаты никакого документа недавали(акт оприемке работ и чек)пытались всеми правдами и неправдами накрутить были вежливо посланы, но и это еще не все на следующий день обнаружил что трасса которая идет к внешнему блоку по улице оголена и изогнута(30 см лишние) отавлена незаделаной дыра в стене позвонил монтажникам обещали приехать в воскресение но в этот день они бросали трубки просто ужас. НИКОГДА незаказывайте в этом магазине это просто ужас!!!!!!!! 02.03.11 после нескольких званков в магазин приехали одекватные ребята и исправили все недоделки теперь все просто класс сразубы так.
г
георгиев георгий оценил 04.03.2011
Оценка:
Ни в коем случае не оплачивайте им товары по безналичному расчету. Останетесь и без товара и без денег. Ужасный магазин. Это не магазин, а сплошное кидалово. Заказал кондиционер в ИЮНЕ 2010 ГОДА, жду до сих пор. Пытался вернуть деньги, тоже безрезультатно. У них никогда начальства на месте нет. Попробовал приехать в офис привести акты сверки, так, оказывается, к ним в офис приехать нельзя. Все контакты только по телефону или по почте. Как говориться: 'Пишите письма'. Уважаемые Дамы и Господа. Поберегите нервы и деньги, никогда не пользуйтесь этим магазином. Учитесь на чужих ошибках((.
ro
romanov andrey оценил 02.03.2011
Оценка:
Отвратительный магазин.Потенциальные покупатели,прошу вас дочитайте до конца и сделайте свои выводы.Ситуация:Хотел заказать у них 4 кондиционера Panasonic на определенный день для организации.Звоню.Поднимает трубку девушка(не представилась).Я даже не успел ничего сказать,в трубку прозвучало:подождите минуту.Минута растянулась на целых три.Ладно,жду.Наконец леди соизволила взять трубку и поинтересовалась чего я изволю.Я изложил ей все вопросы:наличие,стоимость и дату доставки.Ответ:мы доставляем только в день заказа и не гарантируем,что в назначенный вами день товар будет на складе.На что я спросил,а разве факт заказа не подразумевает резерв товара на складе?Ответ:нет,т.к. я не внес предоплату. Я первый раз слышу такой ответ в интернет-магазине... Дальше начинается совсем цирк.Звоню за день до планируемой доставки.История повторяется:ждите минуту(в этот раз прождал чуть ли не пять минут).Не знаю,может у них такой стандарт обслуживания покупателей или я их оторвал от более важных занятий,чем прием заказов,история об этом умалчивает.Наконец соизволили взять трубку.Я опять повторил все вопросы.Мне три раза предлагали:а может всетаки сделаем доставку сегодня(мне нужно было на завтрашний день),три раза переспрашивали контактные телефоны,время доставки и адрес доставки,после каждого вопроса делали паузу на минуту. В целом этот заказ растянулся на 10-15 минут.Итог:перезванивают в тот же день и говорят,что к вам поедет только 1 кондиционер.Выводы делайте сами...Если не хотите потратить свое время и нервы,лучше сделайте заказ в другом магазине,пусть даже цена будет выше.А администрации магазина просьба нанять более адекватных сотрудников.