Dw
DwarfY оценил 22.07.2016
Оценка:
Магазин в городе Зеленограде, помимо нового железа бюджетно торгует и ранее использовавшимися комплектующими, так что, если разбираешься в предмете покупки - можно не гнать в Митино на радиорынок, а решить все дома.Матрица имеет давнюю историю, поэтому на вопрос - где в Зеленограде купить комплектуху для компа - местный, или выпускник МИЭТа, не задумываясь отправит в Матрицу, этот как на вопрос о шампуне - интуитивный ответ о Head & Shoulders :)
Комиссионного отдела нет, хотя в наше время даже магазины типа Эльдорадо идут навстречу клиенту, предлагая неплохие скидки за сдаваемую совместно с оплатой технику. А витрина с бЭу комплектующими - есть. И на сайте продажа бЭу явно указана. Как так? Или это результат разборки старых компов, или товары на комиссию принимаются (хотя прайса\условий я ни на сайте ни в магазине не увидел). Нужна ясность в этом вопросе, ну, или развитие спектра предлагаемых услуг. Тогда народ потянется не на Авито\радиорынок\ магазины типа 'Скупка', а в профильный магазин.
Магазин в городе Зеленограде, помимо нового железа бюджетно торгует и ранее использовавшимися комплектующими, так что, если разбираешься в предмете покупки - можно не гнать в Митино на радиорынок, а решить все дома.Матрица имеет давнюю историю, поэтому на вопрос - где в Зеленограде купить комплектуху для компа - местный, или выпускник МИЭТа, не задумываясь отправит в Матрицу, этот как на вопрос о шампуне - интуитивный ответ о Head & Shoulders :)
П
Потапов Михаил оценил 08.07.2016
Оценка:
нет
Заказчик интересен только до момента получения денег, как только деньги получены, интерес к Заказчику сразу теряется.
Нашей компанией был заказа в этом магазине монитор, счет был оплачен с учетом доставки. Менеджер Артем Вахромов сообщил, что доставка будет в четверг 07.07.16г., с 10 до 13 часов. В 14-30 я позвонил Артему и поинтересовался где курьер? Артем сказал, что курьер задерживается (из-за пробок) и спросил до какого времени можно осуществить доставку. Я сказал что до 17, максимум 18 часов, хотя 18 мне уже не удобно. Артем пообещал, но в 17-15 позвонил курьер и сообщил, что находится в Филях и к нам не успевает, поэтому либо он привезет монитор на какой нибудь другой адрес, либо привезет его только во вторник 12.07. На мои претензии, что это не возможно, и требования привести монитор хотя бы в пятницу 08.07. курьер ответил, что у него в пятницу выходной, будет только так как он сказал, либо никак. Я позвонил в матрицу, и услышал от них то-же самое. Еще они предложили приехать к ним (из Королева в Зеленоград) и забрать монитор самостоятельно. На просьбу привести монитор хотя бы в понедельник, был получен отказ, У них видите ли в понедельник другие Заказчики ( видимо которые платят наличкой курьеру). Сказали что во вторник мы будем первыми к кому приедет курьер, но будет это от 13 до 15 часов. Интересно какими тропами он поедет если, с их слов, рабочий день у него начинается в 9 часов? Ну что же посмотрим что будет во вторник.
И
Иванов Сергей оценил 30.05.2016
Оценка:
Не нашел.
Попросили предоплату. Товара не оказалось в наличии. Деньги не возвращают.
Не нашел.
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка:
Отсутствуют
Поддельный товар, нечестный продавец.
Заказали за безналичный расчет оригинальные картриджи HP 285A по очень привлекательной цене. По телефону менеджер подтвердил, что это оригиналы. Прислали подделки с отвратительным качеством печати. По просьбе заменить их на оригиналы привезли опять такие же. После чего 31/03/16 продавцу было отправлено письмо с требованием расторгнуть договор и вернуть нам деньги (На электронную почту и на руки курьеру). С тех пор деньги не возвращают, кормят обещаниями, руководство по телефону поймать нереально.
С
Смоляков Андрей оценил 01.03.2016
Оценка:
доставка вовремя, грамотные менеджеры.
не выявил.
Работают квалифицированные менеджеры, помогли выбрать для работы отличный лазерный принтер (Samsung CLP-510). Заказывали с доставкой. Привезли принтер на следующий день. Понравилось, что курьер заранее предупредил, что едет. Проверили комплектацию: все новое, работает.
К
Калашников Игорь оценил 03.02.2016
Оценка:
Огромный ассортимент, Адеквтные цены, сервисный центр, отдел б\у.
Не обнаружил.
Так как сам проживаю в Зеленограде данный замечательный магазин знаю с начала 2000 годов. Магазин имеет розничный отдел в 18 мкр. и интернет-магазин. Очень богатый ассортимент, прекрасные цены. Есть сервисный отдел, где ремонтируют любую компьютерную технику. Кстати там же есть отдел б\у комплектующих и компьютеров. Всем рекомендую данный замечательный магазин.
З
Зайцев Юрий оценил 01.02.2016
Оценка:
Понравилось все
Не обнаружены.
Покупал в ' Матрице ' ноутбук Acer. Обращался первый раз. Впечатления от работы магазина остались самые наилучшие. Позвонил, заказал. Менеджер, принимавший заказ, терпеливо и внимательно выслушал все мои пожелания. На следующий день привезли в целости и сохранности. Еще привлекает наличие своего сервисного центра.
VL
VLAD L.S.D. оценил 29.01.2016
Оценка:
Быстро и качественно
Не нашел
В офисе на компе слетел жесткий диск, нужно было в кратчайшие сроки приобрести новый и желательно по небольшой цене. Зашел на сайт магазина Матрица, нашел что мне необходимо оформил заказ и забрал в этот же день! Качество обслуживания меня приятно удивило! Еще и монитор теперь хочу поменять!
Л
Лес Алекс оценил 28.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка, хороший сервис.
Заказывали 5 компьютеров для нашего офиса, помогли определиться с комплектующими. Оплатили безналичным расчетом и на следующий день сделали доставку. Цены не высокие, при большой покупки могут сделать небольшую но приятную скидку.
Е
Елецкий Владимир оценил 26.01.2016
Оценка:
В очередной раз делаю заказ в зеленоградской 'Матрице', наличие собственного сервисного центра для меня многое значит - раз ремонтируют сами, то думают товар какого качества им продавать. На сайте магазина есть возможность нескольких вариантов оплаты и за доставку необязательно платить - есть самовывоз!
Все нормально.
Собственный сервисный центр.
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Удобное расположение, приветливые сотрудники с которыми можно посоветоваться
К сожалению цены в последнее время повысились. Взять к примеру простенький роутер TL-WR841ND ( артикул 64047 ) У Вас продаётся за 1772 рубля, а на яндекс маркете самая недорогая цена 1300 руб. Да даже если не по самой низкой цене смотреть а по местоположению: в других зеленоградских магазинах такой роутер стоит ровно полторы тысячи. А у Вас на целых 300 рублей (20%) дороже
Надеюсь что Вы выровняете цены с ближайшими конкурентами. Мне приятно закупаться у Вас, но из-за разнице в ценах захожу к Вам всё реже...
ш
ша ке оценил 19.11.2015
Оценка:
Быстро находят решение проблем с товаром. Качество товара.Скорость доставки
Их нет
Заказывал флешку кингстон на 16гб. При оплате на сайте кидало на пустую страницу. Написал в поддержку. Решение нашли за час!Оплатил,пришел,забрал-никаких вопросов,документов и т.д,огромное спасибо Матрице!
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Привезли блок питания к ноутбуку , который вышел из строя на 3 день использования , обратился в магазин за заменой предложили оплатить доставку брака обратно в магазин .
Привезли блок питания к ноутбуку , который вышел из строя на 3 день использования , обратился в магазин за заменой предложили оплатить доставку брака обратно в магазин .
К
Кучкин Мирослав оценил 28.10.2015
Оценка:
Быстрая доставка, профессиональная консультация
не обнаружил
Намедни отправился с сыном в Матрицу с целью купить ему компьютер. Попался очень компетентный менеджер: узнал все наши хотелки и подобрал точно то, что нужно. Живем в Зеленограде, доставили в этот же день. Сын счастлив. Огромное спасибо за помощь!
С
Синицева Полина оценил 12.10.2015
Оценка:
Большой выбор, недорого
Не обнаружила
Покупала монитор Dell с диагональю 23,8 дюймов. Прекрасный для своей цены. Курьер привез его на следующий день после заказа, оплачивала я непосредственно курьеру. Доставка в моем случае была платной. В целом, я довольна, хороший магазин, очень оперативно работают.
Н
Никитенко Олег оценил 06.10.2015
Оценка:
нет
Удобный магазин, большой выбор техники, можно в случае чего туда же сдать на ремонт - сервисный центр. Я заказывал доставку в Москву игровой ноутбук, курьер не задержался, был с посылкой на следующий день. Все гарантийные бумаги в комплекты есть, сам ноут более чем рабочий - летает. Внешне дефектов нет. Магазин понравился, оцениваю хорошо.
Г
Горохов Евгений оценил 06.10.2015
Оценка:
Огромный каталог ПК, ноутбуков, всяких комплектующих...
Не увидел.
Покупал здесь компьютер для работы. Магазин конечно же показал себя с лучшей стороны: менеджер помог выбрать модель ПК по соответствию цена=качество, сделали небольшую скидку. Доставили мой заказ на следующий день, довольно быстро. Рекомендую обращаться сюда!
Pe
Pearl White оценил 01.10.2015
Оценка:
Удобный сайт, быстро выбрала и заказала, низкие цены на ноутбуки
В Москве пункта самовывоза нет
В этом магазине я покупала ноутбук Lenovo для работы. Думала забрать в этот или на следующий день, но к сожалению, у них пункт самовывоза только в Зеленограде, в итоге курьеры доставили заказ через день. В принципе это совсем не критично, если учесть, что сам ноут был в запечатанной коробке, с новой операционкой, с чеками и гарантией. Выбором и работой магазина я осталась довольна, возможно, буду заказывать здесь еще.
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка:
Хороший магазин с невысокими ценами на комплектующие
Ассортимент весьма скромный - редко когда здесь находится нужный мне товар
ваши CD и DVD диски сильно подорожали в последнее время: DVD-R за 25 рублей, CD-R вообще 40 рублей! а DVD+R по одной штуке вы почему-то вообще перестали продавать...
М
Михайлова Надежда оценил 09.09.2015
Оценка:
Брала здесь систему охлаждения для жесткого диска. Сервисом осталась довольна, консультация менеджера хоть и быстрая, но зато все по делу. Доставка оперативная. Сама система работает отлично.
П
Печатников Саша оценил 08.09.2015
Оценка:
цены, неплохой выбор, гарантийное сопровождение и ремонт
нет
Покупал у них ноутбук Lenovo G500. С ценами все в порядке, на уровне или даже чуть ниже других онлайн супермаркетов. Доставка за такую сумму ноута была бесплатной, привезли в примерно ориентировочное время. С комплектацией тоже все в норме, работает хорошо, не виснет.
Т
Тимофеев Григорий оценил 10.08.2015
Оценка:
Бесплатная доставка по Зеленограду и самовывоз. Грамотное консультирование и помощь в выборе товара.
Для жителей Зеленограда никаких.
Купил в данном магазине жесткий диск на пол терабайта. Суть проблемы заключалась в том, что жесткий диск нужен был для увеличения памяти игровой приставки, нетбука и ноутбука одновременно. Долго ломал голову над тем, какой взять. Поскольку живу в Зеленограде, проблем с выбором магазина не возникло. В Матрице все рассказали, подсказали. Покупку забрал на следующий день.
Х
Хорина Елена оценил 17.07.2015
Оценка:
Быстро разобрались с проблемой
Далековато ехать
Чинили здесь ноутбук свекрови, когда он начал перегреваться и самопроизвольно выключаться. Сервис понравился, за день все исправили - оказалось, что проблема в батарее - теперь работает как новый.
А
Аноним оценил 09.06.2015
Оценка:
Не заметила
Персонал-общалась со Станиславом- профессионал, все вопросы решил оперативно и позитивно! СПАСИБО!!!!
К
Колосов kolos оценил 07.05.2015
Оценка:
Не далеко
Сдал монитор по гарантии ремонтируют уже больше 45 дней.Говорят не понятно сколько ещё будут ремонтировать.Не серьёзный подход к обслуживанию клиентов.
Есть множество компьютерных магазинов.Организуйте качественный сервис что бы выбирали именно вас.
А
Аноним оценил 25.04.2015
Оценка:
Нет кроме бесплатной доставки по Зеленограду.
Отсутствия товара в наличии, который есть на сайте, завышают цены на все товары, нигде таких высоких цен нет, по всей Москве! на 1000-3000 рублей, как будто у них золотой товар
Цены высокие для потребителя, это самый большой и главный недостаток этого магазина!
Ir
Iridium-hydro оценил 21.04.2015
Оценка:
товара с сайта нет в наличии, заменили на другой
в день доставки (спустя 3 дня после заказа) попытались перенести доставку
если готовы подождать недельку заказывайте
А
Аноним оценил 31.03.2015
Оценка:
Быстрый, вежливый персонал
Нет
Только приехала с отдыха. Решила посмотреть сериал и компьютер словил вирусную ссылку. Ноут фирмы Apple. Сделали все за 3 минуты)
А
Алексеенко Иван оценил 14.03.2015
Оценка:
Доставка
Качество сборки
Доставка
В
Воинов Сергей оценил 11.03.2015
Оценка:
Очень грамотное качество обслуживания
не выявил
Очень грамотное качество обслуживания