makita-line.ru

Второй раз покупаю в данном магазине. Заказывал аккумуляторный универсальный резак, неоднократно корректировал комплектность заказа и дату доставки, менеджеры шли на встречу, очень доволен, спасибо! Доставка состоялась очень оперативно!

Используют имя Макита

Фрезер RT0700 есть на сайте и цена есть и в корзину можно кинуть,решил позвонить узнать есть ли он в наличии.Сказали что нет в наличии и не известно когда будет и не было их ни когда ещё.Зачем тогда держать товар с ценой.Судя по последним отзывам этот магазин сам себе их пишет.

в воскресенье вечером заказали через интернет три позиции - утром около девяти перезвонил менеджер, в два инструменты были у меня. Спасибо.

Спасибо! все четко и вовремя. Очень приятные впечатления.

Был большой заказ + расходники. Все нашли. Менял время доставки, пришлось отъехать. Отнеслись с пониманием приехали в другое время. Адекватный водитель. Всю технику проверили, все работает. Хорошая работа. Спасибо!

Позвонили через 5 минут после заказа,после уточнений назначили время доставки,водитель позвонил за 3 часа и назначил точное время ,привез точно с срок Спасибо!

Очень классно!!! заказал, привезли все в срок, то что просил, все сделали!!! ОТЛИЧНО!!!

обычный нормальный интернет магазин.доставили без щума и пыли.заказал штроборез и пылесос в воскресение вечером. в понедельник перезвонили. уточнили все. во вторник сообщили что будут через час. курьер помог занести в квартиру. меняли в щитке автоматы в это время(как всегда это бывает). проверить не было возможности. сказали если будут проблемы обменяем.спасибо!

Отвратительный магазин.Заказал перфоратор,позвонили на следующий его в 17-30.Сказали привезём,а время не известно.Узнал телефон доставщика,Звоню-Ответ:я буду у Вас не знаю когда-ждите,сижу жду-звонят-я у Вас не буд,так смело и перед фактом.ну и ладно заказал в другом мгазине,цена такая же примерно,Отношения горазда лучше.Не заказывайте в этом магазине-это шарлотаны .Всем расскажу что бы не потеряли время как я даром.

Понравилась ваша доставка. Привезли в заранее оговоренный день. Заранее позвонили. Вежливо разговаривали, все подробно объяснили про перфоратор, гарантию и прочее. Но самое главное, инструмент проверили и продемонстрировали его особенности. Для меня это очень важно. На отзыв не напрашивались. Я сама спросила имя доставлявшего - Владислав.

Заказывал шуруповерт makita, менеджер достаточно быстро перезвонил и уточнил параметры заказа и сроки доставки, правда сроки 'от 11 до 18 завтра', 'конкретно уточняйте сами завтра по телефону...'-немного напрягало, а больше ни проблем ни вопросов не появилсь. Твердая четверка.

Отличный магазин! вчера заказал перфоратор и набор буров,через час менеджер перезвонил для подтверждения заказа уточнил наличие товара. Сегодня доставили в первой половине дня показали и проверили инструмент, заполнили гарантийный талон! Все СУПЕР!!!!

Интернет магазин оставил только положительные эмоции:цена,вежливое общение,доставка(в условиях нашего региона НА ВЫСОТЕ).Заказала в 22:00 мужу на д.р. дрель и набор инструментов,на следующий день в часов 10 перезвонил менеджер помог с выбором модели.Доставку предложили в тот же день если удобно,я попросила на следующий т.к.не смогла бы принять заказ, правда доставку сказали могут осуществить с 10:00 по 18:00 зависит от маршрута водителя,в 12:00 заказ привезли,водитель молодец всё показал,объяснил,проверил,гарантийный талон заполнил, ну в принципе и всё. В следующий раз при покупке инструмента буду советовать мужу и всем знакомым этот магазин.

Заказ 5924 от 16.10.2012, время 15:30. Покупка запчастей для шлифовальной машины не удалась. Мои претензии, по нисходящей: 1. Потерял почти сутки в ожидании звонка из магазина. 2. Только из сообщения сотрудника (позвонил на следующее утро после заказа, в 10:00, не представился) узнал, что доставка не оформлена и получил предложение вывезти самому. Будьте внимательны, эту строчку легко не заметить: «Минимальная сумма заказа который доставляется по Москве составляет 1000 рублей». Замечу, что давно существует многоуровневая схема «защиты от дурака»: если бы статус и подробности заказа указывались в email-подтверждении и/или по телефону, проблемы не было бы. Если этот момент самим клиентом не учтен, то все у вас дальше пойдет криво, ибо логика заказа на сайте не предусматривает предупреждение об ошибке. Добавлю, в сердцах (уже два часа не могу успокоиться), что брезгливое отношение к «дешевым» заказам не красит фирму. 3. От сотрудника магазина вместо извинений я услышал обвинение: я, якобы, не указал адрес доставки. Во-первых, это не так. Во-вторых, обычно сотрудник своевременно звонит клиенту и уточняет неясные детали, если они есть. 4. На сайте выложено три вида пробковых пластин для Makita 9403 — разница между ними не указана, хотя цена разная. 5. Неудобная система регистрации не во время заказа, а заранее, да еще через мобильный телефон. Если не догадался зарегиться, то привычное нажатие на «купить» ни к чему не приведет, пока разберешься в чем ошибка — борода отрастёт. Вобщем, «по совокупности», садись, makita-line, двойка тебе.

Заказ 7179 В плюсы - официальный дилер, хорошие цены, возможность доставки по субботам. В минусы - сама доставка. Перекрывает плюсы. Заказ оформлен через сайт, менеджер перезвонил почти через 3 часа, подтверждение доставки на следующий день (в субботу). Кстати, волшебным образом цена товара на сайте из '2716' на выходе в бланке заказа превратилась в '2727'. 10 рублей? Ну ладно, не жалко. Дважды попросила сделать доставку пораньше, конечно, при возможности - прекрасно понимаю специфику развоза по Москве товара. По словам менеджера, 'сделали отметку', но уточнил, что так она производится с 11 до 15. На следующий день курьер позвонил в 14.20 и сообщил, что будет в течение часа. На замечание о том, что даже менеджером время доставки было озвучено как 'до 15', в наглую заявил, что звонил в 10 утра, но никто не брал трубку. Потом оказалось, что мне еще и менеджер звонил. Забавно, что пропущенных при рабочем телефоне не было. Если бы курьер так не заявлял, можно было бы смириться. Но так - отвратительное впечатление, что постоянные клиенты не нужны, сойдут и одноразовые. Больше обращаться не буду, продукцию 'Макиты' можно приобрести у многих других дилеров.

Сделал заказ с сайта с утра до 10 часов, часов в 15-16 ч. перезвонили и сказали что доставку будет в этот же день в оговоренное время с 19:00 до 24:00. Потом пришло смс на телефон с контактами менеджера и водителя с оговоренным временем доставки(мелочь, но приятно). Привезли в 23:58, можно сказать успели. Все проверили по номерам, расплатился за полученный товар. Понравилась оперативность доставки. На счет качества еще не знаю, т.к еще не опробовал, но надеюсь что все будет отлично.

Отлиииииииииичный магазин! Позвонил после 19:00 попал на директора, все объяснил и рассказал принял заказ. На следующий день в 11:20 получите распишитесь. Вот понимаю сервис. Спасибо вам от Пчеловода.

Ставлю оценку 4, 4 бала - за работу и умение признать ошибку, -1 балл за неразбериху с заказом. Номер заказа - 6991. Впечатление двойственное. От общения с менеджером - не очень. От общения с водителем - отличное. От цен - отличное Заказала триммер, по инету. Перезвонили, уточнили время доставки, все хорошо. Сказали ждать на следующий день с 10 до 18. Я как-то склонна доверять, но когда в 17.30 ни звонка, ни триммера решила все же набрать сама менеджера. Мне дали тел водителя, и каково же было удивление мое, что заказ мне не везут... Жалко потраченного времени. Думаю ладно, и на старуху бывает проруха, вытребовала у все того же менеджера (Руслана) чтобы уж завтра с утра мне первой привезли по возможности к 10-11 утра (на сайте написано доставка с 10-18), на что мне было сказано, что доставка производиться с 11... причем в 11 только загрузят (со слов менеджера). Ну ладно... Сижу.. жду... с утра предварительно напомнила о себе. Жду.. нет... 14.00 звоню менеджеру, где, говорю, триммер??? Он - а вам что не позвонили? (странно, что это он меня спрашивает). Нет.. что-то не звонили. И только после разговора с водителем и договорившись с ним лично получила триммер через 30 мин - ЗА ЧТО ЕМУ СПАСИБО! К сожалению имени не знаю. В итоге: стоимость доставки мне в подарок. Масло к триммеру (которого не оказалось в заказе) приехало вечером (как я поняла с тем самым Русланом) и обошлось мне в 200 рэ...

Все хорошо. Заказывал газонокосилку. Одно но, то что крупногабаритные товары доставляют только до подъезда выяснилось только когда приехал курьер. Хотя в доме есть грузовой лифт. Оператор мог бы предупредить о такой 'особенности'.

Магазин хороший,доставка отвратительная.Заказывал бензопилу ,уточнили время доставки до 19 часов.В 18-00 позвонил курьер,сказал,что сможет привезти только в 9 вечера.Когда я спросил ТОЧНО В 9 ПРИВЕЗЕШЬ? ответил честно не знаю.В итоге потерянное время и отвратительное отношение к данному магазину.

Отлично, быстро и корректно! Молодцы!

Магазин - замечательный! Все во-время, без переносов на следующий день из-за разных странных проблем, что так часто случается, вежливо, делово. Твердая 5!

Отличный интернет магазин: низкие цены, высокое качество. В Москве, как ни странно,редкий случай, когда доставка работает так слаженно. Мне доставили бензопилу на сл. день после заказа милые курьеры, которые, кстати, всё распечатали, показали и проверили при мне...все очень вежливо! Спасибо!

Спасибо большое, все понравилось: обработка заказа, доставка. Буду обращаться ещё.

Хороший магазин. Быстро нашел то, что искал. Быстро доставили. Дешевая (200 руб.) доставка на момент апрель 2012 года

Спасибо! Все замечательно,доставка работает превосходно.

Всё быстро и без проблем! Купил здесь уже второй шуруповёрт. Доставили в Подольск в тот же день.

магазином и доставкой доволен, по другому работать в наше время нельзя,.. конкуренция. спасибо удачи!

Очень доволен))) Заказывал дрель Макита1621F. Привезли точно в срок.Курьер доставил за МКАД по цене доставки по Москве))) т.к. это Химки. Вчера поработал - всё ок!!!