makita-line.ru

Ставлю оценку 4, 4 бала - за работу и умение признать ошибку, -1 балл за неразбериху с заказом. Номер заказа - 6991. Впечатление двойственное. От общения с менеджером - не очень. От общения с водителем - отличное. От цен - отличное Заказала триммер, по инету. Перезвонили, уточнили время доставки, все хорошо. Сказали ждать на следующий день с 10 до 18. Я как-то склонна доверять, но когда в 17.30 ни звонка, ни триммера решила все же набрать сама менеджера. Мне дали тел водителя, и каково же было удивление мое, что заказ мне не везут... Жалко потраченного времени. Думаю ладно, и на старуху бывает проруха, вытребовала у все того же менеджера (Руслана) чтобы уж завтра с утра мне первой привезли по возможности к 10-11 утра (на сайте написано доставка с 10-18), на что мне было сказано, что доставка производиться с 11... причем в 11 только загрузят (со слов менеджера). Ну ладно... Сижу.. жду... с утра предварительно напомнила о себе. Жду.. нет... 14.00 звоню менеджеру, где, говорю, триммер??? Он - а вам что не позвонили? (странно, что это он меня спрашивает). Нет.. что-то не звонили. И только после разговора с водителем и договорившись с ним лично получила триммер через 30 мин - ЗА ЧТО ЕМУ СПАСИБО! К сожалению имени не знаю. В итоге: стоимость доставки мне в подарок. Масло к триммеру (которого не оказалось в заказе) приехало вечером (как я поняла с тем самым Русланом) и обошлось мне в 200 рэ...