А
Аноним оценил 10.01.2017
Оценка:
Призываю настороженно относиться к оценке этого магазина, т.к. магазин покупает положительные отзывы клиентов за подарок или 300 рублей на телефон.
С
Соляник Алексей оценил 10.01.2017
Оценка:
Не выявлено
Оператор очень оперативно перезвонил для подтверждения заказа. В офисе на Электрозаводской есть шоурум - можно посмотреть и испытать матрасы. Менеджеры расскажут все о своих товарах и помогут с выбором. Приятно удивил подарок в виде подушки, которая оказалась действительно отличной
Р
Ртищева Светлана оценил 10.01.2017
Оценка:
Отличное обслуживание и товар
нет
Отличное обслуживание и товар
Н
Носкова Валерия оценил 09.01.2017
Оценка:
Качественный сервис, приятные сотрудники.
Недостатков не заметили.
Купили матрас. Долго выбирать не пришлось, сразу нашли подходящий вариант, заказали. Матрас оказался очень удобным. Спасибо!
Se
Semenowa Irina оценил 08.01.2017
Оценка:
По многим отзывам матрас жесткий, но на мой взгляд это не совсем так. Отлично поддерживает и даже при относительно небольшом весе очень удобно спать - не жестко.
пока не обнаружено
Купила матрас Аскона Fitness Liga после достаточно продолжительного отбора. Довольна сделанным выбором, прекрасный матрас и отличный сервис - доставили в срок, заранее отзвонились (подняли по лестнице на 8 этаж без жалоб и комментариев)
ol
olya.prockusheva оценил 08.01.2017
Оценка:
удобный сайт, отменное качество, замечательный персонал
отсутствуют
Первый раз заказала матрас для своей семьи. Была приятно удивлена обслуживанием и качеством матраса. Также мне нравится, что можно заказывать из дома, на сайте имеется вся подробная информация, много полезных советов. Недавно заказала здесь второй раз - матрас свекрови на подарок. Она в восторге. Всем советую!
Ш
Штарева Юлия оценил 08.01.2017
Оценка:
Средне-жесткий
не увидела
Приобрела матрас и наматрасник после долгих метаний по городу и трудному выбору. Очень довольны с мужем: вставать с кровати не хочется утром, так хорошо и удобно. Огромное спасибо магазину, а также разработчиками и изготовителям.
С
Свиридова Екатерина оценил 04.01.2017
Оценка:
Скидки, хорошее обслуживание
-
Скидки, хорошее обслуживание
В
Вавричина Анна оценил 04.01.2017
Оценка:
Спим как убитые)
НЕТ!
Купили матрас уже где-то 1,5 месяца назад. Продавец посоветовал именно жесткий матрас и не ошибся. Мы с мужем в восторге. Никаких запахов, спали сразу же в первый день после доставки. Доставили во время.
An
Anatolij Slabchuk оценил 03.01.2017
Оценка:
четкая работа сотрудников магазина, их компетентность, вежливость, а также соблюдение срока доставки.
в салоне представлены не все модели
Заказывали матрас для себя, а также детский матрас для дочери. Сотрудники магазина помогли подобрать хороший вариант и для нас с женой, и для ребенка. Довольны остались все, хотя жена у меня очень требовательна к подобным вещам. А дочь, приходя с прогулки или из садика, первым делом бежит полежать на своем новом матрасе. В дальнейшем, будем брать подобные вещи в этом магазине.
Щ
Щёголев Александр оценил 03.01.2017
Оценка:
Заказали ортопедический матрас Balance Status. Вовремя позвонили из магазина, подтвердили заказ, вовремя привезли, всё было в порядке.
Матрасом пользуемся первый месяц, срок очень небольшой для оценки, но пока никаких нареканий нет.
Заказали ортопедический матрас Balance Status. Вовремя позвонили из магазина, подтвердили заказ, вовремя привезли, всё было в порядке.
А
Александр Калинкин оценил 03.01.2017
Оценка:
Удобство, быстрое оформление заказа
Удобство, быстрое оформление заказа
Iv
Ivanov Oleg оценил 03.01.2017
Оценка:
скорость обслуживания
пока ничего
скорость обслуживания
vi
vistovscky.eugeny оценил 02.01.2017
Оценка:
Замечательный и внимательный менеджер по работе с клиентами, служба доставки безупречна, советую всем обращаться.
Меня все устроило, нареканий нет.
Замечательный и внимательный менеджер по работе с клиентами, служба доставки безупречна, советую всем обращаться.
С
Соловкин Арсений оценил 02.01.2017
Оценка:
Быстро сделали, хороший матрас.
К матрасу замечаний нет. Может быть он жестковат (т.к. стояла жесткость средняя), но мне нравится спать на жестком.
Все очень удобно. Сделали матрас раньше, чем обещали. Привезли тоже вовремя.
А
Аноним оценил 31.12.2016
Оценка:
Большой выбор, подарки, быстрая доставка и скидки
Вопросы остались без ответа
Большой выбор, подарки, быстрая доставка и скидки
А
Анастасия Хитрова оценил 31.12.2016
Оценка:
Хорошее обслуживание
их нет
Хорошее обслуживание
К
Кириченко Денис оценил 30.12.2016
Оценка:
В магазине можно полежать на разных матрасах. Грамотная консультация.
Не обнаружил.
Быстро доставили. Доволен покупкой.
П
Поленов Алексей оценил 30.12.2016
Оценка:
Решил на сайте заказать матрас. А их тут сотни( И как выбирать? Попросил менеджера проконсультировать по поводу матрасов. Чтоб и недорого, и удобно. Мне отлично помогли, внимательно все расспросили и предложили несколько вариантов.
В общем, купил матрас. Недорогой, удобный. Правда скользкий) Но других минусов нет.
Решил на сайте заказать матрас. А их тут сотни( И как выбирать? Попросил менеджера проконсультировать по поводу матрасов. Чтоб и недорого, и удобно. Мне отлично помогли, внимательно все расспросили и предложили несколько вариантов.
Ж
Жигалкович Людмила оценил 29.12.2016
Оценка:
Купила матрас Perrino «Harmony». И поняла, что это именно то, что мне нужно – делает микромассаж, тонизирует, улучшает кровообращение, с кровати вставать не хочется. Отдельное спасибо продавцу-консультанту — помогла выбрать именно то, что хотелось, доходчиво ответила на мои вопросы. Рекомендую не только этот матрас, но и магазин с вежливыми продавцами!
Купила матрас Perrino «Harmony». И поняла, что это именно то, что мне нужно – делает микромассаж, тонизирует, улучшает кровообращение, с кровати вставать не хочется. Отдельное спасибо продавцу-консультанту — помогла выбрать именно то, что хотелось, доходчиво ответила на мои вопросы. Рекомендую не только этот матрас, но и магазин с вежливыми продавцами!
К
Кадилов Александр оценил 28.12.2016
Оценка:
Кровать отличная, красивая и удобная. Консультанты предоставили информацию в полном объеме.
Заказал кровать, она была со скидкой. Привезли, собрали. Когда уехали понял, что что-то стучит когда на кровать садишься, проверил все ножки, оказалось были не плотно закручены. Все поправил, стук прошел, боялся, что придется влезать в процесс возврата. Хорошо что обошлось.
Т
Турцакова Ольга оценил 28.12.2016
Оценка:
Приемлемые цены, хороший выбор
не обнаружила и в дальнейшем надеюсь не разочароваться
Муж купил детский матрас, думала, придется возвращать — небось, схватил первый попавшийся и все. Но он меня успокоил, что консультант ответственно подошла к этому вопросу. Расспросила — сколько годиков ребенку, уточнила прыгучий ли он у нас)) Подсказала несколько вариантов. В общем, и ценой, и качеством очень довольны.
Ki
Kislitsina Irina оценил 27.12.2016
Оценка:
Выбор пал на этот магазин, как это ни странно, из-за очень удобного сайта. Никуда идти не надо, сидишь себе, выбираешь, сравниваешь потихоньку. Тем более в онлайне постоянно висит какой-нибудь консультант. Мне их работа понравилась, отвечают всегда по делу и очень емко и понятно. Подобрала матрац не спеша, всё обдумала, по телефону обговорили все детали, абсолютно без напрягов и каких- либо эксцессов. Очень быстро привезли и внесли на этаж. Матрац кстати оказался очень удачным и приятным.
Не проявились (если таковые имеются).
Удобный сайт, быстрая доставка.
Ш
Шкарина Юлия оценил 27.12.2016
Оценка:
Достойный магазин
Менеджер, звонившая во второй раз для уточнения даты доставки, была крайне невежлива и груба
В целом впечатления о магазине хорошие, привезли нашу кроватку в назначенный день, брака не обнаружили. Собирали сами по понятной инструкции
з
записоцкая юля оценил 27.12.2016
Оценка:
Заказал латексный матрас, дешевле, чем на сайте производителя, где раньше заказывал уже два матраса. Так еще и подарки выдают на выбор, за покупку матрасов.
За обещанными подарками надо ехать прямо в магазин, так как доставляли мой заказ не Позвоночник.инфо, а изготовитель матрасов на прямую, немного не удобно, но учитывая цену и подарки, можно простить :)
Заказали доставку на нужный день(доставка беспалатная была), привезла матрас компания изготовитель, все понравилось. Спасибо.
Т
Трумм Вадим оценил 26.12.2016
Оценка:
Понравилась доставка, бесплатная и качественная.
Не заметил.
Приобрел матрас 195*180. Матрас пошит качественно, все строчки ровные, спать удобно. Прошло чуть меньше 4 месяцев, никаких изменений в нем не произошло. Сервисом тоже остался доволен. О доставке предупредили заранее, подняли на этаж бесплатно, донесли прямо до кровати, помогли распаковать.
П
Понурьев Игорь оценил 26.12.2016
Оценка:
эффективная помощь консультантов
у кроватей хороший выбор обивки, не хватает увеличенных фотографий по каждому цвету, чтобы понять, как он выглядит в реальности.
В Позвоночник.инфо нашел красивую недорогую кровать, сделал заказ, размер 160*200 в цвете Экотекс белый. Менеджер перезвонил через час, уточнил все подробности. Вообще что понравилось, звонили несколько раз, сначала по заказу, потом по доставке, потом в день доставки. Каждый раз уточняли все подробности, чтобы не ошибиться, а я знал в какой стадии обработки мой заказ. Сработали четко. Качество понравилось, не знаю, какое бы оно было в других материалах, может не все они такие качественные, но меня все устроило. Спасибо всем за работу.
Т
Трапезова Виктория оценил 26.12.2016
Оценка:
вежливость и участливость продавцов
/-/
вежливость и участливость продавцов
ff
ffar64 оценил 26.12.2016
Оценка:
Был сделан очередной заказ в данном магазине,т.к. выбор всех фирм огромный присутствует + манят бонусы, хотя по сути можно делать заказ напрямую с фабрики, условия все теже, но минус - нет бонусов от позвоночника.инфо, а они весомые. При первичном обращении , внимание и сервис менеджеров, гораздо более лучше и оперативнее по ответам и другим моментам. Честно признались по особому моменту, т.к. мы аллергики, вопрос запаха стоял остро. Почитав форумы, видели, что некоторые жаловались на запахи и проседание Лунтека, но кому-то было нормально ,т.к данная фабрика 'типа' как использует (видео на ютюбе даже есть) термоплавкий клей и как бы он не пахнет, ну-ну. Ради клиента фабрика, что хочешь скажет, т.к до заказа в данном магазине ( к нему претензий нет, всё рассказали, посоветовали и оформили на +5), общались непосредственно с ней. Заверили-запаха почти нет, не тут то было. Хотя состав матраса простой: кокос, мультипакет и боковой поролон, чему там пахнуть, лишь клею. Но решились взять, хотя под наши критерии выбор был не большой-либо слишком дорого, либо слишком высоко.
Конечно сам матрас. Долго и очень муторно выбирали матрас, читали отзывы и сделали свой выбор в пользу компании Лунтек. Но на 100% не остались им довольны. Менеджер посоветовала оставить данный матрас на проветривании у фабрики,спасибо за совет. Матрас был там в течение 4-х дней от заказа и по факту привозки, а эта отдельная тема, т.к. подъём на лифте у данной фабрики 200р, а доставка бесплатная (они такие одни, при покупке изучайте все условия у всех фабрик) +чтобы занести в квартиру и положить на кровать ещё +100р. Курьеры были крайне недовольны, что мы попросили матрас приоткрыть и понюхать, ну а как без этого аллергикам. Конечно же, запах был, но уматавшись с выбором-взяли, в надежде, что выветрится. Хотя если бы было можно отказаться (не так всё просто по условиям обмена/возврата), поменяли хоть сейчас, т.к. прошло 4 дня, данный матрас издаёт химический запах, который мы закрываем ещё тонким одеялом и простынёй, а на утро всё вместе выветриваем на балконе. Сам не жёсткий и вполне, как средний, попа (извиняюсь за подробности) прогинается и прогинается по бокам (сидеть вообще нельзя, слишком мягко), т.к. паралон, но и тут магазин нас предупреждал,что хорошо,на клиента не всё равно иногда. Хотели жёсткость , как на доске, а в итоге получили не совсем то, но что выбрали, то выбрали, назад хода нет. Матрас сам по себе не дешёвый, но 2 см кокоса особого упругого эффекта не дают.Но есть и плюс-можно выбрать чехол либо на молнии,либо из жаккарда,т.к. штатный идёт совсем простой, тонкий и без молнии.В итоге поверили, что входит в состав из заводской упаковки. Поспим пока, а потом посмотрим что и как, т.к. гарантия 2 года. Если хотите и сидеть и лежать на матрасе , выбирайте иную фирму! Такие есть, но стоят дороже.+ или даже минус, Лунтек громко заявляет,что матрас на 150 кг ориентирован, как бы не так, наш вес 75 кг на одно с.место и уже прогибание есть,что будет, если реально чел, хотя бы весом 115кг ляжет или два по 75кг - вопрос, но явно ничего долговечного(
При выборе очередного матраса, а нам ещё один нужен, будем думать над другой фирмой, т.к. Лунтеком остались не очень довольны,спать можно, но покупка должна быть в радость на все 150%. Может из серии по 18-27 тр матрасы и жёсткие, но через чур дорогие. Сказали на фабрике, что скоро откроется магазин Лунтека в Москве м.Аэропорт, где можно и полежать и понюхать и потрогать все линейки, ну что ж, ждёмс. Вот доставка не подвела, отзвонились и вовремя приехали, небольшой плюс. Минус-нет оплаты по карте по мобильному терминалу, вроде как прогресс на дворе и эра карт идёт полным ходом:-). Но можно через сайт дилера проплатить, как вариант.
Я
Ярославцев Влад оценил 25.12.2016
Оценка:
Доставили за 3 дня, что не может не радовать. Понятное описание и ясные ответы на вопросы.
не обнаружил
Покупкой остался доволен