Доброжелательные менеджеры, доставка в обговорённый срок
На матрасе недострочена прошивка
После непродолжительной переписки с менеджером по их совету заказали два матраса , которые подошли нам по всем предложенным параметрам. Цена не дорогая 8481 и 6990 рублей каждый. Матрасы доставили в срок без проблем. Матрасы упакованы в защитные чехлы. Каких-то опознавательных наклеек, что это матрасы фирмы Консул не было ни на одном матрасе. Я в большом сомнении позвонила в магазин, меня внимательно выслушали, обещали все выяснить и перезвонить. После перезвона меня успокоили, рассказали, что на квитанции и гарантийном талоне стоят такие-то пометки, такая-то фамилия на печати, что это и есть доказательство гарантии. Так как мы не заказывали дополнительный 'тюнинг' на матрасах, я так поняла, что нашивок ' Консул ' в нашем случае быть не должно. Ещё не понравилось, что нитки на прошивке матрасов болтаются недостроченными (???) Пришлось поверить консультанту. Был предложен подарок на выбор , так как сумма покупки позволяла ,правда забирать подарок самовывозом в их выставочном магазине. Решили взять наматрасник ( конечно не ахти какой, но все равно приятно ). Спросила- почему официальный Консул подарки не предлагает, сказали , что это инициатива их магазина позвоночник.ру .