А
Александр оценил 12.11.2020
Оценка:
не имел удовольствия
безответственность, никудышная логистика, обман клиента в попытке перебить конкурентов

Для уменьшения опухоли на ноге моему пожилому папе срочно потребовалось мумие. Выбрал Здоровье Алтая, т.к. была заявлена доставка в течение 4-х ч. Заказ сделал рано утром.
Вечером часа в 4 (бедный папа отложил визит к врачу и проторчал весь день дома) звоню

- Где мой заказ?
- Извините, мы передали в доставку, если курьер появится, то привезут.
- <внутренний монолог>...Какова вероятность что курьер появится?
- Не знаю
- <более продолжительный внутренний монолог>...Ладно, можете привезти завтра, но с гарантией?

- Конечно - завтра курьер будет наш, а не чужой, он привезет с 10 до 14
- Хорошо, договорились

На следующий день вечером часов в 5 звонит папа - сколько еще ждать?

звоню в Здоровье Алтая

- Где мой заказ?
- Мы передали в доставку...
- Остальное меня не интересует, верните деньги
- Хорошо

прошел день, денег нет - видимо, это общий стиль заведения.

Выводы: у магазина нет выстроенной логистики, при этом они переманивают клиентов, называя привлекательные сроки доставки и вовсе не собираясь их выдерживать.

Если для вас критичны сроки доставки, не связывайтесь со Здоровьем Алтая,

И еще - не верю, что я такой один и не верю многочисленным положительным отзывам,
ну правда, так не бывает, что на заказах сидит одна единственная тетка, врет направо и налево, магазин не привозит товар во-время, не возвращает денег, а все, судя по отзывам, в активном восторге!






К
Карпова Лариса оценил 04.05.2017
Оценка:
товары хорошие, заказываю раз в 1-2 месяца. по заказу связываются оперативно.
Сайт так себе. товары часто вылетают из корзины мистическим образом, и это с компьютера, а не с мобильного. и происходит это практически каждый заказ. Персонал не очень вежливый, разговаривают с претензией. Очень напоминает старый 'совок' Дорогие, так нельзя общаться с клиентами. Это очень удручает. сейчас надо стараться, а не напрягать клиентов. Иначе, в другой раз, в ваш инет магазин не придут! Заказываю доставку по Москве.
товары хорошие, заказываю раз в 1-2 месяца. по заказу связываются оперативно.
С
Семенова Ольга оценил 28.12.2016
Оценка:
Ассортимент
Нет
Заказывала фитогель для ног 'Венокрепин'.Перезвонила менеджер очень быстро, доставка была через день.Отличный магазин!
Б
Брестер Татьяна оценил 09.11.2016
Оценка:
Позвонили быстро и доставка в течение недели
Заказала доставку курьерской службой. Послали почтой России,сказали, что что-то там у них не прошло, при этом не сочли нужным пересчитать доставку и общую сумму. Я думаю- позвоните и уточните, ведь у меня уточнили адрес и ФИО. Доставку курьерской службой заказала, чтобы не идти на почту, не стоять там много времени среди чихающих людей в это время. В итоге- пришлось идти на почту, терять время там, платить за услуги почты и за курьерскую доставку, которой не было.
Позвонили быстро и доставка в течение недели
М
Мартинсон ирина оценил 27.05.2016
Оценка:
Очень хороший магазин, отличные товары, многими пользуюсь, мне помогает. Спасибо! Ирина Мартинсон.
Совершнно необычное место: люди неравнодушные, и это ИСКРЕННЕ! Я получаю от них заряд .тепла и внимания.- самое важное, необходимое сегодня. Большое спасибо, Мария, Татьяна, Ольга!
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
Понравился ассортимент продукции.
Сайт работает с перебоями - товары внезапно исчезают из корзины. Сотрудники компании полагают, что это характерно только для мобильной версии, однако это не так - то есть не тестируют свой продукт или очень невнимательны.
Хотелось бы, чтобы люди, предоставляющие услугу, несли ответственность за ее качество. Качество услуги - это и товары, и качество сервиса, и бесперебойность работы интернет - магазина.
П
Пользователь удален оценил 17.11.2015
Оценка:
Отличный магазин
Нет
Недавно открыла для себя замечательный магазин. В основном покупаю с доставкой на дом. Понравилось все в магазине: сиропы, витамины, каши, зубные пасты, средство для мытья посуды, все и не перечесть. Продукцией очень довольна. Никакой аллергии нет.
П
Парикова Ника оценил 05.09.2015
Оценка:
Приемлемые цены.
Не встречалось.
Покупала подарочный набор. Обработка заказа проведена в реальном времени, консультант перезвонил через 5 минут. Доставка просто невероятно быстрая. Ценовая политика магазина на продукцию вполне устроила.
Ч
Чиханатова Елизавета оценил 30.08.2015
Оценка:
выгодно, качественно
не было
Заказала для коллег по работе подарочки в виде набора: крем для лица + крем-гель для кожи вокруг глаз + фитокрем для рук и ног. Доставили быстро, через сутки, оплачивала курьеру по факту приема товара. Осталась в восторге.
К
Кондратьев Роман оценил 28.08.2015
Оценка:
Хороший ассортимент.
Заказал каменное масло. Менеджер отреагировал на заказ быстро. Привезли быстро. Впервые воспользовался услугами данного интернет магазина. Оказался приятно удивлен.
В
Волкова Анастасия оценил 26.08.2015
Оценка:
Огромный ассортимент.
Не выявлено.
Купила крем-карандаш №5 'Живичный. С прополисом и мумие'. Менеджеры всегда были вежливы и отвечали на все мои вопросы. Товар привезли точно в оговоренный срок. Очень нравится сайт и большой выбор товаров, особенно классно заказывать редкий товар.