П
Плаксин Павел оценил 27.04.2014
Оценка:
Уровень обслуживания, компетенции сотрудников.
Отсутствуют, шикарный магазин.
Покупал в этом чудесном магазине велосипед Merida Big.Nine XT-Edition (2014) - Москва, Сигнальный проезд. Продавец - Георгий, отлично знает свое дело, все рассказал, сравнил с похожими моделями. Через несколько дней перезвонил, поинтересовался, все ли в порядке. Еще через несколько дней написал им письмо, мне показалось, что появились скрипы при езде. Мне перезвонили, дали консультацию, предложили подъехать. Это очень приятно, ребята стараются стать лучшими, и, на мой взгляд, им это удается. Главное - это отношение и поддержка. Буду советовать друзьям только этот магазин.
с
смирный егор оценил 27.04.2014
Оценка:
Очень хороший выбор велосипедос
,
Очень удачный магазин, хорошие велосипеды ,большей выбор хочеш в интернети или в магазине.
Т
Татевян Георгий оценил 26.04.2014
Оценка:
Вежливый и грамотный персонал. Быстрая реакция на заявку.
Заказал на 35 т.р. Заказ так и не привезли, и даже не позвонили извинится. Ну и ладно, купил в другом месте, где тоже вежливый и грамотный персонал.
без коментов
Ш
Шабалин Григорий оценил 26.04.2014
Оценка:
Большой выбор велосипедов в наличии - есть из чего выбрать. Можно ставить резерв, что бы пока едешь - тот или иной товар не продали. ценник на велосипеды ниже среднерыночного, а иногда и самый дешевый
Цены на аксессуары (велошлемы, перчатки и пр.) выше средних по городу. Мне попался какой-то не активный продавец.
Большой выбор велосипедов в наличии - есть из чего выбрать. Можно ставить резерв, что бы пока едешь - тот или иной товар не продали. ценник на велосипеды ниже среднерыночного, а иногда и самый дешевый
И
Иванов Иван оценил 26.04.2014
Оценка:
Цены на уровне рынка, бесплатная доставка, в. т.ч. в выходные, велосипеды привозят готовые к эксплуатации.
Нет
Купил уже второй велик в ВелоСтране: в 2013 году брал себе Merida Matts 40-MD (2013), сейчас купил дочке Merida Dakar 620 Girl (2014). Как и в прошлом году, заказ сделал по телефону, на следующий день привезли в обещанное время, курьер позвонил с утра и за полчаса до доставки. Претензий к качеству товара и доставке нет, велосипед привезли собранный и полностью настроенный, готовый к эксплуатации, сел и поехал. Дочка очень довольна, спасибо! Заказ № 298452.
ts
tsa-service оценил 26.04.2014
Оценка:
Оперативность, широкий ассортимент, рядом велосервис
Много клиентов в сезон, очереди на проверку покупок
Давно покупаю велопринадлежности этом магазине, да и сам велосипед себе и супруге покупал здесь же. Устраивает цена и ассортимент. Есть возможность заказа через интернет и по телефону. Жаль что в выходные в сезон здесь долго приходиться ожидать своей очереди.
О
Обухова Ольга оценил 26.04.2014
Оценка:
Оплата при получении банковской картой - очень удобно.
Менеджер помог подобрать раму по росту. Доставка во время. Спасибо.
А
Аноним оценил 26.04.2014
Оценка:
Заказывал по интернету.Все получилось быстро и качественно.Спасибо консультанту Даниле,все объяснил,как заказывать,оплачивать.Отличный магазин!Доставили за 3 дня (200 км от Москвы).
Не заметил.
Прекрасное отношение к клиенту,был приятно удивлен этим.Все делается быстро и качественно.Очень доволен покупкой!Спасибо!!!
к
каменев игорь оценил 25.04.2014
Оценка:
лёгкий и шустрый
я в годах, а он...молод
...Какой русский не любит быстрой езды или покупка в радость?Проблема Москвы, как и многих других городов и не только в России.Дороги забитые авто и не приспособленные тротуары для езды на велосипеде,такова реальность нашего времени.Испытав,,счастье,,и не раз добраться до нужной точки, я вспомнил юность и дорогу в десять километров?Весна,лето и осень...Верным другом был велосипед! Металл заполонивший улицы и тротуары,экология больших городов и как итог?Слабые дети и больной взрослый человек...Стресс и минимум движений,а должно быть всё наоборот! В тридцатые годы был девиз...ВСЕ НА САМОЛЁТЫ! А сегодня пора трубить...Господа! Выйдя из офиса или метро,ЗАБУДЬТЕ АВТО И САДИТЕСЬ НА ВЕЛОСИПЕД! СТАНЕТ ХОРОШИМ ПУЛЬС И СБРОСИТЕ ВЕС,УЙДЁТ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ! А ГДЕ КУПИТЬ ВЕЛОСИПЕД?ЭТО СЕГОДНЯ НЕ ПРОБЛЕМА.ЧТО ВЫБРАЛ Я??? ВЕЛОСТРАНА - MERIDA LITE 91.ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ! ВЕСНА В МОСКВЕ, CПЕШИТЕ,ОН ЖДЁТ ВАС! ВПЕРЁД НА ВЕЛОСИПЕД...
П
Проходцева Светлана оценил 25.04.2014
Оценка:
Консультанты работают быстро и чётко. С моделью велосипеда определилась за 10 минут. Сборка и регулировка также заняли не больше 15 минут.
Магазин находится на втором этаже. Неудобно по лестнице тащить велосипед. Позже планирую пройти ТО, придётся оставить транспорт внизу.
В общем впечатление о покупке осталось хорошее. Сразу из магазина отправилась на велосипеде домой. Регулировка показалась отличной. Посмотрим, что будет дальше.
т
терех андрей оценил 25.04.2014
Оценка:
все было великолепно доставка по Москве бесплатная доставили даже в субботу
спасио огромное все отлично .Все бы так относились к своей работе
Б
Брагин Кирилл оценил 25.04.2014
Оценка:
Выбор велосипедов и комплектующих на любой вкус и цвет! Профессионализм мастеров и консультантов.
Не хватает наружных указателей, что бы было проще найти магазин.
Спасибо веломастерской в отрадном! =)
Е
Ефимов Сергей оценил 25.04.2014
Оценка:
Привезли в удобное время.Обменяли велосипед без проблем.Вежливые сотрудники и хороший ассортимент.Адекватные цены.Скидки.
Не обнаружил.
Покупал 21 апреля 3 велика.Привезли в нужное мне время .Один велик не подошел поменял на след день без вопросов.Сделали скидку.Вежливые и компетентные сотрудники.Рекомендую.299741 заказ
М
Мартынова Татьяна оценил 25.04.2014
Оценка:
Второй раз покупаю на ВелоСтране велосипед. Вежливые консультанты ответили на все интересующие вопросы. В магазине большой выбор. Рекомендовала этот магазин всем своим друзьям.
Второй раз покупаю на ВелоСтране велосипед. Вежливые консультанты ответили на все интересующие вопросы. В магазине большой выбор. Рекомендовала этот магазин всем своим друзьям.
К
Константин Беляк оценил 25.04.2014
Оценка:
Быстрый дозвон, приветливый оператор, он же и доставил велосипед поздно вечером, как и было оговорено
нет заметил
Отмечу внимательное отношение консультанта Георгия: заказ принял, по модели велосипеда дал исчерпывающий комментарий, по дооборудованию подсказал. Особо понравилось, что не было навязчивого навязывания 'продуктов-райдеров' (а флягу..., а аптечку...)
А
Аноним оценил 25.04.2014
Оценка:
Существенных не отмечу
Приобрел велосипед за 50К. К сожалению, не подошел по размеру, что обнаружилось уже после покупки. Тут к недочетам можно отнести отсутствие возможности тест-драйва (по крайней мере в магазине на Сигнальном, про другие не знаю), но компанию тоже можно понять, площади ограничены. Привез велосипед через день - рассказал о проблеме с ростовкой. Сотрудники вошли в положение и вернули деньги, спасибо им за этом. Взял бы такой же на размер меньше, но не было в наличии. Такая честность на нашем рынке встречается нечасто, поэтоммо вдвойне ценна. Тем более возвращать деньги были не обязаны, что и прописано первой строкой в товарной накладной.
С
Секвейра Рональд оценил 24.04.2014
Оценка:
Консультанты действительно знают толк в велосипедах. Быстрый и приятный сервис. Демократичные цены. Большой ассортимент. Быстро доставили велосипед из магазина в Марьино в Отрадное, где я его и забрал. Первые впечатления положительные. Покатаю посмотрим что дальше.
Расстроило что в первый раз подобрали и забронировали велосипед с неподходящей ростовкой.
В целом отличный магазин с отличным обслуживанием!
д
долгова надя оценил 24.04.2014
Оценка:
Все понравилось. Цена в инете у них была самая низкая, туда и поехали. Большой выбор, ребята консультанты все расскажут, помогут. При нас велосипед проверили, настроили, или как там называется. Все документы быстро оформили.
Нет.
Выбирали велос для ребенка. Ребенок доволен, катается. Покупали в магазине на Стартовой.
К
Кондрашов Игорь оценил 24.04.2014
Оценка:
Все понравилось! Привезли велосипед на следующий день в согласованное время.
Не заметил
Единственное на что стоит обратить внимание, так это на оплату по безналу. Мои карты (сберовские) мобильный терминал ну никак не хотел 'кушать' и выдавал ошибку при попытке списать деньги, пришлось топать в ближайший банкомат и снимать наличку. Как сказал сотрудник компании, такое происходило и днем ранее но с картами Альфабанка. Так как данная проблема может быть на стороне самого эквайринга данных банков, я не стал относить ее в раздел 'недостатки'. Тем более за такую неурядицу, сотрудник компании 'ВелоСтрана' деликатно попросил извинения.
ka
kattay kattay оценил 23.04.2014
Оценка:
Нет
Информация о наличие не актуальна
На сайте стоит есть информация в комментариях пишут есть, как в КоллЦентр не позвоню дак на протяжение уже 2-х недель у них все зарезервировано. Обновляйте информацию на сайте и состыкуйтесь с ответами на сайте!
Н
Насыров Артем оценил 23.04.2014
Оценка:
огромный выбор велосипедов и аксессуаров, отличный сервис, оперативная доставка
пока не заметил
Купил отличный маунтин-байк по нормальной цене! Велостране респект и уважуха!
Kh
Khodin Yuri оценил 23.04.2014
Оценка:
Цена, отношение к клиенту
Не нашел
Ремонтировал детский велосипед (порвалась цепь) во Владыкино. Мастер Александр. Не только поменял цепь, но и проверил все остальное. И все за разумную цену. Не часто встретишь такой сервис
В
Владимир Таур оценил 23.04.2014
Оценка:
Отличный магазин.
Купил велосипед smart TRUCK 300 (2014)/16'черно-красный. Хорошие цены,отличное обслуживание
В
Владимир Комлев (муж Суслиной) оценил 23.04.2014
Оценка:
......
не информируют о отгрузке, о поступлении денег, отсутствует документация на вел при доставке в регион...
Приобрел вел в этом магазине через сайт, доставили всё хорошо ростовка, цвет всё норм, но вообще никакой документации на него, ни паспорта, ни руководства, ни гарантийного талона, ничего. 3 буклета ознакомительных от производителя и всё.... Это всё огорчает.... Пару раз было, что обещают перезвонить по поводу какого либо вопроса и не перезванивают днями....
Х
Хлебников Антон оценил 22.04.2014
Оценка:
Замечательный магазин, давно покупаю в нём велосипеды и акссесуары. Быстрое обслуживание и хорошее качество товара.
нет
Последний раз покупал велосипед Cube ATTENTION 26 (2014), мой заказ привезли на следующий день как обещали, велосипед собран и настроен, спасибо! Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.
ar
artur-shevchuk1973 оценил 22.04.2014
Оценка:
подробные консультации по интересующим вопросам. Внимательное отношение, помощь при выборе велосипеда
понравился большой выбор новых моделей. Очень доволен выбранной маркой - Cube LTD Pro
У
Уваров Роман оценил 22.04.2014
Оценка:
Большой выбор, вежливые консультанты и грамотный тех. Персонал. В цену входит настройка велосипеда.
Незаметил.
Сын гоняет на новом велике я доволен. Рекомендовал друзьям. Одному дал свою накопительную карту которую выдали в магазине. Будем вместе копить. Спасибо!
О
Ольга Шигарева оценил 22.04.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, квалифицированный персонал, своевременная обратная связь, замечательная служба доставки.
нет
Первый магазин, который действительно заслужил отличный отзыв. Все во время:обратная связь, консультирование, доставка. Заказывала 2 велосипеда для дачи. Все в собранном виде, очень вежливый сотрудник доставки. Магазин постоянно отслеживал состояние заказа. Добросовестный, отзывчивый и квалифицированный персонал. Спасибо!
Х
Хлебников Михаил оценил 22.04.2014
Оценка:
все быстро и качественно, грамотная консультация менеджера, сначала планировали купить определенную модель велосипеда, но послушали советы менеджера и в итоге купили другую модель и не разочарованы.
не вижу
все быстро и качественно, грамотная консультация менеджера, сначала планировали купить определенную модель велосипеда, но послушали советы менеджера и в итоге купили другую модель и не разочарованы.
П
Печкин Анатолий оценил 22.04.2014
Оценка:
отличный велоремонт в Отрадном!
отличный велоремонт в Отрадном!