Магазин VeloSite.ru

Это не интернет-магазин. Это сайт-витрина для 3-х магазинов. Так мне сказа продавец по телефону, когда выяснилось, что ни двух заказанных мной велосипедов, ни десятка аксессуаров нет в наличии. НИЧЕГО из заказанного в наличии не оказалось. Всему, каждой позиции заказа пришлось подбирать замены, несмотря на то, что у всех изначально заказанных товаров стоял зеленый статус 'есть в наличии'. Полное несоответствие сайта фактическому состоянию склада интернет-магазина.

Хочу начать с приятного.Сайт замечательный с огромным ассортиментом вело товаров,да ещё и по таким привлекательным ценам.Но вот то что разговаривает магазин со своими покупателями на разных языках это точно.Сегодня 29.04 мною был сделан заказ на покупку аксессуаров для своих 'железных коней'под номером 35111 Семья у меня большая и для каждого хотелось сделать приятный подарок.Получив ответ от магазина о приеме заказа и внимательно его прочитав, я понял что для того что бы забрать выбранный мною товар мне следует заказать доставку или приехать лично в один из магазинов.О чем и был я уведомлен Вашим сайтом.Цитирую 'Заказы с сайта оформляются только на доставку.Для побора аксессуаров в магазине–подъезжайте в любой удобный магазин-на Огородный проезд д20.' конец цитаты.В этот же день всей семьей я прибыл по указанному выше адресу для личной покупки желаемого товара.И был ошеломлен ответом №1–у нас нет вашего заказа.Затем ответом №2-даже если вы все это заказывали мы ничего не можем сделать.Всё уже раскупили.И может единственная благодарность старшему менеджеру Андрею(имя было на бейджике) который хоть как то пытался узнать почему это произошло. В результате беседы и убеждений что заказ все же существует (доказательством послужил показ на почте письма от магазина)мне был предложен выход довольно приятный для меня.Выбор любого интересующего меня товара со скидкой 25% Здесь и сейчас.Каково же было мое дальнейшее разочарование в том что выбрать хотя бы из тех позиций что меня интересовали по приемлемой цене(с учетом даже данного бонуса)просто было не возможно.Или отсутствует товар или вылезает за рамки допустимой суммы что я собирался потратить.В результате просмотрев ещё раз сайт магазина и убедившись что товар в наличии есть, а по факту все же нет.мне было дано исчерпывающее объяснение Ошибка головного офиса.Но что самое не приятное так это то, что я остался без товара а семья без подарков к празднику

Менеджеры магазина предложили интересную модельку велосипеда Orbea Carpe H30 (2012), согласился взял, и не жалею, очень качественное производство. Да и надежность фирмы не вызывает сомнений. Уехал прям на нем их магазина. Теперь думаю купить еще вел и жене.

Хороший магазин, отличается грамотностью сотрудников, широким ассортиментом и хорошей предпродажной подготовкой. Доставка так же не оплашала, привезли в точно обозначенный интервал времени.

Не знаю Леонид как у Вас а меня сборка порадовала, все в комплекте все нормально. Да и сам магазин не плохой есть из чего выбрать. Так что я велосайтом осталась довольна, а купила я Orbea Ernio dama.

Решил купить велосипед, созвонился, поговорили с консульатнтом, остановил свой выбор на Schwinn Mesa Sport (2012). О доставке то же по телефону договрлись, удобная однако эта штука интернет-магазин, можно купить что-хочешь не выходя из дома. Вел привезли, уже катался. Спасибо!!!

Магазин ужасен. Покупал 2 велосипеда на 2000 долларов в сумме. В итоге: 1) Не включили в заказ держатели для фляг, хотя они были заказаны по телефону, 2) Заказанные отдельно фары на одном не были установлены вообще, на другом были установлены криво - пришлось самому все переделывать, 3) Один из велосипедов был на абсолютно спущенных шинах. Любой велосипед, который можно купить на этом сайте - доступен почти в любом другом большом велосипедном магазине по примерно такой же цене. Смысла покупать их здесь нет вообще из-за ужасного состояния того, что вам доставляют. Когда заказывал специально уточнил, и был заверен, что велосипеды будут доставлены полностью готовыми к эксплуатации. Это была откровенная ложь. В общем если Вы готовы потратить пару часов своего времени на то, чтобы приводить велосипед в порядок после покупки - Вам сюда... А в целом поводов тут что-либо покупать не вижу.

Хороший магазин) покупал в 2011году велосипед Orbea Ravel 3.0 26, цена была одной из самых низких, приехали с другом на место, при нас собрали за 15 минут вел, дали все проверить...все работает отлично. Спасибо Велосайт.

Решил купить велосипед, в городе такого какой хотел не было, так что решил заказать через инет. Долго выбирал магазин, читал отзывы и в конце концов остановился на велосайте. Ни сколько не жалею о своем выборе. Выбрал, что хотел, еще и скидка была на данную модель. Через пару часов позвонили и уточнили заказ, а еще через несколько отправили на почту реквизиты на оплату. Оплатил, товар отгрузили в ТК через два дня. Живу в Барнауле, вел приехел через неделю, запакованный, целый, ни единой царапинки. Правда пришлось самому настривать, но это уже мелочи. В общем остался очень доволен данным магазином, спасибо им за работу =)

Случайно забрели в велосайт, присмотреть велосипеды к лету, а тут такой выбор, наверное часа 2 в магазиневсе просматривали, но так и не решились. Зато уже дома почитав отзывы в интернете о магазине и о присматренных велосипедах сделали заказ. Все общение происходило по телефону, корректно вежливо, в общем приятно. Доставили велики на следующий день после обеда, уже собранные и настроенные. Прокатиилсь, проверили, все отлично рабоает. Магазину спасибо.

16 марта 2012г был приобретен велосипед Giant Yukon FX(2011) за 29990 руб. Курьер привез велосипед с 2-ух миллиметровой пылью на всем велосипеде и с 'чужими' педалями. После очистки велосипеда от пыли обнаружил царапины, не приятно конечно, но даже на это можно закрыть глаза. При детальном осмотре обнаружил, что при скорости 3x7,8 рамка переднего переключателя трет об цепь. .. Сразу написал жалобу, на следущей день мне позвонила женщина-специалист по отделу претензий и сказала что ко мне приедет мастер. Мастер приехал через две недели все настроил, фирменной гарантии не привез. (Буклет 200 страниц на русском языке с заполненной гарантией от производителя, это книжка дает гарантию на раму на 5 лет а не велосайтовская хрень-гарантия на год) Через 3 поездки по бездорожью руль стал ужасно поворачиваться, при нагрузке на руль издавались крики и скрипы рулевой колонки, проверил на люфт, рулевая люфтела, при затяжке якоря руль вообще не поворачивался, поехал отдал в гарантийку по адресу ул. Ольховская д.16 стр.6 Мастер выявил причину, причина оказалась недостающая деталь в рулевой - конус отсутствовал. Поставили конус, но скип остался, вот еду опять сдавать по гарантии... Да нету слов... Люди покупайте качественные велосипеды в официальных магазинах производителей!!!

Покупал 20-го апреля в магазине в Очаково Мериду. Грамотный и вежливый продавец помог выбрать удобный велосипед, все объяснил и показал, несмотря на большое количество покупателей. А вот ребята-настройщики схалтурили. Пришлось дома самому донастраивать систему.

Отличный магазин! Покупал велосипед в магазине на Большой Очаковской. Быстро, четко, удобно. Все подсказали, объяснили, ничего не 'впаривали'. При покупке велосипеда заметил что погнут один зуб на кассете. Заменили тут же, при настройке велосипеда. В общем остался очень доволен процессом покупки! Рекомендую приезжать в будни днем, так как даже к вечеру буднего дня подтягивается много народу. Но это ситуация типичная для сезона. Немного расстроили цены на аксессуары. На мой взгляд, они завешены раза в два. Хотя могу ошибаться. P.S. Кстати, инструкцию на велосипед не дали. Хотя на сайте заявляется: 'Кроме этого, вместе с каждым велосипедом вы получаете подробную инструкцию по эксплуатации на русском языке.'

Купил третьего дня себе неплохой байк. Покупке рад конечно. Да и магазином доволен, помощь консультантов мне не понадобилась поэтому об их работе ничего не могу сказать, но вот настройку и доставку оценить сумел. Настроили хорошо, не идеально конечно, но в целом придраться сильно и не к чему. Доставили во время, в то же время что и обещали, привезли таким же каким он и был в магазине, настройки не сбили, значит обращаются с ними боле-менее аккуратно. Да и в общем то сам в магазин в целом производит лишь положительные впечатления, это я про тот, что в Санкт-Петербурге на проспекте Славы, в Московских не бывал.

Заехал намедни купить два велосипеда, для себя и подруги. В велосипедах не понимаю ничего, что и объяснил консультанту. Консультант посоветовал велосипеды Stark Indy Lady 2012 и Stark Indy Disc 2012. Приобрёл, пошли на настройку. Тут и обнаружились 'косяки' магазина: 1) Крыльев в комплекте почему-то не оказалось, пришлось два раза ходить обратно к консультанту, в итоге услыхал 'Крылья в комплекте не идут, я вам от широкой души своей выдаю крылья. Хотя, к слову, на изображении велосипеда крылья имеются. Получил крылья Stels, впрочем не принципиально, есть - и хорошо. 2) Настройщики попросили 'отблагодарить' за помощь в установке крыльев. Ребят, если у вас 'запарка и факап' - это не повод ограничиваться односложными комментариями и молчать вместо того, чтобы досконально рассказать покупателю возможные нюансы. Притом, что сам покупатель честно об этом предупредил и попросил ввести в курс дела.

Возникла необходимость приобрести комплект недорогих крыльев для велосипеда (в пределе 500-700 р. за комплект). Позвонил по номеру магазина и уточнил наличие 3-х выбранных моделей которые на сайте значятся 'в наличии'. Мне сообщили, что в наличии именно таких нет, но есть несколько других похожих моделей с удовлетворяющей меня ценой и 'вообще, есть что выбрать'. В результате 2 часа дороги в одну сторону и .... ' а у нас комплектов вообще нет ... есть крылья от 800 р. за штуку ....' Вчера отзвонились из магазина. Провели проверку. Принесли извинения. Данную проблему можно считать обычным 'рабочим' моментом. Приятно радует факт того, что сотрудники магазина следят за своей репутацией и им не наплевать на то дело, которым они занимаются. Можете вновь считать меня свои клиентом, спасибо.

Решила купить велосипед. Вначале искала информацию в интернете, нашла всё что мне было нужно, в том числе и адрес магазина, где такие велосипеды можно купить по доступным ценам. Магазин этот находится на Ольховской. После работы решила туда заехать, хорошо что магазин работает до 11 вечера, а не закрывается, как большинство магазинов в 8 и раньше. Объяснила продавцам чего хочется. Они тут же подобрали мне то, что нужно и я купила предложенный ими велосипед. Друзьям мой выбор очень понравился, сказали что не прогадала. Так что я очень рада, что решила заехать в этот магазин.

Хороший магазин, в прошлом году покупал у них вел, все лето на нем по горам гонял, а состояние как нового. Причем брал покупал с большой скидкой, по очень низкой цене, думал с ним что-то не так, оказалось все нормально, просто такова политика магазина

На днях приехали в магазин с женой и дитем, узнали о скидках и решили не тянуть с покупкой. Выбрать нам помог продавец консультант Сергей, объяснил, рассказал все доходчиво и понятно. Купили сразу 3 велосипеда с бесплатной доставкой до дома. Привезли уже собранные и настроенные. Уже катались настроили нормально, придраться не к чему.

Взял тут в конце марта себе байк новый, выбрал Merida Matts TFS 100-D (2012) прямо через интернет, в магазин то конечно побаивался не ехать, но все нормально привезли его родимого, рабочий без царапин без сколов, поэтому 5ка.

Вечером прошлого дня заезжал в этот магазин, в целом неплохо, выбор не сказать, что огромен, но достаточно приличен. Запчастей конечно маловато, но компенсируется числом самих велосипедов. Обслуживающий персонал квалифицирован, что успел расспросить все ответили. Может повезло с конкретным продавцом, а может все такие. В общем магазин хороший, искать другой не стал, отоварился у них.

Купил Commencal Premier Plus 27V в этом магазине с хорошей скидкой. Сервис на уровне. Консультанту Сергею отдельное спасибо. Единственное - уточняйте в каком именно филиале магазина есть понравившейся вам велосипед.

Заезжал в магазин на Очаковской на этих выходных, Народу конечно было многовато, Но и выбор велов не маленький, Да еще полно со скидками. Прикупил модельку Мериды 2010 года, Почти в 2 раза дешевле, того что она раньше стоила.

Приходил в магазин купить велосипед в подарок своей девушке! Очень понравилось обслуживание,быстро подобрали нужную модель,сделали скидки на аксессуары.Также очень понравилось как настроили велосипед. Большое спасибо всему коллективу и такой компании за низкие цены и отличное обслуживание)

Заходила с дочкой в этот магазин приглядели ей велосипедик розовый, помоему Стелс Ехо, доча визжит от радости) прям на нем из магазина поехала. Спасибо ребяткам за хорошие цены и доброжелательное отношение.

Заказал велосипед, привезли вовремя, нет никаких претензий. Но в комплекте не оказалось крыльев. На следующий день позвонил, и заказал крылья, катафоты и насос, привезли в этот же день, за доставку ничего не взяли. Спасибо, в следующий раз буду точнее смотреть комплектацию.

Не так давно покупала в этом магазине велосипед Stark Tactic. Сервисом очень довольна. Консультанты очень доброжелательные, вежливые, быстро помогли подобрать велосипед, настроить его и погрузить в машину. Отдельное спасибо консультанту Сергею, именно он помог подобрать велосипед. Очень вежливый молодой человек, побольше бы таких.

Отличный магазин! Купил себе велосипед о котором давно мечтал по самой низкой в городе цене!!! Хороший выбор велосипедов, Haro, Orbea, Merida, Stinger, Giant, Schwinn и многое другое. Много аксессуаров. Покупал велосипед плюс крылья, насос, фонари и т.д. Сразу все установили на велосипед! Да еще и бесплатно доставили. Спасибо коллективу магазина за верного двухколесного друга!

Неделю назад приобрел в этом магазине велосипед Merida Matts 20-MD(2010). Выбирал между ним и велосипедом 2012 года. Взял 2010й, потому Велосайт продал его со скидкой, а разница в них совсем небольшая. Заказал с утра, тут же пришло подтверждение по почте, а через 15 минут позвонил менеджер и подтвердил наличие, сообщив, что доставить смогут сегодня же в удобное для меня время. Вечером велосипед был уже у меня.

Отличный магазин. Заказывал велик Giant Boulder 3, с утра позвонил, сделал заказ на вечер. Через час перезвонил курьер и уточнил время доставки. Все доставлено вовремя, приехал с работы, курьер уже ждал. Все собрано и настроено. Проверил все работает без нареканий, царапин сколов то же не нашел, видно, что вел нулевый. В общем, мне понравилось, все на хорошем уровне - как велосипед, так и магазин. Советую.