Юлмарт

UPD2: 20.06.2012 позвонили из Юлмарта еще раз и второй раз пригласили. Я пришел 21.06.2012, мне обменяли регистратор на новый, плюс предоставили бонус, подарили триммер и кружку. Приятно, когда магазин идет навстречу покупателю. Меняю оценку с 1 на 4. Ошибки и промахи бывают у всех, главное их исправлять. UPD: 18.06.2012 мне позвонили из Юлмарта и пригласили в гарантийный отдел, сказали, мол, все в курсе ситуации, обязательно предложим вам вариант. Я, по наивности, приехал 19.06.2012, подумал, обменяю его на новый и еще один папе в подарок куплю. Оказалось, однако, что а) присутствующий сотрудник не в курсе б) максимум, что он может сделать — принять с уценкой. Зачем тогда звонили, спрашивается? Странный магазин, будьте бдительны! Я бы поставил твердую 4, если бы не тот факт, что 14.06.2012 в Казани мне продали б\ушный видеорегистратор (накладная 46377089), побывавший в ремонте. Сам, конечно, виноват, что особо не осматривал при получении, но вот пломба какая была (внимание обратила моя супруга) Сами посмотрите: i39.fastpic.ru/big/2012/0615/2c/d7f47bffc8fd346e97dc47ec7aa1c42c.jpg Это как, нормально для новой, ни разу не вскрытой, вещи? Думаю, что нет. Да и серийный номер показывает, что рег выпущен относительно давно. Неприятно чувствовать себя обманутым.

Здравствуйте! Я неоднократно делаю покупки в Юлмарте. В основном совершаю покупки на проспекте Андропова. Беру обычно с доставкой, а две последних - самовывозом. Цены ниже, чем в других магазинах, в свою очередь претендующих чуть ли не на бюджетную нишу. Обслуживают быстро, вежливо, весело, с шуткой. Спасибо! Шутка - это то, в чем мы сейчас очень нуждаемся. Сергей Виноградов.

Пользуюсь второй год. Очень удобный по всем параметрам магазин. Цены, как правило, ниже чем у конкурентов. Много пунктов выдачи (есть даже в Ярославле :) ) и доставка до них осуществляется быстро. Вежливый, внимательный персонал, всегда могут дать консультацию по теме. Обратная связь по е-майлу работает тоже на 5+. Молодцы, так держать!

После развала 'Санрайза' в Москве - покупаю здесь постоянно. Доволен.

Очень удобная система заказов, хороший выбор точек самовывоза при наличии доставки. Магазину можно поставить твердую пятерку!!!

Это мой самый любимый магазин. Мне часто приходилось покупать компьютерную технику в других местах, доставку я не люблю - не хочу ждать и подстраиваться под курьеров, поэтому сам почучаю товар по разным концам Москвы, большинство из которых очень неудобно расположены. Но затем Юлмарт открыл пункт выдачи около соседней станции метро, я стал покупать там и был очень доволен. А когда недавно открыли большой круглосуточный магазин совсем рядом от дома, моему счастью не было предела. Очень удобный сайт, цены среднерыночные, облуживание быстрое и почти без очередей. В отличии от большинства других магазинов, сотрудники тут очень доброжелательны и вежливы, а также выглядят прилично. Покупка с утра в Юлмарте - залог хорошего настроения почти на весь день. Покупаю теперь и как юридическое лицо - тоже очень удобная реализация ЛК, бухгалтерских документов, доверенностей и т.п. Также побывал в гарантийном отделе с сломавшимся товаром - без всяких проблем (не требовали никаких документов на покупку, упаковку, не придирались к следам использования, я даже не помнил дату покупки) предложили вернуть деньги или заменить товар. Это тоже очень важно, ведь как известно: 'Истинное лицо фирмы открывается только тогда, когда вы попадаете в её гарантийный отдел', это факт. Еще нравится получать бонусы за покупки :) Все это очень радует меня - ведь таких фирм очень мало, обычно либо дешево и вообще без сервиса или просто дорого. И есть небольшое пожелание: пожалуйста, добавьте в ассортимент побольше товаров для корпоративных покупателей - офисную технику, комплектующие к серверам, больше разных видов картриджей. P.S. обычно не пишу положительные отзывы - ведь их и так много, но тут получил очередную порцию хорошего настроения от Юлмарта и решил тоже порадовать ребят.

Преемлимые цены, неплохой ассортимент. Довольно таки большой процент брака, волокитная система возврата товара, приходится ждать по три недели, пока отправят в Москву,пока там все проверят, потом обратно - как то все черезчур сложно.

Отличный магазин во всех смыслах. Держу за эталон обслуживания.

Покупала ноутбук Sony, выбрала по цене. Все бы хорошо, но через неделю бук начал зависать и прекратила свою работу подстетка клавиатуры... Несу в сервис, оказалось несколько деталей окислились и позеленели, ремонт 5 тыс.руб. Покричала,я ж знаю,что не заливала свой новый бук!!!, цену уменьшили, но радости как то мало. Делали его месяца два, отдали. Посоветовалась с экспертом,получается лежал этот бук на складе в сыром месте, а потом мне его продали со скидкой, доказать это сложно и затратно,очень расстроилась.

Почему то иногда сбрасывается содержимое корзины, что очень нервирует.

Люблю покупать особенно в офисе, очень все быстро и круглосуточно.

закупаюсь в Юлмарте уже больше года все нравится. Проблем пока не было. Открыли магазин около дома в обще стало удобно!

Раньше был хороший ДЕШЕВЫЙ магазин. А теперь... Заказывал мультиварку, привезли не то и не в том виде. Не взял. Готовил сюрприз жене, но обломался... Расстроился, по пути зашел в гипермаркет, и увидал там желаемую мультиварку в лучшей комплектации и по цене такой же как в Юлмарте. Смысл тогда ждать было? Разочаровался короче.

очень разачаровало то,что купил тлф самсунг i8350 8гб памяти а на самом деле свободных там нет и 7гб,слабый вибро звонок, приехал поменять на более дорогой мне сказали причин для этого нет!но по закону мне должны поменять или вернуть деньги даже без причин,да и пришёл я через 2 дня после покупки! вот такое отношение к постоянным клиентам!!!

магазин хороший,закупаюсь в нем более двух лет,собрал больше десятка компов в т.ч. и себе,все работают исправно!все товары по приемлемым ценам,быстрая доставка.можно зарезервировать и забрать самому в магазине.относительо качества товара,как и везде попадается брак,брак меняют без вопросов!из минусов:привезли блок питания за 3700р!!!гарантия 36 мес.,с сорваной пломбой(похоже после ремонта!),после притензии в магазин,в гарантийном талоне написали 'в гарантии не отказывать!',еще один раз привезли память 4+4 Гб(2700р),упаковка была вскрыта,память пробовали устанавливать(поцарапаны контакты).а в остальном претензий нет!

Обманывают! Заказала утюг Braun 740 SI 18720,купилась на красивые фото в интернете, только у них самое полное портфолио продукта, заказала,все мило, вежливо, доставили в аутпост, куда просила. На сайте в наличии было много утюгов, после того, как доставили, информация с сайта по утюгам исчезла, стоит 'нет в наличие'. Полагаю это был единственный утюг. Приехала. Коробка от утюга Braun последней модели, незапечатанная,инструкция от старого утюга, сам утюг лохматого года, просто себе лежит в коробке. На утюге имеется дефект в регуляторе температуры. В уатпосте менеджер сразу предупредил, вернуть нельзя. То есть регулятор-то работает, а вот какую точно температуру выдает, не понятно. Вот не заметишь такого дефекта, трудно сразу заметить без особого навыка, придешь так через неделю и тебе скажут, а вы его неправильно эксплуатировали и адье. А сейчас через пару часов после моего отказа, на сайте опять появился утюг, аж в тех же самых местах и экземплярах. Нечестная контора! Жаль потратила время на все это! Заказ 46445589

Делала в этом магазине несколько покупок.Сначала все было неплохо,но три мои последние попытки не увенчались успехом.Хотела подарить на Новый год ребенку машину,купленную в этом магазине,хорошо проверила заранее-не работает,поменяла-не работает,отказалась от покупки.Муж приобрел разветвитель для машины-не работает.Чтобы вернуть деньги за некачественный товар,провели в магазине два часа,у них что-то случилось с техникой и не могли распечатать заявление на возврат.Ни один работник магазине не произнес слов извинения,только направляли от одного к другому.Больше в этот магазин ни ногой!

В плане организации и сервиса неплох.... но в декабре купил ноутбук Dell , через 5 дней он у меня не включается.... отнес в магазин поменяли на такой же , через 4 месяца полетел , 2 недели гарантийного ремонта , потом 3 недели эксплуатации опять полетел сейчас в ремонте 4 недели .... все это рядовая ситуация , у каждого производителя есть процент брака и т.д и т.п. но что меня заставило написать отзыв - информация , что проданный НОВЫЙ ноутбук , уже ремонтировался и вскрывался до момента вручения его мне. У меня сложилось мнение , что Ulmart приторговывает по демпинговым ценам залежавшим и не качественным товаром

Вообщем, заказал я зеркалку, сумку для ее ношения, карту памяти, и светофильтр, т.к зеркалки и фильтра не оказалось на складе, я зарезирвировал все ( в 1 час ночи самовывозом на следующий день) на Коломенской. Оператор в вежливой и тактичной форме все объяснил. Приехав на Андропова, я был приятно удивлен тактичностью и вежливостью менеджеров. Прошу прощения еще раз за доставленные неудобства (менял светофильтр три раза, и сумка не подошла), и по поводу фильтра я сам в итоге виноват (непонял как накручивается светофильтр на объектив). Менеджера и кассиры, кто работал 14.06.2012, очень виноват перед вами, за свое недопонимание. Вы супер, рекомендую, и буду рекомендовать вас всем друзьям. Все отлично, спасибо!!!

Покупаю здесь с 2005 г. В целом, работой магазина доволен. Много точек выдачи товара. Цены приемлемые. конечно, можно закызывать из-за бугра, но тогда могут возникнуть проблемы с гарантией, возвратом денег и пр. Иногда удручает, что некоторые несознательные 'покупатели' резервируют товар и не выкупают его. Приходится ждать. В остальном же, магазин хорош.

Мне всё очень понравилось! Одним словом 'Супер!!' Когда мы пришли оформлять заказ с маленьким ребёнком,меня удивило то,что и для него нашлось место,чтобы не мешал родителям,-детский игровой уголок!! Пока папа занимался покупкой, мы с сынишкой порисовали,почитали,пирамидки по разбирали,счёты раскидали- в общем,провели время с пользой!!!(магазин на ул.Андропова)

Купить товар с доставкой невозможно. Товара на складе нет, он только в магазине - приезжайте за ним сами. Спасибо, отличный сервис.

Все пока что супер, купил наушники, здесь дешевле вышло почти на 800р чем в магазине

Отвратительно, я как покупатель сначала должен заплатить деньги, потом мне выносят и демонстрируют товар! Я заказал на сайте планшет, в руках никогда не держал таких штук, хотелось бы сначала покрутить, повертеть его, но вот задача, - заплати мы пробьем чек а потом если не понравиться, пиши заяву и мы подумаем вернуть ли Вам деньги или судитесь!

Вполне приличный магазин. Заказал, приехал, забрал ))). Жесткий пока работает. Единственное конечно маловат ассортимент сотовых, но это ведь не прямое их направление )

В целом, магазин неплохой. Но есть некоторые недостатки. Первое: в интернет-магазине есть возможность 'застолбить' все имеющиеся в наличие товары и держать их несколько дней, не выкупая и не давая купить другим. Второе: не все товары доставляют в ближайший к тебе аутпост. Порой, чтобы купить что-то, нужно ехать на другой конец города. Третье: регулярно в пункте выдачи тебе вручаются товары в разрезанных упаковках (типа их вернули в магазин предыдущие покупатели). При это далеко не всегда данная вещь была тобой заказана как 'б/у, по мани бэк'.

Отвратительный магазин. Жена позавчера заказала блендер, через 5 мин. убегаю с работы, до сих пор везут...а впереди длинные выходные...вообщем подвели. Расстроен.

Кароче это просто ужас(( расскажу вам историю покупки товара в этом магазине,(покупка : собранный ими комп + перифирийка + экран для проектора) скажу сразу товар хороший и по доступной цене. А вот вам история, вначале заказала, парень позвонил сказал что можете приехать забрать компьютер.Проходит 2 дня, звоню на их единый номер чтобы узнать есть ли товар на складе, в личном кабинете написано ориентировочно дата которая была оговорена. 1 звонок, узнаю что с компом на складе ли он, девушка ставит мне мелодию и звонит им на склад,жду 10 мин.,я звоню с моб. телефона на городской(у меня просто нет городского), не дешевое удовольствие, говорит перезвоните через 20 мин, окей, звоню через 40 мин, объясняю опять что хочу узнать по поводу товара, мне опять ставят музыку уже мин 12, девушка говорит 'вы знаете там ничего не известно, позвоните позже я не могу дозвониться до них' я спрашиваю 'а напрямую им позвонить можно?' она 'нет только через нас'. окей. звоню через 1 час, опять попадаю на предыдущую девушка которая назвала себя Ольгой, включают мне опять музыку жду мин 14...говорит: 'все нормально приезжайте сегодня забирайте на Ленинградское ш. д.25 она круглосутка'. Приезжаем туда в 23:40, распечатываем чек на периферийку все нормально, на комп не печатаеться чек, и тут начинается самое интересное...Спрашиваю у их манагера в чем проблемма, почему товар не пробивается. Он звонит кому то и говорит 'Слушай а почему у нас стоит машинка? а написано что он на складе?' тут мне захотелось биться об стену, дальше он 'аа, значит если стоит машинка значит товара у нас нет'. иду на склад.. на складе ребята вообще молодцы сразу быстро подорвались нашли комп наш за 5 мин с нашей комплектацией, вот оно счастье, не тут то было, этот манагер оказался стажером и 2 часа колупался чтобы товар можно было выписать, кароче выписывали нам его ребята со склада, т.е. получается что делали собственно его работу. вот так вот весело. Манагер наверно из пту был. Ребятам со склада большое спасибо:)

все знакомые советовали и хвалили магазин.послушав их собрался стать клиентом.но выбрав нужный товар и позвонив по телефону,чтоб уточнить комплектацию навигатора,мне ответили-данной информацией не владеют и нужно смотреть на месте.не очень удобно если учесть,что до Ростова 80км

Магазин очень испортился за последний год! Залезаешь на сайт смотришь что есть в наличии ,едешь оплачивать и забирать а тебе пишут что только под заказ! если даже дома делаешь заказ и распечатываешь накладную все равно только все под заказ ! раньше если есть в наличии только плати и забирай! очень Разочаровал магазин!