Юлмарт

Сам магазин не плохой, но вот сайт новый глючный какой то, пытался заказать через инет товар, так и не получилось, пришлось в слепую ехать и надеется, что есть в наличии.

Купил кресло, в комплекте оказалось 4 колесико вместо 5. Чтобы исправить эту ситуацию, сказали писать отзыв и со мной свяжутся. Для крупного интернет магазина, считающего себя лидером отрасли работа с клиентом поставлено просто НИКАК. Буду обходить данный магазин стороной upd. Проблему исправили довольно оперативно, колесико привезли прямо домой! Вот это приятный сюрприз. Спасибо Юлмарту за хорошую работу с клиентом!

Все как обычно с Юлмартом - вечером заказал, с утра перезвонили, к обеду уже получил. Ни тебе проволочек, ни тебе хамов, прямо скукотища какая-то. Все четко, цена ниже среднего, менеджер по телефону уточнил параметры доставки, отдел доставки тоже отзвонился, курьер позвонил за час и уже по приезду. С товаром все также - все опечатано заводскими наклейками, после установки все работает.

Наконец то открылся филиал во Владимире. Все очень хорошо и удобно, по ценам - не одна фирма владимира не конкурент Юлмарту.Грамотные сотрудники не пытающиеся ничего впарить.4ка потому что не возят крупногабаритную технику и пока не знаю как дела обстоят с гарантийными обязательствами ибо ничего плохого купленно не было.Очень большой плюс -гарантия по серийному номеру товара-не нужно хранить в течении гарантийного срока бумажки(я думаю не хуже чем у всех уважающих себя и своих клиентов фирм.) Жаль что множество людей не доверяя интернет магазинам, выбирают крупные магазины техники с продавцами-роботами не понимающими часто в том, что они продают, навязаными услугами и сомнительными скидками.

Купили сыну жесткий диск (1TB 3.5' 7200 об\мин., 64 МБ SATA III Western Digital Caviar Blue WD10EZEX)товарный чек №51743088 от 3.08.12 ID:3490816 на день рождение! Подключили не работает - обратно взять отказали ссылаясь на загнутый угол который виден под увеличительным стеклом! Обратился в союз потребителей.

Приобрел сегодня по предварительному заказу планшет IconBit Nettab Space на outpost б-р Новаторов и был очень расстроен тем,что планшет был замызган и с царапинами на задней крышке!? Пришлось сдать и топать на Ленинский проспект!!Такая ситуация у меня второй раз!К Юлмарту все меньше и меньше доверия!!!!!!

заказал неттоп хотел его как домашний хост использовать для хранения 16 раз делал заказ а он в черновики его збрасывал а потом у мя 404 страница всплала короч заказал у производителя без наценки и комисси тер юлмартом пользуюсь как каталогом техники чтоб потом у производителя заказывать короч херня а не магаз

отличный магазин. Всегда быстро отгружали товар, не было задержек. Всегда дают консультацию. Покупаю уже давно. Все товары до сих пор работают идеально. Заказываю и сегодня. Спасибо за вашу работу ))

Не поставил 'ужасный магазин' по одной причине - до этого случая все было хорошо. Покупил у них роутер. Приехал домой, достал из коробки включил - непонравлось - через день отвез менять, причем хотел у них же купить но подороже! Не приняли - говорят потертости! я его подержал 2 раза - когда ставил и когда обратно в коробку положил. При покупке защиной пленки на роутере не было! Но я это это увидел когда домой приехал(на месте не посмотрел). Сдал в эксперизу, мне на замену дали тплинк какойта, я потерял вечер и утро настраивая на нем вай-фай и решил больше не терять время. Пожалуй пойду куплю в другом магазине новый дороженный роутер.

Покупал много разнообразных товаров и все было в порядке пока не столкнулся с гарантийным отделом.Заказал айпод с наушниками Fischer проверить работоспособность товара на месте просто не было времени.Приехал домой наушники оказались бракованные одно ухо хрипит и играет намного тише другого через день принес наушники в аутпост в Колпино,менять отказались взяли на гарантию сказали все будет быстро и мне перезвонят через пару дней,третья неделя на исходе ни слуху ни духу и с личного кабинета не посмотреть состояние товара все почему то удалили с сайта.В любом другом магазине при наличие такого явного заводского брака мне бы их мгновенно заменили. код клиента 4218950. (написал на их сайте письмо в обратную связь абсолютный 0 внимания)

В Самаре открылся недавно первый магазин. Цены на многие товары довольно низкие.Поехал покупать ТВ Samsung 40s6100. При проверки обнаружились битые пиксели, попросил поменять.Процедура обмена только через возврат денег и оформление новой покупки,так час и улетел.Второй экземпляр тоже оказался с битыми пикселями - забрал деньги. В общем потерял час-полтора. ТВ которые выдавали были все залапаны, коробки потрепанные, в общем такое ощущение что сбывают нелеквид. Наверное их (ТВ) уже кто-то приобретал и так же сдал обратно, а продавцы продают их по кругу, авось кто нибудь будет менее внимателен и не заметит недостатков. Так что при покупки в Юлмарте будте осторожны, а я туда больше ни ногой.

А мне понравилось приехал ночью ни очереди,ни суеты.За 10 минут оплатил,проверил и уехал.Молодцы.

Делают все просто замечательно !!! Нет никаких претензий, товар качественный !!! Думаю, что если бы таких организаций, как 'ЮЛМАРТ' было больше, то жить стало бы намного проще !!!

Заказала в этом магазине стир.машинку Бош,заказ просила доставить после 18:30. позвонили в 13:30. говорят, сможете принять в 14:30? естессно, все мы люди работающие,повторяю, ТОЛЬКО после 18:30. ОК!-ответила оператор.В итоге, отпросилась с работы пораньше, что бы успеть, звонят в 18:00 и говорят:'Вы сможете принять заказ после 21:00?'.... тен слов. одни эмоции...но это пол беды, можно понять, Москва, пробки и прочие обстоятельства. отказалась от покупки из-за след: 1.На гарант. талоне не поставили печать. сказали, что основным документом явл-ся ЧЕК!!!(с давних ли пор?) 2.ОК! Чек, так чек, сверяю товарный чек, где прописан сер. номер, производ-ый номер машинки с данными, которые выбиты производителем на задней панели изделия. ХОТЬ БЫ ЧТО ТО СОВПАЛО!!! Нифига. 3.В машинке оказалась вода!!! Как мне сказали, что ее тестировали еще на заводе(может быть и так, но покупала бы я ее в Германии-поверила бы),покупая в России-такой стереотип уж она во мне воспитала, что машинку уэе поюзали. 4.Ребята-доставщики, долго искали сер.номер по машинке, потом куда то позвонили, типа в сервисный центр, где им сказали что сер. номер можно посмотреть только на УПАКОВКЕ( картонная крышка с надписью маркером тех цифр, которые указаны в товарном чеке). И еще умудрились додумться передать мне трубку , для подтверждения. После короткого разговора , выясняется, что это сервис, который осуществляет ремонт машинок на дому, и никакого отношения к оф.представителям не имеют. Короче, меня окончательно отвернуло от покупки. Может быть, она была нормальной(трудно сказать), но представителям магазина стоит всерьез задуматься о сервисе и качестве продаж. Хотя бы гарантию обеспечивать надлежащим образом. В качестве и-нет магазина-не советую, если брать, то подороже, но у офиц.представителей.

Заказ № 51644546 от 01.08.2012. Позвонил спросил менеджера какая цена по безналу, менеджер сказал 9040р. Отправил заказ по почте, через некоторое время пришел счет. В счете была указана цена 10040 за штуку (указано , что доставка включена в стоимость - 250р). Позвонил разобраться, менеджер сказал подождать, после ожидания сказал перезвонить позже т.к. уточняется цена нетбука. Я перезвонил позже, менеджер сказал что на сайте цена старая, на самом деле нетбук мой стоит 9990р. Не одобряю, что в яндекс.маркете указана одна цена, ее подтверждают при заказе, а в счете я нашел новую цену, на 1000р больше. Хорошо, что проверил перед отправкой шефу на оплату.

Обалденный магазин ! Чистый, прохладный, большой, стильный, в каждом магазине бесплатные туалеты, без очередей, цены низкие, удобный сайт для заказа товаров, круглосуточная работа !!!

отличный магазин сколько там преобретаю ни разу брак не попадался товаром и обслуживанием очень доволен

Отличный магазин!Работают оперативно.Никаких проблем!И цены хорошие!

Пункт выдачи недалеко от работы и по пути домой. Всегда там забираю. Все очень быстро и удобно (правда доставкой ни разу не пользовался)

Мной 05.07.2012г в этом магазине с доставкой на аутпост м.Новогиреево, Зелёный проспект,д. 56.Был приобретён кпк HTC Desie S.Накладная № 49095781 Заказ № 5781 При осмотре никаких дефектов выявлено не было!При дальнейшей эксплуатации было выявлен следующий дефект _ при использовании штатного плеера и выхода из него плеер не запоминает время воспроизводимой дорожки и сбрасывает её на 0. Придя сервис центр, обратился к приёмщику по имени Игорь и указав ему на имеющийся дефект (после демонстрации он в этом убедился ) попросил обменять бракованную вещь на новую Так как не прошло и 7 дней со дня покупки. ( Телефон абсолютно идеальном состоянии фактически без следов использования , только удалена плёнка с экрана! даже зарядка с проводами в не вскрытой оригинальной упоковке ) И Получаю категорический ОТКАЗ обменять аппарат на основании того что якобы HTC не считает программные проблемы браком! + ко всему написали отказ ссылаясь на ст 25 ЗоПП РФ. Мне было предложено отправить телефон в гарантийную мастерскую для диагностики и было сказано что всё равно обмена скорей всего не будет а там его просто перепрошьют и на все это потребуется 21 рабочий день. Я считаю что с стороны магазина были грубо нарушены мои права покупателя на обмен и возврат бракованного товара на основании закона защите прав потребителей гл.2 ст.18 п.1 и ст 20. Скорей всего буду вынужден обратиться непосредственно в организацию по защите прав потребителей!Покупал в этом магазине в принципе из за гарантии ну и в итоге получил отказ в праве обмена и возврата товара ненадлежащего качества в установленные сроки . В заключении могу только посоветовать будущим потенциальным покупателям ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОФИГ НА ГАРАНТИЮ И ВЫ НЕГОТОВЫ ПОПУСТУ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ТО ВЫБИРАЙТЕ ДЛЯ ПОКУПОК ДРУГОЙ МАГАЗИН !!!!!

не первый раз заказываю, всегда оставался доволен магазином

Магазин отличный - цены низкие, сервис удобный. Главное - знать, что ты хочешь заказать. Именно поэтому и остаются отрицательные отзывы - люди считают, что они пришли в очередной шоу-рум, и очень разочаровываются обнаружив обратное. Магазин работает как огромный склад. ПРосто учитывайте это. Ассортимент огромный (бытовая техника, компы, комплектующие...) а цены низкие. Гарантия качества, а не нечто, приобретенное в 'ноунейм интернет-магазине', почувствуйте разницу! :)

Так как я живу в Зеленограде - то Юлмарт у меня на первом месте по удобству расположения,ценами на товар и бесплатной доставкой до точки выдачи товара.

хорошо и быстро работают ребята!все заказы получал на следующий день!

Отличный магазин! Покупал там флешку, доволен!

Не поленюсь тоже написать! Покупал в подарок телефон SE Xperia Ray. Через пару месяцев начал сам по себе перезагружаться. Сдал в ремонт по гарантии. Взамен предложили SE Xperia Active, который как потом оказалось работает без звука. Поменяли на другой. Через 3 недели позвонили и сказали, что наш телефон готов. Приехав в магазин, нам вынесли наш телефон + тот самый SE Xperia Active, который как выяснилось в сервисе, перестал работать из-за того, что его залили водой. Об этом показали акт из сервиса и сказали, что случилось это по нашей вине... На наши справедливые возражения ответили, что надо выплатить полную сумму(8750р) за б/у телефон, который, как потом оказалось уже бывал в ремонте, мотивируя тем, что телефон был проверен в нашем присутствии. Единственное, чего не догадались сделать, это проверить тот самый звонок... Предложили сделать независимую экспертизу. Но сказали, если выясниться, что это наша вина, то оплачиваем экспертизу мы сами, а не Юлмарт! Постояли, подумали, позвонили знакомому юристу и сообщив, что со своими проблемами разбирайтесь сами, поехали домой! Напоследок были предупреждены о том, что с нами теперь будет 'разбираться' СБ и юристы))) PS Было немного обидно, являясь постоянным клиентом Юлмарта, выслушивать такие претензии в свой адрес. С тех пор в Юлмарте больше ничего не покупаем. Хотя до этого, впечатления были исключительно положительными! PPS Кстати, починенный телефон так и продолжает перезагружаться(

Отличный магазин. Ещё бы цЕны мальца пониже, чтобы без вариантов - где покупать, и ценЫ бы ему не было!

Хороший магазин. Цены радуют. Сервис тоже хорошо. Очень нравиться что ты сам себе выбрал и никто не стоит над душой и не 'советует' купить то или это. Но если нужна помощь, то ребята подсказывали. Можно спокойно вернуть товар в течении 14 дней, если что-то не пошло. Естественно при условии сохранности полной комплектации и товарного вида. Были проблемы с картой ПриватБанка. 5 раз пробовал оплачивать различные покупки этой картой и ни разу не вышло, хотя в других терминалах работает без проблем.

Покупаю в этом магазине часто - за безнал, за наличные и за бонусы, с доставкой и самовывозом из Outpost - всего под 100 раз - ни когда ни с одним заказом проблем не было, с товаром то же. Стараюсь покупать по возможности здесь.

система заказа у этого магазина уникальна в своем роде, но удобство от этого особо не страдает. покупал в этом магазине ноутбук и клавиатуру. персонал приятен в общении. при покупке все проверили, все оказалось исправным. единственный минус в том, что в регионах заказ невозможно забрать в тот же день, а порой приходится ждать 2 дня. это терпимо, но иногда очень неудобно. оповещение смс очень кстати при такой системе. для постоянных клиентов имеются плюшки в виде скидок:) надеюсь на дельнейшее сотрудничество.