Юлмарт

Удобный сайт, приятные магазины, сервис, скорость работы. Практически во всём плюсы,но нет.

Быстрая покупка! Сделал заказ, распечатал накладную, приехал в магазин оплатил и получил товар. Оплата и получение заняли 10 мин. Как в Макдональдсе:)

Цены, нет 'навязчивого сервиса', удобный личный кабинет.

купил универсальное зарядное устройство, которое взорвалось через две недели использования. не вернул так как утерял чек. купил дешевое сам виноват.

Не сумел оценить

Оформила заказ 30 ноября с доставкой на 1 декабря с 10 до 15 (день 1 декабря был вполне доступен для оформления доставки на сайте). Должны были перезвонить из колл-центра в течение трёх часов и подтвердить заказ — не позвонили. 1 декабря к трём часам никто не приехал, звоню сама в Юлмарт. В колл-центре заявили, что товар поступил на склад только утром, поэтому доставку придётся перенести на другой день. Могли бы сами мне позвонить и предупредить, что доставка на 1е число невозможна или просто не дать выбрать этот день в качестве возможного. Перенесли доставку на 2е декабря. Курьер позвонил, когда уже приехал, хотя в колл-центре обещали звонок за час. В такой ситуации было бы справедливо в первую очередь привезти тому клиенту, который ждал ещё со вчерашнего дня или компенсировать, оформив бесплатную доставку.

заказ №0014205603. в поисках удовлетворяющего мои требования ноута набрел в небезызвестный ЮЛМАРТ. Ноут Sony в характеристики вдаваться не стану. Цена вопроса 40 тыс. руб. Как и в прошлый раз заказ сделал через интернет во второй половине дня (28.11.2014). Приятно был удивлен что по акции к ноуту прилагается 'M. Office 365'. Конец рабочего дня прыгнул в машину, еду! на пр. Науки, д. 10 (СПБ). Оплачиваю покупку мне дают коробку, осмотр все хорошо. Но тут возник вопрос!! а где Office? При условии что народу было достаточно много на пункте осмотра присутствовал всего 1 сотрудник, который как вы догадались был очень занят. Пробился к нему с данным вопросом, на что получил ответ:' 'M. Office 365' действительно я должен был получить при покупке и выдается он только в окне 'Выдача товара'. я обратно с вопросом в указанное окно , там ответ: офис закончился обратитесь к менеджеру. ну ОК! Нашел менеджера, коим оказался 'Андрей' тел:.......440. 'Андрей посочувствовал, написал свой номер телефона на чеке предложил позвонить и уточнить на буднях. 01.12.2014г. позвонил 'Андрею' и поинтересовался, что да как. Получил ответ: 'Я сегодня не работаю, позвоните в среду'. Думаю ладно. Сегодня 03.12.2014г. около 14.30 я вновь по телефону пробую решить вопрос с Андреем, который меня порадовал но не надолго пояснив 'Софт есть но только в магазине на Сизова д.2 (ст. метро Комендантская)'. ехать из другого конца города, скажем с юго-запада!!! Далековато!!!! Тем более в будни. Спрашиваю Андрея 'Есть ли вариант привезти софт к пункту выдачи, либо в магазин расположенный на Кондратьевский пр., д. 15, к. 3. Ответ отрицательный. Сижу ломаю голову. Как так? Опять полез на сайт. далее копия условий! Вот и любимый магазин Вторя покупка, очередные проблемы!!!!!!!!!!! хорошо хоть то что не как в прошлый раз 'выдали товар Б/У!!!! Как вывод цена уж далеко не та. Обслуживание хромает все больше.

И не привезут, глубочайшие извинения принесли, но не привезут. Закончился товар говорят, хотя всю неделю кормили завтраками. И в сроки не уложились по ответу на обращение даже, которые сами же и указали. Видимо бардак в магазине назревает, постараюсь заказывать в других магазинах товары, хотя было удобно - аутпост в соседнем доме.

Отвратительный сервис

удобный интерфейс интернет-магазина

Консультация по телефону на высоте Удобный магазин с указателями и точками оформления заказа

Сделал заказ 26.11.2014г., на следующий день позвонили сказав, что доставят 29.11.2014г. Однако, прождав целый день, заказ не привезли. Позвонив им, обещали привезти 30.11.2014. Но, проблему решили и позвонили с извинениями. Признание ошибок, немаловажный шаг. За это +.

Стал один из самых дорогих магазинов как в интернете, так и вне его. Ассортимент стал бедным, а расширение работы в другие сферы и товары может и приносит магазину прибыль, но для меня стало бесполезным, и, как говорится, лучше бы были лидерами в продаже техники, чем теперь не понятно что. Последнюю мою покупку в магазине перепутали и подвели с доставкой, в общем, для меня магазин потерян

Заказал обогреватель, приехал забирать и оказалось, что из него сыпятся саморезы и он не грел! На обмен в наличии этой модели не оказалось, пришлось делать возврат и подбирать похожую модель. В конечном итоге оказалось, что при заказе на аутпосте цена выше, чем Он-лайн.

Не заметил

Покупал три жестких диска, Забирал не сам. Попросил человека. Ему к сожалению отдали вскрытый(закрытый скрепками) и как я уже посмотрел не рабочий (не может создавать разделы) жесткий диск. Не хорошо ребята. 1. Обмануть человека, который не разбирается в комплектующих. 2. У вас есть раздел уцененный товар и все таки вы решили пойти на обман. 3. Можете не звонить мне - отзыв не поменяю.4. Можно было бы вас понять, ну нечаянно, но видно сразу , что сделано с умыслом. P.S. Если покупают много-значит доверяют и берут у Вас. Доверия больше нет.

Что это? В ведение в заблуждение покупателей становиться нормой или может это досадная ошибка сотрудника магазина, но почему за нее должен расплачиваться покупатель? Ставлю три, но только за прошлые заслуги.

Ужастный магазин. Крайне не рекомендую там покупать

Больше никогда не обращусь. Интернет-магазинов много.

цены нормальные почти весь товар в наличии.рядом с домом.если что -нет проблем с обменом.работает круглосуточно

Круглосуточная работа.

Удобно, быстро, качественно. Закупаем технику на всю семью)

Отличная идея-выслать предложение по скидкам,которые действуют до 30 ноября в 23.00 30 ноября! Хохма, да и только!

Оперативность доставки. Широкий ассортимент. Легкая замена товара, если что-то не нравится.

Очень долго выбирала в каком магазине приобрести ноутбук, так как везде много отрицательных отзывов, боялась, что подсунут БУ. В итоге остановилась на Юлмарте, хотя и про этот магазин читала негативные отзывы, поэтому товар поехала забирать сама, чтобы на месте его осмотреть. Ноутбук Acer Aspire V3-371-33EC был хорошо упакован, следов пользования не заметила, не знаю как будет дальше, но сейчас все отлично работает. Вообщем покупкой довольна. Единственное при оформлении заказа на этот ноут была акция Office в подарок, но естественно на месте менеджер сказал, что его уже нет в наличии, чего и следовало ожидать)

Попросил помощь у продавца, потому что не выписывался чек, продавец посмотрел, сказал что всё товара нету, развернулся и убежал в подсобное помещение, не реагируя на просьбы помочь с этим вопросом продавец не реагировал. Товар в итоге я купил, в наличии он был.

Ранее покупал в Юлмарте - никогда проблем не было. Был уверен, что и в этот раз все пройдет хорошо. Сделал заказ через личный кабинет: Процессор, Материнская плата, Блок питания, Кулер, Модуль памяти, Жесткий диск. Приехал забирать, оплатил заказ банковской картой, отстоял очередь. Но на стойке выдачи говорят - 'Процессора нет в наличии. Выбирайте другой'. А если выбирать другой процессор, то и материнскую плату, т.к. socket уже не подходит. А с таким же socket'ом есть другой процессор, но стоит он дороже. Т.к. выбранную материнскую плату менять уже не хотелось, принял решение взять процессор с тем же socket'ом, но дороже. Но пришлось отказаться от жесткого диска, т.к. я приехал из другого города и сумма была ограничена. В итоге, в кассе мне сделали возврат на процессор, которого не было в наличии и на жесткий диск. И сказали что теперь нужно ждать, в течение суток деньги будут возвращены на карту. Делать нечего, пришлось оставаться в Твери, хотя планировал забрать товар и уехать обратно в свой город. Но ни на следующий день, ни сегодня деньги не пришли. Позвонил оператору банка, говорят деньги придут в течение 10 дней, а в отдельных случаях и в течение месяца. Поэтому теперь неизвестно когда получится забрать процессор и жесткий диск. Разочаровался в Юлмарте. Могли бы как-то выйти из этой ситуации по-другому, все таки не по моей вине процессора не оказалось в наличии. Теперь приходится только ждать. И нет гарантий, что пока жду другой процессор, не окажется, что и его нет в наличии.

Заказав товар онлайн, он не доезжает до пункта выдачи. Представители магазина начинают рассказывать о сломавшихся машинах, глючащих системах и остальных небылицах. Если товара нет в данном магазине в наличии не заказывайте ни чего. Это просто не привезут в аутпст, а потом вы услышите, что менеджер вообще ни приделах и вас попросят написать в обратную связь. Но решать проблему ни кто не будет, просто извинятся перед вами, извинений у Юлмарта на всех хватит.

Широкий выбор

Хорошо разрекламирован