Магазин Светоник

Сделали заказ через интернет, позвонили через 3 часа подтвердить заказ. Я попросил добавить в заказ номер скидочной карты и посчитать заказ со скидкой. Когда делали заказ не нашли где указать номер карты. На что мне ответили, что заказ уже невозможно привезти со скидкой. Тогда я попросил его отменить, сказав что сделаю новый на сайте и постараюсь найти где указать номер карты (скидка должна составить около 1000 руб!!!) на что мне очень грубо ответили что мой новый заказ обработан просто не будет!!! Это просто хамское обращение, особенно с постоянными клиентами!!!

это пипец просто

нет

Тут многие говорят что грубый менеджер, да резковат, но дело свое знает на отлично, позавчера почти 40 минут собирали мне заказ,сегодня все привезли, то что посоветовал на замену Михаил, оказалось да же лучше чем я хотел заказать изначально.

Делал два заказа,в наличии ничего нет,хотя на сайте показано,что в магазинах все есть.Как объяснил мне, неадекватный и грубый менеджер ,по телефону,что перед новым годом,все разобрали.Видимо работники магазина Светоник на Новый Год дарят родственникам и друзьям лампочки.Бедняги.Не советую обращаться в этот интернет магазин.

Не в коем случаи не связывайтесь с этим интернет магазином.Очень ужасный магазин.

худший интернет магазин. ни разу такого отношения не встречал.

светоник взбесил просто!заказал товар в четверг утром, сказали привезут в понедельник. уже вторник вечер , ни кто не звонил. просидел целый день прождал курьера . Звонил в их магазин , трубку не берут. А ещё лауреат премий 2010, наверно по кидалову. В итоге заказал в другом магазине и дешевле.

Покупал лампочки в магазине Крылатское, Получил подробную консультацию от продавца Евгения. Огромный ассортимент И хорошее качество товара. Мне всё понравилось, спасибо!

Заказ делала ночью, менеджер перезвонил уже в середине следующего дня, так что работают не особо оперативно. На этапе заказа предлагается выбрать способ оплаты, причем за безналичный расчет карточкой обещалась 5% скидка, посему я, естественно, выбрала этот вариант. Однако менеджер сразу 'обрадовал' меня тем, что при самовывозе из магазина расплатиться карточкой нельзя, типа это где-то написано у них на сайте, но эту информацию 'все равно никто не читает'. На мое замечание, что гораздо логичнее эту информацию было бы указать как раз в форме заказа (ведь очевидно, что в магазине ни для кого не секрет, что на текущем месте она покупателям на глаза не попадается), менеджер ответил, что как бы да, но всем пофиг. В общем, удобство покупателей мало кого заботит. В самом магазине тоже не без эксцессов, ибо зависла система и товар мне выдали по памяти. При общении с продавцом в магазине тоже впечатления клиентоориентированности не остается: не хамят, конечно, но и не делают вид, что тебе особо рады.