Магазин Светоник

Заказ делала ночью, менеджер перезвонил уже в середине следующего дня, так что работают не особо оперативно. На этапе заказа предлагается выбрать способ оплаты, причем за безналичный расчет карточкой обещалась 5% скидка, посему я, естественно, выбрала этот вариант. Однако менеджер сразу 'обрадовал' меня тем, что при самовывозе из магазина расплатиться карточкой нельзя, типа это где-то написано у них на сайте, но эту информацию 'все равно никто не читает'. На мое замечание, что гораздо логичнее эту информацию было бы указать как раз в форме заказа (ведь очевидно, что в магазине ни для кого не секрет, что на текущем месте она покупателям на глаза не попадается), менеджер ответил, что как бы да, но всем пофиг. В общем, удобство покупателей мало кого заботит. В самом магазине тоже не без эксцессов, ибо зависла система и товар мне выдали по памяти. При общении с продавцом в магазине тоже впечатления клиентоориентированности не остается: не хамят, конечно, но и не делают вид, что тебе особо рады.