Отзывы покупателей про Магазин Свет для Вас

Князев Евгений оценил 16.04.2017

Оценка:

Ничего

Нет в наличии того, что указано на сайте. Не перезванивают, хотя на сайте заявлен звонок в течение часа с момента заказа, в итоге пришлось звонить самому- дозвонился явно человеку домой (очень громко кричал ребенок на фоне)). Товара в наличии нет: стандартная история про 'удаленный склад' и т.д. В общем, очередной магазин, торгующий 'воздухом'. Не рекомендую тратить время.

Ничего

Комментарии (0)

Костенко Ольга оценил 23.12.2016

Оценка:

Вечером выбрала подвесную систему, сделала заказ. Несмотря на позднее время мне сразу же ответили на почту, что к сожалению, данной модели нет (она снята с производства) и предложили другой похожий вариант. Подумав пару дней, я решила сделать заказ и опять таки вечером позвонила в магазин (кстати очень удобные часы работы - аж до 22.00) Сотрудник магазина Вячеслав проконсультировал меня и по новой подвесной системе и по плафонам к ней, также обратив мое внимание на акцию по скидке! Я сделала заказ, оговорив удобное для меня время и место доставки. Заказ был доставлен ровно в срок!

Дома, когда начали вешать систему обнаружили что не хватает пары маленьких винтиков (производитель не доложил), написала об этом в магазин. Мне сразу же перезвонили и сказали, что довезут эти винтики в ближайшее время! так то это скорее не недостаток, а достоинство магазина, который готов отвечать за промахи производителя!

Впечатление от покупки и от сервиса очень хорошие! Приятно, когда менеджер на том конце провода не просто готов обработать твой заказ, а также проявить внимание, участие и просто приятно пообщаться и пошутить!

Комментарии (0)

Аноним оценил 01.08.2016

Оценка:

После оформления заказа сразу же перезвонили и уточнили наличие. Были готовы доставить уже на следующий день после заказа, но я попросила отложить доставку после выходных. В понедельник утром позвонили и уточнили, не передумала ли я принимать заказ.

Заказ привезли в оговоренные сроки. Во время проверки товара выяснилось, что люстра имеет не то крепление, что заявлено на сайте. Вместо подвесной привезли потолочную, причем на коробке была правильная картинка, а содержимое отличалось. Похоже, что фабрика перепутала наклейки на коробках. Нам предложили не забирать заказ, а подождать звонка и новой доставки. Через пару часов в этот же день мне привезли правильную люстру с нужным мне креплением. Респект за оперативное решение проблемы, которая может возникнуть с любым инет-магазином.

Комментарии (0)

Написать отзыв