Отзыв о Магазин Свет для Вас от Костенко Ольга 23.12.2016

Костенко Ольга оценил 23.12.2016

Оценка:

Вечером выбрала подвесную систему, сделала заказ. Несмотря на позднее время мне сразу же ответили на почту, что к сожалению, данной модели нет (она снята с производства) и предложили другой похожий вариант. Подумав пару дней, я решила сделать заказ и опять таки вечером позвонила в магазин (кстати очень удобные часы работы - аж до 22.00) Сотрудник магазина Вячеслав проконсультировал меня и по новой подвесной системе и по плафонам к ней, также обратив мое внимание на акцию по скидке! Я сделала заказ, оговорив удобное для меня время и место доставки. Заказ был доставлен ровно в срок!

Дома, когда начали вешать систему обнаружили что не хватает пары маленьких винтиков (производитель не доложил), написала об этом в магазин. Мне сразу же перезвонили и сказали, что довезут эти винтики в ближайшее время! так то это скорее не недостаток, а достоинство магазина, который готов отвечать за промахи производителя!

Впечатление от покупки и от сервиса очень хорошие! Приятно, когда менеджер на том конце провода не просто готов обработать твой заказ, а также проявить внимание, участие и просто приятно пообщаться и пошутить!

Ответить