Магазин SmartGadjet.Ru

Нужно было срочно для конторы заказать 5 iPad 2. Не смотря на отзывы решил таки сделать заказ в этом магазине. Это было в пятницу, 2 декабря 2011. Быстро перезвонили, подтвердили заказ и договорились что доставка будет в понедельник, 5 декабря, с 15 до 18. Обычно все магазины предупреждают о доставке звонком утром или за час до оговоренного времени. Звонка небыло и по этому в 14.00 я решил сам им позвонить, чтобы справиться о состоянии заказа и доставки. Дозвониться удалось только через полтора часа. У магазина два номера, один московский (код 495) и мобильный (код 925). Хотя очевидно что первый номер также мобильный, но с прямым номером. Так вот, на первый номер вообще никто так и не ответил. После продолжительных гудков включается голосовая почта. На втором номере после продолжительных гудков отвечал раздраженный женский голос, который говорил лишь 'ЖДИТЕ!', после чего на слудующие 5-7 минут включалась музыка, переходящая в гудки. Дольше ждать просто небыло никакого желания. Неизвестно с какого раза удалось таки поговорить с живым человеком. С трудом удалось объяснить что за заказ и как мы его делали. В результате разговора стало ясно что заказ немного опаздывает, но будет не позже 18 часов. В пятом часу раздался звонок со второго номера магазина (тот что 925), представились курьером и сказали что доставят не позднее 19 часов (при том что изначально оговорено на 15, но это ладно. Заказываем в офис, так что к концу рабочего дня будет терпимо). В 18.50 звоню, чтобы убедиться что заказ приедет. Звоню на тот номер, с которого звонил курьер. Говорят что курьер задерживается, но не больше чем на полчаса. В 19.40 уходя из офиса снова звоню, говорю чтобы передали курьеру что сегодня мы его уже не ждем и пусть приезжает завтра. На следующий день никаких звонков или писем. После моего звонка обещали связаться с курьерской службой и перезвонить. Так и не перезвонили. Очевидно заказ на 105000р им не нужен. Рекомендую не связываться и не терять время.

Может мне повезло , но я доволен сервисом магазина SmartGadjet.Ru. Заказ был выполнен почти в срок , что для интернет магазинов сейчас ещё редкость. Вообщем я не разочарован. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами SmartGadjet.Ru и порекомендую своим друзьям.

Мне очень быстро привезли заказ. Общался парень очень вежливо, как по телефону, так и при доставке товара. Спасибо за новенький телефон.

Добрый день дорогие покупатели. Хочу Вас убереч просто от этого наужаснейшего магазина.Просто я никогда не сталкивался в жизни с таким отвратительным магазином.Позвонил в этот магазин,заказал в подарок в 10 утра iphone 4 16gb,поговорил с менеджером, сказали то что с 16 до 21 Вам доставят телефон не переживайте.И сразу же минут через 5 решил позвонить ещё раз и дозаказать аксессуары.И тут то сразу я понял,что что то не то.Никто не взял трубку и после 10 гудков мне в ответ Абонент не отечает или временно не доступен,попробуйте позвонить позднее(Это значит то что у них просто прямые мобильные телефоны(ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ПОДВАЛЬНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ)).Я подождал до 17 часов и решил позвонить ещё.Позвонил менеджеру.Он мне ответил и сказал то что у Вас заказ до 21 часа и курьера сейчас собирают и он выезжает к Вам.В 20 часов мне позвонили и представились курьером и сказали то что ко мне не успевают и у нас ещё заказ есть и слышно то что человек не курьер а сидит менеджер в офисе.Я спросил вы где находитесь он сказал то что я сейчас не в Вашем месте и я спросил вы где он сказал у метро и на заднем плане раздаётся смех.Звоню в офис и поднимает телефон тот же человек и я ему сказал то что мне нужен телефон до последнего. В итоге ждал до 23 30 и курьер так и не позвонил.ПРОСТО ХАМСТВО!!

Сделала заказ, на следующий день были проблемы с телефоном и его не смогли подтвердить. Звоню вечером этого же дня, в 18:00, описываю проблему и хочу узнать состояние заказа. Оператор у кого-то спрашивает 'что делать с этим заказом?'. На заднем фоне хамский голос с издевкой отвечает 'а те, у кого проблемы с телефоном, заказывают заново'. После этого тот, кто это сказал, взял трубку и начал требовать с меня оформить заказ заново. На мое уточнение, что я хочу заказать всё то же, что и было, ответили 'делайте заказ заново'. Повесила трубку и заказала в другом месте с вежливыми операторами и обязательными курьерами. Никому не советую, сервис отвратительный - надеюсь, их 'бизнес' по ввозу серых товаров скоро загнется.

Заказал вчера в 12.30 Samsung Galaxy S II, сказал, чтоб привезли сегодня до 13.30 - очень спешу, нужно в больницу ехать.И вот уже 13.30, у меня в запасе 10 мин, а курьера всё нет.Обращение к магазину : вам самим выгодно, чтоб доставляли вовремя - больше заказов - больше прибыли.Примите меры.

Ни разу в жизни не встречала столь отвратительного интернет-магазина. Постоянно заказываю что-то в интернете. Сталкивалась и с нарушением сроков доставки, и с хамством, но этот магазин переплюнул всех! Заказала iPhone 4 (не самый дешевый девайс, согласитесь!) аж 3 дня назад. Заказала утром. Через несколько часов отзвонился менеджер, обсудили доставку, стала ждать курьера. Вечером позвонил курьер, сказал, что выезжает. И пропал! Ни звонка с предупреждением от него, ни объяснений от менеджеров. На следущий день пытаюсь дозвониться, узнать что с моим заказом и какого черта происходит. Это было большой ошибкой. Надо было сразу плюнуть на такой магазин и заказать в другом месте. Меня перекидывали с оператора на оператора, сбрасывали мои звонки, заставляли по 20 минут висеть и ждать на линии и снова сбрасывали звонки. Через несколько часов таких издевательств сообщили, что курьер снова ко мне выехал. Пришлось срываться с работы и мчаться домой, тк заказ был оформлен на домашний адрес, ведь до этого у меня был выходной. В результате курьер не приехал снова. Никто мне не позвонил, не предупредил, не сообщил. Проторчала весь вечер дома, дозваниваясь в этот магазин, узнать о судьбе курьера. Первый раз сталкиваюсь с магазином, которому не нужны деньги!!! Необязательность, непорядочность в отношениях с клиентами, полная неразбериха. Если хотите что-то заказать, честное слово, не тратьте время и нервы. Просто закажите в другом месте.

Позвонил сделать заказ iPad 2 16 gb +3g Оператор сразу ввел в заблуждение сказав что в наличии есть тайваньская(с иероглифами за 21100) и европейская(без оных за 21590) версии. На деле разницы между ними нет! Заказал тайваньскую версию. Обещали доставить в тот же день до 18:00. В 19:00 сделал им звонок - сказали что курьер в пути. В 22:10 трубку уже никто не брал. iPad 2 мне так и не доставили.Ждал весь день. Вывод: Не тратьте свое время на этот магазин 50 - 100 рублей не стоят потраченного в пустом ожидании времени.

Заказывал айфон 4, привезли очень оперативно, но вот с товаром проблема, iPhone 4 вместо симфри оказался залочен под At&t, хорошо что увидел при получении, удалось избежать сложностей при дальнейших перепрошивках, телефон покупал в подарок.

Вчера заказал Iphone 4 белый по цене 22470 руб, все с оператором согласовали. Сегодня отзвонился курьер сказал что едет, через 5 минут позвонили и сказали что телефон подорожал на 500 руб.