никаких
качество продукции, отношение персонала и руководства магазина
Купил в мае 2014 года МФУ Epson XP-200 с СНПЧ. СНПЧ был уже установлен и заправлен. Проработал мфу недолго, чернила куда-то ушли спустя 2 недели использования. Причем печатали очень мало, буквально пару листов в день. 24 июня сдал МФУ на гарантийный ремонт в сервисный центр данного интернет-магазина Б.Переяславская, д.10. МФУ забрали, а мне выдали квитанцию о приеме в ремонт №477. Каждые 2 недели звонил и спрашивал, как дела с моим мфу. Ответ был всегда один: 'Информации нет, мфу в ремонте, ждите'. Через 45 дней после сдачи в ремонт, написал претензию на возврат денежных средств за мфу, так как мфу отремонтировать не могут, взамен ничего не предоставляют, информации не дают, и неизвестно, когда ситуация прояснится. Ответа от руководства по поводу моей претензии также не поступило, ни в течение 10 дней, как это делается по закону, ни позже. Пришел к выводу, что данному интернет-магазину абсолютно безразлично на своих покупателей. Главное, что деньги за товар они получили, а дальше уже не их проблемы. Но также продолжал звонить каждые 2 недели с вопросом о моем МФУ. Ответ всё тот же 'Информации нет!' И наконец, в один из моих очередных звонков, 21 октября, спустя 4 месяца с момента сдачи в ремонт, мне сказали, что это не гарантийный случай, и я должен оплатить 3400 рублей за ремонт. Но, так как прошло целых 4 месяца, они делают мне скидку 1000 рублей и я должен всего 2400 р. То есть оказывается, что я сам виноват, ремонт не гарантийный и они мне еще и скидку делают!!! В общем, буду подавать в суд.